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Quiz: Estilos de Negociación Intercultural

Total questions: 60

Worksheet time: 20mins

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1.

Las reuniones comienzan con una charla informal, se mezclan temas personales con profesionales, y los silencios se usan para pensar.

a)

Perú

b)

Venezuela

c)

México

d)

Ninguno de los anteriores

2.

El humor es una herramienta de negociación, y el estilo se caracteriza por cortesía fría, diplomacia y moderación emocional.

a)

Canadá

b)

Australia

c)

Nueva Zelanda

d)

Ninguno de los anteriores

3.

Las decisiones se basan en la lógica y el consenso; los negociadores pueden mostrarse emotivos, pero valoran la modestia y la jerarquía.

a)

Corea del Sur

b)

India

c)

China

d)

Ninguno de los anteriores

4.

Los negociadores valoran la fidelidad a largo plazo, la puntualidad extrema y el cumplimiento absoluto de los compromisos una vez firmados los contratos.

a)

Reino Unido

b)

Alemania

c)

Suiza

d)

Ninguno de los anteriores

5.

Regateo central; decisiones lentas; fuerte valor del acuerdo verbal.

a)

Irán

b)

Turquía

c)

Marruecos

d)

Ninguno de los anteriores

6.

Las decisiones por consenso pueden tomar semanas; el jefe rara vez impone; se evita la confrontación incluso ante desacuerdo.

a)

Reino Unido

b)

Francia

c)

Alemania

d)

Ninguno de los anteriores

7.

El ambiente es serio y formal; no se hacen bromas, la puntualidad es clave, y el idioma de negocios puede variar entre tres lenguas nacionales. ¿A qué país corresponde esta descripción?

a)

Suecia

b)

Suiza

c)

Alemania

d)

Ninguno de los anteriores

8.

Las negociaciones son prolongadas, con muchas interrupciones y una jerarquía social muy marcada; la paciencia es esencial. ¿A qué país corresponde esta descripción?

a)

Irán

b)

Arabia Saudí

c)

Marruecos

d)

Ninguno de los anteriores

9.

El trato es amistoso, directo y con sentido del humor; se valora la brevedad y no se aprecia el exceso de cifras ni las tácticas agresivas. ¿A qué país corresponde esta descripción?

a)

Canadá

b)

Australia

c)

Reino Unido

d)

Ninguno de los anteriores

10.

Se busca el consenso, se valora la franqueza sin exageraciones y la planificación; comunicación directa y sobria, evitando grandilocuencias. ¿A qué país corresponde esta descripción?

a)

Países Bajos

b)

Alemania

c)

Suecia

d)

Ninguno de los anteriores

11.

Las empresas suelen estar dirigidas por familias poderosas; las citas cambian sin previo aviso y los temas personales preceden a los negocios. ¿A qué país corresponde esta descripción?

a)

Irán

b)

Egipto

c)

Arabia Saudí

d)

Ninguno de los anteriores

12.

El sentido del humor y la sociabilidad son altos; sin embargo, las negociaciones de precio son duras, con análisis detallado y largas discusiones. ¿A qué país corresponde esta descripción?

a)

España

b)

Brasil

c)

Argentina

d)

Ninguno de los anteriores

13.

La sociabilidad y el humor están presentes, el regateo puede ser arduo y el tono apasionado; se aprecia la relación personal, pero el cierre exige firmeza. ¿A qué país corresponde esta descripción?

a)

Chile

b)

Venezuela

14.

La preparación técnica es alta, pero el exceso de confianza extranjera se interpreta como arrogancia. Las decisiones se toman colectivamente.

a)

China

b)

Corea del Sur

c)

Japón

d)

Ninguno de los anteriores

15.

Regateo no habitual; las ofertas iniciales deben ser cercanas al cierre y se valora la sinceridad y el trato informal.

a)

Canadá

b)

Australia

c)

Reino Unido

d)

Ninguno de los anteriores

16.

Evitan decir “no” de forma directa; respuestas como “puede ser” o “quizá” son comunes.

a)

Filipinas

b)

Indonesia

c)

India

d)

Ninguno de los anteriores

17.

Las reuniones pueden abrir con conversación social; se valora la cercanía, y pueden aparecer emociones; la negociación de precio es detallada y firme.

a)

México

b)

Colombia

c)

Perú

d)

Ninguno de los anteriores

18.

El regateo se considera un arte y símbolo de respeto mutuo; los desacuerdos se tratan con calma y paciencia.

a)

Irán

b)

Turquía

c)

Marruecos

d)

Ninguno de los anteriores

19.

El ambiente de negociación es relajado, se valora la confianza personal y el uso de humor; las mujeres participan activamente en el mundo empresarial.

a)

Filipinas

b)

Brasil

c)

Chile

d)

Ninguno de los anteriores

20.

Formales y analíticos; se discute precio al final; importancia de la lógica y la jerarquía.

a)

Francia

b)

Italia

c)

España

d)

Ninguno de los anteriores

21.

Tiempo elástico “jam karet”; decisiones lentas; prioridad a la relación.

a)

Indonesia

b)

Filipinas

c)

India

d)

Ninguno de los anteriores

22.

Las decisiones se basan en la reciprocidad de favores, conocida como “Guanxi”, y en mantener el equilibrio de reputación o “Mianzi”.

a)

Japón

b)

China

c)

Corea del Sur

d)

Ninguno de los anteriores

23.

La negociación empieza con temas triviales como el clima o el tráfico; la formalidad disminuye conforme avanza la conversación.

a)

México

b)

España

c)

Chile

d)

Ninguno de los anteriores

24.

Se privilegia la neutralidad, la mediación y el multilingüismo (alemán, francés, italiano); los regalos son discretos.

a)

Alemania

b)

Austria

c)

Suecia

d)

Ninguno de los anteriores

25.

Agenda y puntualidad; gráficos y hechos mandan; bajo humor en sala.

a)

Reino Unido

b)

Alemania

c)

Estados Unidos

d)

Ninguno de los anteriores

26.

Cortesía firme; datos y evidencia; entrar al punto sin rodeos.

a)

Francia

b)

Reino Unido

27.

Los negociadores muestran emociones intensas y pueden repetir las mismas preguntas varias veces para confirmar decisiones.

a)

China

b)

Japón

c)

Corea del Sur

d)

Ninguno de los anteriores

28.

Altísima orientación a la calidad, planificación a largo plazo, y rechazo a improvisar; “no prometer lo que no se pueda cumplir”.

a)

Chile

b)

México

c)

Perú

d)

Ninguno de los anteriores

29.

El regateo es prolongado; ritmo pausado; cortesía y té en la mesa; contratos simples, relaciones de confianza a largo plazo.

a)

Marruecos

b)

Egipto

c)

Turquía

d)

Ninguno de los anteriores

30.

Consenso antes que la prisa; “perder la cara” es crítico; contrato como punto de partida.

a)

China

b)

Corea del Sur

c)

Japón

d)

Ninguno de los anteriores

31.

Regateo extendido; contratos simples; decisiones muy jerárquicas.

a)

Venezuela

b)

México

c)

Perú

d)

Ninguno de los anteriores

32.

Consenso y memorandos bilingües; paciencia como regla.

a)

Japón

b)

Corea del Sur

c)

China

d)

Ninguno de los anteriores

33.

El proceso de negociación es lento y punto por punto; se valora la ética y la honestidad, y se evita cualquier táctica agresiva.

a)

Argentina

b)

Chile

34.

Jerárquicos y lógicos; precio al final; formalidad en trato.

a)

España

b)

Francia

c)

Italia

d)

Ninguno de los anteriores

35.

Negocio atraviesa redes familiares y de poder; prioridad a la relación sobre el contrato.

a)

Arabia Saudí

b)

Marruecos

c)

Egipto

d)

Ninguno de los anteriores

36.

Puntualidad extrema; fidelidad de largo plazo; cumplimiento estricto.

a)

Reino Unido

b)

Suiza

c)

Alemania

d)

Ninguno de los anteriores

37.

Se evita el contacto visual intenso; ritmo pausado; obsequios modestos.

a)

China

b)

Corea del Sur

c)

Tailandia

d)

Ninguno de los anteriores

38.

Las decisiones se toman por consenso, el contrato se considera un punto de partida, y el concepto de “perder la cara” puede arruinar una negociación.

a)

China

b)

Japón

c)

Corea del Sur

d)

Ninguno de los anteriores

39.

La relación personal se considera más importante que el contrato; el poder lo ejerce una familia extensa con vínculos con la realeza.

a)

Irán

b)

Marruecos

c)

Arabia Saudí

d)

Ninguno de los anteriores

40.

La puntualidad no es rígida, se permiten retrasos moderados y el humor suele aparecer en medio de las negociaciones.

a)

Argentina

b)

España

41.

Estilo orientado a riesgos calculados, creatividad y rapidez de prototipado; negociación breve, contratos claros.

a)

Nueva Zelanda

b)

Canadá

c)

Irlanda

d)

Ninguno de los anteriores

42.

Agenda y disciplina; inicio y cierre exactos; respeto al silencio.

a)

China

b)

Corea del Sur

c)

Japón

d)

Ninguno de los anteriores

43.

El trato es cordial pero formal; se entra directamente en materia, y el uso de datos empíricos es la base de la persuasión.

a)

Francia

b)

Canadá

c)

Reino Unido

d)

Ninguno de los anteriores

44.

Énfasis en resultados, velocidad y contratos detallados; cultura legal fuerte.

a)

Estados Unidos

b)

Reino Unido

c)

Alemania

d)

Ninguno de los anteriores

45.

Las reuniones son formales, pero los interlocutores se expresan con pasión y muchos gestos; el diseño y la estética pesan más que el precio.

a)

Francia

b)

Italia

c)

España

d)

Ninguno de los anteriores

46.

El regateo no es común, las negociaciones son rápidas y el lenguaje directo; se espera puntualidad y cumplimiento estricto de plazos de entrega.

a)

Australia

b)

Canadá

c)

Reino Unido

d)

Ninguno de los anteriores

47.

Las reuniones comienzan y terminan exactamente a la hora prevista; se respeta el silencio y la toma de decisiones es jerárquica y consensuada.

a)

Corea del Sur

b)

Japón

48.

Las decisiones son lentas, el respeto jerárquico es absoluto y los contratos se renegocian constantemente según cambien las circunstancias.

a)

India

b)

Japón

c)

Corea del Sur

d)

Ninguno de los anteriores

49.

Las negociaciones se centran en la rentabilidad y la rapidez; los acuerdos se formalizan en contratos detallados y existe una fuerte cultura legalista.

a)

Estados Unidos

b)

Alemania

c)

Reino Unido

d)

Ninguno de los anteriores

50.

La toma de decisiones está muy jerarquizada; el contacto inicial debe hacerse con el directivo de mayor rango.

a)

Colombia

b)

Perú

c)

India

d)

Ninguno de los anteriores

51.

Las decisiones se toman en la cúspide jerárquica; se prefiere el trato personal, aunque el regateo es intenso y el precio es el eje central.

a)

India

b)

Turquía

c)

Irán

d)

Ninguno de los anteriores

52.

Contratos muy detallados, abogados presentes, discovery exhaustivo antes de cerrar; timeline agresivo.

a)

Australia

b)

Canadá

c)

Reino Unido

d)

Ninguno de los anteriores

53.

El regateo es parte esencial y prolongada; el ritmo es pausado; la cortesía y el té acompañan la negociación; contratos simples pero relaciones de confianza.

a)

Marruecos

b)

Egipto

c)

Turquía

d)

Ninguno de los anteriores

54.

Las reuniones son largas, los negociadores buscan consenso, y los acuerdos suelen plasmarse en memorandos bilingües.

a)

Japón

b)

Corea del Sur

c)

China

d)

Ninguno de los anteriores

55.

Modestia, jerarquía y consenso; pueden mostrar emoción pero cuidan el orden social.

a)

Corea del Sur

b)

India

c)

China

d)

Ninguno de los anteriores

56.

Formales y analíticos; se discute precio al final; importancia de la lógica y la jerarquía.

a)

Italia

b)

Francia

c)

España

d)

Ninguno de los anteriores

57.

Se valora la neutralidad y la mediación, el multilingüismo, y los obsequios discretos.

a)

Alemania

b)

Austria

c)

Suecia

d)

Ninguno de los anteriores

58.

Se evita la confrontación directa, prima la cordialidad y la flexibilidad pragmática del “jeitinho”.

a)

Brasil

b)

México

c)

Colombia

d)

Ninguno de los anteriores

59.

Jerárquicos, orientados a consenso; evitar presión directa; contratos como marco flexible.

a)

Corea del Sur

b)

Japón

c)

Singapur

d)

Ninguno de los anteriores

60.

¿A qué país corresponde el siguiente estilo: Estilo directo, humor ocasional, rechazo a tácticas agresivas; tiempos rápidos.

a)

Australia

b)

Reino Unido

c)

Canadá

d)

Ninguno de los anteriores