NEW
Font size
Worksheetsแบบทดสอบการติดตามหนี้ภาคสนาม
Total questions: 6
Worksheet time: 3mins
เจ้าหน้าที่ไปถึงบ้านลูกหนี้ ควรทำอย่างไรเป็นอันดับแรก?
แสดงบัตรประจำตัวและแนะนำตัว พร้อมอธิบายเหตุผลการมาอย่างสุภาพ
เดินเข้าไปในบ้านทันทีโดยไม่บอกกล่าว
หากลูกหนี้โวยวายเสียงดังใส่ เจ้าหน้าที่ควรทำอย่างไร?
ควบคุมอารมณ์ พูดด้วยน้ำเสียงสุภาพ และถ้าไม่ปลอดภัยควรหยุดการเจรจา
ตะโกนเถียงกลับหรือใช้กำลังตอบโต้
เมื่อลูกหนี้บอกว่า “ไม่มีเงินเลย” เจ้าหน้าที่ควรตอบอย่างไร?
กดดันทันทีว่าจะถูกยึดรถ
สอบถามสถานการณ์จริง และหาทางเลือก เช่น ชำระบางส่วนหรือนัดวันใหม่
ถ้าลูกหนี้บอกว่าจ่ายได้บางส่วนวันนี้ เจ้าหน้าที่ควรทำอย่างไร?
ปฏิเสธทันทีและบังคับให้จ่ายทั้งหมด
รับฟังและบันทึกข้อมูลเพื่อรายงานบริษัท
สามารถยึดรถจากลูกหนี้ได้ในกรณีใด?
เมื่อลูกหนี้ผิดนัดตามสัญญาเช่าซื้อ และต้องแสดงบัตร/หนังสือมอบอำนาจ
ยึดรถได้ทุกครั้งที่พบลูกหนี้โดยไม่ต้องมีเอกสาร
เมื่อลูกหนี้ยินยอมคืนรถ เจ้าหน้าที่ควรทำอย่างไร?
ทำบันทึกส่งมอบรถ พร้อมลงลายมือชื่อทั้งสองฝ่าย
เอารถกลับไปโดยไม่ต้องทำเอกสารใด ๆ
