Kinh nghiệm cá nhân của trưởng phòng

Cơ sở thực tế, có tính thuyết phục

Ý kiến đa số của khách hàng

Xu hướng truyền thông xã hội

Đảm bảo đủ nguồn lực cần thiết

Phổ biến mục tiêu tới toàn bộ nhân viên

Xây dựng hệ thống thông tin quản lý và kiểm soát hữu hiệu

Nghiên cứu kế hoạch trên cơ sở thực tế

Quy định rõ những phần việc chủ yếu để chuyển kế hoạch thành hành động

Phân công trách nhiệm và các công việc cụ thể cho những người tham gia

Đưa ra thời gian biểu cụ thể để thực hiện

Tăng ngân sách marketing cho toàn bộ năm

Giúp chuyển kế hoạch thành hành động cụ thể

Tạo ra báo cáo doanh thu định kỳ

Tuyển dụng thêm nhân sự bán hàng

Thiết lập chính sách giá cố định

Chờ phát sinh công việc rồi mới phân bổ người phụ trách

Phân công trách nhiệm và công việc cụ thể cho từng người, đồng thời lập thời gian biểu chi tiết

Chỉ yêu cầu mọi người tự giác hoàn thành mục tiêu cá nhân

Tập trung vào viết slogan trước khi chia việc

Tập hợp các quy định pháp luật điều chỉnh ngành

Tổng thể những đặc điểm, cách điều hành và cách thức hoạt động của công ty

Danh mục sản phẩm và dịch vụ công ty cung cấp

Mạng lưới quan hệ đối tác bên ngoài công ty

Thiết lập quy trình tài chính

Lan tỏa và chia sẻ nền tảng văn hóa đến các nhân viên

Tuyển dụng tất cả thành viên mới

Định giá sản phẩm

Có thể bỏ qua văn hóa nếu hoàn thành chỉ tiêu

Chỉ cần học một phần văn hóa liên quan đến phòng ban

Phải học tập và tuân theo nền văn hóa để tồn tại và phát triển

Chỉ cần theo dõi người quản lý trực tiếp

Cách thiết kế văn phòng

Hoạt động xây dựng nhóm

Quan điểm kinh doanh

Chiến lược thoái vốn khỏi thị trường

Văn hóa chỉ tồn tại ở các tập đoàn đa quốc gia

Logo/slogan là một thành tố nhận diện góp phần thể hiện và lan tỏa văn hóa doanh nghiệp

Hình ảnh thương hiệu không liên quan đến văn hóa công ty

Văn hóa công ty được quyết định hoàn toàn bởi phòng marketing

Tăng chi phí quảng cáo truyền hình

Tổ chức các hoạt động xây dựng nhóm thường xuyên

Thay toàn bộ logo công ty

Mở rộng thêm phòng ban mới

Là những khẩu hiệu marketing thay đổi theo từng chiến dịch

Là yếu tố cần thiết và là niềm tin lâu dài của một tổ chức, định hướng mọi hành động

Là các quy trình tác nghiệp chi tiết để vận hành hằng ngày

Là các mục tiêu doanh thu ngắn hạn

Chúng phải luôn được chứng minh bằng các giải thưởng bên ngoài

Chúng chỉ có ý nghĩa khi được khách hàng công nhận

Chúng không đòi hỏi sự minh chứng bên ngoài, nhưng có giá trị và tầm quan trọng nội tại với người trong tổ chức

Chúng chủ yếu dùng để thu hút nhà đầu tư

Khát vọng lớn

Tinh thần quốc gia, tinh thần quốc tế

Không ngừng sáng tạo đột phá

Tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi giá

Thực thi tốt

Là việc trả lương cao để nhân viên làm việc nhiều giờ hơn

Là một lực lượng bên trong hoặc bên ngoài, điều khiển con người cư xử theo những cách đúng, thường hướng tới việc hoàn thành một số mục đích

Là quá trình tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới

Là hoạt động giám sát chặt chẽ để tránh sai sót

Năng lực

Động cơ

Môi trường vĩ mô

Hiệu quả làm việc

Thuyết nhu cầu theo thứ bậc của Maslow và Thuyết 2 nhân tố của Herzberg

Thuyết tăng cường tích cực của Skinner và Thuyết công bằng của Adams

Thuyết kỳ vọng của Vroom và Thuyết mục tiêu của Locke

Thuyết X và Thuyết Y của McGregor

Nhu cầu được quý trọng, kính mến

Nhu cầu về tự thể hiện bản thân

Các nhu cầu về thể lý: thức ăn, nước uống, nơi trú ngụ, tình dục, bài tiết, thở, nghỉ ngơi

Nhu cầu được giao lưu tình cảm

Nhu cầu an toàn, được giao lưu tình cảm, được quý trọng, tự thể hiện bản thân

Nhu cầu thể lý, an toàn, thẩm mỹ

Nhu cầu nhận thức, thẩm mỹ, siêu vi

Nhu cầu ăn uống, ngủ nghỉ, hô hấp

Nhu cầu về thẩm mỹ và sự yên bình

Nhu cầu về nhận thức, hiểu biết

Nhu cầu về tự tôn bản ngã, vị tha, hòa hợp bác ái

Nhu cầu về an toàn thân thể

Tăng phụ cấp bữa trưa và chỗ ở

Tổ chức hoạt động thiện nguyện và khuyến khích mục tiêu vị tha, hướng đến ý nghĩa vượt lên bản ngã

Trang bị bảo hiểm tai nạn đầy đủ

Tạo cơ hội giao lưu nhóm để gắn kết tình cảm

Đạt kết quả mong muốn

Sự tiến bộ, thăng tiến trong nghề nghiệp

Chế độ, chính sách

Trách nhiệm

Sự giám sát trong công việc không thích hợp

Quan hệ với đồng nghiệp "có vấn đề"

Lương bổng không phù hợp

Sự thừa nhận của tổ chức, lãnh đạo, của đồng nghiệp

Giảm sự không hài lòng do điều kiện làm việc

Tăng mạnh động lực nội tại nhờ trách nhiệm

Tạo cơ hội thăng tiến chuyên môn

Không ảnh hưởng gì đến thái độ nhân viên

Thiết lập chính sách kiểm soát chặt chẽ hơn

Tập trung công nhận thành tích và trao thêm trách nhiệm

Cắt giảm phụ cấp để tiết kiệm chi phí

Hạn chế tương tác giữa các cấp để tránh xung đột

Đánh giá môi trường vĩ mô của ngành

So sánh cơ cấu tài chính giữa hai doanh nghiệp

Đối sánh văn hóa tổ chức và giá trị cốt lõi giữa hai doanh nghiệp cùng lĩnh vực

Phân tích chuỗi cung ứng của một doanh nghiệp

Xác định các yếu tố duy trì và tạo động lực

Xếp các chính sách theo các tầng nhu cầu: sinh lý, an toàn, xã hội, được tôn trọng, tự hiện thực

So sánh mức lương với trung bình ngành

Tập trung vào văn hóa quyền lực của lãnh đạo

Điều kiện làm việc

Chính sách công ty

Cơ hội thăng tiến và ghi nhận thành tựu

Mức độ an toàn việc làm

Nhu cầu được yêu thương và chấp nhận

Nhu cầu về an toàn tài chính

Nhu cầu về tự thể hiện bản thân

Nhu cầu về thức ăn và nước uống

Thay đổi không gian làm việc để tạo cảm hứng

Giảm bớt khối lượng công việc cho nhân viên

Cung cấp các khóa đào tạo phát triển kỹ năng

Thường xuyên tổ chức các buổi họp để kiểm tra tiến độ

Chính sách công ty

Điều kiện làm việc

Được công nhận thành tích

Chế độ đãi ngộ