WorksheetsDéfinir et élaborer une EPT
Total questions: 20
Worksheet time: 11mins
Identifier les menaces et les opportunités pour une organisation touristique donnée s'aligne le plus directement avec quelle tâche analytique ?
Détermination des coûts
Analyse SWOT
Stratégie de tarification
Sélection des fournisseurs
Après avoir assemblé et négocié les composants, quelle étape permet de diffuser l'offre sur le marché ?
Rédiger l'offre
Identifier les menaces et les opportunités
Sélectionner les fournisseurs
Évaluer les évolutions socio-économiques
Pour qu'un voyage touristique soit considéré comme tel, combien de temps doit-il durer au minimum?
Quelle que soit la durée, même quelques heures
Au moins 12 heures
Au moins 24 heures
Plus d'une semaine
Quelle déclaration définit correctement un séjour touristique ?
Il nécessite de visiter plusieurs villes en un jour
Il nécessite au moins une nuitée dans la destination, rendant l'hébergement essentiel
Il nécessite uniquement un transport prépayé
Il exclut toute utilisation de l'hébergement
En fonction des catégories de durée de séjour, quelle description correspond aux excursionnistes ?
Ils séjournent au moins une nuit et jusqu'à un an
Ils ne passent pas de nuit à la destination
Ils doivent rester au moins un mois
Ils sont définis uniquement par le motif, pas par la durée
Quelle déclaration distingue un service touristique (prestation) d'un forfait ?
Un service doit inclure à la fois le transport et l'hébergement
Un service est un service unique sans nuitée, comme une excursion
Un service dure toujours plus de 24 heures
Un service doit être vendu par un fournisseur non accrédité
Quel composant n'est PAS mentionné comme faisant partie d'un séjour ?
Hébergement
Restauration (par exemple, demi-pension, pension complète, tout compris)
Transferts et excursions
Conférencier principal de la conférence
Quelle est la durée typique qui définit un court séjour ?
Une nuit seulement
Week-end de 2 à 3 nuits
Quatre nuits
Dix jours
Quels modes de transport sont possibles pour les circuits ?
Train et vélo seulement
Avion, bus, bateau, moto
Voiture et métro seulement
Hélicoptère et téléphérique
Dans un circuit accompagné, que comprend-on ?
Seulement le transport
Transport, hébergement, repas et visites guidées par un tour opérateur ou des guides locaux
Seulement l'hébergement et les petits déjeuners
Seulement les billets d'entrée aux musées
Parmi ces affirmations, laquelle est correcte?
Les croisières sont uniquement maritimes et toujours sans escale
Les croisières sont des circuits de découverte avec plusieurs ou aucune escale, maritimes ou fluviales, sur de grands ou petits navires
Les croisières ne peuvent pas être associées au transport aérien
Les croisières ne suivent jamais un thème particulier
Quel est le rôle principal d'un tour opérateur (forfaitiste) ?
Exploiter les aéroports et les ports maritimes
Créer, concevoir et vendre des voyages à forfait pour des groupes ou des individus
Délivrer des passeports et des visas
Fournir des vaccinations de voyage
Quelle séquence correspond le mieux aux étapes clés de la création d'un voyage organisé ?
Fixer les prix, choisir les sites, étudier la demande, négocier les tarifs, rédiger la publicité, suivre la distribution
Étudier le marché, choisir la destination/circuit/hôtels et sites, négocier et tester la qualité si nécessaire, fixer les prix et rédiger la description/publicité, suivre les opérations commerciales et la distribution
Choisir les hôtels, faire de la publicité, étudier le marché, vendre directement, rembourser si nécessaire
Négocier les tarifs après la vente, puis étudier le marché, puis fixer les prix
Quelle catégorie de prestataires de services comprend les compagnies aériennes (régulières, à bas prix, charters), les autocars, les trains, les locations de véhicules et les opérateurs de croisières ?
Hébergement
Transporteurs
Partenaires institutionnels
Agences réceptives et guides
Un voyageur souhaite organiser une randonnée guidée dans les montagnes par un expert local. Quelle catégorie de fournisseur correspond le mieux à ce service ?
Partenaires institutionnels
Agences réceptives et guides
Restauration
Transporteurs
Quel est l'utilité du QQOQCCP ?
Guider des questions systématiques sur un projet
Calculer les budgets de projet
Concevoir des prototypes de produits
Mesurer la satisfaction client
Selon la procédure de contact des fournisseurs, que devez-vous demander à au moins trois fournisseurs avant de faire un choix ?
Références et logos d'entreprise
Disponibilité et tarifs
Effectif des employés
Reçus de paiement
Un chef de projet reçoit trois devis de fournisseurs. Pour s'aligner sur les directives, que devrait faire le chef de projet ensuite pour garantir une décision éclairée ?
Choisir le prix le plus bas sans autre examen
Étudier et comparer les devis reçus
Demander des devis à un seul fournisseur de plus
Retarder la décision jusqu'au prochain trimestre
Quel élément fait explicitement partie du champ de négociation en plus des prix et des commissions ?
Définir les conditions de réservation, d'annulation ou de paiement
Établir la politique gouvernementale en matière de tourisme
Concevoir l'intérieur des chambres d'hôtel
Gérer les réseaux de routes aériennes
Selon la section sur les prix touristiques, quelle affirmation définit correctement le prix brut ?
Prix sans commission
Prix incluant la commission versée à l'opérateur touristique
Prix après taxes uniquement
Prix net moins les taxes
