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Sistema de Padronização

Total questions: 30

Worksheet time: 3600secs

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1.

Por que a padronização é importante para a sociedade, conforme mencionado no texto?

a)

Porque torna tudo aleatório e incompreensível.

b)

Porque facilita a compreensão e organização.

c)

Porque elimina a necessidade de regras.

d)

Porque impede a comunicação.

2.

O que é padronização segundo Campos (2014)?

a)

Reunir pessoas e discutir procedimentos até encontrar o melhor

b)

Executar tarefas de forma diferente

c)

Evitar a discussão de procedimentos

d)

Focar apenas nos resultados finais

3.

Qual é o objetivo da padronização segundo Lélis (2018)?

a)

Garantir que atividades, processos e procedimentos sejam iguais

b)

Promover a diversidade de métodos

c)

Focar na inovação constante

d)

Evitar a repetição de tarefas

4.

Segundo o texto, qual evento histórico teve impacto significativo na produção em série?

a)

Primeira Guerra Mundial

b)

Revolução Francesa

c)

Revolução Industrial

d)

Guerra Fria

5.

Qual é a importância da padronização para as empresas?

a)

Aumenta a satisfação dos clientes e a lucratividade.

b)

Reduz a necessidade de treinamento.

c)

Elimina completamente os defeitos.

d)

Garante a inovação constante.

6.

Qual é o objetivo das instruções de trabalho dentro de uma empresa?

a)

Orientar os colaboradores sobre como realizar atividades.

b)

Determinar o salário dos colaboradores.

c)

Definir a missão da empresa.

d)

Estabelecer a localização da empresa.

7.

Por que a padronização é considerada fundamental para a gestão da qualidade?

a)

Porque facilita a criação de processos estáveis e produtivos.

b)

Porque aumenta o número de funcionários.

c)

Porque reduz o número de reuniões.

d)

Porque elimina a necessidade de treinamento.

8.

O que deve ser feito primeiro ao aplicar a padronização na prática?

a)

Criar novos documentos

b)

Identificar uma necessidade

c)

Aumentar a equipe de trabalho

d)

Reduzir custos

9.

Por que é importante realizar pesquisas durante o processo de padronização?

a)

Para aumentar a carga de trabalho

b)

Para observar como as pessoas realizam tarefas

c)

Para criar mais documentos

d)

Para reduzir o tempo de produção

10.

O que deve ser analisado para entender melhor o custo-benefício de um processo?

a)

A quantidade de papel utilizado

b)

As tendências e variáveis do processo

c)

O número de colaboradores

d)

O tempo gasto em reuniões

11.

Qual é o primeiro passo para aplicar a padronização na prática?

a)

Pesquisa

b)

Seleção

c)

Análise

d)

Implementação

12.

O que deve ser analisado para entender melhor o custo-benefício de um processo?

a)

A quantidade de documentos

b)

As tendências e variáveis

c)

O número de funcionários

d)

O tempo de trabalho

13.

O que foi introduzido no Controle Estatístico na década de 1920?

a)

Gráficos de controle e amostragem.

b)

Sistema Kaizen.

c)

Just in Time.

d)

Inovação e sustentabilidade.

14.

Qual país liderou a Gestão da Qualidade Total após a Segunda Guerra Mundial?

a)

Japão.

b)

Estados Unidos.

c)

Alemanha.

d)

França.

15.

Qual é o foco da qualidade como estratégia na atualidade?

a)

Integração com inovação, sustentabilidade e competitividade global.

b)

Detecção de defeitos após a produção.

c)

Introdução de gráficos de controle.

d)

Melhoria contínua e envolvimento dos colaboradores.

16.

Qual sistema a Toyota adotou após a Segunda Guerra Mundial?

a)

Kaizen e Just in Time.

b)

Controle Estatístico.

c)

Gestão da Qualidade Total.

d)

Inspeção.

17.

O que foi introduzido na década de 1920 para o controle de qualidade?

a)

Gestão da Qualidade Total.

b)

Gráficos de controle e amostragem.

c)

Sistema Kaizen.

d)

Just in Time.

18.

Qual é o foco da qualidade como estratégia na atualidade?

a)

Detectar defeitos após a produção.

b)

Introduzir gráficos de controle.

c)

Integração com inovação, sustentabilidade e competitividade global.

d)

Foco em melhoria contínua.

19.

Qual sistema a Toyota adotou após a Segunda Guerra Mundial?

a)

Controle Estatístico

b)

Gestão da Qualidade Total

c)

Kaizen e Just in Time

d)

Inspeção

20.

O que é qualidade segundo o texto?

a)

A ausência de defeitos.

b)

A capacidade de atender ou superar as expectativas do cliente.

c)

A entrega de produtos baratos.

d)

A padronização de processos sem foco no cliente.

21.

Qual é um exemplo de aplicação de qualidade na indústria automotiva?

a)

Produção em massa sem controle.

b)

Testes rigorosos de segurança e desempenho.

c)

Redução de custos a qualquer preço.

d)

Uso de materiais reciclados.

22.

Como a qualidade é garantida em uma fábrica de alimentos?

a)

Através de marketing agressivo.

b)

Controle de temperatura e tempo de cozimento.

c)

Uso de ingredientes importados.

d)

Redução do tempo de produção.

23.

Qual conceito Kaoru Ishikawa introduziu relacionado à qualidade?

a)

Controle de qualidade total

b)

Círculos de qualidade

c)

Gestão da qualidade

d)

Melhoria contínua

24.

A padronização é base para qual certificação mencionada no texto?

a)

ISO 14001

b)

ISO 9001

c)

ISO 45001

d)

ISO 27001

25.

O que os Procedimentos Operacionais descrevem?

a)

Como fazer uma atividade específica.

b)

O que fazer, por que fazer e como os processos se conectam à política da qualidade.

c)

Rotinas e responsabilidades de forma sistemática.

d)

Consistência na execução das tarefas.

26.

Quais são os benefícios garantidos pelos documentos de padronização?

a)

Consistência na execução das tarefas, clareza na comunicação entre setores e base para auditorias e certificações.

b)

Detalhamento de como fazer uma atividade específica.

c)

Definição de políticas de qualidade.

d)

Descrição de rotinas e responsabilidades.

27.

Qual é o objetivo das instruções de trabalho na linha de montagem de tratores?

a)

Definir torque, sequência e ferramentas para cada etapa.

b)

Estabelecer critérios para seleção de fornecedores.

c)

Padronizar o fluxo de aprovação de compras.

d)

Garantir que o conhecimento não se perca.

28.

O que o manual da qualidade estabelece no controle de fornecedores?

a)

Critérios para seleção, avaliação e homologação.

b)

Instruções de trabalho para montagem.

c)

Procedimentos para aprovação de contratos.

d)

Ferramentas para cada etapa.

29.

Qual é o impacto da padronização no setor de pintura?

a)

Aumenta o uso de materiais

b)

Reduz retrabalho e desperdício

c)

Diminui a qualidade do acabamento

d)

Aumenta o tempo de secagem

30.

Qual é o primeiro passo no sistema de padronização?

a)

Identificar a Necessidade

b)

Observar e Entrevistar

c)

Identificar Tendências e Melhores Práticas

d)

Executar o Processo