Worksheetschương 4
Total questions: 35
Worksheet time: 53mins
Quyền lực trong tổ chức được hiểu là:
Khả năng gây ảnh hưởng đến người khác thông qua sự thuyết phục.
Khả năng buộc người khác thực hiện theo ý muốn của mình bất kể sự đồng thuận.
Khả năng làm việc độc lập không chịu sự kiểm soát.
Quyền hợp pháp được trao bởi tổ chức để đưa ra quyết định.
Quyền hạn trong tổ chức khác với quyền lực ở điểm nào sau đây?
Quyền hạn luôn đi kèm với trách nhiệm.
Quyền lực không thể chuyển giao còn quyền hạn thì có thể.
Quyền lực là vị trí, còn quyền hạn là ảnh hưởng.
Quyền hạn là tự nhiên, quyền lực là được đào tạo.
Tiếp cận “quyền lực chính thống” chủ yếu dựa vào:
mối qhe cá nhân
vtri chính thức trong cơ cấu tổ chức
khả năng chuyên môn vượt trộ
kỹ năng truyền cảm hứng
“Quyền lực phần thưởng” thể hiện thông qua:
khả năng ép buộc nvien làm việc
khả năng xử phạt ng khác
khả năng cung cấp các lợi ích như tăng lương,khen thưởng
quyền ra quyết định mang tính pháp lý
Người lãnh đạo sử dụng quyền lực chuyên môn khi:
dựa vào chức danh để ra lệnh
đưa ra phần thưởng cho nvien trung thành
thể hiện năng lực vượt trội trong lĩnh vực chuyên môn
đưa ra các hình thức xử phạt kỷ luật
Phân cấp quản lý trong tổ chức giúp:
giảm bớt số lượng nvien cấp dưới
tăng chi phí qli nhưng tăng hiệu suất
tạo nên trật tự và sự rõ ràng trong điều hành
loại bỏ vai trò của nhà lãnh đạo cấp cao
Lợi ích nổi bật nhất của việc phân quyền trong tổ chức là:
tăng quyền lực của cấp trên
hạn chế rủi ro ra quyết định
tăng tốc độ ra quyết định và sự linh hoạt
loại bỏ trách nhiệm của lđao
Yếu tố nào sau đây không phải là trở ngại của phân quyền hiệu quả?
lđao kh tin tưởng cấp dưới
cấp dưới thiếu năng lực
cơ cấu tổ chức phân cấp rõ ràng
thiếu hệ thống giám sát và đánh giá
Việc ủy quyền hiệu quả cần đảm bảo điều kiện nào sau đây?
Giao quyền nhưng không cần giao trách nhiệm
Giao nhiệm vụ và quyền hạn phù hợp với năng lực
Luôn giữ quyền quyết định cuối cùng ở cấp cao nhất
. Đưa ra nhiệm vụ không cần theo dõi kết quả
Một trong những rào cản tâm lý thường gặp của lãnh đạo khi phân quyền là:
kh muốn mất tgian đào tạo cấp dưới
muốn kiểm soát mọi khía cạnh cviec
tập trung vào chiến lược dài hạn
thường xuyên làm việc nhóm
Bước đầu tiên trong quá trình ủy quyền hiệu quả là:
đánh giá kết quả uỷ quyền
giao nhiệm vụ cụ thể
lựa chọn đúng ng để uỷ quyền
rút lại quyền hạn nếu kh hài lòng
Nguyên tắc then chốt trong phân quyền là
ai cũng có thể ra quyết định
ng thực hiện kh cần hiểu rõ mục tiêu
trách nhiệm đi kèm quyền hạn
kh đc thay đổi quyết định sau khi đã giao việc
Công cụ quan trọng để theo dõi hiệu quả phân quyền là:
giám sát kh chính thức
đánh giá cảm tính
hệ thống báo cáo,phản hồi định kỳ
khen thưởng theo cảm n
Khi nào lãnh đạo nên rút lại quyền đã ủy quyền?
khi nvien phản đối quyết định
khi nvien kh thể hoàn thành cviec và gây hậu quả
khi muốn thể hiện quyền lực
khi nvien có ý kiến
Một nhà lãnh đạo hiệu quả sẽ làm gì sau khi ủy quyền?
không can thiệp nữa để nvien hoàn toàn tự do
theo dõi,hỗ trợ,phản hồi và điều chỉnh khi cần thiết
cảnh báo nvien kh đc sai sót
giao thêm nvu khác kh liên quan
Yếu tố nào sau đây giúp nâng cao hiệu quả phân quyền?
môi trường làm việc áp lực cao
hệ thống khen thưởng minh bạch
quy trình phức tạp và bí mật
quyết định tập trung ở cấp cao nhất
Phân quyền hiệu quả tác động tích cực đến tổ chức như thế nào?
tăng sự phụ thuộc vào lãnh đạo
tăng động lực và tính chủ động của nvien
làm giảm chất lượng ra quyết định
làm chậm tiến trình làm việc
Một trong những yếu tố quan trọng để duy trì phân quyền hiệu quả lâu dài là:
giao toàn bộ quyền cho nvien kh ktra
đánh giá liên tục và đào tạo bổ sung
kh cho nvien cơ hội thể hiện
phát triển các quy định khắt k
Tổ chức phân quyền tốt thường có đặc điểm nào sau đây?
cấp trên xử lý mọi vấn đề
mọi quyết định đều phải qua lđao cao nhất
quyền hạn và trách nhiệm rõ ràng giữa các cấp
kh cần truyền thông nội bộ
Mối liên hệ giữa phân cấp, phân quyền và năng suất tổ chức là:
càng ít phân quyền thì năng suất càng cao
Phân quyền giúp tăng năng suất nhờ giảm tải lãnh đạo
Phân cấp càng nhiều, tổ chức càng hỗn loạn
kh có mối liên hệ
Việc phân quyền theo chiều ngang trong một tổ chức nhằm mục đích gì?
tăng quyền lực của lđao cấp cao
phân bổ cviec giữa các bộ phận cùng cấp bậc
đẩy toàn bộ trách nhiệm về phía cấp dưới
rút gọn cơ cấu tổ
Trong mô hình phân quyền tập trung, điểm bất lợi lớn nhất là:
tăng khả năng ra quyết định nhanh
giảm chi phí điều hành
hạn chế tính chủ động ở cấp dưới
dễ dàng kiểm soát chất lượng cviec
Khi tổ chức phân quyền nhưng không rõ ràng về quyền hạn và trách nhiệm, điều gì có thể xảy ra?
hiệu suất tăng cao do linh hoạt
sự nhầm lẫn và mâu thuẫn trong điều hành
tổ chức trở nên sáng tạo hơn
nhân viên tích cực đề xuất cải tiến
Nhà lãnh đạo nào sau đây đang phân quyền không hiệu quả?
Giao việc có hướng dẫn rõ ràng, cho phép điều chỉnh phương pháp thực hiện
Giao quyền nhưng thường xuyên can thiệp chi tiết vào cách làm
Giao cả nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm cho cấp dưới
Giao quyền và tổ chức đánh giá định kỳ
Một hệ thống phân quyền hiệu quả cần có yếu tố cốt lõi nào sau đây?
quy trình phức tạp
cấp trên làm thay cấp dưới
cơ chế giám sát và phản hồi rõ ràng
cấm cấp dưới sáng t
Lý do phổ biến khiến cấp dưới không muốn nhận ủy quyền là:
thiếu sự hướng dẫn rõ ràng
kh tin tưởng vào lđao
có quá nhiều tgian rảnh
kh có mong muốn thăng tiến
Phân quyền trong lãnh đạo nên được thực hiện khi:
tổ chức kh có chiến lược dài hạn
lãnh đạo muốn tránh trách nhiệm
cấp dưới đủ năng lực và cam kết
nvien yêu cầu đc làm việc tự do
Việc lãnh đạo kiểm soát quá mức sau khi ủy quyền có thể dẫn đến:
tăng năng suất nvien
giảm sự sáng tạo và tính chủ động của nhân viên
giảm sai sót trong cviec
tăng sự gắn bó tổ chức
Một tổ chức có hệ thống phân cấp cứng nhắc sẽ thường gặp phải vấn đề gì?
tăng động lực làm việc
linh hoạt trong điều hành
chậm trong việc thích ứng với thay đổi
đưa ra quyết định hiệu quả
Trong một tình huống khẩn cấp, phân quyền nên được điều chỉnh như thế nào?
tăng mức độ phân quyền để linh hoạt xử lý
giảm phân quyền,tập trung ra quyết định ở cấp cao
kh cần thay đổi gì
để cấp dưới tự xử lý hoàn toàn
Mối quan hệ giữa ủy quyền và phát triển năng lực lãnh đạo kế thừa là:
uỷ quyền cản trở ng khác phát triển
uỷ quyền giúp đào tạo ng kế nhiệm
uỷ quyền khiến nvien tự mãn
uỷ quyền làm suy yếu vtri lãnh đạo
Khi một nhân viên được ủy quyền nhưng không thực hiện hiệu quả, bước đầu tiên lãnh đạo nên làm là:
kỷ luật ngay lập tức
thu hồi quyền hạn
phân tích nguyên nhân và hỗ trợ điều chỉnh
giao nhiệm vụ cho ng khác
Việc áp dụng công nghệ vào quản trị phân quyền sẽ giúp:
tăng sự phụ thuộc vào lđao
hạn chế báo cáo và kiểm soát
nâng cao hiệu quả giám sát và phản hồi
loại bỏ hoàn toàn vai trò của quản lý
Một lãnh đạo giỏi trong phân quyền thường có đặc điểm nào sau đây?
luôn kiểm tra từng bước nvien làm việc
chỉ tin tưởng nvien lâu năm
giao quyền theo nhân lực và tạo điều kiện phát triển
tập trung xử lý mọi chuyện quan trọng
Khi nào thì phân quyền bị xem là thất bại?
khi nvien làm việc tự do nhưng hiệu quả
khi lđao kh kiểm soát đc tiến độ và chất lượng cviec
khi cấp dứoi đưa ra quyết định sáng tạo
khi tổ chức hoạt động theo mô hình linh hoạt
