NEW
Font size
WorksheetsNC MARKETING
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Câu hỏi mở là:
Câu hỏi đo thang Likert
Câu hỏi không có sẵn lựa chọn, người trả lời tự viết
Câu hỏi có thể trả lời “Có/Không”
Câu hỏi yêu cầu chọn một trong các đáp án có sẵn
Một bảng hỏi hỏi: "Bạn thường uống trà sữa bao nhiêu lần mỗi tuần?"
→ Đây là ví dụ của loại biến:
Định lượng rời rạc
Định danh
Định lượng liên tục
Định tính
Trong các loại thang đo sau, thang đo nào có gốc 0 tuyệt đối và cho phép tính trung bình?
Thang đo danh nghĩa
Thang đo khoảng
Thang đo tỷ lệ
Thang đo thứ bậc
Dữ liệu sơ cấp là:
Dữ liệu thu thập trực tiếp phục vụ mục tiêu nghiên cứu cụ thể
Dữ liệu được tạo ra từ các tổ chức chính phủ
Dữ liệu cũ từ các nghiên cứu trước
Không đáng tin cậy
Mục tiêu chính của nghiên cứu marketing là gì?
Thiết kế bao bì sản phẩm
Hiểu khách hàng và hỗ trợ ra quyết định marketing
Tạo quảng cáo hấp dẫn
Tăng doanh số ngay lập tức
Đặc điểm chính của thang đo danh nghĩa là gì?
Có trật tự thứ bậc rõ ràng
Phân loại đối tượng mà không có thứ tự
Có khoảng cách đều nhau giữa các mức
Có thể tính trung bình
"Hãy sắp xếp các yếu tố sau theo mức độ quan trọng đối với bạn khi chọn mua sản phẩm: Giá cả, Thương hiệu, Bao bì, Khuyến mãi."
→ Đây là dạng câu hỏi nào?
Câu hỏi lựa chọn nhiều đáp án
Câu hỏi thang đo khoảng
Câu hỏi sắp xếp thứ tự (ranking)
Câu hỏi phân loại
Câu hỏi: "Bạn có thích sản phẩm X không?"
– Có
– Không
→ Đây là dạng câu hỏi nào?
Câu hỏi nhiều lựa chọn
Câu hỏi mở
Câu hỏi đóng (close-ended) dạng nhị phân
Câu hỏi thang đo Likert
Mục tiêu nghiên cứu marketing được xác định nhằm:
Tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp
Làm nổi bật điểm mạnh sản phẩm
Hướng dẫn các bước thực hiện và thu thập dữ liệu phù hợp
Đảm bảo nghiên cứu có thể thực hiện được trong thời gian ngắn
Mục tiêu nghiên cứu mô tả (descriptive research) thường nhằm:
Đánh giá mức độ rủi ro trong kinh doanh
Mô tả đặc điểm, hành vi hoặc thái độ của khách hàng
Tìm hiểu thị trường một cách tổng quát
Xác định mối quan hệ nhân quả giữa các biến
Trong nghiên cứu marketing, việc xác định mục tiêu nghiên cứu giúp:
Xác định sản phẩm chiến lược
Giảm chi phí sản xuất
Xác định loại dữ liệu và cách tiếp cận phù hợp
Rút ngắn thời gian báo cáo
Khi doanh nghiệp muốn kiểm định giả thuyết “giá thấp sẽ làm tăng mức độ mua hàng”, mục tiêu nghiên cứu là:
Nghiên cứu định tính
Nghiên cứu nhân quả (causal)
Mô tả khách hàng
Khám phá thị trường
Ví dụ nào sau đây phù hợp với mục tiêu nghiên cứu khám phá (exploratory)?
Xác định tỷ lệ người tiêu dùng trung thành
Kiểm định xem chương trình khuyến mãi có làm tăng doanh số không
Phỏng vấn nhóm nhỏ để tìm hiểu lý do khách hàng ngừng sử dụng sản phẩm
Khảo sát sự thay đổi về doanh số qua các năm
Một nghiên cứu sử dụng dữ liệu thống kê từ Tổng cục Thống kê là đang sử dụng loại dữ liệu nào?
Dữ liệu mô phỏng
Dữ liệu thứ cấp
Dữ liệu sơ cấp định tính
Dữ liệu sơ cấp định lượng
Ưu điểm chính của khảo sát trực tuyến là gì?
Không thể dùng cho nghiên cứu nhân quả
Dễ tiếp cận mẫu lớn, tiết kiệm chi phí
Tốn nhiều thời gian hơn khảo sát giấy
Độ tin cậy tuyệt đối
Thang đo nào sau đây dùng để đo lường thái độ với mức độ đồng ý/không đồng ý?
Thang đo tỷ lệ
Thang đo Likert
Thang đo khoảng
Thang đo danh nghĩa
Trong các bước nghiên cứu marketing, bước nào được thực hiện đầu tiên?
Lập bảng câu hỏi
Xác định vấn đề nghiên cứu
Thu thập dữ liệu
Phân tích dữ liệu
Khi thiết kế bảng hỏi, việc sắp xếp các câu hỏi từ dễ đến khó có mục đích gì?
Đảm bảo tính hợp lệ thống kê
Tạo cảm giác thoải mái, tăng khả năng hoàn thành bảng hỏi
Tăng độ phức tạp cho khảo sát
Giảm số lượng câu hỏi
Mục tiêu chính của bước phân tích và xử lý dữ liệu trong nghiên cứu marketing là gì?
Gửi kết quả khảo sát cho khách hàng
Chuyển dữ liệu thô thành thông tin có ý nghĩa
Tổ chức nhóm thảo luận
Thiết kế công cụ đo lường
Một công ty đang muốn kiểm tra xem việc giảm giá 10% có ảnh hưởng đến doanh số bán hàng hay không. Trong quy trình nghiên cứu marketing, nghiên cứu này nằm ở bước nào?
Xác định vấn đề
Thiết kế kế hoạch nghiên cứu (loại nghiên cứu nhân quả)
Nghiên cứu khám phá
Nghiên cứu mô tả
