WorksheetsFundamentos do Comportamento em Grupo
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Quais são os quatro estágios mencionados no desenvolvimento de grupos?
Formação, tempestade, normatização e desempenho.
Iniciação, conclusão, avaliação e dissolução.
Planejamento, execução, controle e encerramento.
Introdução, desenvolvimento, maturidade e declínio.
Como as normas e o status influenciam o comportamento individual em um grupo?
Não exercem influência significativa.
Exercem influência apenas em grupos grandes.
Exercem influência sobre o comportamento individual.
Só influenciam em ambientes escolares.
O que a imagem sugere sobre a dinâmica de grupos?
Grupos não precisam de cooperação para atingir objetivos.
O trabalho em grupo pode envolver colaboração para alcançar metas comuns.
O desempenho individual é mais importante que o coletivo.
Grupos são formados apenas para lazer.
Qual é uma das principais semelhanças entre grupos em reality shows e grupos em organizações, segundo o texto?
Ambos não enfrentam conflitos.
Ambos lutam por interesses individuais e grupais.
Ambos são sempre informais.
Ambos não têm objetivos definidos.
De acordo com o texto, o que define um grupo formal?
Pessoas que se reúnem sem objetivo específico.
Pessoas que se encontram apenas para lazer.
Pessoas com atribuições específicas estabelecidas pela estrutura da organização.
Pessoas que não têm interação entre si.
Qual é a principal diferença entre grupos formais e informais, conforme explicado no texto?
Grupos formais não têm objetivos.
Grupos informais são estruturados pela organização.
Grupos formais são definidos pela estrutura da organização, enquanto grupos informais surgem naturalmente.
Grupos informais têm tarefas definidas.
Analise a seguinte situação: Três funcionários de departamentos diferentes se reúnem regularmente para almoçar juntos. Segundo o texto, como esse grupo seria classificado?
Grupo formal.
Grupo de trabalho.
Grupo informal.
Grupo de liderança.
O que caracteriza um grupo informal dentro de uma organização?
São grupos não estruturados formalmente, que surgem em resposta à necessidade de interação social.
São grupos que se reportam diretamente a um superior hierárquico.
São grupos que se reúnem para executar uma tarefa específica.
São grupos que trabalham em conjunto para atingir um objetivo comum.
Qual é a principal diferença entre grupos de comando e grupos de tarefa?
Grupos de comando são determinados pelo organograma da organização, enquanto grupos de tarefa se reúnem para executar uma tarefa específica.
Grupos de comando são informais, enquanto grupos de tarefa são sempre formais.
Grupos de comando são baseados em amizade, enquanto grupos de tarefa são baseados em interesses.
Grupos de comando não possuem hierarquia, enquanto grupos de tarefa possuem.
O que define um grupo de interesse em uma organização?
Pessoas que trabalham em conjunto para atingir um objetivo comum, relacionado com cada uma delas.
Pessoas que se reúnem apenas para socializar.
Pessoas que se reportam diretamente a um superior hierárquico.
Pessoas que compartilham as mesmas características musicais.
Segundo a teoria da identidade social, por que as pessoas apresentam reações emocionais ao sucesso ou fracasso de seu grupo?
Porque sua autoestima fica ligada ao desempenho do grupo.
Porque querem agradar ao chefe.
Porque buscam recompensas financeiras.
Porque desejam evitar punições.
Como as alianças informais, como os grupos de amizade, podem influenciar o ambiente de trabalho?
Extrapolam o ambiente de trabalho, baseando-se em características comuns como faixa etária, herança cultural ou preferências políticas.
Aumentam apenas a produtividade.
Reduzem a comunicação entre setores.
Eliminam a necessidade de liderança formal.
O que é o favoritismo intragrupo?
Perspectiva que considera que vemos os membros do nosso grupo como melhores que os outros e as pessoas de fora como todas iguais.
Tendência de tratar todos os grupos de forma igual.
Processo de integração entre diferentes grupos sociais.
Estratégia para evitar conflitos entre grupos.
Por que a similaridade é importante para a identidade social, segundo o texto?
Porque facilita a competição entre grupos.
Porque aumenta o grau de identificação com o grupo.
Porque reduz a autoestima dos membros.
Porque impede a formação de estereótipos.
Como a distinção contribui para a identidade social de um grupo?
Tornando os membros indiferentes às diferenças.
Fazendo com que os membros se identifiquem mais com grupos externos.
Permitindo que os membros notem características que os diferenciam de outros grupos.
Reduzindo o sentimento de pertencimento.
Explique como o status influencia a identidade social de um grupo, utilizando exemplos do texto.
O status faz com que as pessoas se sintam menos interessadas em se conectar a grupos.
O status aumenta a autoestima e faz com que as pessoas se interessem por grupos de maior prestígio, como ex-alunos de universidades renomadas.
O status não tem relação com a identidade social.
O status faz com que as pessoas evitem qualquer tipo de grupo.
De que forma a redução da incerteza está relacionada à identidade social, de acordo com o texto?
Ajuda as pessoas a entenderem quem são e como se encaixam no mundo.
Dificulta a criação de novos grupos.
Impede a comunicação entre membros do grupo.
Aumenta a confusão sobre a identidade do grupo.
Qual é a ordem correta dos cinco estágios do modelo de desenvolvimento de grupo?
Formação, Tormenta, Normatização, Desempenho, Interrupção
Formação, Desempenho, Tormenta, Normatização, Interrupção
Tormenta, Formação, Normatização, Desempenho, Interrupção
Formação, Normatização, Tormenta, Desempenho, Interrupção
No estágio de "tormenta" do desenvolvimento de grupo, qual é a principal característica?
Conflitos entre os membros do grupo
Estrutura do grupo é totalmente funcional
Dissolução do grupo
Definição clara de expectativas
Por que o estágio de normatização é importante para o desenvolvimento do grupo?
Porque solidifica expectativas e promove coesão entre os membros
Porque é o estágio em que o grupo se dissolve
Porque é o momento de maior conflito
Porque o grupo ainda está incerto sobre seus objetivos
No modelo de cinco estágios, o que caracteriza o estágio de "desempenho"?
O grupo está totalmente funcional e focado na realização da tarefa
O grupo está em processo de formação e incerteza
O grupo está enfrentando conflitos internos
O grupo está se preparando para a dissolução
Qual é a principal crítica ao modelo dos cinco estágios de desenvolvimento de grupos?
Ele ignora o contexto organizacional.
Ele é muito complexo para ser aplicado.
Ele não considera a formação de líderes.
Ele é baseado apenas em empresas americanas.
O que são papéis em uma unidade social?
Conjunto de normas estabelecidas por uma organização
Conjunto de padrões comportamentais esperados, atribuídos a alguém que ocupa determinada posição
Lista de tarefas diárias de um funcionário
Regras escritas para todos os membros de um grupo
De acordo com o texto, qual é a importância dos papéis para o comportamento dos membros de um grupo?
Eles determinam o salário dos membros
Eles ajudam a explicar e prever o comportamento dos membros e o desempenho do grupo
Eles servem apenas para identificar cargos
Eles são irrelevantes para a dinâmica do grupo
Explique, com base no texto, por que o comportamento de uma pessoa pode variar de acordo com o papel que ela está desempenhando.
Porque os papéis determinam as expectativas comportamentais em diferentes contextos
Porque as pessoas não têm controle sobre suas ações
Porque todos os papéis são iguais em todos os contextos
Porque o comportamento é sempre o mesmo, independentemente do papel
O que é a percepção do papel, segundo o texto?
A visão que temos sobre como devemos agir em determinada situação.
A expectativa dos outros sobre nosso comportamento.
Um acordo tácito entre empregados e empregadores.
O conflito entre diferentes papéis desempenhados.
O que define o contrato psicológico no ambiente de trabalho?
Um acordo tácito entre empregados e empregadores sobre expectativas mútuas.
Um documento formal assinado por ambas as partes.
Uma avaliação de desempenho anual.
Um treinamento obrigatório para novos funcionários.
O que os prisioneiros começaram a acreditar sobre si mesmos durante o experimento, segundo o texto?
Que eram superiores aos guardas.
Que eram iguais aos guardas.
Que eram inferiores e fracos.
Que eram observadores neutros.
Qual foi uma das principais conclusões do experimento da prisão simulada em relação à aprendizagem de papéis sociais?
Os papéis sociais são aprendidos apenas na escola.
As pessoas assumem papéis sociais rapidamente, mesmo sem treinamento prévio.
Os papéis sociais não influenciam o comportamento.
Apenas guardas mudam seu comportamento em situações de poder.
O que são normas, segundo o texto?
Regras impostas por autoridades externas.
Padrões aceitáveis de comportamento compartilhados pelos membros de um grupo.
Leis escritas pelo governo.
Ações individuais sem influência do grupo.
Por que, segundo o texto, jogadores de golfe não falam enquanto um deles está preparando uma jogada?
Por medo de serem punidos.
Por respeito às normas do grupo.
Por não gostarem de conversar.
Por exigência do árbitro.
Qual é a principal função das normas de desempenho em um grupo?
Oferecer dicas explícitas de como se vestir no trabalho.
Fornecer orientações sobre como os membros devem se comportar socialmente.
Dar aos membros dicas explícitas de quão arduamente devem trabalhar e qual nível de rendimento é esperado.
Definir a remuneração de cada membro do grupo.
De acordo com os estudos de Hawthorne, qual fator teve menor influência sobre os resultados individuais dos trabalhadores?
O dinheiro.
As normas do grupo.
A intensidade da iluminação.
A segurança no trabalho.
O que os pesquisadores de Hawthorne observaram ao manipular a intensidade da iluminação nos experimentos?
A produtividade caiu drasticamente em todos os grupos.
A produtividade aumentou apenas no grupo de controle.
A produtividade continuou crescendo em ambos os grupos, independentemente da intensidade da luz.
A produtividade só aumentou quando a luz foi reduzida ao mínimo.
Como os trabalhadores reforçavam as normas coletivas, segundo os estudos de Hawthorne?
Oferecendo recompensas financeiras.
Usando sarcasmo, ridicularização e até força física para influenciar comportamentos.
Promovendo treinamentos frequentes.
Aumentando a carga de trabalho dos colegas.
Explique, com base nos estudos de Hawthorne, por que o comportamento individual é influenciado por normas coletivas.
Porque as normas coletivas determinam o salário dos trabalhadores.
Porque as normas coletivas estabelecem limites de desempenho e os trabalhadores usam mecanismos sociais para garantir que todos sigam essas normas.
Porque as normas coletivas são impostas pela gerência.
Porque as normas coletivas não têm impacto sobre o comportamento individual.
Qual foi o principal impacto observado quando o desempenho do grupo foi influenciado pelo status de ser um grupo 'especial' durante o experimento descrito?
O grupo passou a produzir menos do que o departamento regular.
O grupo ignorou as normas estabelecidas pela empresa.
O grupo aumentou significativamente sua produtividade.
O grupo passou a competir com outros departamentos.
De acordo com o texto, o que as entrevistas revelaram sobre o comportamento do grupo em relação à produção?
O grupo produzia mais para impressionar os supervisores.
O grupo controlava os resultados para se proteger e evitar punições.
O grupo não se importava com os resultados diários.
O grupo buscava sempre superar as metas estabelecidas.
Segundo o texto, o que são grupos de referência?
Grupos aos quais as pessoas pertencem ou gostariam de pertencer e cujas normas consideram significativas.
Grupos formados apenas por familiares próximos.
Grupos que impõem regras rígidas e punições severas.
Grupos que não exercem influência sobre o comportamento dos indivíduos.
O que significa conformidade, conforme apresentado no texto?
Ajuste do comportamento para que um indivíduo se alinhe às normas do grupo.
Rejeição das normas impostas pelo grupo.
Criação de novas normas dentro do grupo.
Adoção de comportamentos opostos aos do grupo.
Qual é o principal objetivo das greves, segundo o texto?
Garantir aumento salarial imediato
Demonstrar o desejo de ser aceito pelo grupo e pressionar indivíduos a agir conforme normas coletivas
Reduzir a carga horária de trabalho
Promover a competição entre colegas
No experimento de Asch, o que acontecia quando os membros do grupo davam respostas erradas propositalmente?
O participante sempre mantinha sua resposta correta
O participante alterava sua resposta para se alinhar ao grupo, mesmo sabendo que estava errada
O participante se recusava a responder
O participante era excluído do grupo
O que são desvios de comportamento no ambiente de trabalho?
Comportamentos voluntários que violam normas organizacionais e ameaçam o bem-estar da organização ou de seus membros.
Atitudes que promovem a colaboração entre colegas.
Ações que aumentam a produtividade da equipe.
Comportamentos que seguem rigorosamente as regras da empresa.
Qual das opções abaixo é um exemplo de desvio de comportamento relacionado à produção no ambiente de trabalho?
Sair mais cedo.
Mostrar favoritismo.
Assédio sexual.
Sabotagem.
Segundo o Quadro 9.1, qual das alternativas representa um desvio de comportamento relacionado à propriedade?
Reduzir o ritmo de trabalho intencionalmente.
Mentir sobre as horas trabalhadas.
Fazer fofocas e espalhar boatos.
Abuso verbal.
De acordo com o texto, o que pode aumentar a incidência de desvios de comportamento no ambiente de trabalho?
Condições que encorajam e sustentam o desvio das normas.
Aumento da cooperação entre funcionários.
Promoção de normas coletivas positivas.
Redução do estresse no ambiente de trabalho.
De acordo com a Figura 9.4, qual comportamento teve o maior aumento de ocorrência quando realizado em grupo, em comparação com individualmente?
Mentir
Enganar
Roubar
Nenhum comportamento aumentou
Segundo o texto, qual é uma possível explicação para o aumento de desvios de comportamento em grupos?
Os grupos proporcionam um escudo de anonimato.
Os grupos têm menos regras.
Os grupos são sempre supervisionados.
Os grupos não influenciam o comportamento.
O que é status, conforme definido no texto?
Uma posição social definida ou atribuída pelas pessoas a um grupo ou a seus membros.
A quantidade de dinheiro que uma pessoa possui.
A idade de uma pessoa dentro do grupo.
A frequência com que uma pessoa participa de reuniões.
De acordo com a teoria de características do status, qual das alternativas abaixo NÃO é uma fonte de status?
O poder que uma pessoa exerce sobre as outras.
A capacidade de contribuição para as metas do grupo.
A cor da roupa usada pelo membro do grupo.
O controle sobre os recursos do grupo.
Explique, com base no texto, por que indivíduos em grupo podem apresentar comportamentos mais agressivos do que quando estão sozinhos.
Porque o grupo oferece anonimato e um falso senso de confiança, reduzindo o medo de punição.
Porque o grupo sempre incentiva comportamentos negativos.
Porque os grupos têm menos regras do que indivíduos.
Porque os grupos são supervisionados por líderes.
Qual é uma característica comum de pessoas com alto status em um grupo, segundo o texto?
Demonstram mais resistência às pressões para a conformidade.
Tendem a ser menos assertivas.
São menos valorizadas pelo grupo.
Possuem menos autonomia.
De acordo com o texto, o que pode acontecer quando a hierarquia de status em um grupo é percebida como injusta?
Gera um desequilíbrio que inspira vários tipos de comportamento corretivo.
Aumenta a produtividade do grupo.
Reduz a autonomia dos membros de alto status.
Melhora a criatividade dos membros de baixo status.
De acordo com o texto, o que pode causar conflitos e choques de vaidades em bandas de sucesso?
Diferenças de idade entre os membros.
O surgimento de conflitos e choques de vaidades entre os membros.
Falta de instrumentos musicais.
Pouca experiência musical.
Por que, segundo o texto, as pessoas “mais importantes” para a banda acabam ganhando poder?
Porque são as mais antigas no grupo.
Porque são consideradas as maiores responsáveis pelo sucesso do grupo.
Porque tocam mais instrumentos.
Porque têm mais amigos fora da banda.
O que é folga social no contexto do trabalho em grupo?
A tendência das pessoas se esforçarem menos ao trabalhar em grupo do que sozinhas.
A tendência das pessoas se esforçarem mais ao trabalhar em grupo.
O aumento da produtividade individual em grupos grandes.
A divisão igualitária de tarefas entre membros do grupo.
Por que grupos menores podem ser mais eficazes na realização de tarefas do que grupos maiores?
Porque têm menos inputs diversificados.
Porque a produtividade individual é maior.
Porque a resolução de problemas é mais lenta.
Porque a folga social é mais comum.
