NEW
Font size
Worksheetsبروتوكولات الجودة
Total questions: 8
Worksheet time: 4mins
ما هي أهمية تحقق من حالة الكاميرات؟
ضمان سير العمل
لزيادة المبيعات
لتحسين العلاقات العامة
لخفض التكاليف
ما هو الزي المطلوب لموظفي المبيعات؟
ملابس صيفية
ملابس رياضية
ملابس غير رسمية
ملابس موحدة
ما الذي يجب على موظف المبيعات التأكد منه عند التعامل مع العملاء؟
تقديم معلومات خاطئة
مطابقة هوية العميل بالوجه
تجاهل الشكاوى
عدم التحقق من المعلومات
ما هي الطريقة التي يجب أن يتم بها إبراز بطاقة الموظف؟
يمكن أن تكون غير واضحة
لا حاجة لإبرازها
يمكن إخفاؤها
يجب أن تكون ظاهرة وغير مخفية
ما هو الهدف من مطابقة هوية العميل بالوجه؟
لتحسين صورة الشركة
لزيادة المبيعات
لتلافي شكاوى إنكار الملكية
لتقليل التكاليف
ما هو الشكل المطلوب لبطاقة الموظف؟
يجب أن تكون واضحة
يمكن أن تكون غير واضحة
يمكن أن تكون قديمة
لا حاجة لبطاقة
ما هو المطلوب والالزامي من جميع موظفي المبيعات؟
عدم التواصل مع الزملاء
تجاهل التعليمات
عدم الالتزام بالزي
ارتداء ملابس موحدة
ﺿرورة وأھﻣﯾﺔ اﻟﺗﺣﻘﻖ ﻣن ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻛﺎﻣﯾرات ﺑﺄن.............. ﺣﺗﻰ ﻻ ﯾؤﺛر ذﻟك ﺳﻠﺑﺎ
تكون نشطة
ﻓﻲ اﺗﺟﺎه ﺟﯾد
جميع ما سبق
