NEW
Font size
WorksheetsServei de vigilància i protecció en transports i espais públics
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
En quin tipus d'espais treballa habitualment el vigilant de seguretat en transports?
Hospitals
Estacions de tren, metro i autobús
Oficines bancàries
Parcs públics
Quin és l'objectiu principal de la vigilància en transports públics?
Atendre reclamacions dels passatgers
Prevenir furts, vandalisme i agressions
Fer controls de bitllets
Revisar els horaris de transport
Quina tècnica s'utilitza per dissuadir conductes incíviques?
Actuació encoberta
Presència visible i uniforme
Vigilància remota
Patrullatge nocturn
Quin recurs s'associa al control de fluxos de persones?
Gossos detectius
Barreres, torns i càmeres CCTV
Drones de vigilància
Alarmes sonores
Qui pot actuar en espais públics estrictes?
Vigilants privats
Forces i Cossos de Seguretat
Personal de manteniment
Guàrdies de seguretat d'empreses privades
Els vigilants poden treballar en:
Carrers i places públiques
Parcs municipals
Centres comercials i estadis
Ajuntaments i comissaries
Quina funció NO correspon al vigilant en espais públics d'ús privat?
Controlar accessos
Ajudar en evacuacions
Fer escorcolls preventius
Detectar objectes sospitosos
En cas d'una emergència, el vigilant ha de:
Fugir immediatament
Seguir el pla d'emergències i ajudar a evacuar
Esperar ordres del públic
Trucar als mitjans de comunicació
Quina actitud ha de mantenir el vigilant davant del públic?
Autoritària
Distant
Serena, educada i professional
Passiva
El servei de vigilància en aquests espais requereix:
Experiència militar
Actitud preventiva i observadora
Formació en gestió d'empreses
Coneixements de mecànica
Quin document recull els incidents i actuacions diàries?
Llicència d'armes
Contracte de servei
Registre d'incidències
Informe mèdic
Quin protocol s'utilitza per paqueteria abandonada?
Ignorar fins que algú la reclami
Protocols de seguretat i comprovació d'objectes sospitosos
Desplaçar-la manualment
Avisar els mitjans
Quina competència personal és essencial per al vigilant?
Coneixements d'informàtica
Control emocional i gestió de conflictes
Condició física excepcional
Saber diversos idiomes
Segons la Llei 5/2014 de Seguretat Privada, els vigilants han d’actuar amb:
Discreció i força
Proporcionalitat i respecte als drets fonamentals
Seguretat i autoritat absoluta
Obediència a l’empresa
Quin tipus de col·laboració és habitual en aquest servei?
Amb taxistes i conductors
Amb altres vigilants i cossos policials
Amb personal administratiu
Amb usuaris habituals
Quin és un risc variable del servei?
Canvis meteorològics
Variació de la llum ambiental
Concentracions de gent o horari nocturn
Falta de senyal mòbil
Què NO pot fer un vigilant?
Identificar-se davant el públic
Detenir fora de delicte flagrant
Col·laborar amb la policia
Controlar accessos
Quina actitud ha de tenir davant un altercat?
Ignorar-lo
Intervenir amb agressivitat
Aplicar protocols i actuar amb proporcionalitat
Esperar que algú altre intervingui
Quins espais són considerats d’ús públic privat?
Un estadi o un centre comercial
Una plaça pública
Un carrer principal
Un parc infantil municipal
La presència del vigilant té un efecte principalment:
Punitiu
Dissuasiu
