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Worksheetsaportaciones de calidad
Total questions: 15
Worksheet time: 3hrs 5mins
principales aportaciones de Armand V. Feigenbaum
Control de Calidad Total (TQC)
Enfoque preventivo
Graficas de control
Ciclo de mejora continua
Control estadístico de procesos
principales aportaciones de PHILIP B. CROSBY
Control de Calidad Total (TQC)
Hacerlo bien la
primera vez
Graficas de control
Cero defectos
Control estadístico de procesos
principales aportaciones de Kaoru
Ishikawa
Control de Calidad Total (TQC)
Diagrama causa-efecto(espina de pescado).
Círculos de calidad.
Concepto de
calidad total.
Difusión de las 7 herramientas básicas de calidad.
Control estadístico de procesos
principales aportaciones de WALTER SHEWHART
Control de Calidad Total (TQC)
Enfoque preventivo
Graficas de control
Ciclo de mejora continua
Control estadístico de procesos
principales aportaciones de DEMING
(William Edward Deming)
Ciclo PHVA (Planear – Hacer – Verificar – Actuar)
Enfoque preventivo
LAS 7 ENFERMEDADES MORTALES
EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL
Ciclo de mejora continua
LOS 14 PUNTOS DE LA ALTA ADMINISTRACIÓN
(14 principios de Deming)
principales aportaciones de
SHIGEO SHIGO
Difusión y formación (P‑Course)
JIT, Jidoka y pensamiento de flujo
LAS 7 ENFERMEDADES MORTALES
EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL
SMED (Single‑Minute Exchange of Die)
Poka‑Yoke (a prueba de errores) y Cero
Defectos en la fuente
principales aportaciones de Joseph Juran
Principio de Pareto
80 y 20
La trilogía de Juran
La hoja de ruta de la planeación de la calidad de Juran
Control de calidad
Administración de calidad
Planificación de calidad
Mejoramiento de calidad
SMED (Single‑Minute Exchange of Die)
Ninguna de las anteriores
principales aportaciones de GENICHI
TAGUCHI
Principio de Pareto
Función de pérdida de Taguchi
Método Taguchi
SMED (Single‑Minute Exchange of Die)
Diseños ortogonales
¿Quién es considerado uno de los fundadores de la administración científica?
Frederick Taylor
¿Cuál fue la principal contribución de Kaoru Ishikawa?
Enseñar a resolver causas, no síntomas, con el diagrama de causa y efecto
¿Cuál fue la aportación de Feigenbaum?
Desarrollo de la filosofía de calidad total
¿Qué concepto introdujo Philip Crosby?
La calidad no cuesta
¿Qué hicieron los ingenieros japoneses como Kaoru Ishikawa y Genichi Taguchi en la industria?
Aplicaron conocimientos de los teóricos norteamericanos para mejorar eficiencia y calidad
¿Qué aportación hizo Genichi Taguchi al control de calidad?
Desarrollo de diseños de experimentos ortogonales y función de pérdida
¿Qué relación existe entre los teóricos norteamericanos y los ingenieros japoneses?
Los norteamericanos enseñaron métodos que los japoneses aplicaron para mejorar eficiencia y calidad
