WorksheetsMODULO I: INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
Total questions: 18
Worksheet time: 6mins
¿Qué es un sistema?
Un conjunto de reglas matemáticas sin relación entre sí
Un grupo de elementos que interactúan para cumplir un objetivo común
Una colección aleatoria de objetos sin función definida
Elementos diferentes que cumplen objetivos diferentes
¿Qué se entiende por gestión?
El simple hecho de administrar dinero
El acto de planificar, organizar, dirigir y controlar recursos para alcanzar metas específicas
El proceso de creación de productos tecnológicos
Una forma de supervisar empleados sin establecer objetivos
¿Qué es un sistema de gestión?
Un conjunto de reglas legales impuestas por el gobierno
Un software usado para controlar operaciones empresariales
Un conjunto de elementos conectados que ayudan a cumplir objetivos organizacionales
Un equipo de trabajo encargado de supervisar al personal
¿Qué ISO no es certificable?
ISO 26000
ISO 9001
ISO 45001
ISO 14001
ISO 13485
¿Cuál es el propósito principal de la norma ISO 45001 publicada en 2018?
Promover la responsabilidad social empresarial
Establecer controles financieros internos
Prevenir lesiones, enfermedades laborales y mejorar el bienestar de los trabajadores
Evaluar el impacto ambiental de las operaciones
¿Por qué es importante implementar la norma ISO 45001 en una organización?
Sustituye la gestión ambiental de la norma ISO 14001
Reduce accidentes y enfermedades laborales
Aumenta la carga operativa sin beneficios tangibles
Fortalece la reputación de la empresa
Disminuye costos por ausencias, seguros y litigios
¿Cuál es el propósito principal de la norma ISO 14001?
Regular la seguridad y salud en el trabajo
Establecer requisitos para gestionar y reducir impactos ambientales
Evaluar el desempeño de los trabajadores
¿Por qué es importante implementar la norma ISO 14001?
Refuerza la imagen de responsabilidad corporativa
Planifica y ejecuta actividades de seguridad operativa en el marco de la ley
Mejora la eficiencia en el uso de recursos
Permite operar sin supervisión ambiental
Elimina la necesidad de cumplir con otras normas ISO
¿Cuál es el objetivo principal de la norma ISO 9001?
Controlar el impacto ambiental de las operaciones
Promover la salud y seguridad en el trabajo
Supervisar el cumplimiento de leyes fiscales
Asegurar que los productos y servicios cumplan con las expectativas del cliente
¿Por qué es útil implementar la norma ISO 9001?
Mejora la reputación y credibilidad de la empresa
Aumenta la satisfacción del cliente
Permite operar sin controles de calidad
Facilita el acceso a nuevos mercados
¿Qué es el Anexo SL en el contexto de las normas ISO?
Un manual exclusivo para la ISO 9001
Un sistema de auditoría interna
Un estándar que define la estructura de Alto Nivel para los sistemas de gestión de normas ISO
Un listado de normas ambientales
El Anexo SL solo aplica a normas anteriores al 2010
Verdadero
Falso
¿Cuál cláusula del Anexo SL define el propósito y los límites del sistema de gestión?
Alcance
Evaluación del desempeño
Operación
¿En qué áreas es clave la trazabilidad de la información en sistemas de gestión?
Procedimientos
Solo en auditorías externas
Registros
Productos, servicios y procesos
¿Cuál es el paso del ciclo PHVA que consiste en implementar los elementos planificados?
Planificar
Hacer
Verificar
Actuar
¿Cuál de los siguientes es un beneficio relacionado con la satisfacción del cliente?
Mayor confianza gracias a productos y servicios consistentes
Disminución de la huella ecológica
Ahorro energético
Alineación con estándares internacionales
¿Qué proporciona la norma ISO 26000?
Requisitos para certificar sistemas de gestión de calidad
Una guía sobre responsabilidad social para todo tipo de organizaciones
Regulaciones legales para empresas en transición
Normas para el manejo ambiental
¿Qué es la ISO?
Una empresa de certificación privada
Una organización gubernamental obligatoria
Una organización internacional que desarrolla normas voluntarias
Una red de distribuidores industriales
