WorksheetsT15 Lập Kế hoạch tác nghiệp
Total questions: 11
Worksheet time: 6mins
Lập kế hoạch tác nghiệp đóng vai trò gì trong việc thực thi kế hoạch chiến lược?
Lập kế hoạch tác nghiệp độc lập với kế hoạch chiến lược.
Là quá trình cụ thể hóa, chi tiết hóa kế hoạch chiến lược thành những nhiệm vụ, hành động ngắn hạn.
Đề xuất các tầm nhìn và sứ mệnh mới.
Đảm bảo năng lực của nhà quản trị cấp cao.
Định nghĩa "Quản trị tác nghiệp" là gì?
Quá trình chỉ đạo, động viên và phối hợp các bộ phận chiến lược.
Quá trình lập ngân sách dài hạn cho toàn bộ tổ chức.
Bao gồm một chuỗi các hoạt động quản trị liên quan đến việc lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra các hoạt động hàng ngày của tổ chức.
Quá trình phân tích môi trường bên ngoài để xác định cơ hội và thách thức.
Nội dung chính của Quản trị tác nghiệp bao gồm những lĩnh vực nào?
Lập kế hoạch, Tổ chức, Lãnh đạo, Kiểm tra.
Quản trị các nguồn lực, Quản trị chất lượng, Lập kế hoạch và kiểm tra công việc, Thiết kế và phát triển các hoạt động.
Chiến lược, Chính sách, Thủ tục, Quy tắc.
Tài chính, Nhân sự, Marketing, R&D.
Công cụ nào thường được sử dụng trong nội dung "Lập kế hoạch và kiểm tra công việc" của quản trị tác nghiệp để đảm bảo các công việc được phối hợp nhịp nhàng?
Ma trận BCG.
Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Porter.
Sơ đồ triển khai (flow chart), biểu đồ Gantt, sơ đồ PERT.
Sơ đồ cơ cấu tổ chức hình tháp.
Hoạt động "Lên lịch đăng bài trên TikTok và Instagram 3 lần/tuần" là một ví dụ rõ ràng về:
Kế hoạch chiến lược.
Kế hoạch trung hạn.
Chiến lược cấp Tổ chức.
Kế hoạch tác nghiệp.
Vai trò Quản trị tác nghiệp trong một tổ chức thể hiện trên khía cạnh nào?
Tập trung quyền lực ra quyết định.
làm tăng năng suất lao động
Đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng
Cả B & C
Quản trị nguồn lực trong nội dung Quản trị tác nghiệp bao gồm?
Quản trị con người (nhân lực)
Quản trị công nghệ
Quản trị tài chính
Cả 3 đáp án đều đúng
Trong các tài liệu sau, đâu là tài liệu hoạt động của tổ chức được thiết lập bởi việc Lập kế hoạch tác nghiệp là gì?
Tầm nhìn tổ chức.
Chính sách phát triển bền vững.
Quy trình hoạt động.
Kế hoạch sát nhập.
Theo quan điểm quản trị hiện đại, trong một tổ chức, ai là người được xem là nhà quản trị tác nghiệp trên lĩnh vực công việc của mình?
Chỉ có nhà quản trị cấp cơ sở
Chỉ có nhà quản trị cấp trung.
Nhà Quản trị cấp trung & cấp cơ sở
Mỗi nhân viên của tổ chức.
Lập kế hoạch tác nghiệp trong tổ chức tạo ra hệ thống tài liệu:
Các loại sổ tay cẩm nang
Các kế hoạch thực hiện mục tiêu ngắn hạn
Các biểu mẫu
Cả 3 đáp án đều đúng
Lập kế hoạch tác nghiệp và kiểm soát dựa trên những dự đoán về yếu tố nào trong tương lai?
Nhu cầu trong tương lai cho những sản phẩm và dịch vụ của hệ thống.
Biến động về chính trị và xã hội.
Tầm nhìn và sứ mệnh của đối thủ cạnh tranh.
Sự thay đổi về năng lực của cán bộ quản trị.
