Font size
WorksheetsQuiz về Thương mại điện tử
Total questions: 55
Worksheet time: 18mins
Sản phẩm nào sau đây thuộc vào nhóm sản phẩm "hàng hóa hữu hình" trong thương mại điện tử?
Phần mềm
Sách giấy
Dịch vụ tư vấn
Nội dung số
Điểm yếu nào thường gặp ở doanh nghiệp bán lẻ thương mại điện tử tại Việt Nam?
Tốc độ giao hàng chậm
Khách hàng quá nhiều
Không có website
Nhân viên quá đông
Doanh nghiệp Việt Nam nào nổi tiếng với dịch vụ giao nhận và logistics hỗ trợ TMĐT?
Viettel Post
Bách Hóa Xanh
Mobifone
Shopee Express
Công ty nào sau đây KHÔNG phải là sàn thương mại điện tử?
Amazon
eBay
Netflix
Taobao
Công cụ nào dưới đây được sử dụng để tối ưu hóa SEO cho website thương mại điện tử?
Google Ads
Google Analytics
Shopify
Yoast SEO
Ứng dụng ví điện tử nào không thuộc sở hữu của các ngân hàng tại Việt Nam?
MoMo
ViettelPay
ZaloPay
VCBPay
Đặc điểm của mô hình C2B trong thương mại điện tử là gì?
Khách hàng bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho doanh nghiệp
Doanh nghiệp bán sản phẩm cho khách hàng
Chính phủ cung cấp dịch vụ cho khách hàng
Khách hàng bán hàng cho khách hàng
Phương thức giao dịch nào phù hợp nhất cho các sản phẩm số (như e-book, phần mềm)?
Thanh toán qua ví điện tử
Thanh toán khi nhận hàng
Thanh toán bằng séc
Thanh toán bằng tiền mặt
“Click and Collect” là mô hình phổ biến trong loại hình nào?
Giao dịch B2B
Kết hợp trực tuyến và ngoại tuyến
Giao dịch điện tử quốc tế
Chỉ trực tuyến
Ngân hàng nào đã hợp tác với Shopee để phát triển ví điện tử tại Việt Nam?
VietinBank
ACB
VPBank
Vietcombank
Công ty nào sau đây là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Amazon trên thị trường TMĐT quốc tế?
Alibaba
Walmart
Target
eBay
Ứng dụng nào sau đây thường được sử dụng để quản lý đơn hàng cho các cửa hàng TMĐT?
(a)
Ai là nhà cung cấp lớn nhất của Amazon trên thị trường TMĐT quốc tế?
Alibaba
Walmart
Target
eBay
Ứng dụng nào sau đây thường được sử dụng để quản lý đơn hàng cho các cửa hàng TMĐT?
Trello
Shopify
Excel
Salesforce
Trong chiến lược TMĐT, “Conversion Rate” là gì?
Tỷ lệ chuyển đổi từ người truy cập thành người mua hàng
Tỷ lệ người truy cập website
Tỷ lệ giao dịch thành công
Tỷ lệ khách hàng hài lòng
“Social Commerce” là hình thức nào trong thương mại điện tử?
Bán hàng thông qua mạng xã hội
Bán hàng qua chợ truyền thống
Bán hàng qua gọi điện trực tiếp
Bán hàng qua thư điện tử
Mục tiêu chính của các chương trình ưu đãi và khuyến mãi trên sàn thương mại điện tử là gì?
Tăng doanh số
Giảm giá trị thương hiệu
Giảm số lượng hàng tồn
Tăng chi phí vận hành
Đơn vị nào dưới đây là nhà cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử toàn cầu?
Apple Pay
VinID
ViettelPay
Bảo Kim
Khó khăn lớn nhất đối với các doanh nghiệp nhỏ khi bắt đầu kinh doanh TMĐT là gì?
Thiếu nguồn vốn và nhân lực chuyên môn
Quá nhiều khách hàng
Thiếu cạnh tranh
Không cần tới quảng cáo
Hình thức nào KHÔNG phải là hình thức tiếp thị phổ biến trong TMĐT?
Email Marketing
In ấn quảng cáo
Google Ads
Quảng cáo trên mạng xã hội
Công cụ nào thường được sử dụng để đánh giá lưu lượng truy cập website thương mại điện tử?
Google Analytics
WordPress
Canva
Slack
Điểm khác biệt chính của sàn thương mại điện tử Shopee tại Việt Nam là gì?
Hỗ trợ COD toàn quốc
Tỷ lệ chiết khấu cao
Chỉ giao dịch quốc tế
Không có ưu đãi
Phát biểu nào đúng về mô hình “Dropshipping”?
Nhà bán lẻ không giữ hàng trong kho mà đặt hàng từ nhà cung cấp khi có đơn
Nhà bán lẻ tự sản xuất sản phẩm
Nhà bán lẻ trực tiếp giao hàng cho khách hàng
Nh
Mô hình “Dropshipping”?
Nhà bán lẻ không giữ hàng trong kho mà đặt hàng từ nhà cung cấp khi có đơn
Nhà bán lẻ tự sản xuất sản phẩm
Nhà bán lẻ trực tiếp giao hàng cho khách hàng
Nhà bán lẻ không cần website
"Affiliate Marketing" là hình thức tiếp thị nào?
Liên kết bán hàng qua bên thứ ba
Bán hàng qua mạng xã hội
Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng
Mở rộng quy mô bán lẻ
Công ty nào tiên phong trong lĩnh vực dịch vụ điện toán đám mây cho TMĐT?
Amazon Web Services (AWS)
Alibaba Cloud
Google Cloud
IBM Cloud
Phần mềm quản lý khách hàng (CRM) thường được sử dụng để làm gì trong TMĐT?
Quản lý sản phẩm tồn kho
Theo dõi và tương tác với khách hàng
Tính toán lợi nhuận
Đặt hàng với nhà cung cấp
Công cụ nào được dùng phổ biến trong "Email Marketing"?
Mailchimp
Canva
Asana
Trello
Đâu là nền tảng thương mại điện tử kết hợp cả mạng xã hội và sàn giao dịch?
Facebook Marketplace
Shopee
Alibaba
Taobao
Các website thương mại điện tử cần phải tuân thủ điều luật nào để bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam?
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Luật Giao thông đường bộ
Luật Giáo dục
Luật Thuế thu nhập cá nhân
Các ứng dụng TMĐT cần sử dụng chứng chỉ bảo mật nào để đảm bảo an toàn giao dịch?
HTTPS
FTP
SMTP
SNMP
Trong chiến lược marketing TMĐT, CTA là viết tắt của gì?
Call To Action
Conversion Through Access
Customer Targeting Action
Clear Transaction Analysis
Đâu là phương thức hiệu quả để tăng lòng trung thành của khách hàng trong TMĐT?
Chương trình khách hàng thân thiết
Tăng giá sản phẩm
Đóng phí thành viên
Giảm thời gian phục vụ
Trang web nào thường được sử dụng để xây dựng các chiến dịch quảng cáo trực tuyến?
Google Ads
Microsoft Word
Adobe Photoshop
Trang web nào thường được sử dụng để xây dựng các chiến dịch quảng cáo trực tuyến?
Google Ads
Microsoft Word
Adobe Photoshop
Excel
“Flash Sale” là hình thức khuyến mãi nào?
Giảm giá trong thời gian ngắn
Miễn phí vận chuyển
Giảm giá đặc biệt cho thành viên
Tặng quà kèm sản phẩm
Hệ thống nào thường được các doanh nghiệp TMĐT sử dụng để quản lý hàng tồn kho?
Hệ thống ERP
CRM
SEO
CMS
Mô hình nào sau đây có tính khả thi cao cho một doanh nghiệp nhỏ mới gia nhập TMĐT?
Dropshipping
Mở kho bãi lớn
Nhập hàng số lượng lớn
Trả tiền thuê mặt bằng
Điểm mạnh của hình thức kinh doanh online là gì?
Giảm chi phí mặt bằng
Khó tiếp cận khách hàng
Chi phí vận hành cao
Đối tượng khách hàng hạn chế
Tại sao tối ưu hóa trải nghiệm người dùng (UX) lại quan trọng đối với các website TMĐT?
Giúp tiết kiệm chi phí vận hành
Tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng
Giảm nhu cầu marketing
Tăng giá trị sản phẩm
Chữ ký số là gì trong TMĐT?
Một loại chữ ký viết tay
Một dạng chữ ký điện tử mã hóa
Một công cụ in hóa đơn
Một kiểu chữ ký bằng giọng nói
Website TMĐT cần chứng chỉ nào để tăng độ tin cậy với người dùng?
SSL
ISO
HTTPS
PHP
Để tăng tốc độ tải trang cho website TMĐT, giải pháp nào nên được áp dụng?
Sử dụng hình ảnh chất lượng cao
Sử dụng bộ nhớ cache
Tăng lượng quảng cáo
Chỉ sử dụng một ngôn ngữ lập trình
Việc phân tích dữ liệu người dùng trên website TMĐT giúp doanh nghiệp đạt được điều gì?
Tăng chi phí quản lý
Hiểu rõ hành vi mua sắm của khách hàng
Tăng số lượng sản phẩm
Giảm tỷ lệ chuyển đổi
Nền tảng nào nổi tiếng với việc cung cấp dịch vụ đánh giá, bình luận sản phẩm trên TMĐT?
TripAdvisor
Amazon
A
Nền tảng nào nổi tiếng với việc cung cấp dịch vụ đánh giá, bình luận sản phẩm trên TMĐT?
TripAdvisor
Amazon
Alibaba
eBay
Đâu là ưu điểm của dịch vụ lưu trữ đám mây đối với các doanh nghiệp TMĐT?
Tăng giá thành sản phẩm
Giảm thiểu rủi ro mất dữ liệu
Giảm khả năng mở rộng
Chỉ lưu trữ dữ liệu trong nước
KPI trong TMĐT là gì?
Chỉ số đo lường hiệu quả công việc
Một loại hình thanh toán điện tử
Đơn vị đo tốc độ trang
Công cụ tối ưu hóa hình ảnh
Công cụ nào giúp các trang TMĐT kiểm tra tốc độ tải trang?
Google PageSpeed Insights
Facebook Ads
Canva
WordPress
Cách nào hiệu quả để giảm tỷ lệ thoát trang trên website TMĐT?
Tăng số lượng quảng cáo
Tối ưu hóa giao diện và nội dung
Tăng chi phí vận hành
Giảm dung lượng hình ảnh
“Inventory Management” là gì trong quản lý TMĐT?
Quản lý hàng tồn kho
Quản lý giao dịch
Quản lý nhân sự
Quản lý khách hàng
Shopify là nền tảng TMĐT phổ biến nhất cho mô hình nào?
B2B
C2C
B2C
G2B
Nội dung nào dưới đây phù hợp cho một website TMĐT?
Đánh giá sản phẩm
Chia sẻ các kỹ thuật lập trình
Hình ảnh công trình kiến trúc
Tiểu sử doanh nhân
Đâu là phương pháp thu hút khách hàng quay lại website TMĐT hiệu quả nhất?
Giảm giá sản phẩm
Quảng cáo trên báo in
Tăng chi phí vận chuyển
Phát triển ứng dụng di động
Phương thức nào phổ biến nhất trong tiếp thị liên kết TMĐT?
Bán hàng qua điện thoại
Liên kết qua website và blog
Quảng cáo bằng thư tín
Tiếp thị bằng poster
