Worksheets^إدارة الأداء والتطوير التنظيمي^
Total questions: 14
Worksheet time: 7mins
ما التعريف الأدق لـ “إدارة الأداء”؟
. إجراء دورات تدريبية بشكل عشوائي
تسجيل حضور الموظفين وانصرافهم فقط
صرف المكافآت السنوية لجميع الموظفين بنفس القدر
العملية المستمرة لتخطيط، ومراقبة، وتقييم أداء الموظفين وربطه بأهداف المنظمة
ما الهدف الأساسي من “تقييم الأداء” كجزء من إدارة الأداء؟
تحديد الفجوات بين الأداء الفعلي والأهداف المرجوة وتحفيز التطوير
معاقبة الموظفين غير المجتهدين
تعطيل سير العمل لإجراء المقابلات الدورية
زيادة عبء العمل على المديرين
ا كان أحد الأهداف الوظيفية “زيادة المبيعات بنسبة 10٪ خلال الربع القادم”، فأيهما يُعدُّ هدفًا صحيحا
زيادة المبيعات بأي طريقة ممكنة”
زيادة المبيعات عندما تتوافر الموار
زيادة المبيعات دون تحديد معيار زمني”
زيادة المبيعات بنسبة 10٪ بحلول نهاية الربع القادم من خلال تحسين عروض العملاء”
وجدت الإدارة أن أداء فريق المبيعات أقل من المتوقع رغم التدريب المكثف. أي تحليل أدقّ
يجب تغيير شعار الشركة أولاً
قد يكونُ السببُ في عدم وضوح معايير التقييم أو عدم ارتباط التدريب بالمهارات المطلوبة فعليًّا في السوق
الموظفون كسالى بطبيعتهم
زيادة عدد الاجتماعات الإدارية فقط كاف
أي مقترحٍ يُمثل خطةً متكاملةً لتطوير الأداء التنظيمي بعد نتائج تقييم الأداء؟
زيادة الرواتب دون ربطها بأي مؤشرات أداء
. إنشاء ورش تقنية فقط لكل الموظفين
تصميم برنامج يتضمن: أهداف SMART، تدريب مخصّص بناءً على فجوات الأداء، ومتابعة شهرية مع خطط تطوير فردية
إلغاء التقييم والتركيز على الاجتماعات الجماعية
كيف تقيم فعالية نظام إدارة الأداء بعد عام من تطبيقه
بناءً على انطباعات الإدارة دون بيانات ملموسة
بمقارنة مؤشرات دوران الموظفين، وجودة الأداء الفعلي مقابل الأهداف، ونتائج استبيانات الرضا الوظيفي قبل وبعد التطبيق
بمجرد انخفاض نسبة الغياب فقط
برصد عدد الاجتماعات التدريبية فقط
مالهدف الاساسي من ادارة الاداء
تقليل الانتاجية
دعم الأهداف الاستراتيجية وتحسين الاداء
تحفيز الموظفين على الاجازات الطويلة
زيادة عدد الاجتماعات
مدير الموارد البشرية لاحظ تقييمات الاداء لا تترجم الى تدريب حقيقي او ترقيات اي خطوة من دورة الادعاء تحتاج الى تطوير
مرحلة تخطيط القوى العاملة
مرحلة التقييم والمتابعة
مرحلة التطبيق والتوجية
مرحلة تحديد الاهداف
في شركة رؤية يتم تقييم الاداء فقط على رضا المدير مما يسبب انزعاج الموظفين مالذي ينقص نظام التقييم
بطاقات عمل
دورات لغه
برنامج المكافات
الملاحظات المستمرة والتغذية الراجعة
من طرق تقييم الاداء المعتمدة
اختبار الذكاء
المقابلة الشخصية فقط
فقطالجداول البيانية وقوائم التدقيق والاختبارات الاجبارية
الاستبيان فقط
اي مما يلي يعد استخداما اداريا لبيانات الاداء
التقييم الذاتي
والتوجيةالترقيات وتخفيض الدرجة
الارشاد والتوجية
تحليل الاحتياجات التدريبية
سارة تعمل بجد ولكن تقييمها منخفض بسبب عدم وجود اهداف واضحة من البداية مالمشكلة هنا
ضعف العلاقات بين الزملاء
نظام مكافات غير عادل
غياب تحديد الاهداف
ضعف التدريب
اي مما يلي لا يعتبر من اساليب السرد في تقييم الاداء
تقارير السلوك
الأحداث الحرجة
المقابلات الشخصية
المقالات
في شركة يتم اجراء مراجعة اداء نصف سنوية تليها خطة تطوير فردي لكل موقف هذا يعتبر
تدريب ميداني
نظام تقيييم شامل وتطويري
ادارة تقليدية
تقييم وظيفي
