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WorksheetsPrueba de Mercadotecnia I
Total questions: 12
Worksheet time: 2mins
El Marketing es una actividad que crea, comunica, ofrece e intercambia ofertas que benefician a la organización y sus grupos de interés.
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Es imprescindible que exista un deseo y capacidad de satisfacer las necesidades de los consumidores para que haya marketing.
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El primer objetivo del marketing es identificar las necesidades de los consumidores.
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El mercado objetivo o meta está compuesto por un grupo de consumidores potenciales a quienes se dirige un programa de marketing.
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Los 4 factores controlables en un plan de marketing son Producto, Precio, Promoción y Plaza.
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El valor para el cliente es una combinación de beneficios como calidad, precio, comodidad, y servicio antes y después de la compra.
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El Marketing de Relaciones vincula de manera continua a la organización con sus clientes, empleados, proveedores y otros socios.
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La Era de la Relación en marketing comenzó en 1980.
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En la Era de la Producción, las empresas se enfocaban principalmente en producir en masa y vender lo que se producía, sin centrarse demasiado en la satisfacción del cliente.
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El Marketing de Responsabilidad Social implica que una organización debe identificar y satisfacer las necesidades de los consumidores de manera que también se beneficie el bienestar social.
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En marketing, no solo se comercializan productos, sino también servicios e ideas.
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Los consumidores se benefician en marketing cuando obtienen productos o servicios que satisfacen sus necesidades o deseos.
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