NEW
Font size
WorksheetsCâu Hỏi Trắc Nghiệm Ngành F&B
Total questions: 54
Worksheet time: 27mins
Ngành F&B; thuộc lĩnh vực nào sau đây?
Sản xuất công nghiệp
Dịch vụ
Nông nghiệp
Công nghệ thông tin
Ngành F&B; cung cấp sản phẩm và dịch vụ liên quan đến:
Thời trang
Du lịch
Thực phẩm và đồ uống
Giải trí
Trong ngành F&B;, yếu tố quan trọng nhất tạo nên trải nghiệm tốt cho khách hàng là:
Giá cả
Trang phục nhân viên
Dịch vụ và thái độ phục vụ
Diện tích nhà hàng
Bộ phận F&B; trong khách sạn chịu trách nhiệm chính về:
Dọn phòng
Bán tour
Ẩm thực và đồ uống
Lễ tân
Bar, lounge, café và nhà hàng đều thuộc:
Bộ phận buồng
Bộ phận tiền sảnh
Bộ phận F&B;
Bộ phận nhân sự
Một nhân viên F&B; cần kỹ năng nào sau đây?
Lập trình máy tính
Giao tiếp và phục vụ
Sửa chữa thiết bị
Kế toán
F&B; bao gồm những hình thức kinh doanh nào sau đây?
Nhà hàng, khách sạn, quán bar
Siêu thị và chợ
Cửa hàng quần áo
Trung tâm thể hình
Trong chuỗi hoạt động F&B;, “menu creation” thuộc phần:
Kế toán
Trải nghiệm khách hàng
Dọn dẹp
An ninh
Trong F&B;, yếu tố “supply chain” liên quan đến:
Cung ứng nguyên liệu
Lên thực đơn
Trang trí bàn
Tiếp đón khách
Mục tiêu của ngành F&B; là:
Tạo trải nghiệm ẩm thực và sự hài lòng cho khách hàng
Giảm chi phí
Quảng bá thương hiệu
Tăng năng suất
Nhà hàng Fine Dining có đặc điểm:
Phục vụ nhanh
Sang trọng, chuyên nghiệp
Tự phục vụ
Chỉ bán mang đi
Nhà hàng Casual Dining hướng đến:
Khách phổ thông, giá vừa phải
Khách cao cấp
Đồ ăn nhanh
Khách đoàn
Fast Food Restaurant chú trọng:
Tốc độ phục vụ
Trang trí
Âm nhạc
Nhân sự
Buffet Restaurant cho phép khách hàng:
Gọi món
Tự chọn món ăn không giới hạn
Đặt trước
Mang đi
Café/Coffee Shop chủ yếu phục vụ:
Cà phê, bánh ngọt
Thức ăn nhanh
Món chính
Hải sản
Bistro/Brasserie có nguồn gốc từ:
Pháp
Ý
Đức
Nhật
op chủ yếu phục vụ:
Cà phê, bánh ngọt
Thức ăn nhanh
Món chính
Hải sản
Bistro/Brasserie có nguồn gốc từ:
Pháp
Ý
Đức
Nhật
Food Truck thường xuất hiện ở:
Trung tâm thương mại
Đường phố, sự kiện ngoài trời
Sân bay
Khu nghỉ dưỡng
Restaurant chain là:
Chuỗi nhà hàng cùng thương hiệu
Nhà hàng độc lập
Nhà hàng truyền thống
Nhà hàng tạm thời
Theme Restaurant nổi bật nhờ:
Trang trí và trải nghiệm theo chủ đề
Giá rẻ
Thực đơn thay đổi theo mùa
Phục vụ nhanh
Farm-to-Table Restaurant tập trung vào:
Nguyên liệu tươi, địa phương
Món ăn nhập khẩu
Đồ hộp
Món đông lạnh
Hệ thống sao khách sạn mô tả:
Quy mô tòa nhà
Mức độ dịch vụ
Số phòng
Giá phòng
Khách sạn 1 sao:
Cơ bản, giá rẻ
Spa
Dịch vụ 24/7
Nhà hàng sang trọng
Khách sạn 3 sao:
Dịch vụ tầm trung, có nhà hàng
Cao cấp
Chỉ chỗ ngủ
Không có tiếp tân
Khách sạn 5 sao yêu cầu:
Sang trọng, spa, fine dining
Cơ bản
Không phòng họp
Chỉ ăn sáng
Boutique Hotel nổi bật:
Quy mô nhỏ, phong cách độc đáo
Đại trà
Khách đoàn
Gần sân bay
Capsule Hotel phổ biến ở:
Nhật Bản
Mỹ
Pháp
Thái Lan
Resort Hotel thường ở:
Ven biển, vùng núi
Khu công nghiệp
Trung tâm
Gần nhà ga
Conference Hotel phục vụ:
Hội nghị
Nghỉ dưỡng
Gia đình
Khách du lịch bụi
Eco Hotel hướng đến:
Bảo vệ môi trường
Tiết kiệm chi phí
Giảm dịch vụ
Tăng công suất
Hostel phù hợp với:
Khách tiết kiệm, đi nhóm
Doanh nhân
Ở dài hạn
Gia đình lớn
Ai sáng lập hệ thống Brigade de Cuisine?
Escoffier
Gordon Ramsay
Ducasse
Bocuse
Executive Chef chịu trách nhiệm:
Quản lý toàn bếp, tạo thực đơn
Phục vụ bàn
Pha chế
Dọn vệ sinh
Sous Chef là:
Trợ lý bếp trưởng
Nhân viên lễ tân
Thư ký
Bartender
Chef de Partie phụ trách:
Một khu vực hoặc nhóm món
Toàn nhà hàng
Chỉ món tráng miệng
Bếp lạnh
Sous Chef là:
Trợ lý bếp trưởng
Nhân viên lễ tân
Thư ký
Bartender
Chef de Partie phụ trách:
Một khu vực hoặc nhóm món
Toàn nhà hàng
Chỉ món tráng miệng
Bếp lạnh
Saucier chuyên:
Nước sốt, món hầm
Món chiên
Món nướng
Món lạnh
Poissonnier đảm nhiệm:
Cá và hải sản
Thịt đỏ
Bánh ngọt
Salad
Pâtissier chịu trách nhiệm:
Bánh ngọt và tráng miệng
Món nướng
Nước sốt
Món khai vị
Garde Manger chuyên về:
Món lạnh như salad, pate
Món hầm
Thịt quay
Món chiên
Commis là:
Đầu bếp tập sự
Quản lý nhà hàng
Phục vụ
Pha chế
Aboyeur có nhiệm vụ:
Hô món và kiểm tra món trước khi ra
Đón khách
Nhận order
Quản lý kho
Bartender chuyên:
Pha chế đồ uống có cồn
Làm bánh
Nấu ăn
Dọn bàn
Barista chuyên:
Pha chế cà phê, đồ uống không cồn
Cocktail
Làm bánh
Quản lý
Pastry Chef làm:
Bánh ngọt, bánh mì, dessert
Món chính
Hải sản
Salad
Waiter/Waitress có nhiệm vụ:
Đón khách, ghi order, phục vụ món
Nấu ăn
Dọn rác
Kiểm kê
Service Attitude bao gồm:
Thân thiện, niềm nở, lắng nghe
Nghiêm khắc
Tùy hứng
Lạnh lùng
Trình tự phục vụ món đúng là:
Khai vị → Món chính → Tráng miệng
Tráng miệng → Khai vị
Món chính trước
Tùy chọn
Nhân viên phục vụ cần hiểu rõ:
Thực đơn, món ăn và đồ uống
Kế toán
Marketing
Quản lý kho
Trong bar, “flair bartending” là:
Biểu diễn pha chế với tung hứng
Pha cà phê
Rót bia
Pha cocktail bằng máy
Yếu tố của barista giỏi:
Chiết xuất cà phê, chăm sóc khách hàng
Làm bánh
Trang trí
Kiểm kho
Mục tiêu của F&B;:
Mang lại trải nghiệm ẩm thực tuyệt vời và sự hài lòng cho khách hàng
Giảm nhân viên
Cắt chi phí
Tăng tốc độ
