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WorksheetsIntroducción al Entorno Laboral Positivo
Total questions: 57
Worksheet time: 29mins
Según la portada de la presentación, ¿cuál es el tema principal abordado?
Recursos financieros y presupuesto
Trabajo y relaciones laborales: construyendo un entorno positivo
Marketing y ventas internacionales
Gestión de riesgo y cumplimiento normativo
¿Cuál de las siguientes afirmaciones resume mejor por qué un entorno laboral positivo es importante, según el contenido?
Solo incrementa los salarios y reduce los costos fijos
Es crucial para la satisfacción y bienestar de los empleados, aumentando su motivación y productividad
Permite eliminar la colaboración para evitar conflictos
Se centra exclusivamente en beneficios para clientes externos
¿Cuál de las siguientes afirmaciones resume mejor por qué un entorno laboral positivo es importante, según el contenido?
Solo incrementa los salarios y reduce los costos fijos
Es crucial para la satisfacción y bienestar de los empleados, aumentando su motivación y productividad
Permite eliminar la colaboración para evitar conflictos
Se centra exclusivamente en beneficios para clientes externos
De acuerdo con la explicación, ¿cuál NO es una consecuencia de un entorno laboral positivo?
Fomenta la colaboración y creatividad
Reduce el estrés y el ausentismo
Fortalece las relaciones interpersonales
Aumenta el estrés y la rotación por conflicto
Según el contenido, ¿qué elementos son fundamentales para alinear objetivos y crear un ambiente inclusivo que fomente el crecimiento profesional y personal?
La competitividad extrema y la supervisión rígida
La comunicación efectiva, la colaboración y el respeto
Los incentivos económicos únicamente
La autonomía total sin coordinación
En la sección sobre Cultura Organizacional, ¿en qué valores debe basarse para ser fundamental para el bienestar y la satisfacción de los empleados?
Innovación, riesgo y competencia
Confianza, honestidad y equidad
Productividad, control y sanciones
Flexibilidad, informalidad y ocio
¿Cuál es el objetivo principal de la 'Protección de la Seguridad Física' según el material?
Aumentar la velocidad de producción
Garantizar un entorno de trabajo físicamente seguro para que los empleados se sientan seguros y comprometidos
Reducir costos de mantenimiento
Facilitar el trabajo remoto
De acuerdo con 'Competencias y Demandas Psicológicas', ¿qué efecto tiene asegurar habilidades técnicas y emocionales necesarias?
Incrementa el estrés y disminuye el desempeño
No tiene impacto en el desempeño
Reduce el estrés y mejora el desempeño
Genera más rotación de personal
En 'Aspectos Psicosociales en el Trabajo', ¿qué reconoce el 'Balance' como necesario para evitar conflictos y estrés?
Equilibrio entre trabajo, familia y vida personal
Mayor carga de trabajo y horas extra
Competencia interna constante
Supervisión continua del jefe
Según el apartado 'Liderazgo y Expectativas Claras', ¿qué resultados produce un liderazgo efectivo con expectativas claras?
Disminuye la moral y aumenta el conflicto
Aumenta la moral y la satisfacción, y reduce la frustración y el conflicto
Solo mejora la productividad sin impacto en la moral
Elimina la necesidad de trabajo en equipo
Según el punto 01 de “Estrategias para un entorno armonioso”, ¿qué efecto tiene fomentar el trabajo en equipo?
Disminuye la cohesión
Mejora la colaboración y la cohesión
Reduce la satisfacción laboral
Aumenta el conflicto interpersonal
¿Cuál de las siguientes acciones forma parte del punto 02 para fomentar la comunicación abierta?
Incrementar la rotación
Evitar reuniones regulares
Promover la retroalimentación
Reducir la toma de decisiones de los empleados
En el punto 03, valorar la diversidad contribuye principalmente a:
Aumentar la burocracia
Enriquecer el trabajo conjunto y estimular la innovación
Limitar perspectivas en decisiones
Reducir el compromiso
Según el texto “Área Psicología Organizacional”, ¿qué estudia la psicología organizacional?
El comportamiento humano en el trabajo
Exclusivamente la salud física
Solo procesos financieros
Únicamente tecnología aplicada
De acuerdo con la sección de psicología organizacional, ¿en qué áreas se enfocan los psicólogos organizacionales?
Reclutamiento, formación, desarrollo organizacional, gestión del cambio y relaciones interpersonales
Venta y posventa
Programación y ciberseguridad
Logística y transporte
¿Qué factores analizan los psicólogos organizacionales mediante diversas metodologías, según el texto?
Motivación, comunicación y liderazgo
Costos, precios y márgenes
Clima, temperatura y humedad
Estrategias de mercado externo
En “Recursos Humanos: bienestar y salud en el trabajo”, ¿qué impacto tiene la implementación de programas de bienestar en la cultura organizacional?
Debilita la cooperación
Fortalece la cultura, promoviendo la cooperación y resiliencia
No tiene impacto
Genera resistencia al cambio
Según la sección sobre bienestar y salud en el trabajo, priorizar el bienestar laboral es:
Un gasto innecesario
Una inversión en el presente y una estrategia para el éxito y sostenibilidad a largo plazo
Solo una moda temporal
Útil únicamente para pequeñas empresas
Según la lámina "Situaciones lugar de trabajo que afectan la salud mental", ¿qué describe el término "Estigma y Discriminación"?
Impacto positivo por reconocer diferencias culturales
Impacto negativo en la salud mental por la negatividad hacia ciertos grupos
Una técnica de motivación basada en recompensas
Un programa de bienestar físico en la empresa
De acuerdo con la misma lámina, ¿por qué es importante reconocer y gestionar el estrés laboral?
Porque siempre es negativo y debe eliminarse por completo
Porque solo afecta a los jefes y no a los empleados
Porque puede ser tanto positivo como negativo
Porque no tiene relación con la productividad
Según el punto 02 de la lámina, ¿qué efecto puede tener la falta de control o recompensa en el trabajo?
Puede causar estrés laboral
Mejora la motivación intrínseca
Reduce el presentismo
Incrementa el sentido de comunidad
En la lámina de situaciones que afectan la salud mental, ¿cómo se define el presentismo?
Asistir físicamente pero estar ausente mentalmente por enfermedades o estrés
Faltar al trabajo por motivos de salud mental
Trabajar horas extra para cumplir objetivos
Rotar de puesto para reducir el estrés
Según el punto 03 de la lámina, ¿qué describe mejor el agotamiento laboral?
Fatiga por trabajos exigentes
Falta de interés por el salario
Pérdida de habilidades técnicas
Conflictos entre compañeros por la carga laboral
En la recomendación del Canadian Centre for Occupational Health and Safety (2018), ¿qué elementos deben incluir los programas de bienestar para mejorar la salud mental y el sentido de comunidad?
Únicamente bonos económicos y horarios flexibles
Actividades físicas, mindfulness y talleres de desarrollo personal
Solo capacitación técnica y evaluaciones de desempeño
Programas de gamificación y trabajo remoto
Según el mismo texto del CCOHS, ¿qué práctica ayuda a identificar áreas de mejora en el clima laboral?
Aumentar la carga de trabajo
Evaluar el clima laboral con encuestas
Aplicar sanciones disciplinarias
Eliminar reuniones de retroalimentación
En la lámina sobre la TED Talk de Rob Cooke (2020), ¿qué se señala respecto al impacto financiero del estrés no gestionado?
Reduce costos por menor rotación del personal
No tiene relación con el rendimiento
Puede generar altos costos por ausentismo, rotación y disminución del rendimiento
Solo afecta a empresas pequeñas
Según las estrategias de reducción del estrés mencionadas por Rob Cooke, ¿cuál de las siguientes medidas es correcta?
Limitar la comunicación para evitar distracciones
Fomentar un ambiente de apoyo y mejorar la comunicación
Ignorar el equilibrio vida personal-laboral
Aumentar la presión de plazos para elevar la productividad
¿Cómo se clasifica la aplicación de la NOM-035-STPS-2018 según el número de trabajadores en un centro de trabajo?
Hasta 10, entre 11 y 30, y más de 30
Hasta 15, entre 16 y 50, y más de 50
Hasta 20, entre 21 y 60, y más de 60
Únicamente para más de 50
Según el material, ¿qué deben cumplir los centros con certificación NMX-R-025-SCFI-2015 en relación con la NOM-035?
Están exentos de la NOM-035
Deben cumplir obligaciones específicas
Solo reportar anualmente su plantilla
Únicamente capacitar a líderes
¿Cuál de las siguientes acciones se menciona como responsabilidad de las empresas para evaluar el bienestar emocional de los empleados?
Implementar bonos trimestrales
Evaluaciones, capacitación en manejo del estrés y comunicación abierta
Ampliar la jornada laboral
Eliminar revisiones médicas
De acuerdo con la página, ¿qué beneficio adicional traen las prácticas de la NOM-035 además de cumplir regulaciones?
Disminuyen la productividad
Aumentan la rotación de personal
Mejoran el clima laboral y reducen la rotación
Eliminan la necesidad de comunicación
En el DOF sobre la modificación de la NOM-035-STPS-2018, ¿de qué depende la variación de las multas por incumplimiento?
Solo del sector económico
De la gravedad del incumplimiento, reincidencias y tamaño de la empresa
Únicamente del tamaño de la empresa
Del nivel académico de los empleados
¿Qué puede ocurrir si una empresa es auditada por autoridades laborales según el DOF?
Obtendrá automáticamente un incentivo fiscal
Podría resultar en medidas correctivas
Se le exime de futuras auditorías
Se clausura de inmediato sin proceso
Selecciona la opción que lista definiciones clave incluidas en la modificación de la NOM-035-STPS-2018.
Acontecimiento traumático severo, apoyo social, autoridad laboral
Productividad, liderazgo situacional, clima social
Riesgo operativo, control de calidad, salario emocional
Capacitación técnica, evaluación de desempeño, igualdad salarial
Según los conceptos clave, ¿desde cuándo está vigente la Norma Oficial Mexicana 035?
1 de enero de 2019
23 de octubre de 2018
15 de septiembre de 2017
30 de noviembre de 2018
¿Cuál es el objetivo central de la NOM 035 según el texto de conceptos clave?
Incrementar la producción anual
Crear un ambiente laboral favorable con cargas de trabajo razonables, buena comunicación y reconocimiento
Reducir costos de nómina
Imponer sanciones económicas a los empleados
Según la imagen, ¿qué porcentaje de los trabajadores en México padece estrés laboral?
59%
73%
75%
80%
Con base en los datos mostrados, ¿cuál es el orden correcto de países de mayor a menor porcentaje de trabajadores que padecen estrés?
Estados Unidos (EEUU) > China > México
México > China > Estados Unidos (EEUU)
China > México > Estados Unidos (EEUU)
China > Estados Unidos (EEUU) > México
¿Cuál es el propósito principal de la norma ISO 26000:2010 según el contenido?
Establecer requisitos certificables de calidad
Guiar a las organizaciones sobre responsabilidad social
Definir sanciones por incumplimiento ambiental
Regular precios en mercados internacionales
Según la información presentada, ¿cuál de los siguientes se menciona como un beneficio de aplicar ISO 26000?
Reducción automática de impuestos
Mejor reputación, mayor innovación y competitividad
Aumento garantizado de ventas en 50%
Eliminación de auditorías fiscales
De acuerdo con la diapositiva, ¿qué elemento se considera crucial para la responsabilidad social bajo ISO 26000?
La tercerización de procesos
La gobernanza
La expansión internacional
La reducción de personal
¿Cómo se describe la naturaleza de ISO 26000 en cuanto a auditorías y certificación obligatoria?
Es una norma con auditorías obligatorias y certificación anual
Es una guía voluntaria sin auditorías ni certificación obligatoria
Exige auditorías de terceros cada trimestre
Requiere certificación previa a su adopción
Según la lista de mecanismos de cumplimiento mostrados, ¿cuál de las siguientes acciones es una forma válida de demostrar compromiso con ISO 26000?
Imponer un código interno sin consulta a stakeholders
Declaración pública de compromiso con los principios de ISO 26000
Sustituir ISO 26000 por ISO 14001 sin más
Evitar publicar reportes de sostenibilidad
Según el ámbito de Gobernanza en ISO 26000, ¿qué elemento facilita decisiones claras y la integridad operativa?
Transparencia y ética
Acceso a la justicia
Marketing ético
Educación ambiental
En el ámbito de Derechos humanos de ISO 26000, ¿qué práctica se menciona específicamente para prohibir la explotación infantil?
Libertad de asociación
Debida diligencia
Erradicación del trabajo infantil
Equidad
¿Qué aspecto de Gobernanza busca asegurar trato justo y mejora continua en responsabilidad social?
Equidad
Cumplimiento legal
Rendición de cuentas
Participación inclusiva
En 'Prácticas justas de operación', ¿cuál de las siguientes acciones se relaciona con evitar publicidad engañosa?
Fomenta accesibilidad y equidad
Proporciona información veraz y transparente
Promueve marketing ético
Educa para un uso responsable
Dentro del ámbito de Consumidores, ¿qué se destaca para resolver conflictos con los clientes?
Soluciones justas para conflictos
Acceso equitativo a productos
Protección de datos personales
Atención al cliente accesible
En 'Prácticas laborales', ¿qué medida asegura que las personas trabajadoras puedan sindicalizarse?
Promueve seguridad y salud laboral
Facilita el balance vida–trabajo
Respeta la libertad sindical
Promueve evaluaciones justas del desempeño
¿Cuál es un objetivo clave del ámbito de Medio Ambiente según ISO 26000?
Incrementar la rotación de personal
Optimizar el consumo de agua y reducir contaminación
Ampliar la cobertura publicitaria
Garantizar igualdad de oportunidades
En el ámbito de Comunidad, ¿qué acción busca minimizar impactos negativos en el entorno?
Genera oportunidades laborales locales
Comparte información clara sobre sus impactos
Minimiza el impacto ambiental negativo
Promueve evaluaciones justas del desempeño
Según 'Prácticas laborales', ¿qué política promueve la equidad salarial?
Fomenta remuneración justa y equitativa
Prohíbe el trabajo infantil
Asegura igualdad de oportunidades
Apoya el desarrollo profesional
En 'Derechos humanos', ¿qué componente facilita la resolución de violaciones?
Acceso a la justicia
Privacidad y protección de datos
Prevención de abusos
Libertad de asociación
Según el material mostrado, ¿qué acción específica se propone para Lube Cucine en relación con las Prácticas Justas de Operación (Artículo 6.6)?
Implementar un comité de sostenibilidad en decisiones estratégicas
Publicar informes de sostenibilidad que detallen impactos económicos, sociales y ambientales
Crear una métrica anual para reducir emisiones por unidad producida
Transición completa a energías renovables en plantas y showrooms
De acuerdo con el apartado de Asuntos de Consumidores (Artículo 6.7) para Lube Cucine, ¿cuál es la medida propuesta?
Garantía extendida que eduque sobre cómo prolongar la vida útil de los muebles
Etiquetado de huella hídrica en todos los productos
Capacitación interna a proveedores sobre derechos laborales
Sustitución de empaques por materiales compostables
En la sección 'Boffi Acción', ¿qué componente pertenece a la Gobernanza Organizacional (Artículo 6.2)?
Crear una aplicación móvil con guías de mantenimiento
Incorporar un comité de sostenibilidad en la toma de decisiones estratégicas
Reducir la huella de carbono mediante la transición a energías renovables
Implementar un programa de garantía extendida para clientes
Para Boffi, ¿cuál es el objetivo cuantitativo de reducción de emisiones de carbono por unidad producida establecido en la propuesta concreta?
20% en tres años
30% en dos años
50% en cinco años
60% en diez años
