WorksheetsFatores que Influenciam o Consumidor
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Worksheet time: 3600secs
Quais são os principais fatores que afetam o comportamento dos consumidores?
Apenas fatores econômicos e culturais.
Fatores pessoais, sociais, culturais, psicológicos, econômicos e situacionais.
Somente fatores psicológicos e sociais.
Apenas fatores situacionais e pessoais.
Assinale a alternativa correta que define o fator do comportamento pessoal do consumidor:
Ambiente social, idade, estilo de vida e situação financeira.
Idade, ocupação, estilo de vida, situação financeira e personalidade.
Grupos sociais, família, estilo de vida e ocupação.
Situação financeira, família, personalidade, estilo de vida.
Qual dos fatores abaixo é considerado um fator social que influencia o comportamento do consumidor?
Personalidade.
Grupos de referência.
Estilo de vida.
Ocupação.
O que caracteriza um fator cultural no comportamento do consumidor?
O ambiente econômico do consumidor.
As crenças, valores e costumes compartilhados por uma sociedade.
A renda disponível do consumidor.
O ciclo de vida familiar.
Qual das alternativas abaixo representa um fator psicológico que pode afetar a decisão de compra?
Classe social.
Motivação.
Situação financeira.
Cultura.
Assinale a alternativa que apresenta um fator econômico que pode influenciar o comportamento do consumidor:
Estilo de vida.
Ocupação.
Renda disponível.
Grupos sociais.
Qual das opções abaixo é um exemplo de fator situacional que pode afetar o comportamento do consumidor?
Personalidade.
Ambiente físico da loja.
Cultura.
Motivação.
Sobre os fatores pessoais, qual alternativa está correta?
Incluem apenas a idade do consumidor.
Incluem idade, ocupação, estilo de vida, situação financeira e personalidade.
Referem-se apenas à renda do consumidor.
Dizem respeito apenas à família do consumidor.
Assinale a alternativa correta sobre fatores sociais:
São compostos apenas por grupos de referência.
Incluem família, grupos sociais e status.
Referem-se apenas à cultura do consumidor.
Dizem respeito apenas à motivação.
Qual das alternativas abaixo NÃO é um fator cultural?
Subcultura.
Classe social.
Personalidade.
Cultura.
Sobre os fatores psicológicos, assinale a alternativa correta:
Incluem motivação, percepção, aprendizagem, crenças e atitudes.
Referem-se apenas à renda do consumidor.
Dizem respeito apenas à família.
São compostos apenas por cultura.
Assinale a alternativa correta sobre fatores econômicos:
São irrelevantes para o comportamento do consumidor.
Incluem renda, poupança, crédito e expectativas econômicas.
Referem-se apenas à personalidade.
Dizem respeito apenas à cultura.
Sobre fatores situacionais, qual alternativa está correta?
São permanentes e não mudam.
Incluem o ambiente físico, tempo disponível e ocasião de compra.
Referem-se apenas à motivação.
Dizem respeito apenas à cultura.
Assinale V para verdadeiro e F para falso: O comportamento do consumidor pode ser influenciado por outras pessoas.
V
F
Assinale V para verdadeiro e F para falso: As necessidades básicas dos consumidores são: fisiológicas, segurança, estima, autorrealização e sociais.
V
F
Assinale V para verdadeiro e F para falso: O estilo de vida é considerado a única variável que afeta o comportamento do consumidor.
V
F
Assinale V para verdadeiro e F para falso: A aquisição de um produto, como um creme dental, é considerada um baixo envolvimento de compra.
V
F
Qual dos fatores abaixo é considerado um determinante impessoal na decisão de compra?
Personalidade.
Cultura.
Estilo de vida.
Motivação.
Qual das alternativas abaixo representa um determinante pessoal na decisão de compra?
Cultura.
Classe social.
Idade.
Grupos de referência.
Quando se fala em fatores que afetam o comportamento do consumidor, qual alternativa apresenta apenas fatores psicológicos?
Motivação, percepção, aprendizagem, crenças e atitudes.
Cultura, subcultura, classe social.
Família, grupos sociais, status.
Idade, ocupação, estilo de vida.
Desenhe a logo da marca
que mais influenciou seu comportamento
na sua vida.
