Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

X. DASAR-DASAR MANAJEMEN SAS

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Istilah Bisnis dipergunakan orang-orang di dunia kerja. Ketika sedang melakukan kegiatan atau pekerjaan tertentu, sebagian orang bahkan menyebutnya sedang berbisnis. Proses bisnis adalah serangkaian kegiatan yang dilakukan untuk memproduksi atau menghasilkan barang atau jasa yang dapat menjadi nilai suatu perusahaan di mata pelanggan. Hal ini merupakan pengertian menurut ...

a)

Magal dan Word

b)

Kelly R. Rayner

c)

Hammer dan Champy’s

d)

Secara umum

2.

Kegiatan bisnis dapat dilakukan dengan melalui beberapa tahapan analisis dan perencanaan. Bisnis tidak akan bernilai jika tidak ada yang bergerak untuk menjalankannya. Oleh karena itu, setiap personel harus mau melaksanakan proses bisnis dengan baik agar dapat memberikan keuntungan. Tahapan proses bisnis ini disebut ...

a)

Menganalisis kegiatan bisnis

b)

Menentukan proses bisnis

c)

Melaksanakan proses bisnis

d)

Membuat evaluasi

3.

Beberapa contoh proses bisnis yang banyak berkembang di dunia industry atau dunia kerja adalah perusahaan jasa. Contoh unsur-unsur yang terkait dengan proses bisnis perusahaan jasa adalah ...

a)

Menyediakan bahan mentah menjadi barang jadi

b)

Pembuatan barang misalnya dalam bidang elektronik

c)

Melayani usaha potong rambut

d)

Barang yang sudah dikemas dan siap untuk dipasarkan

4.

Kantor dapat diartikan sebagai balai (gedung, rumah, ruang) tempat mengurus suatu pekerjaan (perusahaan); tempat bekerja. Kantor merupakan suatu unit organisasi yang terdiri atas tempat, personel dan operasi ketatausahaan untuk membantu pimpinan organisasi. Informasi yang ada dalam kantor harus diatur secara sistematis. Tujuannya agar dapat dimanfaatkan secara maksimal oleh pihak yang membutuhkan. Hal ini merupakan fungsi kantor sebagai ...

a)

Mengatur informasi

b)

Menerima informasi

c)

Merekam informasi

d)

Memberi informasi

5.

Perhatikan ciri-ciri berikut: (1) Mengatur kegiatan operasional bisnis; (2) Mendukung ber­t­lak­s­a­nanya proses operasional; (3) Biasanya dilakukan oleh pihak pimpinan atau stokeholders; (4) Memiliki tiga tahapan, yaitu pembuatan, pemasaran dan layanan pelanggan; (5) Meliputi tahapan perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan. Ciri-ciri proses manajemen yang tepat ditujukan oleh nomor ...

a)

(1),(2), dan (3)

b)

(1),(3), dan (5)

c)

(2),(3),(5)

d)

(2),(3) dan (5)

6.

PT Abadi Jaya adalah sebuah perusahaan yang menjual suatu produk yang dibeli atau disediakan oleh pihak lain. Output dari proses bisnis PT Abadi Jaya adalah ...

a)

Pelayanan pelanggan

b)

Permintaan pembelian

c)

Penjualan kepada konsumen

d)

Barang sampai di tangan konsumen

7.

Tahap utama yang harus dilakukan pihak owner sebelum memulai proses bisnis adalah ...

a)

Menyusun strategi bisnis

b)

Menentukan proses bisnis

c)

Menganalisis kegiatan bisnis

d)

Menentukan anggaran biaya usaha

8.

Fungsi manajemen yang mempengaruhi atau menggerakkan dan mengarahkan perilaku anggota organisasi, baik secara individu maupun kelompok dalam melaksanakan tugas-tugas agar tujuan organisasi tercapai secara efektif adalah ...

a)

Leading

b)

Motivating

c)

Controling

d)

Coordinating

9.

Perhatikan ciri-ciri berikut: • Pekerjaan dalam jumlah yang cukup banyak akan sulit dilakukan jika terjadi dalam waktu bersamaan • Tidak direkomendasikan diterapkan pada perusahaan yang berada dalam lingkungan terpisah atau pada jarak yang berjauhan • Kurangnya pemahaman petugas tata usaha terhadap permasalahan divisi bisa menghambat pelaksanaan kerja. Asas manajemen yang memiliki kelemahan sesuai dengan ketiga hal tersebut ...

a)

Sentralisasi

b)

Desentralisasi

c)

Strukturisasi

d)

Dekonsentralisasi

10.

Perhatikan hal-hal berikut: (1) Prosedur dan tata kerja menjadi seragam; (2) Lebih mudah dalam pengendalian dan pembinaan; (3) Proses kerja di unit pengolah menjadi lebih efisien; (4) Kebutuhan khusus bagi unit yang bersangkutan dapat terpenuhi; (5) Pekerjaan pokok dan instansi yang mempunyai unit-unit tersebut menjadi lebih lancer. Kelebihan dari azas manajemen dekorsentralisasi ditujukan oleh nomor ...

a)

(1), (2) DAN (3)

b)

(1),(2) DAN (4)

c)

(2),(3) DAN (4)

d)

(1), (2) DAN (5)

11.

Manajemen perkantoran mencakup dua ruang lingkup utama, yaitu ...

a)

Aktivitas kantor dan fasilitas kerja

b)

Manajemen sumber daya dan manajemen waktu

c)

Pengelolaan arsip dan pengelolaan keuangan

d)

Koordinasi antar departemen dan komunikasi

12.

Berikut adalah beberapa profesi yang dapat diemban oleh lulusan manajemen perkantoran, kecuali ...

a)

Sekretaris

b)

Asisten manajer

c)

Staf administrasi

d)

Staf pemasaran

13.

Pengertian kantor secara fisik adalah ...

a)

Bangunan, ruang atau tempat kerja

b)

Proses kegiatan yang dilakukan di dalam ruang tempat kerja

c)

Penyelenggaraan kegiatan yang berkaitan dengan dunia kerja

d)

Jawaban A dan B benar

14.

Manajemen sangat diperlukan dalam proses kegiatan yang dilakukan di dalam ruang, tempat kerja untuk ...

a)

Mengarahkan, menggerakkan dan mengendalikan setiap unsur dalam sebuah kantor tersebut.

b)

Memajukan perusahaan melalui hal-hal yang dikerjakan di kantor

c)

Mewujudkan visi dan misi dari sebuah perusahaan

d)

Mengumpulkan data atau informasi yang bersifat penting

15.

Agar sebuah organisasi memiliki tujuan yang jelas, efektif dan efesien, maka diperlukan ...

a)

Pimpinan yang berpengalaman

b)

Sumber daya manusia

c)

Sistem yang terorganisir dan teratur

d)

Sarana dan prasarana yang memadai

16.

Dibawah ini adalah fungsi-fungsi utama sebuah kantor, kecuali ...

a)

Menerima informasi

b)

Merekam informasi

c)

Mengolah informasi

d)

Menyebarluaskan segala informasi

17.

Kantor sebagai menerima informasi akan menerima informasi dari dua sumber yaitu internal dan eksternal. Contoh sumber informasi internal adalah ...

a)

Informasi dari pelanggan

b)

Informasi dari investor

c)

Informasi dari organisasi kantor

d)

Informasi dari pemerintah

18.

Fungsi sebuah kantor dalam merekam informasi adalah ...

a)

Menyortir informasi ke dalam kategori atau kelompok tertentu

b)

Mengolah informasi yang di dapat

c)

Menjadikan informasi sebagai data yang sistematis

d)

Memberikan informasi kepada yang membutuhkan

19.

Pengolahan data secara sistematis diperlukan agar sebuah data atau informasi menjadi siap untuk digunakan. Hasil pengolahan informasi dapat berupa ...

a)

Laporan keuangan

b)

Laporan statistic

c)

Laporan keuangan, laporan statistic

d)

Laporan keuangan, laporan biaya.

20.

Setiap pekerjaan selalu dilakukan dengan merencanakan, melaksanakan dan mengevaluasi. Hal ini dilakukan agar pencapaian tujuan kegiatan tersebut akan berjalan dengan baik. Dalam hal ini kantor tersebut melaksanakan fungsi ...

a)

Merancang sistem

b)

Mengendalikan formulir kantor

c)

Melaksanakan fungsi manajemen

d)

Mengendalikan karyawan kantor.