Font size
Worksheetsประเภทของธุรกิจการบิน
Total questions: 64
Worksheet time: 2hrs 22mins
การแบ่งประเภทสายการบินตามลักษณะการเป็นเจ้าของมีอะไรบ้าง?
สายการบินของรัฐ
สายการบินเอกชน
สายการบินที่รัฐเป็นเจ้าของกิจการเรียกว่าอะไร?
สายการบินของรัฐ
สายการบินเอกชน
สายการบินที่เอกชนเป็นเจ้าของกิจการเรียกว่าอะไร?
สายการบินของรัฐ
สายการบินเอกชน
การบินภายในประเทศคืออะไร?
DOMESTIC ROUTE
INTERNATIONAL ROUTE
การแบ่งประเภทสายการบินตามลักษณะการเป็นเจ้าของ?
DOMESTIC ROUTE
REGIONAL AIRLINE
INTERNATIONAL ROUTE
สายการบินที่มีการจัดการบริการในหลักเกณฑ์มาตรฐานสากลคือ?
สายการบินประจํา
สายการบินปกติทั่วไป
สัญลักษณ์สายการบิน ดีไซน์สื่อความหมาย?
สัญลักษณ์สายการบิน ดีไซน์สื่อความหมาย? ความรู้คู่การเดินทาง
แบ่งตามลักษณะการให้บริการซึ่งมีชั้นเฟิร์สคลาส ชั้นธุรกิจและชั้นประหยัดบนเครื่องบิน แต่บางสายการบินหรือบางลำอาจจะมีชั้นหนึ่งหรือชั้นประหยัดพิเศษให้บริการด้วย เช่น การบินไทย, การบินไทยสมายล์ , เจแปนแอร์ไลน์แอร์ฟรานซ์, โคเรียนแอร์, สิงค์โปร์แอร์ไลน์, เดลตาแอร์ไลน์, บริติชแอร์เวย์ เป็นต้น สายการบินประจำชาติ ต่าง ๆ โดยทั่วไปจะอยู่ในลักษณะของสายการบินที่ให้บริการเต็มรูปแบบ หมายถึงบริษัทการบินที่เสนอการบริการบนเครื่องบินแบบครบครัน บริการเต็มที่และราคาค่าบริการรวมกับค่าตั๋วโดยสาร ส่งมอบบริการที่ดีเยี่ยมในราคาค่าโดยสารที่ค่อนข้างสูง ส่วนใหญ่เป็นสายการบินที่อยู่ในอุตสาหกรรมการบินมานานซึ่งเราเรียกว่า Legacy Airline เช่น Thai Airways, Singapore Airlines, Emirates Airline เป็นต้น
สายการบินที่สร้างความแตกต่างของสายการบินที่ต้องการยกระดับเพื่อหลีกเลี่ยงการแข่งขันที่รุนแรง ด้วยการกำหนดสถานะที่ชัดเจนให้กับสายการบิน ไม่ต้องสนใจว่าผู้
สายการบินทีÉสร้างความแตกต่างของสายการบินทีÉต้องการยกระดับเพืÉอหลีกเลีÉยงการแข่งขันทีÉรุนแรง ด้วยการกําหนดสถานะทีÉชัดเจนให้กับสายการบิน ไม่ต้องสนใจว่าผู้ให้บริการรายอืÉนทีÉอยู่ในตลาดเป็น Full Fare หรือ Low Fare หมายถึงบริษัทการบินทีÉเสนอบริการบนเครืÉองบินในระดับรองลง และเสนอราคาค่าตัÌวโดยสารถูกราคา เช่น NokAirlines, Orient Thai Airlines เป็นต้น
สายการบินต้นทุนตํÉา มีรูปแบบการบริหารกิจการโดยมุ่งเน้นการลดต้นทุนด้านบริการให้ตํÉาลง ในเรืÉองราคาบัตรโดยสาร / บริการแบบ Single Economy class / ให้บริการในเส้นทางบินไม่ไกลนัก / ไม่มีบริการอาหารและเครืÉองดืÉมบริการฟรีบนเครืÉองบิน, ไม่มีโควตานํÊาหนักบรรทุกสัมภาระใต้เครืÉองบินให้ผู้โดยสารฟรี เป็นต้น ทําให้สามารถขายตัÌวโดยสารในราคาประหยัดได้ อีกทัÊงยังเน้นการขายตัÌวล่วงหน้าผ่านระบบอินเทอร์เน็ต ซึÉงช่วยให้สามารถวางแผนจัดการเทีÉยวบินได้ง่าย ลดความเสีÉยงด้านการโดยสารไม่เต็มลํา เช่น ไทยแอร์เอเชีย เวียดเจ็ทแอร์ นกแอร์ ไทยไลอ้อนแอร์
lowcost airline หมายถึงบริษัทการบินเสนอค่าโดยสารที่ถูก แต่ไม่รวมการบริการบนเครื่อง หากผู้โดยสารต้องการบริการอาหาร load สัมภาระ หรือการจองที่นั่ง ต้องจ่ายค่าบริการเหล่านี้เพิ่ม
เกิดขึ้นในประเทศสหรัฐอเมริกามานานกว่า 40 ปี ตั้งแต่สายการบิน Southwest Airlines เริ่มเปิดตัวขึ้นครั้งแรกในปี คศ.1971 สายการบินนี้เป็นเพียงสายการบินเดียวที่ให้บริการในรูปแบบของสายการบินต้นทุนต่ำมาเป็นเวลานาน แนวคิดมาจากสายการบินราคาถูก (Low Fare Airlines)
การลดเวลาที่เครื่องบินจอดอยู่บนพื้นดินให้เหลือน้อยที่สุด โดยใช้นโยบายหลัก 4 ประการคือ : 1) ใช้เครื่องบินโบอิ้ง 737 ชนิดเดียวเท่านั้น การซ่อมบำรุงและสับเปลี่ยนนักบินและพนักงานจึงสะดวกขึ้น นอกจากนั้นนักบินยังไม่ต้องเสียเวลาไปฝึกบินกับเครื่องหลายชนิด
ใช้สนามบินที่มีสายการบินอื่นใช้น้อย ยังผลให้ไม่ต้องเสียเวลารอขึ้นลง
ไม่บริการอาหารในเครื่องบิน ยกเว้นเครื่องดื่มและไม่ขนย้ายสัมภาระไปให้สายการบินอื่น
ลาไปฝึกบินกับเครืÉอง หลายชนิด
ใช้สนามบินทีÉมีสายการบินอืÉนใช้น้อย ยังผลให้ไม่ต้องเสียเวลารอขึÊนลง
ไม่บริการอาหารในเครืÉองบิน ยกเว้นเครืÉองดืÉมและไม่ขนย้ายสัมภาระไปให้สายการบินอืÉน
ไม่กําหนดทีÉนัÉงให้ผู้โดยสารล่วงหน้า ผู้มาเข้าแถวรอขึÊนเครืÉองก่อนเลือกทีÉนัÉงได้ก่อนยังผลให้การขึÊนเครืÉองเสร็จอย่างรวดเร็ว
ต่อมาประมาณ 29 ปี จึงมีสายการบินต้นทุนตํÉารายทีÉสอง เข้ามาแข่งขันคือ สายการบิน
ส่วนสายการบินต้นทุนตํÉาในยุโรปมีจํานวนมากถึง 5 สายการบินแต่ทีÉมีชืÉอเสียงเป็นทีÉรู้จักในหมู่นักเดินทางได้แก่ สายการบิน Easy Jet และ Ryanair สายการบินเหล่านีÊ บินเชืÉอมโยงระหว่างประเทศทัÉวทัÊงยุโรป
สําหรับในเอเชียนัÊน สายการบินแอร์เอเชียเป็นสายบินต้นทุนตํÉาสายแรกทีÉเปิดให้บริการ ตัÊงแต่ปี พ.ศ.2545 เป็นต้น ซึÉงสายการบินนีÊเป็นผู้ร่วมทุนรายสําคัญในสายการบิน “ไทย แอร์เอเชีย” ทีÉให้บริการแบบสายการบินต้นทุนตํÉาในประเทศไทย
ลักษณะทีÉสําคัญของสายการบินต้นทุนตํÉา (รูปแบบบริการทีÉแตกต่างจากสายการบินปกติ อยู่ 8 ประการ)
บัตรโดยสารเค
บัตรโดยสารเครืÉองบินถูกกว่าบัตรโดยสารชัÊนประหยัดของสายการบินปกติประมาณเท่าไหร่?
40-50%
30-40%
20-30%
50-60%
สายการบินไทยแอร์เอเชียให้บริการเส้นทางบินที่ใช้เวลาบินไม่เกินกี่ชัÉวโมง?
1-2 ชั่วโมง
2-3 ชั่วโมง
3-4 ชั่วโมง
4-5 ชั่วโมง
สายการบินไทยแอร์เอเชียไม่มีบริการอาหารและเครื่องดืÉมฟรีแก่โดยสารบนเครื่องบินจริงหรือไม่?
จริง
ไม่จริง
สนามบินที่สายการบินไทยแอร์เอเชียใช้บริการเป็นสนามบินประเภทใด?
สนามบินหลัก
สนามบินรอง
สายการบินไทยแอร์เอเชียใช้เครื่องบินโดยสารเพียงรุ่นเดียวจริงหรือไม่?
จริง
ไม่จริง
สายการบินต้นทุนต่ำจะมุ่งพัฒนาระบบการจองและการขายบัตรโดยสาร
สายการบินเช่าเหมาลำคืออะไร?
สายการบินบริการแท็กซีทางอากาศสายการบินทีÉให้เช่าอากาศยานเหมือนเช่าเหมา ด้วยอากาศยานขนาดเล็ก
สายการบินบริการเฮลิคอปเตอร์) สายการบินทีÉให้เช่าอากาศยานประเภทเฮลิคอปเตอร์
สายการบินทีÉให้บริการขนส่งสินค้าทางอากาศโดยเฉพาะ โดยจะมีตู้คอนเทนเนอร์ทีÉใช้ในเครืÉองบินโดยเฉพาะให้บริการ มีทัÊงแบบตู้ทึบ ตู้แช่ และแบบพาเลท
สายการบินขนส่งสินค้าทีÉแยกออกจากสายการบินโดยสาร เช่น แยกชืÉอ เป็นต้น เช่น โคเรียนแอร์คาร์โก ไทยแอร์เวย์คาร์โก ไชน่าแอร์ไลน์คาร์โก
สายการบินโดยสารทีÉมีบริการขนส่งสินค้า กล่าวคือ สายการบินทัÉวไปบางสายการบินได้ให้บริการขนส่งสินค้าด้วย โดยสินค้าจะต้องมีขนาดและนํÊาหนักไม่เกิน
สายการบินโดยสารที่มีบริการขนส่งสินค้า คืออะไร?
สายการบินที่ให้บริการขนส่งสินค้า
สายการบินที่ไม่มีบริการขนส่งสินค้า
สายการบินที่ให้บริการเฉพาะผู้โดยสาร
โมเดลธุรกิจ Low cost airlines ได้แนวคิดมาจากอะไร?
Low Fare Airlines
High Fare Airlines
Luxury Airlines
สายการบินต้นแบบของ Low cost airlines คือสายการบินใด?
Southwest Airlines
Ryanair
United Airlines
สายการบินที่ได้รับความนิยมมากในยุโรปคือสายการบินใด?
Ryanair
EasyJet
Alaska
ในยุโรปมีสายการบินต้นทุนตํÉา ถึง 5 สายการบิน โดยสายการบินทีÉ ได้รับความนิยมมากได้แก่ สายการบิน Ryanair และ EasyJet ซึÉงทํา การบินเชืÉอมโยงเส้นทางระกว่างยุโรป โดยเฉพาะระหว่างประเทศสมาชิกของ สหภาพยุโรป
ในประเทศไทยสายการบินต้นทุนตํÉาสายการบินแรกได้แก่ Thai AirAsia ซึÉงประสอบความสําเร็จอย่างรวดเร็ว และมีเส้นทางบินมากมายในแถบภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
การใช้เครืÉองบินแบบเดียว
การจ้างพนักงานในอัตราตํÉา
ใช้สนามบินรอง ค่าธรรมเนียมในการขึÊน-ลง รวมถึงค่าการใช้พืÊนทีÉจอดเครืÉองบินตํÉาลง
การใช้เวลาน้อยลงในการทําการบินสัÊน Turnaround time อยู่ทีÉ 25 นาที ในขณะทีÉสายการบินปกติอยู่ประมาณ 45 นาที
การเข้าและออกจากสนามบินอย่างตรงเวลา
การเพิÉมจํานวนความหนาแน่นของจํานวนทีÉนัÉงบนเครืÉองบิน
การลดบริการทีÉไม่จําเป็นบนเครืÉอง
การไม่มีอาหารและเครืÉองดืÉมให้บริการฟรีบนเครืÉอง
มีชัÊนประหยัดเพียงชัÊนเดียว
การจําหน่ายตัÌวโดยสารผ่านอินเตอร์เน็ต
ไม่มีการจําหน่ายตัÌวผ่านตัวแทนจําหน่าย
การใช้ตัÌวโดยสารแบบอิเล็กทรอนิกส์(E-Ticket)
ไม่มีบริการภาคพืÊนดิน ไม่มีห้องรับรองพิเศษ ไม่
การจําหน่ายตัÌวโดยสารผ่านอินเตอร์เน็ตมีข้อดีอย่างไร?
ลดต้นทุน
สะดวก
ไม่มีการจําหน่ายตัÌวผ่านตัวแทนจําหน่าย
มีบริการภาคพื้นดิน
การใช้ตัÌวโดยสารแบบอิเล็กทรอนิกส์(E-Ticket) มีข้อดีอย่างไร?
สะดวก
ลดต้นทุน
ไม่มีบริการภาคพื้นดิน
มีห้องรับรองพิเศษ
การรวมตัวเป็นเครือข่ายพันธมิตรทางการบินช่วยลดความรุนแรงในการแข่งขันอย่างไร?
การสะสมไมล์ร่วม
การทํารหัสเทีÉยวบินร่วม
การขยายเครือข่าย
การลดต้นทุนการดําเนินการ
วัตถุประสงค์ในการเป็นกลุ่มพันธมิตรมีอะไรบ้าง?
ขยายเครือข่าย
ลดต้นทุนการดําเนินการ
เพิ่มคุณภาพบริการ
เสริมสร้างแบรนด์
Star Alliance Member Airlines มีข้อดีอย่างไร?
เชื่อมต่อไปยังจุดหมายปลายทางได้ง่าย
มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง
มีบริการลูกค้าที่ดี
วัตถุประสงค์ เป็นการตกลงในสัญญาระหว่าง 2 สายการบินหรือมากกว่าในการทีÉจะจัดการการบินโดยเพิÉมปริมาณเทีÉยวบินในการทําตลาดมากขึÊน และสามารถออกบัตรโดยสารทีÉสายการบินตนเองได้
A380 จะมีทัÊงหมด 2 ชัÊน ประมาณ 507 ทีÉนัÉง โดยเครืÉองการบินไทย ชัÊนล่าง (Main Deck) จะเป็น Economy Class ทัÊงหมด ส่วนชัÊนบน (Upper Deck) ด้านหน้าจะเป็น First Class ส่วนกลางจะเป็น Business Class และ Economy Class บางส่วนด้านหลัง
