NEW
Font size
WorksheetsQuiz về quản lý và quy trình
Total questions: 58
Worksheet time: 29mins
Chu trình PDCA trong quản lý gồm mấy bước?
3
4
5
6
Trong PDCA, chữ P (Plan) nghĩa là gì?
Đánh giá
Điều chỉnh
Lập kế hoạch
Thực hiện
Chữ C (Check) trong PDCA tương ứng với nội dung nào?
Kiểm tra/đánh giá
Thực hiện
Điều chỉnh
Huy động nguồn lực
SIPOC là công cụ mô tả quy trình, trong đó chữ S là gì?
Standard
Supplier
System
Student
Trong SIPOC, chữ O (Output) có nghĩa là:
Sản phẩm, kết quả đầu ra
Nguồn lực
Quy trình
Khách hàng
Trong mô hình 5W1H, câu hỏi “Why?” dùng để:
Xác định ai làm
Xác định mục tiêu, lý do
Xác định nơi diễn ra
Xác định cách thực hiện
“Who” trong 5W1H trả lời cho câu hỏi:
Khi nào
Ai thực hiện/tham gia
Cái gì
Tại sao
Câu hỏi “Where” trong 5W1H dùng để xác định:
Thời gian
Địa điểm
Nguồn lực
Khách hàng
Trong kế hoạch quản lý y tế trường học, C (Customer) trong SIPOC nhấn mạnh yếu tố nào?
Sự hài lòng của các bên liên quan
Kết quả đầu ra
Nguồn lực
Quy định
Tính chất cơ bản của kế hoạch quản lý công tác y tế theo SIPOC – PDCA là:
Chồng chéo
Phức tạp
Tinh gọn, logic
Khó thực thi
Kế hoạch quản lý cần đảm bảo:
Khó giám sát
Thiếu định lượng
Có minh chứng rõ ràng
Thiếu logic
Mục tiêu quản lý y tế học đường gồm:
Chỉ chăm sóc thể chất
Chỉ sức khỏe tinh thần
Cả thể chất và tinh thần
Chỉ tập trung vào phụ huynh
Trong SIPOC, chữ I (Input) là gì?
Đầu ra
Nguồn lực, yếu tố đầu vào
Đối tượng thụ hưởng
Địa điểm
Trong PDCA, bước A (Act) có ý nghĩa gì?
Lập kế hoạch
Thực hiện
Điều chỉnh, cải tiến
Phân tích nhu cầu
Công tác quản lý y tế học đường theo PDCA nhấn mạnh tính chất nào?
Liên tục, cải tiến
Ngắn hạn, tạm thời
Ngẫu nhiên
Cứng nhắc
Mục tiêu tổng quát của kế hoạch là gì?
Nâng cao kiến thức y tế
Nâng cao nhận thức và hành vi tích cực về sức khỏe tinh thần
Chăm sóc thể chất
Tập huấn kỹ thuật
Theo SMART, mục tiêu cụ thể cần có:
Rõ ràng, đo lường được, khả thi, thực tế, thời hạn
Chỉ rõ ràng và đo lường được
Không cần thời hạn
Chỉ định tính
Chỉ tiêu: “90% học sinh được tiếp cận ít nhất 1 chương trình truyền thông” là ví dụ của:
Mục tiêu định tính
Mục tiêu SMART định lượng
Mục tiêu hành vi
Mục tiêu ngắn hạn
Chỉ tiêu “≥70% học sinh đạt kiến thức đúng trong post-test” thuộc nhóm mục tiêu:
Hành vi
Kiến thức
Kỹ năng
Thái độ
Đối tượng thụ hưởng trực tiếp của kế hoạch là:
Học sinh
Giáo viên
Phụ huynh
Tất cả trên
Nguồn lực để triển khai kế hoạch KHÔNG bao gồm:
Nhân viên y tế
Chuyên gia tâm lý
Poster, video
Vũ khí y tế
Poster/tờ rơi được phát hành với tần suất?
2 lần/tháng
1 lần/tháng
1 lần/học kỳ
Không có
Kênh tư vấn trực tuyến được duy trì trong thời gian?
6 tháng
Cả năm học
Mỗi học kỳ
Chỉ khi có sự cố
Đường dây nóng hỗ trợ học sinh thuộc nhóm hoạt động?
Truyền thông trực tiếp
Tư vấn, hỗ trợ tinh thần
Đào tạo GV
Tài liệu học tập
Hoạt động “lồng ghép giáo dục kỹ năng quản lý cảm xúc” diễn ra ở đâu?
Hội trường
Fanpage
Trong giờ sinh hoạt lớp
Khu thể thao
Tần suất lồng ghép giáo dục kỹ năng cảm xúc?
Mỗi tuần
Mỗi tháng ≥1 buổi
1 lần/học kỳ
1 lần/năm
Ai là người trực tiếp tham gia hoạt động lồng ghép quản lý cảm xúc?
Giáo viên chủ nhiệm và học sinh
Chuyên gia y tế
Phụ huynh
Ban giám hiệu
Cách thực hiện hoạt động lồng ghép cảm xúc?
Thảo luận, trò chơi, đóng vai
Kiểm tra viết
Thuyết giảng 1 chiều
Ghi chép lý thuyết
Nội dung truyền thông?
Ăn uống
Quản lý stress, kỹ năng ứng phó
Thể thao
Ngoại ngữ
Người tổ chức chính cho hoạt động truyền thông tốt nhất là?
Giáo viên văn
Nhân viên y tế, chuyên gia tâm lý
Phụ huynh
Học sinh
Hình thức hỗ trợ học sinh trong hoạt động truyền thông tốt nhất là?
Thảo luận nhóm, khảo sát trước–sau
Đọc tài liệu
Chơi game online
Xem phim
Chỉ số kết quả mong muốn ở hoạt động truyền thông là:
Số buổi tổ chức
Tỷ lệ học sinh đạt ≥70% kiến thức sau truyền thông
Số slide
Số GV tham gia
Địa điểm tổ chức phù hợp cho hoạt động truyền thông nên là:
Hội trường/phòng đa năng
Canteen
Thư viện
Sân trường
Nội dung poster về chủ đề chăm sóc sức khỏe tinh thần nên có:
Dấu hiệu trầm cảm, kỹ năng tự chăm sóc
Môn học
Lịch thi
Lịch họp
Tần suất phát hành poster/tờ rơi phù hợp trong tình huống mô phỏng trong buổi học là:
Mỗi tuần
Mỗi tháng
Mỗi học kỳ
Mỗi năm
Hình thức phát hành Poster/tờ rơi KHÔNG bao gồm:
Fanpage
In dán
Đăng ký học online
Tờ rơi
Một chỉ số quá trình phù hợp cho hoạt động Poster/tờ rơi là:
Số poster phát hành
% học sinh nhận biết đúng thông điệp
Cải thiện nhận thức cuối kỳ
Tỷ lệ HS hài lòng
Địa điểm chính treo poster phù hợp là:
Bảng tin, hành lang
Nhà xe
Thư viện
Nhà ăn
Công cụ được sử dụng KHÔN phù hợp cho hoạt động tư vấn trực tuyến về sức khỏe tinh thần:
Fanpage
Hotline
Tivi
Lợi ích của kênh tư vấn trực tuyến về sức khỏe tinh thần là:
Phát hiện sớm nguy cơ, hỗ trợ kịp thời
Tăng điểm kiểm tra
Nâng cao thể lực
Thay thế giờ học
Chỉ số quá trình thực hiện đặc trưng cho hoạt động tư vấn trực tuyến về sức khỏe tinh thần là:
Thời gian phản hồi trung bình/yêu cầu
% HS hài lòng
% ca được chuyển tuyến
% HS cảm thấy được hỗ trợ
Một chỉ số kết quả phù hợp với hoạt động tư vấn trực tuyến về sức khỏe tinh thần là:
Số kênh hoạt động
% HS hài lòng với tư vấn
Số lượt tiếp nhận
Thời gian phản hồi
Đối tượng sử dụng kênh tư vấn trực tuyến cho sức khỏe tinh thần là:
HS và phụ huynh
GV thể dục
Ban giám hiệu
Nhân viên nhà ăn
Hoạt động lồng ghép kỹ năng quản lý cảm xúc nên diễn ra ở:
Giờ sinh hoạt lớp
Hội trường
Nhà ăn
Sân trường
Người chịu trách nhiệm chính cho hoạt động lồng ghép kỹ năng quản lý cảm xúc nên là:
Giáo viên chủ nhiệm
Phụ huynh
Chuyên gia CNTT
Nhân viên bảo vệ
Phương pháp sử dụng hoạt động lồng ghép kỹ năng quản lý cảm xúc nên là:
Đóng vai, trò chơi, thảo luận
Học thuộc
Nghe giảng lý thuyết
Đọc sách
Chỉ số kết quả phù hợp với hoạt động lồng ghép kỹ năng quản lý cảm xúc nên là:
% HS thể hiện kỹ năng quản lý cảm xúc
% GV tập huấn
Số lớp triển khai
Số buổi sinh hoạt
Một tác động mong muốn cuối cùng của hoạt động lồng ghép kỹ năng quản lý cảm xúc nên là:
Giảm % vụ việc bạo lực học đường
Tăng điểm Toán
Nâng cao thể lực
Giảm sử dụng điện thoại
Công cụ đánh giá kiến thức học sinh sau truyền thông sức khỏe tinh thần nên là:
Pre-test & Post-test
Bài tập thể chất
Sổ điểm
Đo nhịp tim
Mức độ hài lòng của HS sau hoạt động truyền thông về sức khỏe học đường nên được đo bằng thang:
Likert 1–3
Likert 1–5
Likert 1–7
Likert 1–10
Minh chứng cho sự tham gia của HS trong hoạt động truyền thông sức khỏe tinh thần nên là:
Bảng điểm danh, ảnh hoạt động
Thư mời
Báo cáo GV
Sổ y bạ
Chỉ số đo tính bền vững hoạt động truyền thông về sức khỏe tinh thần nên là:
Số buổi tổ chức định kỳ mỗi học kỳ
% HS điểm cao
% GV tham gia
Số poster phát hành
Tỷ lệ giáo viên tham gia tập huấn về sức khỏe tinh thần nên có mức tối thiểu là:
50%
60%
70%
80%
Chỉ số quá trình thực hiện về sức khỏe tinh thần phù hợp là:
Kết quả cuối cùng
Quá trình, hoạt động đầu vào
Thái độ
Hành vi
Ví dụ về chỉ số kết quả trong truyền thông trực tiếp:
Số buổi tổ chức
Số slide
% HS đạt ≥70% kiến thức
Số GV tham gia
Ví dụ về chỉ số quá trình trong phát hành poster:
Số poster phát hành
% HS nhận biết thông điệp
Cải thiện nhận thức cuối kỳ
% HS hài lòng
Ví dụ về chỉ số kết quả trong tư vấn trực tuyến:
Số lượt tiếp nhận yêu cầu
Thời gian phản hồi
% HS hài lòng
Số kênh hoạt động
Ví dụ về chỉ số kết quả trong lồng ghép kỹ năng cảm xúc:
% GV tập huấn
Số buổi sinh hoạt
% HS thể hiện kỹ năng quản lý cảm xúc
Số lớp triển khai
