NEW
Font size
WorksheetsBÀI 5: THIẾT KẾ KÊNH PHÂN PHỐI
Total questions: 50
Worksheet time: 50mins
Khái niệm thiết kế kênh phân phối là gì theo nội dung bài học?
Xây dựng hay thiết kế các kênh phân phối của doanh nghiệp trên thị trường là một công việc quan trọng và phức tạp, liên quan đến việc phát triển hoặc cải tiến các kênh hiện có và lựa chọn kênh mới phù hợp với sản phẩm của doanh nghiệp.
Là quá trình lựa chọn sản phẩm phù hợp để bán trên thị trường.
Là việc xác định giá bán sản phẩm trên các kênh phân phối.
Là hoạt động quảng cáo sản phẩm trên các phương tiện truyền thông.
Tại sao doanh nghiệp phải xem xét tổ chức kênh phân phối khi đưa sản phẩm ra thị trường?
Doanh nghiệp phải xem xét tổ chức kênh phân phối để đảm bảo sản phẩm được tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu, phù hợp với chiến lược của doanh nghiệp và hoạt động hiệu quả trên thị trường.
Để giảm chi phí sản xuất sản phẩm.
Để tăng số lượng nhân viên bán hàng.
Để tránh phải quảng cáo sản phẩm.
Tổ chức kênh phân phối bao gồm những hoạt động nào?
Tổ chức kênh phân phối bao gồm các hoạt động liên quan đến việc phát triển kênh mới, cải tiến kênh hiện tại, xác định cấu trúc các bộ phận cấu thành hệ thống kênh, tổ chức các thành viên và quan hệ giữa các bộ phận trong hệ thống.
Chỉ tập trung vào việc bán hàng trực tiếp cho khách hàng cuối cùng mà không cần phát triển kênh mới.
Chỉ bao gồm việc quảng bá sản phẩm trên các phương tiện truyền thông.
Chỉ liên quan đến việc lựa chọn nhà cung cấp mà không cần tổ chức các thành viên trong hệ thống.
Trường hợp nào doanh nghiệp cần thiết kế kênh mới khi phát triển sản phẩm mới hoặc dòng sản phẩm mới?
Khi các kênh hiện có cho các sản phẩm khác là không thích hợp với sản phẩm hoặc dòng sản phẩm mới.
Khi doanh nghiệp muốn giảm chi phí sản xuất.
Khi doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường quốc tế.
Khi doanh nghiệp muốn tăng số lượng nhân viên bán hàng.
Doanh nghiệp cần thiết kế kênh mới khi đưa sản phẩm hiện tại vào thị trường mục tiêu mới.
Đúng
Sai
Khi thành lập công ty mới, doanh nghiệp có cần thiết kế kênh phân phối mới không?
Đúng
Sai
Các trung gian thường mại hiện tại thay đổi chính sách của họ làm ảnh hưởng đến mục tiêu phân phối của công ty. Doanh nghiệp cần làm gì?
Thiết kế kênh phân phối mới hoặc điều chỉnh kênh hiện tại.
Không làm gì và chấp nhận thay đổi.
Giảm chất lượng sản phẩm để phù hợp với trung gian.
Tăng giá bán để bù đắp ảnh hưởng.
Thay đổi khả năng sẵn sàng và hiệu quả kinh doanh của các loại trung gian thương mại cụ thể là một lý do để doanh nghiệp thiết kế kênh mới.
Đúng
Sai
Mở ra các khu vực thị trường địa lý mới là một trường hợp doanh nghiệp cần thiết kế kênh mới.
Đúng
Sai
Xây ra những sự thay đổi môi trường kinh doanh chủ yếu, có thể ở môi trường kinh tế, văn hoá, xã hội, cạnh tranh, kỹ thuật hoặc luật pháp. Đây có phải là lý do để thiết kế kênh mới không?
Đúng
Sai
Xảy ra xung đột hoặc các quá trình hành vi khác nghiêm trọng đến mức chỉ có thể giải quyết nó bằng cải tạo kênh hiện có. Doanh nghiệp cần làm gì?
Thiết kế một kênh hoàn toàn mới.
Tiếp tục sử dụng kênh hiện tại mà không thay đổi.
Tăng cường quảng cáo cho kênh hiện tại.
Giảm số lượng thành viên trong kênh hiện tại.
Doanh nghiệp phải xác định các mục tiêu phân phối mà hệ thống kênh cần đạt được. Các mục tiêu này phải được xác định như thế nào? (Điền vào chỗ trống)
rõ ràng, định lượng.
chung chung, cảm tính.
mơ hồ, không cụ thể.
tùy ý, không kiểm soát.
Người quản lý kênh phải thực hiện những công việc nào khi kiểm tra các mục tiêu phân phối?
Xác định mục tiêu, đánh giá kết quả, điều chỉnh kế hoạch
Lập báo cáo tài chính, tuyển dụng nhân sự, xây dựng thương hiệu
Thiết kế sản phẩm, phát triển thị trường, quản lý kho hàng
Phân tích đối thủ cạnh tranh, tổ chức sự kiện, đào tạo nhân viên
Kiểm tra sự phù hợp của mục tiêu phân phối nhằm đảm bảo điều gì?
Đảm bảo các mục tiêu phân phối không xung đột với các mục tiêu của các lĩnh vực khác của marketing-mix và với các mục tiêu của chiến lược tổng thể của công ty.
Đảm bảo chi phí phân phối luôn thấp nhất so với đối thủ cạnh tranh.
Đảm bảo sản phẩm luôn được phân phối trực tiếp đến tay người tiêu dùng cuối cùng.
Đảm bảo tất cả các kênh phân phối đều thuộc sở hữu của công ty.
Các công việc phân phối tổng quát bao gồm những hoạt động nào?
Hoạt động mua, bán, thông tin, vận tải, lưu kho, chịu rủi ro, tài chính, phân loại và sắp xếp hàng hóa.
Chỉ bao gồm hoạt động vận tải và lưu kho.
Chỉ bao gồm hoạt động mua bán và tài chính.
Chỉ bao gồm hoạt động phân loại và sắp xếp hàng hóa.
Hãy điền vào chỗ trống: Một nhà sản xuất sản phẩm tiêu dùng cá nhân thường thực hiện công việc phân phối nào sau đây?
Truyền tin về sản phẩm tới thị trường mục tiêu.
Thiết kế bao bì sản phẩm.
Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới.
Quản lý tài chính doanh nghiệp.
Hãy điền vào chỗ trống: Một nhà sản xuất sản phẩm tiêu dùng cá nhân thường thực hiện công việc phân phối nào sau đây?
Dự trữ tồn kho để đảm bảo sản phẩm sẵn sàng về thời gian.
Thiết kế bao bì sản phẩm để thu hút khách hàng.
Nghiên cứu thị trường để xác định nhu cầu khách hàng.
Quảng cáo sản phẩm trên các phương tiện truyền thông.
Hãy điền vào chỗ trống: Một nhà sản xuất sản phẩm tiêu dùng cá nhân thường thực hiện công việc phân phối nào sau đây?
Thông tin về các đặc điểm của sản phẩm tới khách hàng.
Thu mua nguyên liệu từ các nhà cung cấp.
Quản lý tài chính của doanh nghiệp.
Thiết kế bao bì sản phẩm.
Hãy điền vào chỗ trống: Một nhà sản xuất sản phẩm tiêu dùng cá nhân thường thực hiện công việc phân phối nào sau đây? (5)
Cung cấp việc thử nghiệm sản phẩm mới trên thị trường.
Quản lý tài chính cho các đại lý phân phối.
Thiết kế bao bì cho sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Tổ chức các sự kiện quảng bá cho sản phẩm của doanh nghiệp khác.
Hãy điền vào chỗ trống: Một nhà sản xuất sản phẩm tiêu dùng cá nhân thường thực hiện công việc phân phối nào sau đây? (8)
Vận chuyển sản phẩm.
Thiết kế bao bì sản phẩm.
Quảng cáo trên truyền hình.
Nghiên cứu thị trường.
Hãy điền vào chỗ trống: Một nhà sản xuất sản phẩm tiêu dùng cá nhân thường thực hiện công việc phân phối nào sau đây? (10)
Dịch vụ bảo hành sản phẩm.
Quảng cáo trên truyền hình.
Thiết kế bao bì sản phẩm.
Nghiên cứu thị trường.
Hãy điền vào chỗ trống: Một nhà sản xuất sản phẩm công nghiệp thường thực hiện công việc phân phối nào sau đây?
Duy trì dự trữ tồn kho sẵn sàng (theo số lượng và loại).
Thiết kế bao bì sản phẩm sáng tạo.
Quảng cáo sản phẩm trên mạng xã hội.
Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm.
Hãy điền vào chỗ trống: Một nhà sản xuất sản phẩm công nghiệp thường thực hiện công việc phân phối nào sau đây? (3)
Đảm bảo điều kiện tín dụng.
Thiết kế bao bì sản phẩm.
Tổ chức các chương trình khuyến mãi cho người tiêu dùng cuối.
Quản lý cửa hàng bán lẻ.
Hãy điền vào chỗ trống: Một nhà sản xuất sản phẩm công nghiệp thường thực hiện công việc phân phối nào sau đây?
Cung cấp dịch vụ khẩn cấp.
Thiết kế quảng cáo truyền hình.
Tổ chức sự kiện giải trí.
Phát triển ứng dụng di động.
Hãy điền vào chỗ trống: Một nhà sản xuất sản phẩm công nghiệp thường thực hiện công việc phân phối nào sau đây? (6)
Đóng gói và vận chuyển đặc biệt.
Thiết kế quảng cáo sáng tạo.
Tổ chức sự kiện giải trí.
Phát triển phần mềm ứng dụng.
Hãy điền vào chỗ trống: Một nhà sản xuất sản phẩm công nghiệp thường thực hiện công việc phân phối nào sau đây? (8)
Duy trì thông tin thị trường.
Thiết kế bao bì sản phẩm.
Tổ chức sự kiện quảng bá.
Quản lý bán lẻ sản phẩm.
Hãy điền vào chỗ trống: Một nhà sản xuất sản phẩm công nghiệp thường thực hiện công việc phân phối nào sau đây? (9)
Đảm bảo các vị trí lưu kho thuận lợi.
Thiết kế bao bì sản phẩm sáng tạo.
Tổ chức các chương trình khuyến mãi lớn.
Phát triển các chiến dịch quảng cáo truyền hình.
Hãy điền vào chỗ trống: Một nhà sản xuất sản phẩm công nghiệp thường thực hiện công việc phân phối nào sau đây?
Cho phép nhận lại các cỡ, loại không dùng nữa.
Chỉ bán sản phẩm cho các đại lý lớn.
Không bảo hành sản phẩm sau khi bán.
Chỉ cung cấp sản phẩm theo đơn đặt hàng đặc biệt.
Các đặc điểm của khách hàng bao gồm: ________, sự phân tán về mặt địa lý, hành vi mua.
số lượng
giới tính
thu nhập
trình độ học vấn
Đặc điểm của các nhà TG bao gồm: sự sẵn có của các TG, mức độ chấp nhận sản phẩm hoặc chủng loại sản phẩm, ________ và điểm yếu.
sức mạnh
giá cả
vị trí địa lý
chính sách bảo hành
Các đặc điểm về cạnh tranh như các kênh hiện tại của các đối thủ cạnh tranh. Trong các đặc điểm này, yếu tố nào liên quan đến vị trí địa lý?
mức độ cạnh tranh theo khu vực địa lý
các kênh hiện tại của các đối thủ cạnh tranh
Dựa vào sơ đồ các kênh phân phối hàng hóa tiêu dùng cá nhân phổ biến, kênh nào có số cấp độ trung gian nhiều nhất?
Kênh A
Kênh B
Kênh C
Kênh D
Điền vào chỗ trống: thường được sử dụng làm trung gian thương mại trong phân phối hàng nhập khẩu hoặc khi doanh nghiệp nhỏ không đủ vốn cho lực lượng bán hàng của mình.
Đại lý
Nhà sản xuất
Khách hàng
Nhà cung cấp
Phân phối rộng rãi là gì?
Phân phối rộng rãi có nghĩa là doanh nghiệp cố gắng đưa sản phẩm và dịch vụ tới càng nhiều người bán buôn và bán lẻ càng tốt.
Phân phối rộng rãi là việc chỉ bán sản phẩm tại một cửa hàng duy nhất.
Phân phối rộng rãi là việc doanh nghiệp chỉ tập trung vào khách hàng cá nhân.
Phân phối rộng rãi là việc giới hạn sản phẩm chỉ ở các thành phố lớn.
Phân phối chọn lọc là gì?
Phân phối chọn lọc là phương thức mà doanh nghiệp lựa chọn một số lượng giới hạn các nhà phân phối để bán sản phẩm của mình.
Phân phối chọn lọc là phương thức mà doanh nghiệp bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng mà không qua trung gian.
Phân phối chọn lọc là việc doanh nghiệp phân phối sản phẩm cho tất cả các nhà bán lẻ trên thị trường.
Phân phối chọn lọc là hình thức phân phối chỉ áp dụng cho các sản phẩm kỹ thuật số.
Phân phối trực tiếp trong marketing bao gồm những hình thức nào?
Phân phối trực tiếp trong marketing bao gồm bán hàng qua thư, đặt hàng qua thư, bán qua catalog, telemarketing, computer marketing (thương mại điện tử).
Phân phối trực tiếp trong marketing chỉ bao gồm bán hàng tại cửa hàng truyền thống.
Phân phối trực tiếp trong marketing chỉ bao gồm quảng cáo trên truyền hình và radio.
Phân phối trực tiếp trong marketing chỉ bao gồm bán hàng qua đại lý trung gian.
Tại sao phân phối chọn lọc có thể tạo ra lợi nhuận nhiều hơn so với phân phối rộng rãi?
Vì phân phối chọn lọc có sự hợp tác gần gũi giữa các thành viên của kênh, tạo ra lợi nhuận nhiều hơn do không chỉ cho người sản xuất mà còn cho các thành viên của kênh.
Vì phân phối chọn lọc luôn có chi phí vận chuyển thấp hơn phân phối rộng rãi.
Vì phân phối chọn lọc chỉ áp dụng cho các sản phẩm giá rẻ nên dễ bán hơn.
Vì phân phối chọn lọc không cần quảng cáo sản phẩm.
Số lượng các cấu trúc kênh thay thế có thể sẽ là bao nhiêu?
45 cấu trúc kênh (3x3x5=45).
27 cấu trúc kênh (3x3x3=27).
15 cấu trúc kênh (3x5=15).
9 cấu trúc kênh (3x3=9).
Theo đoạn văn, các hệ thống kênh phân phối có thể chia thành mấy kiểu tổ chức?
3 kiểu tổ chức kênh.
2 kiểu tổ chức kênh.
4 kiểu tổ chức kênh.
5 kiểu tổ chức kênh.
Các hệ thống kênh phân phối có thể chia thành mấy kiểu tổ chức kênh chính?
Ba kiểu tổ chức kênh chính: kênh đơn, kênh truyền thống và các hệ thống phân phối liên kết dọc.
Hai kiểu tổ chức kênh chính: kênh trực tiếp và kênh gián tiếp.
Bốn kiểu tổ chức kênh chính: kênh truyền thống, kênh hiện đại, kênh hỗn hợp và kênh đa cấp.
Năm kiểu tổ chức kênh chính: kênh bán lẻ, kênh bán buôn, kênh đại lý, kênh môi giới và kênh trực tiếp.
Theo đoạn văn, mức độ bao phủ thị trường của kênh phân phối phụ thuộc vào những yếu tố nào?
A. Đặc tính sản phẩm và môi trường marketing
B. Nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng tiềm năng
C. Biên giới kinh tế của hệ thống kênh
D. Tất cả các yếu tố trên
Mức độ điều khiển kênh mong muốn của doanh nghiệp phụ thuộc vào yếu tố nào?
Sử dụng kênh trực tiếp
Sử dụng kênh gián tiếp
Số lượng thành viên trong kênh
Tất cả các yếu tố trên
Trong phân phối độc quyền, doanh nghiệp hạn chế phân phối sản phẩm qua các tổ chức độc quyền tiêu thụ sản phẩm trong một khu vực thị trường cụ thể.
Đúng
Sai
Hệ thống kênh nên được thiết kế để ________ tổng chi phí.
tối thiểu hoá
tối đa hoá
bỏ qua
tăng cường
Theo đoạn văn, mục đích của quan điểm tổng chi phí là gì?
Nhấn mạnh vào hoạt động của toàn bộ hệ thống nhằm tránh cho các doanh nghiệp chỉ quan tâm đến từng công việc phân phối cụ thể.
Tăng lợi nhuận bằng cách giảm chi phí sản xuất.
Tập trung vào việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm.
Chỉ chú trọng vào việc giảm giá thành sản phẩm.
Đảm bảo sự linh hoạt của kênh có ý nghĩa gì đối với doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh?
Giúp doanh nghiệp ứng phó với các điều kiện thay đổi trong môi trường kinh doanh.
Giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất một cách tối đa.
Giúp doanh nghiệp tăng số lượng nhân viên trong kênh phân phối.
Giúp doanh nghiệp kiểm soát hoàn toàn thị trường.
Phân phối song song thường được sử dụng để đạt mục đích nào?
Để bao phủ thị trường nhanh chóng và đáp ứng nhu cầu đối với các công ty tăng bán các sản phẩm mới nhất thời.
Để giảm chi phí vận chuyển hàng hóa trên toàn quốc.
Để kiểm soát chất lượng sản phẩm tốt hơn.
Để xây dựng mối quan hệ lâu dài với các nhà phân phối.
Quá trình lựa chọn thành viên kênh bao gồm bước nào sau đây? Điền vào chỗ trống: Tìm kiếm các thành viên kênh có _________.
khả năng
kinh nghiệm
số lượng
tài chính
Quá trình lựa chọn thành viên kênh bao gồm bước nào sau đây? Điền vào chỗ trống: Dùng các tiêu chuẩn tuyển chọn để đánh giá khả năng phù hợp của _________.
các thành viên
các sản phẩm
các khách hàng
các nhà cung cấp
Quá trình lựa chọn thành viên kênh bao gồm bước nào sau đây? Điền vào chỗ trống: Bảo đảm các thành viên kênh tương lai này chắc chắn _________?
tham gia kênh
có kinh nghiệm bán hàng
có vốn đầu tư lớn
có giấy phép kinh doanh
