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Conocimientos en Marketing Digital

Total questions: 40

Worksheet time: 26mins

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1.

¿Qué es un perfil del comprador?

a)

Un perfil del comprador es un análisis de mercado general.

b)

Un perfil del comprador es un documento legal.

c)

Un perfil del comprador es una representación del cliente ideal basada en características y comportamientos.

d)

Un perfil del comprador es una lista de productos disponibles.

2.

¿Cuáles son las características de un buyer persona?

a)

Características de un buyer persona incluyen solo la edad y el género.

b)

Un buyer persona se basa únicamente en datos de ventas anteriores.

c)

Las características de un buyer persona son irrelevantes para el marketing.

d)

Características de un buyer persona incluyen demografía, comportamiento, motivaciones y desafíos.

3.

¿Qué estrategias de SEO son más efectivas?

a)

Ignorar la velocidad de carga

b)

No actualizar el contenido

c)

Optimización de palabras clave, contenido de calidad, experiencia del usuario, enlaces de retroceso, optimización móvil.

d)

Uso excesivo de anuncios

4.

¿Cómo se mide el éxito de una estrategia de SEO?

a)

Aumento de seguidores en redes sociales.

b)

Aumento del tráfico orgánico y mejora en posiciones de búsqueda.

c)

Mejora en la calidad del contenido escrito.

d)

Incremento en la tasa de rebote.

5.

¿Qué es la publicidad SEM?

a)

La publicidad SEM es una estrategia de marketing digital que utiliza anuncios pagados para aumentar la visibilidad de un sitio web en los motores de búsqueda.

b)

La publicidad SEM es un método de marketing que no requiere inversión monetaria.

c)

La publicidad SEM es una técnica de marketing que se basa en el uso de redes sociales.

d)

La publicidad SEM se refiere a la optimización de contenido orgánico en un sitio web.

6.

¿Cuáles son las ventajas del SEM sobre el SEO?

a)

Menor costo inicial

b)

Las ventajas del SEM sobre el SEO incluyen resultados inmediatos, mayor control de segmentación y medición en tiempo real.

c)

Optimización orgánica garantizada

d)

Resultados a largo plazo

7.

¿Qué plataformas son más efectivas para la publicidad SEM?

a)

Facebook Ads

b)

Google Ads y Bing Ads

c)

Instagram Ads

d)

Twitter Ads

8.

¿Cómo se puede optimizar una campaña de SEM?

a)

Realizar investigación de palabras clave y ajustar pujas y anuncios.

b)

Aumentar el presupuesto sin análisis previo.

c)

Eliminar todos los anuncios existentes.

d)

Usar solo una palabra clave en la campaña.

9.

¿Qué redes sociales son más adecuadas para un ecommerce?

a)

Reddit

b)

LinkedIn

c)

Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok

d)

Snapchat

10.

¿Cómo se puede aumentar la interacción en redes sociales?

a)

Publicar solo anuncios de productos

b)

Evitar responder a los comentarios

c)

Crear contenido atractivo y fomentar la interacción con los seguidores.

d)

Limitar el contenido a imágenes sin texto

11.

¿Qué es un CRM y cómo se utiliza en ecommerce?

a)

Un CRM es una plataforma de publicidad en redes sociales.

b)

Un CRM se utiliza exclusivamente para gestionar inventarios.

c)

Un CRM es un software de contabilidad para ecommerce.

d)

Un CRM es una herramienta para gestionar relaciones con clientes, utilizada en ecommerce para optimizar la interacción y personalizar la experiencia de compra.

12.

¿Cuáles son los beneficios de un CRM para las ventas online?

a)

Limitación en la personalización de productos

b)

Aumento de costos operativos

c)

Reducción de la satisfacción del cliente

d)

Los beneficios de un CRM para las ventas online incluyen mejor gestión de clientes, seguimiento de interacciones, automatización de procesos, segmentación de mercado y análisis de datos.

13.

¿Qué es la omnicanalidad?

a)

La omnicanalidad es un tipo de publicidad en redes sociales.

b)

La omnicanalidad es la integración de todos los canales de comunicación y venta para ofrecer una experiencia coherente al cliente.

c)

La omnicanalidad se refiere a la venta exclusiva en tiendas físicas.

d)

La omnicanalidad es un método de envío de productos por correo.

14.

¿Cómo se diferencia la omnicanalidad de la multicanalidad?

a)

La omnicanalidad utiliza solo un canal de comunicación.

b)

La multicanalidad integra todos los canales de forma unificada.

c)

La omnicanalidad y la multicanalidad son términos sinónimos.

d)

La omnicanalidad integra todos los canales de forma unificada, mientras que la multicanalidad opera con canales independientes.

15.

¿Cuáles son las ventajas de implementar una estrategia omnicanal?

a)

Reduce los costos operativos

b)

Limita la interacción con el cliente

c)

Mejora la experiencia del cliente, aumenta la lealtad, y permite una mejor recopilación de datos.

d)

Aumenta la complejidad del servicio

16.

¿Qué desafíos presenta la multicanalidad?

a)

Simplificación de la comunicación interna.

b)

Integración de datos y coherencia en la experiencia del cliente.

c)

Aumento de costos en la producción.

d)

Reducción de la satisfacción del cliente.

17.

¿Cómo afecta la experiencia del cliente en la omnicanalidad?

a)

La experiencia del cliente mejora al ofrecer una interacción fluida y coherente a través de múltiples canales.

b)

Los clientes prefieren interactuar solo a través de un canal específico.

c)

La experiencia del cliente se ve afectada negativamente por la falta de canales.

d)

La omnicanalidad no tiene impacto en la satisfacción del cliente.

18.

¿Qué métricas son importantes para evaluar el rendimiento en redes sociales?

a)

Número de publicaciones

b)

Costo de publicidad

c)

Frecuencia de publicaciones

d)

Alcance, interacción, tasa de conversión, crecimiento de seguidores, tráfico dirigido.

19.

¿Cómo se puede integrar un CRM con plataformas de ecommerce?

a)

Utilizando solo hojas de cálculo

b)

Se puede integrar un CRM con plataformas de ecommerce utilizando APIs, configurando la sincronización de datos y herramientas de automatización.

c)

Mediante el envío de correos electrónicos masivos

d)

A través de llamadas telefónicas

20.

¿Qué papel juega el contenido en las estrategias de SEO?

a)

El contenido no tiene impacto en la autoridad del dominio.

b)

El contenido es clave para atraer usuarios, mejorar relevancia y autoridad en SEO.

c)

El contenido solo afecta la velocidad del sitio.

d)

El contenido es irrelevante para el SEO.

21.

¿Cuántos Colores tiene la bandera Chilena?

a)

3

b)

4

c)

2

d)

5

22.

Chile es el pais del hemisferio sur que posee mayor campos de hielos no polares

a)

verdarero

b)

falso

23.

¿Dónde se ubica la piscina que ostentaba hasta el año 2015, el récord de la piscina más grande del mundo?

a)

V Región

b)

VI Región

c)

IV Región

d)

Region Metropolitana

24.

¿En qué ciudad fue el terremoto más grande de la humanidad con 9,5 Grados en la escala de Richter?

a)

Valdivia

b)

Rancagua

c)

Chillán

d)

Dichato

25.

¿Cuáles son los ingredientes básicos del pino de la empanada?

a)

cebolla, carne y aliños

b)

cebolla, aceituna y huevo duro

c)

pasas, cebolla y huevo duro

d)

orégano, cebolla y pollo

26.
a)

trompo

b)

rayuela

c)

cueca

d)

emboque

27.
a)

trompo

b)

rayuela

c)

cueca

d)

emboque

28.
a)

trompo

b)

rayuela

c)

cueca

d)

emboque

29.
a)

trompo

b)

rayuela

c)

cueca

d)

emboque

30.

Cantidad aproximada de habitantes en Chile

a)

18.000.000 de personas

b)

25.000.000 de personas

c)

4.000.000 de personas

d)

30.000.000 de personas

31.

¿Dónde está ubicado el parque nacional las Torres del Paine?

a)

Región de Magallanes y de la Antártica Chilena

b)

Región de Aysén

c)

Región de los Lagos

d)

Región de los Ríos

32.

¿Cómo se prepara un Terremoto?

a)

Vino Pipeño, Granadina, Helado de Piña.

b)

Ron, Granadina, Crema Chantillí.

c)

Mote, Granadina, Helado de Piña.

d)

Vino Blanco, Granadina, Crema Chantillí.

33.

La joya del Pacífico es

a)

Iquique

b)

Valparaíso

c)

Chiloé

d)

La serena

34.

¿Cuál es la lengua mapuche?

a)

Mapudungún

b)

Kunza

c)

Kakan

d)

Castellano

35.
a)

Fiesta de La Tirana

b)

Conmemoración 21 de Mayo

c)

San Pedro y San Pablo

d)

Cachimbo de Tarapacá

36.

¿Cómo te saludaría un moai en su idioma?

a)

Hola

b)

No te moai

c)

Iorana

d)

Kia Ora

37.

¿Quien fue el goleador histórico de chile?

a)

A.Vidal

b)

E.Vargas

c)

A.Sanchez

d)

C.Ronaldo

38.

4. ¿ Cuál es la flor nacional chilena?

a)
b)
c)
d)
39.

5. Marca los juegos típicos chilenos

a)
b)
c)
d)
40.

6. Marca las comidas típicas chilenas (son 3)

a)
b)
c)
d)
e)