WorksheetsSoal Quizi Rodshow Greeter
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Name
Class
Date
1.
1. Di bawah ini yang merupakan pengertian dari Greeter, Kecuali?
a)
Menyambut tamu pada sebuah hotel atau restaurant
b)
Posisi seseorang yang berada pada pintu masuk
c)
Seseorang yang hanya berdiri depan area kasir
d)
Seseorang yang memberikan Kesan pertama tamu
2.
2. Tugas pokok seorang Greeter, Kecuali ?
a)
Memberikan salam yang hangat dan senyuman
b)
Hanya mengantarkan tamu ke kursi/meja
c)
Menangani keluhan dan memberikan solusi
d)
Berkoordinasi dengan staf lain
3.
3. Penampilan diri yang terjaga secara keseluruhan dari ujung rambut sampai ujung kaki di sebut dengan?
a)
Groming Hygiene
b)
Ettiquete Communication
4.
4. Mengapa kita harus menggunakan Greeter di sebuah Restaurant?
a)
Untuk menjaga kesopan santunan
b)
Untuk jadwal saja
c)
Hanya ikut-ikutan
d)
Agar ada orang di depan saja
5.
5. Dibawah ini yang bukan merupakan sikap greeter yang benar adalah?
a)
Saat berjalan mencoba untuk tidak mengayunkan lengan terlalu banyak
b)
Tidak bersandar pada pilar
c)
Tidak meletakan tangan di saku
d)
Tidak berdiri tegak dan selalu bungkuk
6.
6. Berikut merupakan cara berbicara yang baik Ketika menjadi seorang Greeter, Kecuali?
a)
Cobalah menjadi yang pertama untuk tersenyum dan menyambut tamu
b)
Boleh menyela tamu sampai dia selesai berbicara
c)
Jangan berbicara terlalu cepat dan terlalu keras
d)
Bersikap ramah kepada semua tamu, tetapi jangan terlalu akrab
7.
7. Bagaimana cara kita menerapkan Inner Beauty di resto?
a)
Jangan percaya diri
b)
Selalu berfikir Positif
c)
Tingkatkan kinerja pekerjaan
d)
Membaca secara luas untuk pengalaman yang lebih baik
8.
8. Bagaimana cara komunikasi yang efektif?
a)
Jelas dan singkat
b)
Aktif mendengarkan
c)
Menggunakan bahasa bebas
d)
Tanyakan dan klarifikasi
9.
9. Dengan menerapkan etika pelayanan yang baik, Anda dapat meningkatkan kepuasan tamu dan membangun reputasi yang positif, Kecuali?
a)
Keramahan
b)
Kesopanan
c)
Konsisten
d)
Tidak Profesional
10.
10. Membuat kontak mata dengan tamu untuk menunjukkan perhatian dan kesopanan. Apakah hal ini termasuk Efektif menyambut untuk menyambut tamu?
a)
Betul
b)
Salah
100 %
