NEW
Font size
WorksheetsTruyền thông bẩn (BÀI 2)
Total questions: 23
Worksheet time: 12mins
Câu 1: Truyền thông cá nhân là gì?
Quá trình truyền đạt thông tin giữa các tổ chức lớn và công chúng.
Hình thức giao tiếp diễn ra giữa nhiều cá nhân, bao gồm cả việc chia sẻ thông tin qua các kênh truyền thông đa dạng
Một chiến lược marketing để quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng
Giao tiếp chỉ diễn ra bằng văn bản mà không cần tương tác trực tiếp
Câu 2: Đâu là yếu tố quan trọng trong truyền thông cá nhân?
Sự tương tác và phản hồi trực tiếp giữa các cá nhân
Sự chuyên nghiệp của kênh truyền thông
Sử dụng công nghệ hiện đại
Tính đại chúng của thông điệp
Câu 3: Kỹ năng nào là quan trọng nhất trong truyền thông cá nhân?
Khả năng viết tốt
Kỹ năng trình bày
Sử dụng công nghệ hiện đại
Kỹ năng lắng nghe
Câu 4: Chức năng nào sau đây không phải là chức năng của truyền thông cá nhân?
Tạo dựng quan hệ
Quản lý khủng hoảng
Chia sẻ thông tin
Cung cấp hệ thống hướng dẫn
Câu 5: Yếu tố nào sau đây là cơ sở đầu tiên trong quá trình truyền thông cá nhân?
Người gửi thông điệp
Phản hồi
Người nhận thông điệp
Kênh truyền thông
Câu 6: Khi nào truyền thông cá nhân không hiệu quả?
Khi kênh truyền thông được chọn phù hợp
Khi có sự phản hồi từ cả hai phía
Khi các bên không chia sẻ cùng một ngôn ngữ giao tiếp
Khi các bên có kinh nghiệm giao tiếp tốt
Câu 7: Đâu là kỹ năng cần thiết khi làm việc nhóm?
Tất cả các ý trên
Kỹ năng lãnh đạo
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng tư duy sáng tạo
Câu 8: Trong cuộc gọi điện thoại, nếu bạn cần thông tin từ người khác, bạn cần phải làm gì?
Đặt câu hỏi cụ thể và rõ ràng
Hỏi một cách mơ hồ để tránh làm phiền
Giọng nói nhanh và không rõ ràng
Không cần chuẩn bị câu hỏi trước
Câu 9: Khi viết thư cá nhân, điều quan trọng nhất cần chú ý là gì?
Đảm bảo bức thư có cấu trúc rõ ràng và thông điệp dễ hiểu
Gửi thư mà không cần định dạng
Không đề cập đến người nhận thư
Sử dụng ngôn từ phức tạp để thể hiện sự thông minh
Câu 10: Phần mở đầu của bức thư cá nhân nên bắt đầu bằng nội dung nào?
Ngay lập tức vào chủ đề chính
Chào hỏi và thể hiện sự quan tâm đến người nhận
Bắt đầu bằng một câu hỏi không liên quan
Không cần chào hỏi
Câu 11: Đâu là yếu tố cần thiết để tạo ảnh hưởng trong quá trình vận động hành lang?
Hiểu rõ các vấn đề và lập luận
Không cần chuẩn bị trước
Không quan tâm đến ý kiến của người khác
Chỉ nói về vấn đề bạn quan tâm mà không lắng nghe
Câu 12: Trong vận động hành lang, chìa khóa để thuyết phục người khác là gì?
Sử dụng nhiều thuật ngữ kỹ thuật mà họ không hiểu
Không cần chuẩn bị trước
Nói một cách đơn điệu và không có cảm xúc
Tạo ra câu chuyện có sức ảnh hưởng và liên quan đến họ
Câu 13: Trong quá trình tư vấn, việc sử dụng ngôn ngữ như thế nào là phù hợp?
Ngôn ngữ giản dị, dễ hiểu và thân thiện
Ngôn ngữ phức tạp và kỹ thuật
Ngôn ngữ lạnh nhạt, không thể hiện cảm xúc
Ngôn ngữ chỉ trích và công kích
Câu 14: Khi kết thúc buổi tư vấn, bạn nên làm gì?
Kết thúc ngay lập tức mà không đưa ra bất kỳ lời khuyên nào
Tóm tắt những điểm chính và cung cấp thông tin liên lạc để theo dõi
Không cần quan tâm đến việc theo dõi sau buổi tư vấn
Bỏ lại người được tư vấn mà không nói gì
Câu 15: Để phát triển kỹ năng tư vấn cá nhân, bạn nên làm gì?
Tập trung vào việc thuyết phục người khác theo cách của bạn
Tránh lắng nghe ý kiến từ người khác
Chỉ dựa vào những trải nghiệm của bản thân
Học hỏi và cập nhật thường xuyên về lĩnh vực của mình
CÂU 16 Trong tư vấn và vận động hành lang, tại sao kỹ năng lắng nghe phản hồi lại quan trọng?
Để chứng minh bạn không quan tâm đến ý kiến của họ
Để điều chỉnh thông điệp của bạn và đáp ứng nhu cầu của người khác
Để tăng cường sự tự tin của bạn
Để giảm bớt thời gian họ nói
CÂU 17 : Một trong những công cụ phổ biến trong truyền thông cá nhân hiện nay là?
Radio
Thư tín
Bảng tin
Phương tiện truyền thông xã hội
CÂU 18 : Truyền thông cá nhân có thể bao gồm hình thức nào sau đây?
Tất cả các hình thức trên
Cuộc gọi điện thoại
Tin nhắn văn bản
CÂU 19 : Trong giao tiếp phi ngôn ngữ, yếu tố nào có thể tạo ra ảnh hưởng lớn đến thông điệp?
Tất cả các yếu tố trên
Tư thế cơ thể
Biểu cảm khuôn mặt
Giọng nói
CÂU 20: Người nhận thông điệp trong quá trình truyền thông cá nhân cần có khả năng nào sau đây để hiểu thông điệp một cách chính xác?
Kỹ năng trình bày
Kỹ năng phân tích thông điệp
Kỹ năng viết
Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
CÂU 21: Khi kết thúc một bức thư cá nhân nên kết thúc bằng nội dung nào?
Kết thúc bằng một lời cảm ơn hoặc mong muốn tốt đẹp
Bỏ qua phần kết thúc và chỉ ghi chữ ký
Không ghi tên của bạn
Để lại câu hỏi mở để người nhận ngạc nhiên
CÂU 22 : Khi kết thúc buổi tư vấn, bạn nên làm gì?
Kết thúc ngay lập tức mà không đưa ra bất kỳ lời khuyên nào
Tóm tắt những điểm chính và cung cấp thông tin liên lạc để theo dõi
Không cần quan tâm đến việc theo dõi sau buổi tư vấn
Bỏ lại người được tư vấn mà không nói gì
CÂU 23: Khi bạn đưa ra giải pháp trong một cuộc tư vấn, bạn nên?
Tập trung chỉ vào một giải pháp duy nhất mà không lắng nghe phản hồi
Tránh làm rõ những hệ quả của giải pháp
Cung cấp nhiều giải pháp mà không giải thích
Giải thích lý do tại sao giải pháp đó lại hữu ích
