เทคโนโลยี

พฤติกรรมผู้บริโภค

ภาวะโลกร้อน

ควํามยั่งยืน (ESG)

แคตตาล็อกและใบปลิว

LINE OA และ Chatbot

โทรสารและเครื่องตอบรับ

ป้ายโฆษณาแบบกระดาษ

ลดต้นทุนกํารผลิต

ขยํายสําขําอย่ํางรวดเร็ว

วิเครําะห์ลูกค้ําและเสนอสินค้ําตรงกลุ่ม

จัดท ําแคตตําล็อกให้สวยงําม

ลดต้นทุนการผลิต

ขยายสาขาอย่างรวดเร็ว

วิเคราะห์ลูกค้าและเสนอสินค้าตรงกลุ่ม

จัดทำแคตตาล็อกให้สวยงาม

การปิดการขายให้เร็วที่สุด

การให้บริการอย่างจริงใจและเข้าใจลูกค้า

การใช้คำพูดโน้มน้าวใจ

การลดราคาสินค้าเพื่อดึงดูดใจลูกค้า

สินค้าไม่มีตัวตน แต่บริการมีตัวตน

บริการสามารถเก็บสต็อกได้

สินค้ามีตัวตน จับต้องได้ ส่วนบริการไม่มีตัวตน แต่สัมผัสและรับรู้ได้

บริการเป็นเจ้าของได้หลังการบริโภค

ต้องการบริการแบบฉับพลัน

พอใจกับการรอคอย

ยินดีจ่ายเพิ่มเพื่อประสบการณ์ที่ดี

แสดงความเห็นผ่านโซเชียลมีเดีย

หัวใจขององค์กร

ยอดของภูเขําน้ำแข็ง

จุดเริ่มต้นของการผลิต

แกนหลักของการบริการ

หัวใจขององค์กร

ยอดของภูเขําน้ำแข็ง

จุดเริ่มต้นของกํารผลิต

แกนหลักของกํารบริกําร

E-Commerce

Social Commerce

Traditional Retail

Affiliate Marketing

Google Ads

Chatbot

Poster

CRM

Scarcity

Authority

Reciprocity

Liking

ใช้ระบบ CRM วิเครําะห์พฤติกรรม

ข้อมูลลูกค้ามีน้อยและวัดผลได้ไม่ชัดเจน

สื่อสารแบบเรียลไทม์ผ่ําน Live Chat

เน้น Personalization

การใช้พนักงานขาย

การใช้แผ่นพับและโทรศัพท์

การนําเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้

การขายผ่านตลาดนัด

การใช้พนักงานขาย

การใช้แผ่นพับและโทรศัพท์

การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมําใช้

การขายผ่านตลาดนัด

รอรับบริการในเวลาทำการ

รับข้อมูลที่เหมือนกันทุกคน

บริการเฉพาะบุคคลและรวดเร็ว

ซื้อสินค้าแบบรวมกลุ่ม

การจูงใจด้วยราคาต่ำ

การสร้างเงื่อนไขเร่งการตัดสินใจ

การใส่ใจและฟังลูกค้าอย่างเข้าใจ

การโฆษณาแบบ mass marketing

ผลิตไว้ล่วงหน้าได้เสมอ

ต้องผลิตและบริโภคพร้อมกัน

ไม่มีการผลิตในบริการ

บริการไม่มีความเกี่ยวข้องกับลูกค้า

การลดราคาสินค้า

บริการที่ล่าช้าแต่คุณภาพสูง

ประสบการณ์ที่ดีและเป็นส่วนตัว

การส่งสินค้าด้วยพัสดุธรรมดา

การลดราคาสินค้า

บริการที่ล่าช้าแต่คุณภาพสูง

ประสบการณ์ที่ดีและเป็นส่วนตัว

การส่งสินค้าด้วยพัสดุธรรมดา

ปิดการขายให้เร็วที่สุด

ส่งใบปลิวให้ลูกค้า

สร้างประสบการณ์และความสัมพันธ์ระยะยาว

โทรขายสินค้าให้ทั่วประเทศ

AI Chat

CRM

Marketplace

Blockchain

เพราะผู้บริโภคจ่ายเงิน

เพราะผู้บริโภคมีตัวเลือกมากและอำนาจในการตัดสินใจ

เพราะผู้บริโภคต้องถูกเอาใจเสมอ

เพราะผู้บริโภคใช้สินค้าและบริการจำนวนมาก