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WorksheetsProspecter - 03 La segmentation de la clientèle
Total questions: 20
Worksheet time: 20mins
Name
Class
Date
1.
La segmentation permet de regrouper des consommateurs aux comportements différents.
a)
Vrai
b)
Faux
2.
Le scoring attribue une note à une cible pour en mesurer la valeur.
a)
Vrai
b)
Faux
3.
Les sources internes incluent les médias et les partenaires.
a)
Vrai
b)
Faux
4.
Le ciblage intervient avant la segmentation.
a)
Vrai
b)
Faux
5.
La segmentation aide à adapter l'offre à des individus.
a)
Vrai
b)
Faux
6.
Les sources externes incluent les statistiques internes.
a)
Vrai
b)
Faux
7.
Le scoring est utilisé pour affiner la cible.
a)
Vrai
b)
Faux
8.
La segmentation est inutile pour élaborer une stratégie marketing.
a)
Vrai
b)
Faux
9.
Le ciblage permet de concentrer les efforts sur les segments les moins prometteurs.
a)
Vrai
b)
Faux
10.
Les fichiers clients sont une source interne d'information.
a)
Vrai
b)
Faux
11.
Qu'est-ce que la segmentation ?
a)
Une méthode de découpage du marché
b)
Une technique de vente
c)
Un type de publicité
d)
Un outil de comptabilité
12.
Quel est le but du ciblage ?
a)
Ignorer les segments
b)
Concentrer les efforts sur les segments prometteurs
c)
Créer des segments
d)
Attribuer des scores
13.
Que permet le scoring ?
a)
Créer des segments
b)
Attribuer une note à une cible
c)
Vendre plus
d)
Analyser les concurrents
14.
Quelle est une source interne ?
a)
Fichier client
b)
Partenaire
c)
Fournisseur
d)
Média
15.
Quelle est une source externe ?
a)
Statistiques internes
b)
Comptabilité
c)
Fournisseur
d)
Fichier client
16.
Quand intervient le ciblage ?
a)
Avant la segmentation
b)
Après la segmentation
c)
Pendant la segmentation
d)
Jamais
17.
Pourquoi segmenter le marché ?
a)
Pour ignorer les clients
b)
Pour adapter l'offre
c)
Pour augmenter les prix
d)
Pour réduire les coûts
18.
Quel outil permet d'affiner la cible ?
a)
Le ciblage
b)
La segmentation
c)
Le scoring
d)
La publicité
19.
Quel est un exemple de source interne ?
a)
Média
b)
Fichier client
c)
Partenaire
d)
Fournisseur
20.
Quel est un exemple de source externe ?
a)
Statistiques internes
b)
Comptabilité
c)
Média
d)
Fichier client
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