Free Printable quan tri hoc

1.

Câu 1. Ba kỹ năng cần thiết của nhà quản trị là:

a)

Kỹ năng trình bày, kỹ năng tổng hợp và kỹ năng định hướng.

b)

Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và kỹ năng chiến lược.

c)

Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự và kỹ năng tư duy.

d)

Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng tư duy và kỹ năng trình bày.

2.

Câu 2. Nhà quản trị:

a)

Vừa là người tổ chức và là người thực hiện

b)

Vừa là người tổ chức, người thực hiện và người điều khiển.

c)

Vừa là người tổ chức, người điều khiển và người kiểm tra.

d)

Vừa là người tổ chức, người thực hiện và người kiểm tra.

3.

Câu 3. Ở cấp quản trị càng cao thì nhà quản trị càng cần nhiều kỹ năng về:

a)

Kỹ thuật

b)

Nhân sự

c)

Tư duy

d)

Phán đoán

4.

Câu 4. Ở cấp quản trị càng thấp thì nhà quản trị càng cần nhiều kỹ năng về:

a)

Kỹ thuật

b)

Nhân sự

c)

Tư duy

d)

Phán đoán

5.

Câu 5. Theo James Stoner và Stephen Robbins, quản trị bao gồm các tiến trình sau:

a)

Hoạch định, tổ chức

b)

Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo

c)

Tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra

d)

Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra, kiểm soát

6.

Câu 6. Kỹ năng nhân sự đều cần thiết như nhau cho các cấp quản trị:

a)

Quản trị viên cao cấp và trung cấp

b)

Quản trị viên cao cấp và cấp cơ sở

c)

Quản trị viên trung cấp và cấp cơ sở

d)

Quản trị viên cao cấp, trung cấp và cấp cơ sở

7.

Câu 7. Theo nhà kinh tế học Mintzberg vai trò quản trị gồm bao nhiêu vai trò?

a)

4 vai trò

b)

6 vai trò

c)

8 vai trò

d)

10 vai trò

8.

Câu 8. Kỹ năng kỹ thuật của nhà quản trị:

a)

Thể hiện trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của nhà quản trị.

b)

Khả năng động viên và điều khiển những người cộng sự.

c)

Đòi hỏi nhà quản trị phải hiểu rõ mức độ phức tạp của môi trường công việc

d)

Khả năng động viên và giảm thiểu mức độ phức tạp của mội trường công việc

9.

Câu 9. Kỹ năng nhân sự của nhà quản trị:

a)

Thể hiện trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của nhà quản trị.

b)

Khả năng động viên và điều khiển những người cộng sự.

c)

Đòi hỏi nhà quản trị phải hiểu rõ mức độ phức tạp của môi trường công việc

d)

Khả năng động viên và giảm thiểu mức độ phức tạp của mội trường công việc

10.

Câu 10. Kỹ năng tư duy của nhà quản trị:

a)

Thể hiện trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của nhà quản trị.

b)

Khả năng động viên và điều khiển những người cộng sự.

c)

Đòi hỏi nhà quản trị phải hiểu rõ mức độ phức tạp của môi trường công việc

d)

Thể hiện bản sắc riêng và đặc thù của mỗi nhà quản trị

11.

Câu 11. Hiệu suất được định nghĩa là tỉ số giữa?

a)

(Đầu ra – Đầu vào) / Đầu ra.

b)

Đầu ra / Đầu vào.

c)

Đầu vào / Đầu ra.

d)

(Đầu vào – Đầu ra) / Đầu vào

12.

Câu 12. Nhà quản trị có đặc điểm:

a)

Điều khiển công việc của người khác.

b)

Trực tiếp thực hiện công việc.

c)

Có trách nhiệm nhưng không cần quyền hạn.

d)

Bị điều khiển bở người khác

13.

Câu 13. Ba cấp bậc quản trị trong tổ chức là:

a)

Cấp cơ sở, cấp giữa (cấp trung) và cấp cao.

b)

Cấp trẻ, cấp trung niên và cấp cao tuổi.

c)

Cấp thu nhập thấp, cấp thu nhập vừa và cấp thu nhập cao.

d)

Cấp hạ lưu, cấp trung lưu và cấp thượng lưu

14.

Câu 14. Nhiệm vụ của các nhà quản trị nào dưới đây là đưa ra các quyết định chiến lược. Tổ chức thực hiện chiến lược, duy trì và phát triển tổ chức.

a)

Quản trị viên cao cấp

b)

Quản trị viên trung cấp

c)

Quản trị viên cấp cơ sở

d)

Gồm cả ba cấp quản trị

15.

Câu 15. Nhiệm vụ của các nhà quản trị nào dưới đây là đưa ra các quyết định chiến thuật, thực hiện các kế hoạch và chính sách của tổ chức, phối hợp các hoạt động, các công việc để hoàn thành mục tiêu chung.

a)

Quản trị viên cao cấp

b)

Quản trị viên trung cấp

c)

Quản trị viên cấp cơ sở

d)

Gồm cả ba cấp quản trị

16.

Câu 16. Nhiệm vụ của các nhà quản trị nào dưới đây là đưa ra các quyết định tác nghiệp nhằm đốc thúc, hướng dẫn, điều khiển các công nhân viên trong các công việc sản xuất kinh doanh cụ thể hàng ngày, nhằm thực hiện mục tiêu chung.

a)

Quản trị viên cao cấp

b)

Quản trị viên trung cấp

c)

Quản trị viên cấp cơ sở

d)

Gồm cả ba cấp quản trị

17.

Câu 17. Thời gian dành cho công việc của các nhà quản trị viên cấp cơ sở, chức năng quản trị nào chiếm tỉ lệ thời gian nhiều nhất?

a)

Chức năng hoạch định

b)

Chức năng tổ chức

c)

Chức năng lãnh đạo

d)

Chức năng kiểm tra

18.

Câu 18. Thời gian dành cho công việc của các nhà quản trị viên cấp cơ sở, chức năng quản trị nào chiếm tỉ lệ thời gian ít nhất?

a)

Chức năng hoạch định

b)

Chức năng tổ chức

c)

Chức năng lãnh đạo

d)

Chức năng kiểm tra

19.

Câu 19. Thời gian dành cho công việc của các nhà quản trị viên cao cấp, chức năng quản trị nào chiếm tỉ lệ thời gian nhiều nhất?

a)

Chức năng hoạch định

b)

Chức năng tổ chức

c)

Chức năng lãnh đạo

d)

Chức năng kiểm tra

20.

Câu 20. Thời gian dành cho công việc của các nhà quản trị viên cao cấp, chức năng quản trị nào chiếm tỉ lệ thời gian ít nhất?

a)

Chức năng hoạch định

b)

Chức năng tổ chức

c)

Chức năng lãnh đạo

d)

Chức năng kiểm tra

21.

Câu 21. Nhóm vai trò thông tin của nhà quản trị bao gồm:

a)

Phổ biến thông tin.

b)

Phổ biến thông tin và cung cấp thông tin.

c)

Phổ biến thông tin, vai trò thu thập và tiếp nhận thông tin.

d)

Phổ biến thông tin, thu thập, cung cấp thông tin và vau trò tiếp nhận thông tin.

22.

Câu 22. Nhóm vai trò quyết định của nhà quản trị bao gồm.

a)

Giải quyết các thay đổi và xung đột.

b)

Phân bổ tài nguyên.

c)

Thương thuyết, đàm phán.

d)

Giải quyết các thay đổi và xung đột; Phân bổ tài nguyên; Thương thuyết, đàm phán.

23.

Câu 23. Nhà quản trị thực hiện các nhóm vai trò nào?

a)

Nhóm vai trò quan hệ với con người

b)

Nhóm vai trò quan hệ với con người và nhóm vai trò thông tin

c)

Nhóm vai trò quyết định và nhóm vai trò quan hệ với con người

d)

Nhóm vai trò quan hệ với con người, vai trò thông tin và vai trò quyết định

24.

Câu 24. Loại kỹ năng gì thể hiện khả năng cần thiết để thực hiện một công việc cụ thể hay nói cách khác là trình độ chuyên môn.

a)

Kỹ năng kỹ thuật (technical skills)

b)

Kỹ năng nhân sự (human skills)

c)

Kỹ năng nhận thức hay tư duy (conceptual skills)

d)

Kỹ năng kỹ thuật, năng nhân sự và tư duy

25.

Câu 25. Loại kỹ năng gì thể hiện những kiến thức liên quan đến khả năng cùng làm việc, động viên và điều khiển con người, là tài năng đặc biệt của nhà quản trị trong việc quan hệ với những người khác nhằm tạo sự thuận lợi và thúc đẩy sự hoàn thành công việc chung

a)

Kỹ năng kỹ thuật (technical skills)

b)

Kỹ năng nhân sự (human skills)

c)

Kỹ năng nhận thức hay tư duy (conceptual skills)

d)

Kỹ năng kỹ thuật, năng nhân sự và tư duy

26.

Câu 26. Loại kỹ năng gì là cái khó hình thành và khó nhất, nhưng nó lại có vai trò đặc biệt quan trọng, nhất là đối với các nhà quản trị cao cấp, biết phân tích mối liên hệ giữa các bộ phận, các vấn đề, biết cách làm giảm những sự phức tạp rắc rối xuống một mức độ có thể chấp nhận được trong một tổ chức.

a)

Kỹ năng kỹ thuật (technical skills)

b)

Kỹ năng nhân sự (human skills)

c)

Kỹ năng nhận thức hay tư duy (conceptual skills)

d)

Kỹ năng kỹ thuật, năng nhân sự và tư duy

27.

Câu 27. Chức năng quản trị nào trong các chức năng sau là chức năng đầu tiên trong tiến trình quản trị, bao gồm: việc xác định mục tiêu hoạt động, xây dựng chiến lược tổng thể để đạt mục tiêu, và thiết lập một hệ thống các kế hoạch để phối hợp các hoạt động.

a)

Chức năng hoạch định

b)

Chức năng tổ chức

c)

Chức năng lãnh đạo

d)

Chức năng kiểm tra

28.

Câu 28. Chức năng quản trị nào trong các chức năng sau là chức năng thiết kế cơ cấu. Công việc của chức năng này bao gồm: xác định những việc phải làm, người nào phải làm, phối hợp hoạt động ra sao, bộ phận nào được hình thành, quan hệ giữa các bộ phận được thiết lập thế nào và hệ thống quyền hành trong tổ chức đó được thiết lập ra sao.

a)

Chức năng hoạch định

b)

Chức năng tổ chức

c)

Chức năng lãnh đạo

d)

Chức năng kiểm tra

29.

Câu 29. Chức năng quản trị nào trong các chức năng sau là phải biết động cơ và hành vi của những người dưới quyền, biết cách động viên, điều khiển người khác, chọn lọc những phong cách lãnh đạo phù hợp với những đối tượng và hoàn cảnh cùng sở trường của người lãnh đạo, nhằm giải quyết các xung đột giữa các thành phần.

a)

Chức năng hoạch định

b)

Chức năng tổ chức

c)

Chức năng lãnh đạo

d)

Chức năng kiểm tra

30.

Câu 30. Chức năng quản trị nào trong các chức năng sau mà công việc của chức năng bao gồm việc xác định thành quả, so sánh thành quả thực tế với thành quả đã được xác định và tiến hành các biện pháp sửa chữa nếu có sai lệch, nhằm bảo đảm tổ chức đang trên đường đi đúng hướng để hoàn thành mục tiêu

a)

Chức năng hoạch định

b)

Chức năng tổ chức

c)

Chức năng lãnh đao

d)

Chức năng kiểm tra

31.

Ai là cha đẻ của phương pháp Quản trị Khoa học?

a)

Peter Drucker

b)

Harold Koontz

c)

Frederick W.Taylor

d)

Henry Fayol

32.

Tìm ra cách làm thế nào để tăng năng suất là đặc trưng của trường phái quản trị nào?

a)

Trường phái quản trị khoa học

b)

Trường phái quản trị hành chính

c)

Trường phái định lượng trong quản trị

d)

Trường phái tâm lý xã hội trong quản trị

33.

Ai là người đầu tiên đưa ra các chức năng của QT?

a)

Frederick W.Taylor

b)

Henry Fayol

c)

Harold Koontz

d)

Peter Drucker

34.

Khi nghiên cứu tập trung vào hành vi quản trị, Henry Fayol đưa ra:

a)

13 nguyên tắc quản trị tổng quát

b)

14 nguyên tắc quản trị tổng quát

c)

15 nguyên tắc quản trị tổng quát

d)

16 nguyên tắc quản trị tổng quát

35.

Trường phái tâm lí xã hội được xây dựng trên cơ sở:

a)

Những nghiên cứu ở nhà máy Hawthornes, phân tích quan hệ giữa con người với con người và quan điểm hành vi học

b)

Phân tích quan hệ giữa con người với con người và quan điểm hành vi học

c)

Những nghiên cứu ở nhà máy Hawthornes, phân tích quan hệ giữa con người với con người

d)

Những nghiên cứu ở nhà máy Hawthornes và quan điểm hành vi học

36.

Phương pháp cây gậy và củ cà rốt đúng với tư tưởng quản trị của ai?

a)

Henry Fayol

b)

Mayor

c)

Maslow

d)

Mc Gregor

37.

Không quan tâm đến con người là nhược điểm lớn nhất của tư tưởng quản trị nào?

a)

Phương pháp quản trị khoa học

b)

Phương pháp quản trị Hành chính

c)

Phương pháp quản trị con người

d)

Phương pháp quản trị định lượng

38.

Phương pháp quản trị nào phù hợp với những quyết định quản trị sáng tạo?

a)

Quản trị hành chính

b)

Quản trị hành vi

c)

Quản trị định lượng

d)

Quản trị tiến trình

39.

Coi quản là 1 nghề là tư tưởng của ai?

a)

Taylor

b)

Fayol

c)

Maslow

d)

Koontz

40.

Quan điểm của Harold Koontz về quản trị là:

a)

Quản trị là quản trị con người

b)

Quản trị là sự hợp nhất của các quan điểm trước đó

c)

Quản trị là 1 tiến trình

d)

Quản trị là quản trị hành vi

41.

Luôn ghi nhận ý kiến đóng góp của nhân viên, khuyến khích nhân viên báo cáo mọi vấn đề là tư tưởng của lí thuyết quản trị:

a)

Quản trị hệ thống

b)

Quản tri theo tiến trình

c)

Thuyết Z

d)

Kaizen

42.

Kaizen có nghĩa là:

a)

Thay đổi liên tục

b)

Cải tiến liên tục

c)

Góp ý liên tục

d)

Giám sát liên tục

43.

Cha đẻ của thuyết quản trị Kaizen là:

a)

Masaaki Imai

b)

William Ouchi

c)

Taiichi Ohno

d)

Honda Soichiro

44.

Môi trường vĩ mô bao gồm:

a)

Khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh.

b)

Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, pháp luật, công nghệ và tự nhiên.

c)

Nhân lực, marketing, nghiên cứu & phát triển, tài chính và văn hóa đơn vị.

d)

Nhân lực, chính trị, khách hàng, pháp luật, nhà cung ứng.

45.

Môi trường vi mô bao gồm:

a)

Khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh

b)

Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, pháp luật, công nghệ và tự nhiên.

c)

Nhân lực, marketing, nghiên cứu & phát triển, tài chính và văn hóa đơn vị.

d)

Nhân lực, chính trị, khách hàng, pháp luật, nhà cung ứng.

46.

Môi trường nội bộ bao gồm:

a)

Khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh.

b)

Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, pháp luật, công nghệ và tự nhiên.

c)

Nhân lực, marketing, nghiên cứu & phát triển, tài chính và văn hóa đơn vị.

d)

Nhân lực, chính trị, khách hàng, pháp luật, nhà cung ứng.

47.

Các loại môi trường trong quản trị học bao gồm:

a)

Môi trường quốc tế và nội địa

b)

Môi trường xuất khẩu và nội địa

c)

Môi trường vi mô, vĩ mô và môi trường nội bộ

d)

Môi trường bên trong và bên ngoài

48.

Các loại môi trường trong quản trị học bao gồm:

a)

Môi trường quốc tế và nội địa

b)

Môi trường xuất khẩu và nội địa

c)

Môi trường vi mô, vĩ mô và môi trường nội bộ

d)

Môi trường bên trong và bên ngoài

49.

Có bao nhiêu loại môi trường trong quản trị?

a)

Có 2 loại môi trường

b)

Có 3 loại môi trường

c)

Có 4 loại môi trường

d)

Có 5 loại môi trường

50.

Khách hàng là yếu tố của mọi trường nào sau đây:

a)

Môi trường vĩ mô

b)

Môi trường vi mô

c)

Môi trường nội bộ

d)

Môi trường bên ngoài

51.

Nguồn lực là yếu tố của mọi trường nào sau đây:

a)

Môi trường vĩ mô

b)

Môi trường vi mô

c)

Môi trường nội bộ

d)

Môi trường bên ngoài

52.

Trong các giải pháp quản trị bất trắc của yếu tố môi trường, thì giải pháp nào sau đây dùng để giảm bớt những ảnh hưởng do môi trường gây ra, nhà quản trị có thể dùng cho tổ chức chống với những ảnh hưởng môi trường từ phía đầu vào hoặc đầu ra

a)

Dùng đệm

b)

San bằng

c)

Tiên đoán

d)

Hợp đồng

53.

Biện pháp nào sau đây thể hiện thông qua những tổ chức hợp lại cùng một hành động chung, cách giải quyết này bao gồm những chiến thuật như thoả thuận phân chia thị trường, định giá, phân chia lãnh thổ địa lý, hợp nhất, hoạt động chung và điều khiển chung.

a)

Dùng đệm

b)

San bằng

c)

Tiên đoán

d)

Liên kết

54.

Biện pháp nào sau đây là phương tiện quen thuộc nhất mà các tổ chức sử dụng để quản trị môi trường. Những nhà quản trị tạo được những khác biệt giữa sản phẩm hay dịch vụ của họ với những công ty khác trong ý thức của khách hàng thì có thể ổn định được thị trường của họ và giảm thiểu bất trắc.

a)

Dùng đệm

b)

San bằng

c)

Quảng cáo

d)

Liên kết

55.

Biện pháp nào sau đây thu hút những cá nhân hay những tổ chức có thể là những mối đe doạ từ môi trường cho tổ chức của họ.

a)

Dùng đệm

b)

San bằng

c)

Kết nạp

d)

Liên kết

56.

Biện pháp nào sau đây nhà quản trị có thể sử dụng cá nhân hay tổ chức khác để giúp họ hoàn thành những kết quả thuận lợi. Cách thường dùng là vận động hành lang để tìm kiếm những quyết định thuận lợi cho công việc của tổ chức.

a)

Dùng đệm

b)

San bằng

c)

Qua trung gian

d)

Liên kết

quan tri hoc

Total questions: 56

Worksheet time: 28mins

Similar Resources on Wayground