WorksheetsQuiz về Lãnh đạo và Động viên
Total questions: 58
Worksheet time: 29mins
Lãnh đạo là gì?
Tác động, thúc đẩy, hướng dẫn và chỉ đạo người khác để đạt được mục tiêu đề ra
Duy trì hoạt động sản xuất
Chỉ giám sát nhân viên
Chỉ lập kế hoạch
Động viên là tạo ra sự __________ ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân.
Nỗ lực
Chán nản
Bất mãn
Thờ ơ
Theo thuyết nhu cầu của Maslow, động lực làm việc của con người xuất phát từ mấy cấp bậc nhu cầu?
5 cấp bậc nhu cầu
3 cấp bậc nhu cầu
2 cấp bậc nhu cầu
4 cấp bậc nhu cầu
Trong lưới quản trị của Blake và Mouton, cách thức lãnh đạo tốt nhất là:
9.9
1.9
9.1
5.5
Theo thuyết nhu cầu của Maslow, để đạt nhằm thỏa mãn nhu cầu nào sau đây?
Được tôn trọng
Tự hoàn thiện mình
Quan hệ xã hội
An toàn
Theo thuyết E.R.G của Clayton Alderfer, nhu cầu an toàn thuộc về nhóm nhu cầu nào?
Tồn tại
Mối quan hệ
Phát triển
Tự thể hiện
Mục đích cuối cùng của động viên nhân viên là để:
Tạo ra sự nỗ lực hơn cho nhân viên trong công việc
Thỏa mãn 1 nhu cầu nào đó của nhân viên
Xác định mức lương và thưởng hợp lý
Xây dựng một môi trường làm việc tốt
“Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được __________ của tổ chức”
Mục tiêu
Kế hoạch
Lợi nhuận
Môi trường nội bộ tốt
Xung đột phát sinh không phải do yếu tố nào sau đây?
Bộ phận trong cơ cấu tổ chức khác nhau
Quan điểm khác nhau
Tình cảm khác nhau
Mục tiêu khác nhau
Loại nào sau đây không phải là một trong các loại xung đột cơ bản?
Xung đột mục tiêu
Xung đột nhận thức
Xung đột tình cảm
Xung đột ý tưởng
Quan điểm tích cực về xung đột coi xung đột là gì?
Xung đột đem lại tính sáng tạo, đổi mới và sự tiến bộ trong tổ chức
Xung đột trong tổ chức là điều không mong muốn, nên dập tắt
Xung đột trong tổ chức là có hại
Xung đột trong tổ chức là không thể tránh được và đối khi cần thiết
Khi cần giải quyết xung đột nhanh mà biết chắc mình đúng thì nên chọn biện pháp nào?
Né tránh
Cạnh tranh
Hợp tác
Nhượng bộ
Khi vấn đề không quan trọng thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột nào?
Né tránh
Cạnh tranh
Hợp tác
Nhượng bộ
Khi chưa chắc mình đúng và để xung đột kéo dài sẽ đem lại tổn thất thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột nào?
Né tránh
Cạnh tranh
Hợp tác
Nhượng bộ
Khi cần làm đối tác bình tĩnh lại và cần thu nhập thêm thông tin thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột nào?
Né tránh
Cạnh tranh
Hợp tác
Thỏa hiệp
Theo Fedler, “quan tâm đến nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên tham gia ra quyết định” là đặc điểm của phong cách lãnh đạo định hướng nào?
Quan hệ
Nhiệm vụ
Công việc
Quyền lực
Phong cách lãnh đạo độc đoán có đặc điểm nào sau đây?
Dựa vào ý kiến tập thể để ra quyết định
Nhà lãnh đạo ra quyết định dựa vào những thông tin có sẵn
Phát huy tính chủ động sáng tạo của quần chúng
Thu hút người khác tham gia ý kiến
Đặc điểm chính của phong cách lãnh đạo tự do là gì?
Giao nhiệm vụ kiểu mệnh lệnh
Cấp dưới được phép ra một số quyết định
Ra quyết định đơn phương
Giám sát chặt chẽ
Theo lý thuyết về yếu tố bẩm sinh của nhà lãnh đạo, điều nào sau đây là đúng?
Những tố chất cần thiết có sẵn trong nhà lãnh đạo
Những tố chất cần thiết của nhà lãnh đạo do được đào tạo
Những tố chất cần thiết của nhà lãnh đạo do rèn luyện, rút kinh nghiệm
Những tố chất cần thiết của nhà lãnh đạo do họ được đặt đúng tình huống
Hạn chế của lý thuyết về các yếu tố bẩm sinh của nhà lãnh đạo là gì?
Chú trọng quá nhiều vào đặc điểm cá tính, thể chất
Đánh giá cao ảnh hưởng của môi trường
Khẳng định việc đào tạo nhà lãnh đạo rất quan trọng
Chú trọng sự hợp tác của cấp dưới
Phát biểu nào không phải là hạn chế của lý thuyết về các yếu tố bẩm sinh của nhà lãnh đạo?
Chú trọng quá cá tính nhà lãnh đạo
Chú trọng sự hợp tác của cấp dưới
Đánh giá cao quá yếu tố thể chất, diện mạo nhà lãnh đạo
Không thấy được hạn chế từ một số cá tính bẩm sinh tới hiệu quả lãnh đạo
Lý thuyết về lãnh đạo theo trường phái hành vi không có điều nào sau đây?
Phân tích những khác biệt trong các hoạt động của nhà lãnh đạo thành công và các nhà lãnh đạo không thành công
Cho rằng hiệu quả lãnh đạo phụ thuộc nhiều vào chiều cao, sức mạnh hay cân nặng của một người
Tính hiệu quả của hành vi nhà lãnh đạo tùy thuộc tình huống cụ thể
Có thể huấn luyện cho một người lãnh đạo để họ thực hiện tốt vai trò của mình
Lý thuyết nào sau đây không phải lý thuyết về lãnh đạo của trường phái hành vi?
Phân loại phong cách lãnh đạo theo mức độ quan tâm đến công việc và con người
Quan niệm về lãnh đạo theo thuyết X và thuyết Y
Sơ đồ lưới quản trị
Thuyết về thiên nhiên của Fiedler
Lương là nhân tố nào trong thuyết 2 nhóm nhân tố của F. Herzberg?
Nhân tố có tính động viên
Nhân tố có tính duy trì
Nhân tố tạo sự hấp dẫn trong công việc
Nhân tố tạo sự an toàn trong công việc
Phong cách lãnh đạo độc đoán không mang đặc điểm nào sau đây?
Không tính đến ý kiến tập thể mà chỉ dựa vào năng lực, kinh nghiệm cá nhân để ra quyết định
Chỉ phù hợp với những tập thể thiếu kỷ luật, không tự giác, công việc trì trệ,... cần chấn chỉnh nhanh
Không phát huy tính chủ động sáng tạo của quần chúng
Thu hút người khác tham gia ý kiến
Theo thuyết X, phương pháp lãnh đạo đề xuất điều gì?
Phải hướng dẫn cho họ tỉ mỷ và phải kiểm soát họ chặt chẽ
Cần tạo động lực cho nhân viên tự phát triển
Khuyến khích sự sáng tạo và tự do trong công việc
Không cần kiểm soát nhân viên
Theo thuyết Y, phương pháp lãnh đạo đề xuất điều gì?
Phải hướng dẫn cấp dưới một cách tỉ mỷ
Phải kiểm soát cấp dưới chặt chẽ
Phải tôn trọng cấp dưới, để họ được tự thực hiện mục tiêu
Cần nhắc nhở cấp dưới bất cứ khi nào
Nhận định nào không phải của thuyết Y?
Tìm kiếm trách nhiệm
Siêng năng hay lười biếng không phải là bản chất
Cần áp dụng phương pháp lãnh đạo tham gia
Sự đam mê công việc thúc đẩy con người làm việc
Phong cách lãnh đạo theo các nhà nghiên cứu tại Đại học Ohio chia theo tiêu chí nào?
Mức độ quan tâm đến con người và công việc
Mức độ quan tâm đến con người và sản xuất
Mức độ quan tâm đến con người và tình huống
Mức độ quan tâm đến nhu cầu và tình huống
Sơ đồ lưới quản trị phân loại phong cách lãnh đạo theo tiêu chí nào?
Mức độ quan tâm đến con người và công việc
Mức độ quan tâm đến con người và sản xuất
Mức độ quan tâm đến con người và tình huống
Mức độ quan tâm đến nhu cầu và tình huống
Sơ đồ lưới quản trị phân loại phong cách lãnh đạo theo bao nhiêu mức độ đối với mỗi tiêu chí?
9
7
5
4
Nhận định nào không thuộc thuyết ngẫu nhiên của Fiedler?
Sự lãnh đạo thành công tùy thuộc vào sự phù hợp giữa phong cách lãnh đạo với yêu cầu của tình huống
Tác động vào tình huống để làm cho nó phù hợp với phong cách lãnh đạo
Tìm một người có phong cách lãnh đạo phù hợp với tình huống
Lãnh đạo có hiệu quả bằng cách nâng cao động cơ của người dưới quyền
Theo Fedler, “giám sát chặt chẽ nhân viên, quan tâm tới công việc” là đặc điểm của phong cách lãnh đạo định hướng vào …
Nhiệm vụ
Quan hệ
Con người
Quyền lực
Thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard không liên quan đến:
Định hướng thành tích
Hành vi lãnh đạo
Hành vi hỗ trợ
Sự trưởng thành
Thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard chia phong cách lãnh đạo thành các loại:
Hỗ trợ; kèm cặp; điều hành trực tiếp; ủy quyền
Hỗ trợ; điều hành trực tiếp; ủy quyền
Hướng dẫn; kèm cặp; điều hành trực tiếp; ủy quyền
Hướng dẫn; hỗ trợ; kèm cặp; điều hành trực tiếp
Theo thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, khi nhân viên thấy tự tin hoàn thành nhiệm vụ thì áp dụng phong cách lãnh đạo:
Ủy quyền
Hỗ trợ
Kèm cặp
Điều hành trực tiếp
Theo thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, khi nhân viên chưa sẵn sàng để đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ thì áp dụng phong cách lãnh đạo:
Kèm cặp
Hỗ trợ
Ủy quyền
Điều hành trực tiếp
Theo thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, với nhân viên mới thì áp dụng phong cách lãnh đạo:
Hướng dẫn
Kèm cặp
Ủy quyền
Điều hành trực tiếp
Theo thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, khi nhân viên đã trưởng thành ở mức cao thì áp dụng phong cách lãnh đạo:
Ủy quyền
Hướng dẫn
Kèm cặp
Hỗ trợ
Thuyết đường dẫn tới mục tiêu của Robert House, có thể nâng cao động cơ của người dưới quyền bằng cách:
Giao nhiệm vụ tổng quát cho nhân viên
Tăng lương cho nhân viên
Giảm giờ làm việc
Tổ chức du lịch cho nhân viên
Theo thuyết đường dẫn tới mục tiêu của Robert House, phong cách lãnh đạo nào bao gồm: Định hướng vào thành tích; điều hành trực tiếp; tham gia; hỗ trợ?
Định hướng vào thành tích; điều hành trực tiếp; tham gia; hỗ trợ
Định hướng vào thành tích; điều hành trực tiếp; hỗ trợ; phân quyền
Điều hành trực tiếp; tham gia; hỗ trợ; ủy quyền
Định hướng vào thành tích; hỗ trợ; phân quyền
Theo Vroom-Yettor – Jago, phong cách lãnh đạo nào là khi người lãnh đạo ít tham khảo từ thông tin của cấp dưới và tự mình ra quyết định?
Độc đoán
Tham vấn
Dân chủ
Ủy quyền
Theo thuyết nhu cầu của Maslow, trả lương tốt và công bằng, cung cấp ăn trưa, ăn giữa ca miễn phí, phúc lợi nhằm thỏa mãn nhu cầu nào?
Nhu cầu sinh lý
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu mức cao
Theo thuyết nhu cầu của Maslow, đảm điều kiện thuận lợi, công việc ổn định nhằm thỏa mãn nhu cầu nào?
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu sinh lý
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu mức cao
Theo thuyết nhu cầu của Maslow, tạo điều kiện làm việc theo nhóm, tham gia ý kiến nhằm thỏa mãn nhu cầu nào?
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu tôn trọng
Nhu cầu mức cao
Theo thuyết nhu cầu của Maslow, tôn vinh sự thành công và phổ biến thành tích nhằm thỏa mãn nhu cầu nào?
Nhu cầu tự hoàn thiện
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu sinh lý
Theo thuyết nhu cầu của Maslow, được tham gia quá trình cải biến doanh nghiệp nhằm thỏa mãn nhu cầu nào?
Nhu cầu tự hoàn thiện
Nhu cầu sinh lý
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu xã hội
Khi cần tạo mối quan hệ lâu dài thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột nào?
Hợp tác
Né tránh
Cạnh tranh
Nhượng bộ
Theo thuyết về các nhu cầu của David McClelland, đạt tới những mục tiêu cao, và theo đuổi sự thành công là loại nhu cầu nào?
Nhu cầu thành tích
Nhu cầu quyền lực
Nhu cầu liên minh
Nhu cầu tự hoàn thiện
Theo thuyết về các nhu cầu của David McClelland, mong muốn về những quan hệ qua lại gần gũi thân thiết là loại nhu cầu nào?
Nhu cầu liên minh
Nhu cầu thành tích
Nhu cầu quyền lực
Nhu cầu được tôn trọng
Nhu cầu nào không phải là một trong những nhu cầu theo thuyết về các nhu cầu của David McClelland?
Nhu cầu phát triển
Nhu cầu thành tích
Nhu cầu quyền lực
Nhu cầu liên minh
Khi hai bên giữ mục tiêu và cần có giải pháp tạm thời thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột nào?
Thỏa hiệp
Né tránh
Cạnh tranh
Hợp tác
Theo thuyết ngẫu nhiên của Fedler, mức độ thuận lợi hay bất lợi của tình huống không liên quan tới yếu tố nào sau đây?
Cấu trúc nhiệm vụ là cao hay thấp
Quan hệ giữa người lãnh đạo và người dưới quyền là tốt hay xấu
Quyền lực vị trí của người lãnh đạo
Mục tiêu của tổ chức
Quyền lực chính thức của người lãnh đạo có thể là gì?
Mạnh hay yếu
Luôn mạnh
Luôn yếu
Không ảnh hưởng
Yếu tố nào sau đây không liên quan đến tạo động lực dựa trên sự thỏa mãn nhu cầu?
Thuyết quan trị khoa học
Thuyết nhu cầu của Maslow
Thuyết 2 nhóm yếu tố của Herzberg
Thuyết mong đợi
Theo thuyết 2 nhóm nhân tố của F. Herzberg, khi hệ thống phân phối thu nhập công bằng thì ảnh hưởng tới nhân viên là gì?
Không bất mãn và cũng không có hưng phấn
Tạo nên sự thỏa mãn, động lực trong công việc
Tạo nên sự thỏa mãn nhưng không tạo động lực
Bất mãn nhưng vẫn cố gắng
Theo thuyết 2 nhóm nhân tố của F. Herzberg, khi nhân viên có thành tích được người lãnh đạo công nhận thì ảnh hưởng tới nhân viên là gì?
Tạo nên sự thỏa mãn, động lực trong công việc
Không bất mãn và cũng không có hưng phấn
Tạo nên sự thỏa mãn nhưng không tạo động lực
Không tạo ra sự thỏa mãn nhưng cũng không có sự bất mãn
Theo thuyết 2 nhóm nhân tố của F. Herzberg, khi công việc của nhân viên không có tính hấp dẫn, không có tính thử thách thì ảnh hưởng tới nhân viên là gì?
Tạo nên sự bất mãn, chán nản công việc
Không bất mãn nhưng vẫn tạo động lực
Tạo nên sự thỏa mãn nhưng không tạo động lực
Không tạo ra sự thỏa mãn nhưng cũng không có sự bất mãn
