NEW
Font size
WorksheetsБизнес жоспарлау 101-150
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Белгілі бір айнымалылар негізінде нарықты макродеңгей және микродеңгей бойынша жіктеуге мүмкіндік беретін талдамалық тәсіл қалай аталады?
Көпдеңгейлі сегменттеу.
Секторлық талдау.
Портфельдік талдау.
Нарықты позициялау.
Туристік өнімге немесе қызметке төлем қабілетті сұраныстың жиынтық көлемін сипаттайтын ұғым қалай аталады?
Сұраныс.
Тұтыну көлемі.
Сатып алу қабілеті.
Нарық потенциалы.
Белгілі бір кезең ішінде туристік қызметтерді сатудың мүмкін болатын ең жоғары көлемін сипаттайтын көрсеткіш қалай аталады?
Нарық әлеуеті.
Нарық сыйымдылығы.
Сұраныс көлемі.
Маркетингтік потенциал.
Нарықтағы сатылым көлемін сандық (натуралдық) немесе құндық түрде сипаттайтын көрсеткіш қалай аталады?
Нарық сыйымдылығы.
Сатылым көлемі.
Тұтыну көрсеткіші.
Сұраныс потенциалы.
Белгілі бір сектор бойынша барлық тұтынушылардың жиынтық сатып алуларын көрсететін сұраныс түрі қалай аталады?
Бастапқы сұраныс.
Қосымша сұраныс.
Агрегаттық сұраныс.
Маркетингтік сұраныс.
Кәсіпорынның сатылым көлемінің осы тауар санаты бойынша нарықтағы жалпы сатылымға қатынасын сипаттайтын салыстырмалы көрсеткіш қалай аталады?
Нарық үлесі.
Сату коэффициенті.
Доля көрсеткіші.
Сатып алу пайызы.
Тұтынушылардың реакциясын тексеру және маркетингтік стратегияның негізділігін растау мақсатында нарықтың шектеулі аумағында немесе жеке географиялық аймақта сынамалық сатулар жүргізуді көздейтін әдіс қалай аталады?
Сынақ маркетинг.
Пилоттық жоба.
А/B тестілеу.
Фокус-топ зерттеу.
E = Өндіріс + Импорт - Экспорт формуласы бойынша есептелетін, белгілі бір кезеңде тауарлар мен қызметтерді өткізу мүмкіндігін сипаттайтын көрсеткіш қалай аталады?
Нарық сыйымдылығы.
Тауар балансы.
Сауда көрсеткіші.
Сұраныс көлемі.
Нақты сатылым көлемінің сұраныстың ықтимал (әлеуетті) көлеміне қатынасы ретінде есептеліп, нарықтық сұраныстың қаншалықты қанағаттандырылғанын көрсететін көрсеткіш қалай аталады?
Сұранысты қанағаттандыру коэффициенті.
Сатылым коэффициенті.
Қанағаттану индексі.
Маркетинг көрсеткіші.
Нарықты сегменттеу үдерісінің халықты (тұтынушыларды) тауарға/қызметке қатысты ықтимал мінез-құлқы бойынша біртекті ірі топтарға бөлуге бағытталған кезеңі қалай аталады?
Макросегменттеу.
Микросегменттеу.
Демографиялық бөлу.
Топтық талдау.
Нарықты сегменттеу үдерісінің макросегменттердің ішінде тұтынушылардың нақты сұраныстары мен қалауларын тереңдетіп зерттеуді қарастыратын кезеңі қалай аталады?
Микросегменттеу.
Макросегменттеу.
Нишалау.
Позициялау.
Тұтынушылардың жасы, жынысы, табыс деңгейі, білімі және отбасылық жағдайы сияқты сипаттамаларына негізделетін сегменттеу тәсілі қалай аталады?
Демографиялық сегменттеу.
Географиялық сегменттеу.
Психографиялық сегменттеу.
Экономдық сегменттеу.
Тұтынушылардың құндылықтары, қызығушылықтары және өмір салтына негізделетін сегменттеу тәсілі қалай аталады?
Психографиялық сегменттеу.
Демографиялық сегменттеу.
Поведенческий сегменттеу.
Географиялық сегменттеу.
Тұтынушыларды сатып алу жиілігі, адалдық деңгейі және брендке берілгендігі бойынша жіктейтін сегменттеу түрі қалай аталады?
Мінез-құлықтық сегменттеу.
Психографиялық сегменттеу.
Демографиялық сегменттеу.
Сатып алушылық сегменттеу.
Саладағы кәсіпорындардың ұқсас бәсекелік мінез-құлық стратегияларын пайдаланатын жиынтығы қалай аталады?
Стратегиялық топ.
Бәсекелес желі.
Өнеркәсіп класы.
Секторлық топ.
Бәсекелестердің күшті және әлсіз жақтарын, сондай-ақ олардың бәсекеге қабілеттілік факторларын айқындауға бағытталған талдау түрі қалай аталады?
Бәсекелік талдау.
SWOT талдауы.
Портфель талдауы.
Сауалнама талдауы.
Кәсіпорынның осы нарықтағы ұқсас тауарлар сатылымының жиынтық көлеміне қатысты өз сатылымының пайыздық үлесін сипаттайтын көрсеткіш қалай аталады?
Нарық үлесі.
Сатылым долясы.
Салалық көрсеткіш.
Тұтыну пайызы.
Саладағы бәсекелестік жағдайды және оның дамуына әсер ететін ішкі және сыртқы факторлардың жиынтығы қалай аталады?
Бәсекелік орта.
Нарықтың құрылымы.
Индустрия климаты.
Бәсекелік ландшафт.
Мақсатты аудитория санасында туристік өнімнің тұрақты, бәсекелестерден айқын ерекшеленетін және оның бірегей артықшылықтарын көрсететін бейнесін қалыптастыру үдерісі қалай аталады?
Позициялау.
Брендинг.
Нишалау.
Имидж жасау.
Компанияның сатуды және танымалдықты арттыру, нарықты талдау, мақсатты аудиторияны айқындау, стратегиялар мен тактикаларды таңдау, бюджеттеу және тиімділік метрикаларын белгілеу бойынша егжей-тегжейлі іс-қимылдарын сипаттайтын құжат қалай аталады?
Маркетингтік жоспар.
Бизнес-жоспар.
Жылдық есеп.
Стратегиялық жоспар.
Саладағы неғұрлым табысты ұйымдармен стратегиялық салыстыруды көздейтін әдіс қалай аталады?
Бенчмаркинг.
Конкуренттік талдау.
Референс зерттеу.
Өнеркәсіп сравнение.
Тауарлар мен қызметтерді нарыққа шығару және ілгерілету бойынша іс-қимылдарды айқындайтын, нарықты талдауды, мақсатты аудиторияны таңдауды, мақсат қоюды, стратегиялар мен тактикаларды әзірлеуді, сондай-ақ бюджет пен тиімділік көрсеткіштерін қалыптастыруды қамтитын бизнес-жоспар бөлімі қалай аталады?
Маркетинг стратегиясы.
Маркетинг жоспары.
Сату стратегиясы.
Коммуникация стратегиясы.
Клиентті дәл осы компанияның ұсынысын таңдауға уәждейтін және өнімді бәсекелестерден ерекшелендіретін негізгі артықшылық (негізгі пайда) қалай аталады?
Бірегей саудалық ұсыныс (БСҰ).
Бренд тартымдылығы.
Қызмет көрсету сапасы.
Баға стратегиясы.
Situation-Objectives-Strategy-Tactics-Action-Control кезеңдерінен тұратын маркетингтік жоспарлау моделі қалай аталады?
SOSTAC моделі.
SMART моделі.
SWOT моделі.
PDCA цикл.
Маркетингтік жоспардың «Тауарлық саясат» (өнімдік саясат) бөлімі нені қамтиды?
Өнім (ассортимент) номенклатурасын, сапасын және оның бәсекелік артықшылықтарын сипаттау.
Баға белгілеу тәсілдері.
Илгерілету әдістерін.
Өткізу арналары мен дистрибьюторларды.
Маркетингтік жоспардың қай бөлімі өткізу арналары мен делдалдармен өзара іс-қимыл сызбаларын сипаттайды?
Өткізу саясаты.
Баға саясаты.
Коммуникация саясаты.
Өнім саясаты.
Маркетингтің қандай бағыты сұранысты қалыптастыруға және брендтің танымалдығын арттыруға жауап береді?
Ілгерілету (promotion).
Баға (price).
Өнім (product).
Өткізу (place).
Маркетингке жұмсалған қаражаттың қаржылық қайтарымын өлшеу үшін қолданылатын көрсеткіш қалай аталады?
ROMI (Return on Marketing Investment).
ROI (Return on Investment).
ROAS (Return on Ad Spend).
Нарықтық тиімділік көрсеткіші.
Маркетингтік бақылау жүйесінде KPI аббревиатурасы нені білдіреді?
Негізгі тиімділік көрсеткіші (Key Performance Indicator).
Клиент көрсеткіші.
Процесс индексі.
Нарық индикаторы.
Маркетингтік жоспардың қай бөлімі PR-іс-шараларға және брендті нарықта жылжытуға жұмсалатын шығындарды негіздейді?
«Жарнама және ілгерілету» бөлімі.
Баға және тарифтер бөлімі.
Өнімді дамыту бөлімі.
Сату бөлімі.
Туристік қызмет көрсетудің өндірістік операцияларын, ресурстарын және оларды ұйымдастыру тәртібін сипаттайтын бизнес-жоспар бөлімі қалай аталады?
Өндірістік (операциялық) жоспар.
Қаржылық жоспар.
Маркетинг жоспары.
Кадрлық жоспар.
Бизнес-жоспарды әзірлеу кезінде туристік кәсіпорынның орналасқан жерін айқындау неге маңызды?
Көлікпен және клиенттер үшін қолжетімділікке тікелей әсер етеді.
Жер салықтары мен шығындарға әсер етеді.
Сайлау әсеріне тәуелді.
Бренд имиджіне ешқандай әсері жоқ.
Туристік қызмет контексіндегі «көліктік қолжетімділік» ұғымы нені білдіреді?
Маршруттардың ыңғайлылығы және көлік байланысының жеткіліктілігі.
Көлік паркі мен автопарк жағдайы.
Транспорттық шығындардың мөлшері.
Қонақүйге дейінгі қашықтық.
Туристік кәсіпорынның мақсатты нарығы әлеуетті нарығынан несімен ерекшеленеді?
Мақсатты нарық - кәсіпорынның маркетингтік әсері бағытталатын нақты тұтынушылар тобы.
Потенциалды нарық - төлем қабілетті топ.
Болжаулы нарық - ықтимал бәсекелестер.
Жергілікті нарық - тек сол елдегі тұтынушылар.
Туристік компанияның материалдық емес активтеріне не жатады?
Бренд, іскерлік бедел (репутация), клиенттік база және лицензия.
Жабдықтар мен ғимараттар.
Көлік құралдары.
Қаражат және қорлар.
Компания жаңа экскурсиялық бағдарлама іске қосуға қажетті қаражат көлемін айқындағанда қандай көрсеткіш пайдаланылады?
Бастапқы айналым капиталы.
Инвестициялық қайтарым.
Таза пайда.
Амортизациялық төлем
Кәсіпорынның өндірістік бағдарламасы көрсетілетін қызметтердің көлемдерін, мерзімдерін және номенклатурасын қамтиды. Ол бизнес-жоспардың қай бөліміне жатады?
Өндірістік бөлімге.
Маркетинг бөліміне.
Қаржылық бөлімге.
Кадрлар бөліміне.
Туристік қызметтерді ұсыну үшін қажетті ғимараттар, жабдықтар және көлік құралдары жиынтығы қалай аталады?
Материалдық-техникалық база.
Қаржылық ресурстар.
Материалдық қорлар.
Кадрлық база.
Жоспарлау үдерісінде кәсіпорынның өндірістік қуатын айқындау неге маңызды?
Ұсыныла алатын қызметтер көлемін көрсетеді.
Шығындарды азайтады.
Маркетинг бюджетін анықтайды.
Қызметкерлер санын болжайды.
Егер қонақүйде 120 нөмір болса және жүктеме коэффициенті 0,8-ге тең болса, қанша нөмір пайдаланылып тұр?
96.
80.
100.
120.
Жоспарлау кезінде айнымалы және тұрақты шығындарды ажыратудың басты мақсаты қандай?
Қызметтердің тиімділігін басқару және бақылау.
Салық есептерін жеңілдету.
Жалақыны арттыру.
Қызмет сапасын төмендету.
Туристік компанияның операциялық тиімділігін қандай сипаттама білдіреді?
Ресурстарды ұтымды және үнемді пайдалану.
Клиент санының өсуі.
Сату көлемінің жоғарлауы.
Кірістің тұрақталуы.
Туристік ұйымның өндірістік жоспарының негізгі мақсаты қандай?
Қызмет көрсету үдерістерін тиімді және үздіксіз ұйымдастыру.
Жаңа өнімдер шығару.
Қаржылық есептілік жүргізу.
Маркетингтік зерттеу өткізу.
Кәсіпорынның қызметтерді қалай көрсететінін нақтылайтын және оның ресурстары мен бизнес-мақсаттарының арасындағы сәйкестікті қамтамасыз ететін өндірістік жоспардың рөлі неде?
Ресурстарды, үдерістерді және нәтижелерді сәйкестендіру арқылы бизнес-жоспардың орындалуын қамтамасыз етеді.
Қаржылық тәуекелдерді басқару.
Сыртқы маркетингтік байланыстарды күшейту.
Бәсекелестерді алмастыру.
Туристік компанияның басқару жүйесін, функцияларды бөлу тәртібін және кадрлық саясатын сипаттайтын бизнес-жоспар бөлімі қалай аталады?
Ұйымдастырушылық жоспар.
Қаржылық жоспар.
Кадрлар саясаты.
Маркетинг бөлімі.
Ұйымдастырушылық басқару құрылымы дегеніміз не?
Басқару буындары мен лауазымдардың өзара байланыс жүйесі.
Қызметкерлердің лауазымдары тізімі.
Компанияның құжаттамасы.
Іскерлік стратегияның жиынтығы.
Сызықтық-функционалдық құрылым матрицалық құрылымнан несімен ерекшеленеді?
Біріншіден бір ғана басшылыққа бағыну бар, ал екіншіде қосарлы бағыну қолданылады.
Матрицалық құрылымда бір ғана басшылық бар.
Екі құрылымда да қосарлы бағыну бар.
Сызықтық-функционалдықта ешқандай бағыну жоқ.
Туристік компания үшін сызықтық-функционалдық құрылымның басты артықшылығы неде?
Бағыну тәртібінің айқындығы және қызметкерлердің дербес жауапкершілігі.
Шешім қабылдаудың баяулығы.
Көпескілік және икемділік.
Қызметкерлердің мотивациясының төмендеуі.
Шағын туристік стартаптың ұйымдық құрылымы ірі корпорация құрылымынан несімен ерекшеленеді?
Шағында құрылым жазық әрі қысқа, ірі корпорацияда - иерархиялық және дивизиондық.
Шағында көп деңгейлі иерархия бар.
Ірі корпорациялардың құрылымы әрдайым жазық.
Екі тип те бірдей.
Егер туроператор шетелдік туристерді қабылдау жөнінде жаңа бөлім ашуды жоспарласа, қандай әрекет орындалуы тиіс?
Ұйымдық құрылымды қайта қарап, жаңа бөлімше құру.
Маркетинг бюджетін қысқарту.
Қызметкерлерді қысқарту.
Баға тарификациясын өзгерту.
