NEW
Font size
WorksheetsBài Quiz không có tiêu đề
Total questions: 44
Worksheet time: 22mins
Yêu cầu đối với một quyết định quản trị:
Tất cả các đáp án đều đúng
Tính cụ thể, tính thời gian và kịp thời
Tính khoa học, tính pháp lý
Tính thống nhất, tính tối ưu
Những phẩm chất nào cần có của nhà quản trị để ra quyết định hiệu quả?
sáng tạo
Tất cả các phương án đều đúng
Xét đoán
Kinh nghiệm
Quyết định các công việc thiết kế như thế nào nằm trong chức năng nào của nhà quản trị?
Lãnh đạo
Tổ chức
Lập kế hoạch
Kiểm tra
Mô hình ra quyết định theo lý trí là:
Ra quyết định dựa vào cảm giác, kinh nghiệm và đánh giá cá nhân.
Ra quyết định dựa trên cơ sở logic, nhưng bị hạn chế bởi năng lực của người ra quyết định.
Ra quyết định dựa trên cơ sở hệ thống các minh chứng.
Quyết định đưa ra logic, thống nhất và tối đa hóa giá trị
Quyết định xem chiến lược nào là tốt cho doanh nghiệp là quyết định thuộc chức năng nào?
Lãnh đạo
Tổ chức
Lập kế hoạch
Kiểm tra
Khi nhà quản trị thực hiện đánh giá kết quả thực hiện mục tiêu của quyết định, hay các sai lệch và nguyên nhân của các sai lệch. Đây là bước nào trong tiến trình ra quyết định?
Đánh giá tính hiệu quả của quyết định
Xác định vấn đề
Xác định các tiêu chuẩn của quyết định
Lượng hóa các tiêu chuẩn
Công nhân viên phụ trách bán hàng, được trao thưởng vì thành tích bán hàng xuất sắc trong quý vừa qua. Nhà quản trị đã ra quyết định theo mô hình….
Cảm xúc
Lý trí
Trực giác
Minh chứng
Vai trò của việc ra quyết định trong quản trị là j
Cơ sở để thực hiện các hoạt động quản trị
Công cụ đánh giá năng lực của nhà quản trị
Cơ sở thúc đẩy sự phát triển của tổ chức
Tất cả các đáp án đều đúng
Một sự lựa chọn được đưa ra trong số hai hoặc nhiều lựa chọn thay thế”. Đây là nội dung của:
Chi phí cơ hội
Thực hành
Quyết định
Mục đích
Quá trình tuyển dụng của doanh nghiệp là quyết định loại gì?
Quyết định có cấu trúc
Quyết định danh nghĩa
Quyết định không cấu trúc
Quyết định chưa được chương trình hóa
Ví dụ doanh nghiệp quyết định khen thưởng, kỉ luật là quyết định:
Có cấu trúc/được chương trình hóa
Cố định
Hằng ngày
Không có cấu trúc/không được chương trình hóa
Ví dụ như việc mua máy tính, những căn cứ để quyết định mua chiếc máy tính nào gồm giá cả, dịch vụ, thời gian, bảo hành, độ tin cậy, mẫu mã. Bước này là bước gì trong tiến trình ra quyết định?
Xác định vấn đề
Lượng hóa các tiêu chuẩn
Xác định các tiêu chuẩn của quyết định
Xây dựng các phương án
Có được giải pháp sáng tạo là đặc điểm của quyết định nào?
Quyết định cá nhân
Quyết định theo quy trình
Quyết định được chương trình hóa
Quyết định không có cấu trúc
Xử lý một sự cố cháy nhỏ trong văn phòng là vấn đề….
Có cấu trúc/được chương trình hóa
An toàn
Rủi ro
Không có cấu trúc/không được chương trình hóa
Các quyết định quản trị rất quan trọng vì:
Là một khâu trong toàn bộ hệ thống các quyết định của một tổ chức có sự tương tác lẫn nhau rất phức tạp.
Cả hai phương án đều sai
Không thể thay thế các quyết định quản trị bằng tiền bạc, vốn liếng, sự tự điều chỉnh hoặc bất cứ thứ tự động hóa bằng máy móc tinh xảo nào.
Cả hai phương án đều đúng
Ra quyết định quản trị cần dựa trên cơ sở:
Lợi nhuận cần đạt được
Mong muốn của nhà quản trị
Tâm tư của nhân viên
Thông tin và khả năng thực hiện của tổ chức
Phần lớn sự thành bại của một quyết định tùy thuộc ở khâu nào?
Tổ chức thực hiện
Kiểm tra điều chỉnh
Kế hoạch
Đánh giá
Bước đầu tiên trong quy trình ra quyết định là
Xác định vaấn đề
Xác định triệu chứng của vấn đề
Xác nhận nguyên nhân
X
Nhà quản trị nên
Xem xét nhiều yếu tố để lựa chọn mô hình ra quyết định phù hợp
Sử dụng mô hình "ra quyết định tập thể" vì đây là mô hình tốt nhất
Chọn mô hình ra quyết định đã thành công trước đó
Sử dụng mô hình "độc lập ra quyết định" để đưa ra giải pháp tốt nhất
Nhà quản trị cấp trung
Chịu trách nhiệm ra quyết định cao nhất, thiết lập mục tiêu và kế hoạch cho toàn tổ chức
Tất cả các đáp án đều không đúng
Quản lý các nguồn lực tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất, kinh doanh
Triển khai chiến lược của tổ chức
Phát biểu nào sau đây KHÔNG đúng?
Có mối quan hệ biện chứng giữa khoa học và nghệ thuật quản trị
Khoa học là nền tảng để hình thành nghệ thuật quản trị
Cần vận dụng đúng các nguyên tắc khoa học vào quản trị
Trực giác là quan trọng để thành công trong quản trị
Nhà quản trị cấp cơ sở cần tập trung thời gian nhiều nhất cho chức năng nào sau đây?
Tất cả các chức năng trên
Lãnh đạo
Lập kế hoạch
Tổ chức và kiểm tra
Đâu là ý nghĩa của quản trị theo mục tiêu (MBO), ngoại trừ:
Động viên khuyến khích nhân viên cấp dưới tốt hơn
Tăng tính chủ động sáng tạo của nhân viên cấp dưới
Góp phần đào tạo và huấn luyện nhân viên cấp.
dưới
Tăng tính chủ động trong việc ra quyết định của nhà quản trị
Bước thứ ba trong quá trình lập kế hoạch chiến lược là gì?
Phân tích các đe dọa và cơ hội môi trường.
Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức
Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức
Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn
Lập kế hoạch chiến lược thường do cấp quản trị nào thực hiện?
Quản trị cấp cao
Quản trị cấp trung
Quản trị cấp cơ sở
Cả 3 cấp quản trị
Bước cuối cùng trong quá trình lập kế hoạch chiến lược là gì?
Kiểm tra và đánh giá kết quả
Triển khai các kế hoạch tác nghiệp
Triển khai kế hoạch chiến lược
Lặp lại quá trình lập kế Hoạch
Bước đầu tiên trong quá trình lập kế hoạch chiến lược là gì?
Phân tích các đe dọa và cơ hội môi trường
Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức
Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức
Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn
Các thành phần chính của lập kể hoạch là gì?
Sứ mệnh, các mục tiêu, các bản kế hoạch, đạt được mục tiêu
Lập kế hoạch chiến lược, tạo ra một tuyên bố sứ mệnh và tạo ra một tuyên bố tầm nhìn
Lập kế hoạch hoạt động, tạo tuyên bố sứ mệnh và phát triển kế hoạch tuyển dụng
Hoạch định chiến lược, lập kế hoạch hoạt động và, chuẩn bị tuyên bố tầm nhìn
Quản trị theo mục tiêu MBO là gì?
Là cách quản trị thông qua việc mọi thành viên tự mình xác định mục tiêu
Là cách quản trị thông qua việc mọi thành viên quản lý và thực hiện những mục tiêu doanh nghiệp đề ra
Là cách quản trị thông qua việc mọi thành viên xác.
định mục tiêu và thực hiện mục tiêu đó
Là cách quản trị thông qua việc mọi thành viên xác định mục tiêu, tự mình quản lý và thực hiện các mục tiêu đề ra
Quản trị theo mục tiêu (MBO) được đặt ra theo cách nào?
Từ cấp cao
Từ cấp dưới
Cấp trên định hướng và cùng cấp dưới để ra mục tiêu
Mục tiêu trở thành cam kết
Trong quá trình hoạch định chiến lược, những hoạt động nào có thể được tiền hành đồng thời?
Xây dựng chiến lược để lựa chọn, triển khai các kế hoạch chiến lược, kiểm tra và đánh gía kết quả
Xây dựng chiến lược để lựa chọn, triển khai các kế hoạch chiến lược, triển khai các kế hoạch tác nghiệp
Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức, đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức
Lập kế hoạch và đánh giá kết quả thực hiện
Tuyên bố sứ mệnh và tuyên bố tầm nhìn nhằm trả lời hai câu hỏi nào?
Chúng ta muốn trở thành gì?; Lý do của chúng ta tôn tại là gì?
Lý do tồn tại của chúng ta là gì?; Chúng ta muốn trở thành gì?
Chúng tôi cung cấp những sản phẩm dịch vụ gì?; Lý do chúng ta tồn tại là gì?
Chúng ta muốn trở thành gì?; Chúng tôi cung cấp những sản phẩm dịch vụ gì?
Kế hoạch dài hạn trong tổ chức thường có thời gian bao lâu?
Dưới 1 năm
Từ 1 đến 3 năm
Từ 3 đến 5 năm
Trên 5 năm
Phân loại kế hoạch căn cứ vào các yếu tố nào?
Phạm vi; Độ dài thời gian
Tân suất sử dụng
Tính cụ thể
Tất cả các đáp án đều đúng
Trong bước Phân tích những đe dọa và cơ hội của môi trường, những áp lực cạnh tranh trong ngành và trên thị trường bao gôm:
Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp hoạt động trong ngành, quyền thương lượng, trả giá của nhà cung cấp, sự đe dọa của hàng hóa hay dịch vụ thay thế, sự đe dọa của các đối thủ cạnh tranh
Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp hoạt động trong ngành, quyền thương lượng, trả giá của nhà cung cấp, sự đe dọa của hàng hóa hay dịch vụ thay thể, sự đe dọa của các đối thủ cạnh tranh, quyền thương lượng, trả giá của khách hàng
Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp hoạt động khác ngành, quyền thương lượng, trả giá của nhà cung cấp, sự đe dọa của hàng hóa hay dịch vụ thay thế, sự đe dọa của các đối thủ cạnh tranh, quyền thương lượng, trả giá của khách hàng
Tất cả các đáp án đều sai
Theo ma trận tăng trưởng và tham gia thị trường của
BCG, khi công ty xác định mục tiêu chiến lược và ngân sách để giao phó cho mỗi đơn vị kinh doanh chiến lược, các mục tiêu cụ thể là:
Xây dựng (build), phát triển (improve), duy trì (hold), gặt hái ngay (harvest)
Xây dựng (build), phát triển (improve), duy trì (hold), loại bỏ (divest)
Xây dựng (build), duy trì (hold), gặt hái ngay (harvest), loại bỏ (divest)
Phát triển (improve), duy trì (hold), loại bỏ (divest), gặt hái ngay (harvest)
Mục đích của lập kế hoạch không bao gồm yếu tố nào?
Phối hợp nỗ lực của toàn bộ tổ chức
Giảm sự chồng chéo
Là cơ sở cho hoạt động kiểm soát
Loại trừ khả năng biến động của môi trường
Chu trình lập kế hoạch có hai bước chính nào?
1) Lập kế hoạch, sau đó (2) nhận phản hồi.
1) Lập kế hoạch, sau đó (2) Đặt ra mục tiêu
1) Đặt ra mục tiêu, sau đó (2) Lập kế hoạch.
1) Xem xét các kế hoạch trước đó, sau đó (2) Đánh giá các kế hoạch.
Kế hoạch sử dụng nhiều lần là những cách thức hành động đã được tiêu chuẩn hóa để giải quyết những tình huống ……và có thể lường trước.
Ít xảy ra
Thường xảy ra
Phát sinh
Xuất hiện
Nội dung của hoạch định bao gồm các yếu tố, ngoại trừ:
Thiết lập mục tiêu
Phân tích dây chuyền giá trị
Phân tích nội bộ doanh nghiệp
Xây dựng hệ thống kiểm soáT
Phân loại kế hoạch căn cứ vào các yếu tố nào?
Phạm vi; Độ dài thời gian
Tần suất sử dụng
Tính cụ thể
Tất cả các đáp án đều đúng
Điều nào sau đây KHÔNG được coi là một phần của chức năng lập kế hoạch?
Xác định mục tiêu
Thúc đẩy/động viên nhân viên
Đưa ra các chiến lược
Ra quyết định
Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất theo SMART?
Xây dựng thêm một số nhà máy trong thời gian tới
Đạt doanh số gấp 3 lần vào cuối năm
Nâng mức thu nhập bình quân của nhân viên bán hàng lên 5 triệu/tháng vào năm 2023
Thành lập công ty thành công hơn Apple trong 2 năm tới
Mục đích của lập kế hoạch không bao gồm yếu tố nào?
Phối hợp nỗ lực của toàn bộ tổ chức
Giảm sự chồng chéo
Là cơ sở cho hoạt động kiểm soát
Loại trừ khả năng biến động của môi trường
