WorksheetsQuiz sobre Terceirização e RSE
Total questions: 28
Worksheet time: 17mins
Qual é a definição básica de Terceirização (Outsourcing) no contexto empresarial?
Contratação de funcionários sob regime temporário para atividades-fim.
Transferência de atividades-meio e, sob a Lei 13.429/2017, atividades-fim para outra empresa.
Criação de uma nova unidade de negócios interna para gerenciar serviços de suporte.
Apenas a subcontratação de serviços de limpeza, segurança e manutenção.
O principal benefício estratégico da terceirização para a empresa contratante é:
Aumento da responsabilidade trabalhista sobre os empregados terceirizados.
Concentração da gestão nos seus 'core business' (atividade principal) e redução de custos operacionais.
Eliminação completa de todos os riscos e custos trabalhistas.
Substituição permanente de todos os seus colaboradores internos por terceirizados.
Qual é um dos principais riscos que a empresa contratante enfrenta ao terceirizar serviços?
Redução excessiva dos custos de produção.
Melhora da qualidade dos serviços prestados.
Perda de controle sobre a qualidade do serviço e exposição a passivos trabalhistas da terceirizada.
Necessidade de contratar mais pessoal para monitorar o contrato.
A Lei 13.429/2017 (Lei da Terceirização) trouxe uma mudança significativa para o cenário brasileiro. Qual foi essa mudança?
A obrigatoriedade de todas as empresas terceirizarem seus serviços de RH.
A proibição total da terceirização em atividades-fim.
A permissão expressa para a terceirização de atividades-fim, ou seja, a atividade principal da empresa.
A responsabilidade solidária automática da contratante por todas as obrigações trabalhistas da terceirizada.
Em um contrato de prestação de serviços terceirizados, a empresa que contrata o serviço é denominada:
Subcontratada.
Tomadora ou Contratante.
Prestadora de Serviços.
Consorciada.
No que diz respeito aos passivos trabalhistas da empresa terceirizada, qual é o tipo de responsabilidade atribuída à empresa contratante no Brasil?
Responsabilidade Exclusiva.
Responsabilidade Solidária.
Responsabilidade Subsidiária.
Inexistência de Responsabilidade.
Um 'Estudo de Caso sobre Terceirização' em Recursos Humanos visa principalmente analisar:
A viabilidade de mudar a sede da empresa para outro estado.
O impacto da terceirização na cultura organizacional, produtividade e nos custos trabalhistas.
A capacidade da empresa de gerar relatórios econômicos complexos.
A melhor tecnologia de informação para gestão de contratos.
A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é um conceito que se refere às ações voluntárias das empresas para:
Maximizar o lucro para os acionistas, independentemente do impacto social.
Cumprir rigorosamente a legislação trabalhista e ambiental, apenas.
Integrar preocupações sociais e ambientais nas operações de negócios e na interação com 'stakeholders'.
Realizar doações esporádicas a instituições de caridade.
Um importante marco na evolução histórica da RSE no Brasil e no mundo foi a consolidação do conceito do 'Triple Bottom Line'. Quais são os três pilares que o compõem?
Produto, Preço e Promoção.
Pessoas, Processos e Lucro.
Pessoas, Planeta e Lucro (ou 'People, Planet, Profit').
Capital, Investimento e Retorno.
Qual é a relação fundamental entre a Responsabilidade Social Empresarial (RSE) e a Sustentabilidade?
Qual é a relação fundamental entre a Responsabilidade Social Empresarial (RSE) e a Sustentabilidade?
São termos opostos: RSE foca em ética, Sustentabilidade foca em meio ambiente.
RSE é o resultado de uma empresa sustentável, e Sustentabilidade é a ação isolada.
A RSE é o conjunto de práticas e o caminho que as empresas adotam para atingir o objetivo da Sustentabilidade.
Ambos se limitam à doação de recursos para causas sociais e ambientais.
No contexto dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU, qual é o papel da RSE?
Apenas financiar os ODS, sem participar da gestão ou execução.
Ignorar os ODS, pois são apenas para governos e organizações não governamentais (ONGs).
Alinhar suas estratégias de negócios e ações de RSE com os objetivos globais dos ODS.
Focar apenas no ODS 13 (Ação Contra a Mudança Global do Clima), ignorando os demais.
A Agenda 2030, que engloba os ODS, representa um compromisso global. Qual é a relação da RSE com essa agenda?
A Agenda 2030 é irrelevante, pois trata apenas de política internacional.
A RSE de uma empresa deve ser estruturada como um instrumento para contribuir diretamente com o cumprimento da Agenda 2030.
As empresas devem apenas financiar o governo para que ele cumpra a Agenda 2030.
A Agenda 2030 se aplica somente a empresas de grande porte.
O Treinamento e Desenvolvimento (T&D) de pessoas em uma empresa tem como foco principal:
Apenas o cumprimento de exigências legais e normas de segurança do trabalho.
A promoção de eventos sociais e festivos para melhorar o clima organizacional.
Melhorar as habilidades e competências atuais e futuras dos colaboradores para atingir os objetivos organizacionais.
A substituição de colaboradores com desempenho insatisfatório.
Qual é a primeira e mais crucial etapa de um programa de Treinamento e Desenvolvimento (T&D)?
A avaliação dos resultados (ROI).
A implementação (execução) do treinamento.
A Identificação de Necessidades de Treinamento (INT/LNT).
O 'benchmarking' com outras empresas.
O Planejamento de programas de treinamento deve sempre estar alinhado com:
Os desejos individuais de todos os colaboradores.
O calendário de eventos sociais da empresa.
Os objetivos estratégicos e metas de longo prazo da organização.
A política de terceirização da empresa.
A fase de Implementação de um programa de treinamento foca em:
Medir o Retorno sobre o Investimento (ROI).
A escolha dos métodos e a execução efetiva das atividades de aprendizado.
O diagnóstico das competências necessárias.
A negociação com fornecedores de serviços terceirizados.
Qual é o principal objetivo da Avaliação de programas de treinamento?
Identificar quem deve ser demitido por não atingir os resultados.
Determinar a eficácia do programa e seu impacto nos objetivos de negócios da empresa.
Apenas coletar opiniões dos participantes sobre o café e o local do evento.
Definir o cronograma do próximo treinamento.
O que o conceito de 'Transferência de Aprendizado' busca garantir em T&D?
Que o treinamento seja realizado fora do ambiente de trabalho.
Que o conhecimento adquirido durante o treinamento seja efetivamente aplicado no dia a dia de trabalho.
Que os custos do treinamento sejam reduzidos.
Que o treinamento seja apenas teórico.
Que o conhecimento adquirido durante o treinamento seja efetivamente aplicado no dia a dia de trabalho.
Que o treinamento seja realizado fora do ambiente de trabalho.
Que o conhecimento adquirido durante o treinamento seja efetivamente aplicado no dia a dia de trabalho.
Que os custos do treinamento sejam repassados aos colaboradores.
Que o treinamento dure o menor tempo possível.
A Gestão do Conhecimento em T&D é fundamental para:
Armazenar apenas informações sigilosas da empresa.
Coletar, organizar, compartilhar e aplicar o capital intelectual da empresa, transformando-o em valor e vantagem competitiva.
Fazer 'benchmarking' com as melhores práticas de RH do mercado.
Gerenciar a folha de pagamento dos colaboradores terceirizados.
Em 'Métodos e Técnicas de Treinamento', os Métodos Tradicionais são caracterizados por:
Alta interatividade e uso intensivo de simulações em grupo.
Ênfase na instrução verbal, como palestras, aulas expositivas e filmes.
Uso obrigatório de plataformas de ensino a distância (E-learning).
Foco exclusivo na avaliação de reação dos participantes.
Um exemplo clássico de Método Participativo de treinamento é:
Leitura e memorização de manuais técnicos.
Palestra de 8 horas sobre o novo código de conduta.
O uso de 'Role-Playing' (dramatizações) e 'Estudos de Caso' para tomada de decisão em grupo.
A exibição de um vídeo gravado de um especialista.
O E-learning (Ensino Eletrônico) é uma modalidade que se diferencia por:
Ser obrigatoriamente síncrono (ao vivo) e em tempo real.
Utilizar tecnologias digitais e a Internet para oferecer aprendizado de forma flexível (remota e assíncrona).
Excluir o instrutor e depender apenas da inteligência artificial.
Ser o único método que permite a avaliação de impacto no Nível 4.
Qual o conceito de 'Blended Learning' (Aprendizado Misto)?
Um método que usa apenas jogos e gamificação no treinamento.
A utilização de métodos de treinamento tradicionais e participativos, sem tecnologia.
A combinação de atividades de aprendizado online (E-learning) com atividades presenciais (Face a Face).
Um sistema que permite ao colaborador escolher a taxa de juros do seu investimento.
Qual das novas tecnologias para T&D foca em aplicar elementos de jogos para motivar a participação e o engajamento no aprendizado?
Realidade Virtual (RV).
Gamificação.
Blockchain.
Internet das Coisas (IoT).
O 'Treinamento Personalizado' (Adaptive Learning) se baseia em qual princípio fundamental?
Oferecer o mesmo conteúdo para todos os colaboradores ao mesmo tempo para garantir a uniformidade.
Adaptar o conteúdo, o ritmo e o caminho do aprendizado às necessidades e ao desempenho individual do aluno.
Limitar o treinamento apenas aos colaboradores com as melhores avaliações de desempenho.
Aplicar apenas métodos tradicionais de instrução presencial.
O Planejamento Estratégico de T&D é fundamental porque ele garante o(a):
Compra de todo o material de escritório necessário para os próximos 5 anos.
Alinhamento das ações de T&D com a missão, visão e estratégia de longo prazo da empresa.
Terceirização de todas as atividades de treinamento para consultorias externas.
Foco exclusivo nos métodos de E-learning para reduzir custos.
