Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Cierre de etapa de Ventas y Comercialización

Total questions: 12

Worksheet time: 9mins

Name
Class
Date
1.

¿Qué caracteriza a los clientes reales de una empresa?

a)

Son clientes potenciales que podrían comprar en el futuro

b)

Compran de forma habitual y determinan el volumen de ventas actual

c)

Solo realizan compras ocasionales

d)

Son clientes que nunca han comprado en la empresa

2.

Un cliente que considera que el producto y servicio sobrepasa sus expectativas se clasifica como:

a)

Cliente satisfecho

b)

Cliente insatisfecho

c)

Cliente muy satisfecho

d)

Cliente potencial

3.

¿Qué porcentaje de las ventas suelen representar los clientes de alto volumen de compra?

a)

Entre 50% y 80%

b)

Entre 30% y 60%

c)

Entre 20% y 40%

d)

Entre 10% y 30%

4.

¿Quiénes son considerados clientes muy influyentes?

a)

Especialistas en un área específica

b)

Líderes de opinión con alto impacto en muchos usuarios

c)

Personas con influencia familiar

d)

Compradores frecuentes

5.

¿Qué tipo de cliente es el que está contento con la propuesta pero podría cambiar si la competencia ofrece algo mejor?

a)

Cliente muy satisfecho

b)

Cliente satisfecho

c)

Cliente insatisfecho

d)

Cliente inactivo

6.

Es el que toma decisiones de compra de manera rápida y sin mucha reflexión.

a)

Cliente reflexivo

b)

Cliente discutidor

c)

Cliente amistoso

d)

Cliente impulsivo

7.

Cliente con muchas dudas, muestra indecisión durante todo el proceso de la compra.

a)

Cliente indeciso

b)

Cliente silencioso

c)

Cliente apresurado

d)

Cliente conversador

8.

Es un sistema informático que permite a través de una página web, la cual es registur.gov.py, que cualquier empresa prestadora de servicios turísticos se inscriba y forme parte de la base de datos del Registro Nacional de Turismo de la Senatur.

a)

Registur

b)

Senatur

c)

Asatur

9.

¿Qué tipo de oportunidades pueden identificar los profesionales al analizar la base de datos?

a)

Oportunidades de inversión

b)

Oportunidades de empleo

c)

Oportunidades de desarrollo

d)

Todas las anteriores

10.

Clientes por su frecuencia:

4 lines
11.

Quienes se deben registrar en la REGISTUR:

4 lines
12.

Operadoras mayoristas de turismo emisivo y receptivo

4 lines