Font size
WorksheetsDigitalizacja - Psychologia marketingu
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
„Łatwość poznawcza” (ang. cognitive ease) oznacza:
Skłonność konsumentów do podejmowania ryzykownych decyzji
Poczucie, że przekaz jest prosty i przyjemny w odbiorze
Potrzebę analizy danych przed zakupem
Brak emocji w podejmowaniu decyzji
Który czynnik NIE należy do czterech kluczowych determinant intencji zakupu w e-commerce?
Zaufanie (Trust)
Zgodność (Compatibility)
Dostępność mentalna (Mental availability)
Postrzegana użyteczność (PUSE)
Co oznacza pojęcie „dystynktywność marki”?
Utrzymywanie niskich cen produktów
Wyjątkowość oferty w porównaniu z konkurencją
Łatwość rozpoznania marki i zapamiętania jej cech wizualnych
Skupienie na emocjonalnych kampaniach reklamowych
Które z poniższych elementów budują zaufanie w e-commerce?
(wielokrotny wybór)
Jasne zasady zwrotów
Trudny proces płatności
Pozytywne opinie innych klientów
Przejrzysta polityka prywatności
Które z poniższych działań pomagają budować lojalność konsumencką?
Oferowanie spersonalizowanych nagród
Brak personalizacji treści
Ignorowanie danych o zachowaniach użytkowników
Programy członkowskie i rekomendacje
Jakie działania pomagają uniknąć manipulacji i nieetycznych praktyk w marketingu cyfrowym?
Brak konieczności oznaczanie treści sponsorowanych
Ukrywanie wykorzystania AI
Edukowanie konsumentów o działaniu algorytmów
Opracowanie etycznej polityki korzystania ze sztucznej inteligencji
Emocje nie mają większego znaczenia w procesie podejmowania decyzji zakupowych online.
PRAWDA
FAŁSZ
Współczesne marki powinny koncentrować się bardziej na dystynktywności niż na dyferencjacji.
PRAWDA
FAŁSZ
System 1 w podejmowaniu decyzji konsumenckich odpowiada za szybkie, intuicyjne reakcje.
PRAWDA
FAŁSZ
Wraz ze wzrostem świadomości prywatności konsumenci coraz chętniej udostępniają swoje dane.
PRAWDA
FAŁSZ
