Font size
WorksheetsQUIZ Post-Test New BCP
Total questions: 15
Worksheet time: 5mins
BCP adalah langkah-langkah sistematis yang wajib diikuti oleh Store Leader (SL) saat melakukan kunjungan ke pelanggan mulai dari perencanaan, rangkaian aktivitas sampai evaluasi untuk memastikan kunjungan berjalan efektif dan profesional
Benar
Salah
Akronim dari New Basic Call Procedure
(a)
Fokus Peran Store Leader adalah
Instore Leadership - Visibility
Optimalisasi Penjualan dan Pemantauan Program
SL Management
Semua jawaban benar
Dari pilihan di bawah ini, mana yang bukan merupakan tahapan dari 7 Basic call Procedure?
Perencanaan
Pendekatan
Maksimalkan Visibility
Eksploitasi
Komponen berikut termasuk kedalam tahap Etika Pendekatan pada BCP, kecuali..
Menyapa Owner, Staff, karyawan toko & BA
Membangun Komunikasi yang positif
Membicarakan insentif BA
Meminta izin untuk melakukan pekerjaan di toko
Apa saja yang termasuk kedalam Checklist Maksimalkan Visibility ?
Cek OSA, Menawarkan NPD, Input Orderan by SFM, Cek Planogram
Cek OSA, Cek Kondisi Konter, Cek Kebersihan, Cek Sell Out BA
Cek Kebersihan, Cek Kondisi Konter, Cek Planogram, Cek POSM
Cek POSM, Cek OSA, Cek Barang (FEFO), Cek Piutang Toko
Tahap awal dalam proses penjualan, di mana Store Leader mulai menyapa dan membangun komunikasi dengan stakeholder di toko. Ini adalah momen penting untuk menciptakan kesan pertama dan membangun koneksi awal.
Penjelasan diatas adalah mengenai Etika Pendekatan
Benar
Salah
Maksimalkan Visibility adalah usaha untuk memastikan produk ......... , menarik, dan ......... oleh shopper di dalam toko.
Semakin bagus visibilitas produk, semakin ...... peluang produk kita dibeli oleh shopper.
Carilah 3 jawaban yang tepat untuk mengisi titik-titik diatas
terlihat jelas
Kita
besar
usaha
mudah ditemukan
4 Step Menawarkan Produk yang paling benar adalah ...
New Product Development - Minimum Have SKU - Ever Buy Product - Product Promo
Ever Buy product - New Product Development - Product Promo - Minimum Have SKU
Product Promo - New Product Development - Ever Buy Product - Minimum Have SKU
Ever Buy Product - Minimum Have SKU - New Product Development - Product Promo
Eksplorasi adalah teknik menggali informasi dan kebutuhan toko melalui tindakan dan pertanyaan yang tepat, agar Store Leader bisa menyesuaikan omset dan solusi berdasarkan kondisi aktual di toko.
Apakah pengertian Eksplorasi tersebut sudah tepat?
Sudah Tepat
Belum Tepat
Berikut ini merupakan checklist pada tahapan closing, kecuali
Berpamitan dengan pihak toko, mengucapkan terimakasih dan mendoakan kesuksesan bersama
Catat PR yang harus diselesaikan (JTBD) untuk visit berikutnya (misal negosiasi promo dan program ataupun proses return dll)
Mencatat semua temuan (promo kompetitor, implementasi retail excellence, dll) di buku catatan sebagai arsip saja
Rekap pencapaian (actual PO, NPD, Lines vs Target)
Manakah jawaban yang paling tepat ketika pihak toko memberikan penolakan pada saat SL visit dan memberikan saran untuk order "stoknya masih banyak, belum perlu di order!"
Oh begitu, saya coba bantu cek ya pak/bu, takutnya ada produk yang best seller tapi stoknya kurang dan belum sampai seminggu stok menipis, kita jaga ya bu agar saat produk dicari oleh konsumen barangnya tidak sampai kosong
Baik bu, kalo begitu saya akan datang lagi minggu depan ya bu
Oh begitu, kalo bisa order aja bu, pasti laku koq
kalo boleh tau kenapa ya bu stoknya tidak berkurang?, karena setau saya itu barang yang sangat laku
Mengapa kita harus menjalankan 7 langkah BCP?
Menjalankan tugas sesuai role Store Leader
Untuk gapai hasil maksimal dalam seluruh pekerjaan
Bisa masuk menjadi 3 besar pencapaian terbaik pada SL Excellence Award
Tidak ada jawaban yang salah
Setelah kita menjalankan 7 step BCP dengan disiplin & konsisten, akhirnya kita akan memperoleh pencapaian besar, ditahap terakhir dari PEMENANG adalah
(a)
Urutkan tahapan BCP yang benar!
(tulis urutan angkanya saja, cth : 18726543)
1. Explorasi
2. Atasi Keberatan
3. Etika Pendekatan
4. Perencanaan
5. Nutup & Evaluasi
6. Nawarkan Produk
7. Maksimalkan Visibility
8. Gapai Hasil Maksimal
