Font size
WorksheetsSOP BENGKEL
Total questions: 40
Worksheet time: 25mins
Salah satu tahapan 5R yang dalam bahasa jepangnya Seiketsu adalah ...
rajin
rawat
rapi
ringkas
Senantiasa mengupdate atau mengisi form-form checklist (kebersihan, suhu, dll) merupakan bagian contoh dari?
Rawat
RIngkas
Rapi
Resik
Tindakan pada gambar termasuk mencerminkan budaya 5R yaitu ...
Ringkas
Rapi
Resik
Rawat
Prosedur yang harus dilakukann oleh seorang mekanik bengkel Ketika melakukan servis harus sesuai dengan SOP. Sikap yang harus dijaga saat mengerjakan spare part yang sudah tidak terpakai adalah dengan mengembalikan kepada konsumen atau pelanggan mencerminkan jiwa…
Cuek
Sopan
Jujur
Tidak membutuhkan
Seenaknya sendiri
Kewajiban kepala bengkel adalah…
Memimpin bengkel
Menjadi bos bengkel
Menerima pelanggan baru
Memimpin mekanik bengkel
Memimpin dan mengkoordinasikan seluruh personil bengkel
Dalam konsep 5S menempatkan barang-barang berguna secara rapi dan teratur kemudian diberikan indikasi disebut..
Seiton
Seiri
Seiso
Seiketsu
Shitsuke
Di bawah ini yang termasuk jenis limbah yang dihasilkan bengkel sepeda motor adalah...
Used oil
Use oil
Using oil
Oil engine
Based oil
Di bawah ini yang bukan termasuk jenis pelayanan di sebuah bengkel adalah...
Modification engine
Tune-up engine
Overhaul engine
Tire repairs
Spare part
Yang bertugas menerima keluar masuknya pelanggan yang datang untuk melakukan berbagai layanan di bengkel adalah…
Front counter
Kepala mekanik
Servis advisor
Office boy
Spare part
Orang yang bertanggung jawab atas pengecekan dari hasil pekerjaan yang dilakukan oleh para mekanik disebut....
Supervisor
Final inspector
Mekanik
Manajer
Owner
Dalam bengkel resmi pelanggan yang datang pertama kali ditangani oleh....
Manajer
Toolman
Chief mekanik
Receptionist
Mekanik
Kegiatan merawat/ memelihara tempat kerja, fasilitas kerja dll agar ditempat kerja selalu terjaga kebersihan, kerapian dan keteraturan secara konsisten, disebut?
Rawat
Rapi
Resik
Ringkas
Kegiatan membersihkan tempat kerja, mesin dan perlengkapan/ peralatan kerja dari debu dan kotoran yang melekat secara teratur agar kondisi tempat kerja, mesin dan peralatan/ perlengkapan kerja selalu dalam keadaan bersih dan terhindar dari kerusakan, degradasi dan abnormality, disebut ..?
Ringkas
Resik
Rapi
Rajin
Kegiatan memisahkan segala sesuatu barang yang benar benar diperlukan dan tidak diperlukan, kemudian menyingkirkan barang barang yang tidak diperlukan dari tempat kerja, disebut?
Rapi
Resik
Rawat
Ringkas
Kata kunci "Rapi" adalah ...
Aktifitas bersih-bersih sekaligus pemeriksaan peralatan secara rutin untuk mengenali kondisi abnormal
Semua barang ada tempatnya dan semua barang berada pada tempatnya
Usaha untuk melestarikan dan memperbaiki kondisi yang sudah dibangun
5S menjadi bagian dari rutinitas kerja dari semua karyawan (termasuk management)
alat tersebut adalah salah satu upaya untuk menghindari bengkel dari . . . .
bahan elektrolit
kebakaran
kebutaan
kebisingan
kecelakaan
Yang termasuk dalam Alur Kerja / Service proses kecuali :
Beli spare-part
Penerimaan
Penyerahan
Pengerjaan
gambar tersebut menjelaskan
hati-hati basah
hati-hati lantai licin
hati-hati ada daun pisang
hati-hati aza
hati-hati kiri dan kanan
Dalam bengkel resmi pelanggan yang datang pertama kali di tangani oleh ....
mekanik
chief mekanik
toolman
manajer
receptionist
Kenapa 5R penting ?
Mengurangi kecepatan pelayanan
Membuat pelayanan lebih lama
Membuat kerja lebih nyaman, efisien & melatih disiplin
Mengurangi kenyamanan area kerja
Urutan 5R yang benar ialah…
Resik – Rawat – Rajin – Rapi - Ringkas
Ringkas – Rapi – Resik – Rawat - Rajin
Ringkas – Resik - Rapi – Rawat - Rajin
Resik – Rapi - Rawat – Rajin – Ringkas
Diantara jawaban berikut ini, manakah yang bukan termasuk 5R?
Ringkas
Resik
Ramah
Rawat
Berikut ini adalah aktifitas yang bukan termasuk dalam "Rajin", kecuali ...
Gunakan check sheet audit untuk maintain kondisi 5S
Lakukan langkah-langkah diatas sebagai aktifitas 5S harian rutin
Kenali dan cari akar penyebab kondisi abnormal yang sering berulang dan lakukan pencegahan
Memastikan seluruh karyawan mendapatkan training 5S dan terlibat dalam kegiatan 5S
Salah satu yang bukan manfaat dari 5S adalah ...
Menciptakan lingkungan kerja yang aman
Menumbuhkan rasa tanggung jawab karyawan terhadap area kerja
Mengenali ketika ketidaknormalan terjadi
Mengenali kondisi normal dengan cepat
5S adalah kepanjangan dari
Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin
Rapi, Resik, Rawat, Rajin, Ringkas
Ringkas, Rajin, Resik, Rapi, Rawat
Rajin, Rawat, Resik, Rapi, Ringkas
Apakah langkah ketiga dari 5S?
Seiri / Sort / Ringkas
Seiton / Set in order / Rapi
Shitsuke / Sustain / Rajin
Seiso / Shine / Resik
Apa tanggung jawab dari Kepala Bengkel?
Mengawasi semua kegiatan bengkel
Membuat laporan keuangan
Mengatur jadwal perbaikan
Menjaga hubungan dengan pelanggan
Apa yang dimaksud dengan PKB dalam konteks bengkel?
Prosedur Kerja Bengkel
Perencanaan Kerja Bengkel
Proses Kerja Bengkel
Perintah Kerja Bengkel
Apa yang menjadi peran dari Service Advisor dalam bengkel?
Mengatur jadwal perbaikan
Membuat laporan keuangan
Melayani pelanggan dan memberikan informasi tentang layanan
Menjaga ketersediaan suku cadang
Apa yang menjadi tanggung jawab dari Customer Service di bengkel?
Melayani pelanggan dan menjawab pertanyaan
Mengatur jadwal perbaikan
Membuat laporan keuangan
Menjaga ketersediaan suku cadang
Apa yang dimaksud dengan SOP dalam konteks bengkel?
Standar Operasional Prosedur
Strategi Operasional Perusahaan
Surat Operasional Pengelolaan
Standar Operasional Pengawasan
Apa yang dimaksud dengan K3LH?
Kepemimpinan, Kerjasama, Layanan Hidup
Kualitas, Kecepatan, Layanan Hidup
Kinerja, Kualitas, Layanan Hidup
Keselamatan, Kesehatan, Lingkungan Hidup
Apa yang menjadi tanggung jawab dari Technical Leader?
Mengembangkan keterampilan teknisi
Mengatur jadwal perbaikan
Membuat laporan keuangan
Melayani pelanggan
Apa yang dilakukan oleh Foreman?
Membuat estimasi biaya perbaikan
Mengawasi kerja mekanik dan memberi arahan
Mengontrol stok suku cadang
Membagikan pekerjaan kepada teknisi
Apa tugas dari Technician?
Mengawasi kerja mekanik
Mengerjakan perbaikan sesuai PKB
Membuat laporan keuangan
Mengatur jadwal perbaikan
Apa yang dimaksud dengan PKB?
Perintah Kerja Bengkel
Proses Kerja Bengkel
Pencatatan Kerja Bengkel
Pengelolaan Kegiatan Bengkel
Apa yang dilakukan oleh Spare Partman?
Mengatur jadwal perbaikan
Melayani pelanggan
Membuat laporan keuangan
Melakukan order parts
Apa wewenang dari Kepala Bengkel?
Membagikan job kepada teknisi
Mengusulkan promosi dan training karyawan
Menentukan harga spare part
Membuat laporan berkala
Apa tugas dari Service Advisor?
Mengontrol stok gudang
Melayani kebutuhan pelanggan dan membuat PKB
Mengatur jadwal teknisi
Membagikan pekerjaan kepada mekanik
Siapa yang bertanggung jawab mengelola seluruh kegiatan bengkel?
Technician
Foreman
Service Advisor
Kepala Bengkel
