Font size
WorksheetsЗадания закрытого типа
Total questions: 70
Worksheet time: 45mins
Выберите правильный вариант ответа: PR — это ...
Неукоснительное соблюдение общественных нравственных норм;
Организация общественного мнения в целях наиболее успешного функционирования предприятия и повышения его репутации;
Реклама товаров и услуг предприятия;
Продвижение товаров и услуг.
Каковы основные цели PR в современном предпринимательстве?
Создание и поддержание положительного имиджа компании;
Непосредственная продажа товаров и услуг;
Разработка новых продуктов;
Управление производственными процессами.
Какие задачи PR наиболее актуальны для стартапов?
Привлечение инвестиций и формирование доверия;
Оптимизация налоговой нагрузки;
Реструктуризация долгов;
Проведение аудита.
Какие современные средства коммуникации наиболее эффективны в PR?
Социальные сети и онлайн-платформы;
Телевидение;
Радиовещание;
Прямая почтовая рассылка.
Ключевое отличие PR от рекламы заключается в:
PR ориентирован на построение долгосрочных отношений, реклама - на краткосрочные продажи;
PR всегда платный, реклама - бесплатная;
PR использует только онлайн-каналы, реклама - офлайн;
PR направлен только на внутреннюю аудиторию, реклама - на внешнюю.
Основной метод измерения эффективности PR-кампании:
Анализ изменения уровня узнаваемости бренда
Количество сотрудников в отделе PR
Стоимость проведенных мероприятий
Количество упоминаний без анализа тональности
Наиболее подходящая PR стратегия для малого бизнеса:
Локальные мероприятия и работа в социальных сетях;
Запуск собственного телеканала;
Размещение билбордов по всей стране;
Международные выставки.
Основное преимущество социальных сетей в PR:
Возможность прямого взаимодействия с целевой аудиторией;
Полное отсутствие необходимости в модерации;
Гарантированное попадание в топ поисковой выдачи;
Отсутствие негативных отзывов.
Критическая ошибка при планировании PR-мероприятий:
Отсутствие четкой стратегии и измеримых целей;
Слишком детальная проработка программы;
Приглашение слишком большого количества СМИ;
Использование современных технологий.
Основной инструмент анализа целевой аудитории в PR:
Социологические опросы и анализ данных социальных сетей
Изучение биографий конкурентов
Анализ котировок акций
Данные метеорологических служб
Ключевые качества PR-специалиста в предпринимательстве:
Стратегическое мышление и коммуникативные навыки;
Умение вести бухгалтерский учет;
Навыки программирования;
Знание производственных технологий.
Выберите правильный вариант ответа:
Наиболее эффективная технология управления репутацией:
Системы мониторинга социальных медиа и SERM
CRM-системы
Системы автоматизации email-рассылок
Программы складского учета
Оптимальная PR-стратегия для локального бизнеса:
Участие в местных мероприятиях и сотрудничество с районными СМИ;
Запуск федеральной телерекламы;
Размещение рекламы в международных журналах;
Проведение онлайн-вебинаров для иностранной аудитории.
Основной вклад PR в развитие бизнес-сетей:
Укрепление деловой репутации и расширение партнерских связей;
Увеличение уставного капитала;
Снижение налоговой нагрузки;
Оптимизация логистических процессов.
Ключевое преимущество PR перед рекламой:
Более высокий уровень доверия у аудитории;
Меньшие временные затраты;
Отсутствие необходимости в планировании;
Гарантированный мгновенный результат.
Основная цель антикризисного PR:
Минимизация репутационного ущерба;
Немедленное увеличение продаж;
Сокрытие информации от общественности;
Переложение ответственности на партнеров.
Суть media relations в PR:
Построение долгосрочных отношений с журналистами;
Проведение пресс-конференций;
Подготовка пресс-релизов;
Организация интервью для руководства компании.
Определяющий фактор выбора PR-стратегии для стартапа:
Целевая аудитория и бизнес-цели;
Личные предпочтения основателя;
Сезонность спроса;
Количество сотрудников.
Количественный показатель эффективности PR:
Количество упоминаний в целевых СМИ;
Субъективная оценка руководства;
Личные ощущения PR-менеджера;
Мнение случайных респондентов.
Наиболее эффективный инструмент Digital PR для взаимодействия с аудиторией:
Чат-боты и интерактивные форматы в мессенджерах
Статичные баннеры
Офлайн-анкетирование
Телефонные опросы
Оптимальный канал для оперативного ответа на негатив в интернете:
Официальные аккаунты в социальных сетях;
Пресс-релизы;
Письма в редакцию печатных СМИ;
Корпоративный блог.
Ключевой навык цифрового PR для предпринимателя:
Умение работать с инфлюенсерами и создавать вирусный контент;
Навыки программирования;
Знание бухгалтерского учета;
Умение проводить производственные аудиты.
KPI в оценке эффективности PR - это:
Ключевые показатели эффективности
Количество проведенных мероприятий
Субъективные оценки качества
Личные впечатления участников.
Обязательные элементы пресс-релиза:
Заголовок, лид, контактная информация;
Слоган компании;
Список сотрудников;
Ссылки на социальные сети.
Основная цель пресс-конференции:
Презентация важной информации и формирование медиа-повестки;
Неформальное общение с журналистами;
Продажа рекламных площадей;
Поиск новых сотрудников.
Критерии выбора места для пресс-конференции:
Техническое оснащение и доступность для СМИ;
Близость к офисам конкурентов;
Наличие развлекательной программы;
Стоимость аренды.
Метод оценки эффективности пресс-релиза:
Анализ медиа-охвата и цитируемости;
Количество гостей на мероприятии;
Субъективные отзывы коллег;
Стоимость производства.
Факторы успешного взаимодействия с журналистами:
Достоверность и своевременность информации;
Размер рекламного бюджета;
Личные связи руководства;
Количество упоминаний.
Материалы для СМИ на пресс-конференции:
Пресс-кит с основной информацией;
Коммерческие предложения;
Прайс-листы;
Договоры о сотрудничестве.
Основные этапы подготовки пресс-релиза:
Планирование, написание, редактирование, распространение;
Поиск спонсоров, утверждение бюджета;
Наем дополнительного персонала;
Закупка оборудования.
Типичная ошибка при написании пресс-релиза:
Ключевой аспект поддержания долгосрочных отношений со СМИ:
Регулярное предоставление актуальной и достоверной информации
Материальное стимулирование журналистов
Критика коллег из других изданий
Ограничение доступа к информации
Основной способ распространения пресс-релиза:
Через специализированные PR-платформы и email-рассылки;
Личная доставка курьером;
Размещение на досках объявлений;
Рассылка SMS-сообщений.
Обязательные элементы пресс-кита:
Факт-лист, биографии спикеров, фотоматериалы;
Финансовая отчетность за 5 лет;
Шутки и анекдоты;
Личные контакты всех сотрудников.
Критический фактор при планировании пресс-конференции:
Четкое определение целевой аудитории и целей мероприятия;
Погодные условия;
Личные предпочтения организаторов;
Стоимость кофе-брейка.
Эффективный способ улучшения отношений с представителями СМИ:
Предоставление эксклюзивной информации и комментариев;
Отказ от общения с конкурентами;
Критика других СМИ;
Ограничение времени на вопросы.
Инструмент анализа отклика на пресс-релиз:
Медиа-мониторинг и анализ социальных сетей;
Подсчет рукопожатий на мероприятии;
Оценка настроения участников.
Основной метод создания корпоративного имиджа:
Системный брендинг и стратегические коммуникации;
Слухи и сплетни;
Агрессивная реклама;
Снижение цен на продукцию.
Роль социальных сетей в формировании имиджа компании:
Прямое взаимодействие с аудиторией и управление репутацией;
Основной канал B2B-продаж;
Замена офлайн-мероприятий;
Снижение затрат на маркетинг.
Ключевые элементы корпоративного стиля:
Логотип, фирменные цвета, шрифты, слоган;
Должностные инструкции сотрудников;
Производственные стандарты;
Финансовые нормативы.
Основной фактор восприятия имиджа компании общественностью:
Качество продукции и уровень сервиса;
Личная жизнь генерального директора;
Стоимость акций компании;
Количество филиалов.
Наиболее эффективная PR-технология для малого бизнеса:
Локализованные мероприятия и работа с местными СМИ;
Глобальные телевизионные кампании;
Международные выставки;
Дорогостоящие рекламные ролики.
Объективный показатель влияния имиджа на успех компании:
Динамика продаж и лояльность клиентов;
Количество сотрудников в штате;
Размер офисных помещений;
Уровень зарплат топ-менеджеров.
Стратегия улучшения корпоративного имиджа:
Системные PR-кампании и программы лояльности
Снижение цен на продукцию
Частая смена бренда
Сокращение персонала
Первоочередное действие при анализе имиджа компании:
Ключевое действие в кризисном управлении имиджем:
Оперативное и прозрачное информирование общественности
Игнорирование негативных отзывов
Удаление негативных комментариев
Сокрытие информации
Основной инструмент мониторинга имиджа компании:
Анализ социальных сетей и медиа-мониторинг
Внутренний аудит
Изучение демографической статистики
Анализ метеоданных
Суть процесса ребрендинга:
Переосмысление миссии и ценностей компании;
Смена всего персонала;
Переезд в другой регион;
Изменение организационной структуры.
Ключевой фактор при разработке имиджевой рекламы:
Ожидания целевой аудитории
Мнение только генерального директора
Личные предпочтения маркетолога
Стоимость производства
Мероприятие, способствующее формированию положительного имиджа:
Участие в профессиональных выставках
Ежегодные увольнения
Сокращение социальных программ
Уменьшение инвестиций в развитие
Важное качество PR-специалиста, работающего над имиджем компании:
Стратегическое мышление
Умение быстро печатать
Знание иностранных языков
Физическая выносливость
Метод управления онлайн-репутацией:
SERM (Search Engine Reputation Management)
Удаление всех негативных комментариев
Что такое внутрифирменный PR:
Формирование корпоративной культуры;
Внешняя реклама продукции;
Привлечение инвестиций;
Проведение маркетинговых исследований.
Основной метод внутрифирменного PR:
Корпоративные мероприятия и внутренние коммуникации;
Размещение наружной рекламы;
Проведение пресс-конференций;
Создание телевизионной рекламы.
Роль корпоративной культуры в PR:
Формирование единства ценностей и повышение лояльности сотрудников;
Снижение операционных расходов;
Увеличение производительности труда;
Оптимизация налоговых выплат.
Ключевые элементы корпоративной культуры:
Ценности, традиции, нормы поведения;
Размер заработной платы;
Количество рабочих часов;
Система штрафов.
Инструмент измерения эффективности внутрифирменного PR:
Опросы сотрудников;
Анализ отчетов;
Мониторинг соцсетей;
Контроль рабочего времени.
Метод улучшения внутрифирменного PR:
Внутренние коммуникации
Система штрафов
Сокращение персонала
Уменьшение социальных льгот
Действие, наносящее вред корпоративной культуре:
Несоблюдение корпоративных ценностей;
Гибкий график работы;
Система поощрений;
Обучение сотрудников.
Выберите правильный вариант ответа:
Действие для формирования положительного имиджа среди сотрудников:
Развитие карьерных возможностей и обучение
Строгий дресс-код
Увеличение рабочего дня
Сокращение социального пакета
Что такое антикризисный PR?
Реагирование на кризисные ситуации для защиты репутации;
Планирование рекламного бюджета;
Подготовка к кризису без активных действий;
Управление репутацией в спокойный период.
Действия антикризисного PR:
Анализ рисков и разработка плана действий;
Запуск новой продукции;
Проведение ребрендинга;
Увеличение рекламного бюджета.
Инструменты антикризисного PR:
Пресс-конференции и официальные заявления;
Рекламные баннеры;
Прямые продажи;
Промо-акции.
Фактор при разработке антикризисного плана:
Определение ответственных лиц и их полномочий;
Выбор рекламного агентства;
Подбор новых сотрудников;
Изменение логотипа компании.
Признак кризиса в компании:
Утечка конфиденциальной информации;
Рост продаж;
Увеличение числа сотрудников;
Расширение рынков сбыта.
Метод восстановления после кризиса:
PR-кампании по восстановлению доверия
Снижение качества продукции
Увольнение ключевых сотрудников
Сокращение инвестиций в развитие
Инструмент анализа кризисных ситуаций:
SWOT-анализ
Анализ кредитной истории
Изучение биржевых котировок
Проверка метеорологических данных
Действие компании, провоцирующее кризис:
Несоблюдение законодательства и этических норм;
Новые инвестиции в развитие;
Смена руководства;
Открытие нового филиала.
