Công việc liên quan đến việc điều phối và giám sát các hoạt động công việc của những người khác để các hoạt động của họ được hoàn thành một cách hiệu quả và hiệu suất được gọi là?

Hiệu suất là?

Hiệu quả là?

Một công ty sản xuất nước giải khát tăng được sản lượng sản xuất ra hàng năm nhưng giữ nguyên chi phí sản xuất thì công ty đó đạt được?

Dự án đường sắt Bắc – Nam đã hoàn thành nhưng việc bàn giao chậm tiến độ thể hiện:

Một công ty được sơn lại căn hộ khách hàng yêu cầu nhưng sau khi sơn xong rất đẹp thì công ty phát hiện đã sơn nhầm sang căn hộ bên cạnh căn hộ muốn sơn, vậy công ty đó?

Một trường đại học ở Mỹ đã mua một cái máy copy để việc photocopy trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn, tiết kiệm thời gian hơn, trường đã đạt được

Liệt kê các cấp quản trị:

Một công ty có các cấp bậc quản lý từ giám đốc đến trưởng phòng, giám sát thì được gọi là có cấu trúc?

Trưởng ca, giám sát, trưởng nhóm thuộc quản trị viên cấp gì?

Trưởng bộ phận, quản lý vùng, quản lý ngành hàng thì thuộc quản trị viên cấp gì?

Giám đốc điều hành, chủ tịch, phó chủ tịch, giám đốc vận hành thì thuộc quản trị viên cấp?

Thước đo mức độ “phù hợp” của các mục tiêu mà ban lãnh đạo lựa chọn đối với tổ chức và mức độ mà tổ chức hoàn thành các mục tiêu này được gọi là:

Một nhà quản lý quyết định sản xuất một sản phẩm chất lượng cao và sử dụng tốt các nguồn lực của tổ chức để làm ra nó. Tuy nhiên, không có đủ khách hàng muốn mua sản phẩm cho tổ chức để kiếm lợi nhuận hợp lý. Người quản lý được cho là có:

Một công ty tốn nguồn lực để sản xuất sản phẩm nhưng sản phẩm kém chất lượng không bán được hàng được gọi là:

Một nhà quản lý chọn sai mục tiêu cho tổ chức và sử dụng kém các nguồn lực của tổ chức để theo đuổi các mục tiêu này được cho là có:

Tất cả những gì dưới đây là chức năng của nhà quản trị ngoại trừ:

Liệt kê lần lượt thứ tự các chức năng quản trị?

Đặt mục tiêu, thiết lập chiến lược và phát triển kế hoạch phối hợp các hoạt động là chức năng gì của nhà quản trị?

Xác định công việc cần thực hiện, thực hiện như thế nào và ai sẽ thực hiện là công việc thuộc chức năng nào?

Công việc xác định ai sẽ ra quyết định, quy trình báo cáo công việc là công việc thuộc chức năng nào của nhà quản trị?

Công việc liên quan đến việc tạo động lực, truyền cảm hứng, xử lý mâu thuẫn, xây dựng kênh giao tiếp hiệu quả thuộc chức năng nào của nhà quản trị?

Công việc thuê mướn, đào tạo và huấn luyện nhân viên thuộc chức năng nào của nhà QT?

Quá trình giám sát, so sánh và sửa chữa thuộc chức năng nào của nhà quản trị?

Quy trình mà các nhà quản lý sử dụng để thiết kế một cấu trúc các mối quan hệ làm việc cho phép các nhà quản lý làm việc cùng nhau để đạt được các mục tiêu của tổ chức được gọi là?

Khi một người quản lý đưa ra các ranh giới quyền hạn và trách nhiệm giữa các cá nhân và nhóm khác nhau, người quản lý đó thực hiện chức năng

Khi các nhà quản lý cố gắng xác định mức độ hoàn thành mục tiêu của tổ chức, thì đây là một khía cạnh quan trọng của

Một nhà quản lý đào tạo và cố vấn cấp dưới để hỗ trợ họ phát huy hết tiềm năng của mình trong tổ chức đang hoạt động chủ yếu trong chức năng nào?

30- Theo Mintzberg, hàng nghìn nhiệm vụ cụ thể mà người quản lý cần thực hiện thuộc mười vai trò. Điều nào sau đây KHÔNG phải là một trong những vai trò này?

Người quản lý đang quyết định chiến dịch marketing nào sẽ thực hiện, ông ấy đang hành động như một:

Một người quản lý đang xử lý sai sót liên quan đến môi trường của công ty, họ đang thực hiện vai trò gì?

Giám đốc công ty cắt băng khánh thành một nhà máy, họ đang thực hiện chức năng?

Trưởng phòng nhân sự gửi thông báo cho nhân viên công ty về nội quy mới của công ty, ông ấy đang thực hiện vai trò gì?

Boeing cử một kỹ sư làm "người đi giữa" giữa bộ phận R&D của công ty và nhà thầu chính phụ đang tài trợ cho việc chế tạo một chiếc máy bay chiến đấu mới. Đây là một ví dụ về loại vai trò nào?

Lãnh đạo cấp cao sẽ dành nhiều thời gian cho chức năng nào hơn so với lãnh đạo cấp thấp hơn?

Vai trò nào quan trọng hơn đối với người quản lý cấp thấp hơn những người quản lý cấp trung và cấp cao?

Khả năng phân tích và chẩn đoán tình huống có vấn đề và phân biệt giữa nguyên nhân và kết quả là một kỹ năng:

Khả năng hiểu, lãnh đạo và kiểm soát hành vi của những NLĐ khác là một kỹ năng?

Một kế toán trưởng đang thực hiện việc chỉnh sửa báo cáo tài chính cho nhân viên, thì đang thực hiện kỹ năng gì?

Kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với quản trị viên cấp cao:

Kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với quản trị viên cấp thấp:

Kỹ năng nào đồng vai trò quan trọng ở cả 3 cấp quản trị:

Câu nói nào sau đây là đúng nhất:

Chức năng nào càng tăng độ quan trọng khi tăng cấp quản trị:

Mục tiêu của hoạt động quản trị trong một tổ chức là:

Hiệu quả và hiệu suất chỉ có được khi:

Để đạt được hiệu quả, các nhà quản trị cần:

Nhà quản trị thực hiện vai trò gì khi xử lý các cuộc đình công của tổ chức?

Quản trị hướng đến việc tổ chức đạt được mục tiêu với..... cao nhất và chi phí thấp nhất?

Một nhà quản lý hiệu quả đạt được cả kết quả, hiệu suất cao và mức độ cao của trong số những người làm công việc được yêu cầu:

Khi một trưởng nhóm làm rõ các mục tiêu và thời hạn công việc mong muốn cho một nhóm làm việc, thì người đó đang hoàn thành chức năng quản lý của:

Nghiên cứu của Mintzberg và những người khác kết luận rằng các nhà quản lý:

Chức năng quản lý của đang được thực hiện khi người quản lý bán lẻ đo lường doanh số hàng ngày trong bộ phận may mặc của phụ nữ và so sánh chúng với các mục tiêu bán hàng hàng ngày:

Các nhà quản lý đặc biệt quan tâm đến môi trường bên ngoài, tìm kiếm các vấn đề và cơ hội và tìm cách giải quyết chúng.

Nhà văn nào ở thế kỷ 18 đã cho ra đời cuốn sách nổi tiếng mang tên 'Sự giàu có của các quốc gia'?

Nguyên tắc chỉ đạo của quản lý khoa học là gì?

Một nhà quản lý có kiến thức về các quy trình, thiết bị và các vấn đề tiềm ẩn của một ngành sẽ có loại kỹ năng quản lý nào?

Khả năng của một nhà quản lý để giao tiếp và làm việc hiệu quả với các cá nhân và nhóm được mô tả về loại kỹ năng quản lý nào?

Cấp quản lý nào chịu trách nhiệm thực hiện các chương trình nhằm thực hiện các mục tiêu rộng lớn hơn của tổ chức do các giám đốc điều hành đặt ra?

Quan điểm quản trị toàn năng (omnipotent view of management) là?

Quan điểm quản trị biểu tượng (symbolic view of management) là?

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của nhà quản trị:

Phân tích môi trường hoạt động của tổ chức nhằm:

Một tổ chức hoạt động trong các môi trường nào:

Môi trường vĩ mô của tổ chức gồm:

Yếu tố bao gồm lãi suất, lạm phát, thay đổi thu nhập biến động của thị trường chứng khoán và chu kỳ kinh doanh được gọi là yếu tố gì trong môi trường bên ngoài tổ chức:

Yếu tố nhân khẩu học là yếu tố gì?

Yếu tố văn hóa – xã hội bao gồm các yếu tố nào sau đây:

Thế hệ Post-Millenials là thế hệ sinh từ khoảng năm nào đến năm nào:

Mức độ thay đổi và phức tạp của môi trường tổ chức được gọi là:

Môi trường mà có nhiều yếu tố bên ngoài, các yếu tố không giống nhau, và không thay đổi, để dự đoán thì gọi là môi trường:

Môi trường có ít các yếu tố bên ngoài, các yếu tố giống nhau nhưng liên tục thay đổi, khó dự đoán được gọi là:

Môi trường có ít các yếu tố bên ngoài, các yếu tố giống nhau và không thay đổi, có thể dự đoán được:

Môi trường có nhiều yếu tố bên ngoài, các yếu tố khác nhau, và thường xuyên thay đổi, không thể dự đoán trước được gọi là:

Nhà quản trị có ảnh hưởng lớn nhất đến môi trường nào sau đây:

Nhà quản trị có ít ảnh hưởng nhất đến môi trường nào sau đây:

Trong các phát biểu sau đây, phát biểu nào đúng về các bên liên quan của tổ chức?

Văn hoá tổ chức bao gồm những gì?

Hàm ý nhận thức (perception) trong định nghĩa văn hoá tổ chức là gì?

Hàm ý chia sẻ (shared) trong văn hoá nghĩa là gì?

Bản chất của văn hoá được nắm bắt dựa trên mấy khía cạnh?

Một tổ chức được cho là có văn hoá mạnh khi nào?

Tác dụng của một văn hoá tổ chức mạnh

Các chuỗi hoạt động lặp đi lặp lại nhằm thể hiện và củng cố các giá trị và mục tiêu quan trọng của tổ chức:

Bạn nên làm theo lời khuyên nào sau đây để cải thiện kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ của mình?

Người quản lý của Stephen nhận thấy rằng anh ta đã đóng sập ngăn bàn của mình ngay sau khi anh ta nói rằng anh ta rất vui khi được làm việc muộn. Để tối ưu hóa giao tiếp, người quản lý nên:

Robin chia sẻ với quản lý trực tiếp của mình về những gì mà nhà quản lý muốn nghe, Robin dùng cách ........ Khi truyền thông với người quản lý trực tiếp để tạo ấn tượng tốt với quản lý

Điều nào sau đây đúng với sàng lọc?

Tất cả những điều sau đây là rào cản trong truyền thông cá nhân, ngoại trừ:

...... xảy ra khi lượng dữ liệu được cung cấp vượt quá khả năng xử lý của người nhận

Lắng nghe là một quá trình chủ động, tập trung và mong muốn thấu hiểu nội dung của người nói, trong khi [..........] là một quá trình thụ động chỉ việc chúng ta tiếp nhận mọi loại âm thanh

Truyền thông tốt chỉ xảy ra khi người nhận ......

Khi truyền thông yêu cầu nhân viên tuân thủ theo bảng mô tả công việc hoặc thu thập theo các chính sách của công ty thì truyền thông đang được sử dụng để

Trong quá trình truyền thông, thông điệp được chuyển sang biểu tượng

Quá trình thông qua đó các ký hiệu của một thông điệp được người nhận dịch lại sang một dạng mà người đó hiểu được là gì?

Những yếu tố gây nhiễu cản trở việc truyền, nhận hoặc phản hồi một tin nhắn được gọi là gì?

Trường hợp nào sau đây là một ví dụ về nhiễu tạp (tiếng ồn)?

Điều nào sau đây đúng với quá trình giao tiếp?

Yếu tố cuối cùng trong quá trình truyền thông là gì?