NEW
Font size
WorksheetsTMĐT - Bộ đề 2
Total questions: 52
Worksheet time: 26mins
Thương mại điện tử bắt đầu phát triển mạnh mẽ từ thập kỷ nào?
1970s
1980s
1990s
2000s
Đặc điểm nào dưới đây KHÔNG phải của thương mại điện tử?
Xử lý giao dịch tự động
Giao dịch qua mạng Internet
Phụ thuộc hoàn toàn vào giao dịch tiền mặt
Cho phép tương tác toàn cầu
Mô hình B2G trong thương mại điện tử đề cập đến giao dịch giữa:
Doanh nghiệp và người tiêu dùng
Doanh nghiệp và chính phủ
Doanh nghiệp và doanh nghiệp
Cá nhân và chính phủ
Ưu điểm lớn nhất của thương mại điện tử là:
Tăng chi phí vận hành
Hạn chế thời gian giao dịch
Mở rộng thị trường không giới hạn địa lý
Phụ thuộc vào địa điểm cụ thể
Mô hình G2B thường được chính phủ dùng để:
Mua bán hàng hóa tiêu dùng
Tổ chức hội chợ triển lãm
Cung cấp dịch vụ công cho doanh nghiệp
Thuê nhân sự
Giao thức bảo mật nào được sử dụng phổ biến trong giao dịch TMĐT?
FTP
HTTP
SSL
SMTP
Điểm mạnh của công nghệ điện toán đám mây trong TMĐT là:
Chi phí đầu tư cố định cao
Khó mở rộng quy mô
Dễ dàng truy cập và mở rộng linh hoạt
Yêu cầu đầu tư phần cứng phức tạp
Mã hóa dữ liệu giúp đảm bảo:
Giao hàng nhanh hơn
Tối ưu hình ảnh sản phẩm
Bảo mật thông tin người dùng
Giảm chi phí kho bãi
Hệ quản trị nội dung (CMS) giúp doanh nghiệp:
Quản lý nhân sự
Theo dõi đơn hàng
Tạo và cập nhật nội dung website
Quản lý
Hệ quản trị nội dung (CMS) giúp doanh nghiệp:
Quản lý nhân sự
Theo dõi đơn hàng
Tạo và cập nhật nội dung website
Quản lý tài chính
Giao thức HTTPS khác với HTTP ở điểm nào?
Hỗ trợ video tốt hơn
Có tính năng mã hóa và bảo mật cao hơn
Có giao diện đẹp hơn
Chạy nhanh hơn mọi lúc
Ví điện tử phổ biến tại Việt Nam hiện nay là:
PayPal
Venmo
MoMo
Apple Pay
Đâu là phương thức thanh toán có mức độ rủi ro thấp nhất trong TMĐT?
COD
Chuyển khoản ngân hàng
Thẻ tín dụng
Ví điện tử có OTP xác nhận
Một rủi ro trong thanh toán TMĐT là:
Bảo mật quá mức
Không lưu trữ dữ liệu
Tấn công giả mạo (phishing)
Không cần xác thực người dùng
Hệ thống thanh toán trung gian có vai trò gì?
Làm nhà cung cấp
Tăng chi phí vận hành
Kết nối giữa người bán và người mua, đảm bảo giao dịch
Cản trở hoạt động bán hàng
Hệ thống xác thực hai yếu tố giúp tăng cường:
Tốc độ xử lý đơn hàng
Bảo mật cho giao dịch
Giao diện người dùng
Chất lượng sản phẩm
Một lợi ích chính của tích hợp thanh toán và vận chuyển là:
Làm giảm trải nghiệm người dùng
Tăng chi phí quản lý
Tăng tốc độ giao hàng và độ chính xác
Không liên quan đến chuỗi cung ứng
Vai trò của AI trong logistics là gì?
Tăng giá vận chuyển
Xác định sai lộ trình
Tối ưu hóa tuyến đường giao hàng
Làm chậm thời gian xử lý
Thành phần chính của chuỗi cung ứng TMĐT KHÔNG bao gồm:
Nhà cung cấp
Khách hàng
Bộ phận bảo vệ
Đơn vị vận chuyển
Blockchain giúp ích gì trong quản lý logistics?
Làm giả dữ liệu
Ghi nhận mọi giao dịch một cách minh bạch và không thể thay đổi
Xóa lịch sử vận chuyển
Làm chậm quy trình vận hành
Case Study nổi bật về hệ thống giao hàng trong ngày là của công ty nào?
Shopee
Alibaba
Tiki
Amazon
SEO là chiến lược:
Tăng độ bảo mật
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
Tăng số lượng sản phẩm
Giảm chi phí lưu kho
CTA trong TMĐT có nghĩa là gì?
Customer Target Area
Call to Action
Click Through Activity
Consumer Tracking Alert
KPI được dùng để:
Quản lý tài chính
Đánh giá hiệu suất hoạt động
Tăng lượng sản phẩm nhập kho
Cắt giảm marketing
Email Marketing hiệu quả nhất khi:
Gửi ngẫu nhiên
Cá nhân hóa nội dung theo người nhận
Dùng hình ảnh động
Chỉ dùng nội dung văn bản
Một trong những công cụ phổ biến cho Email Marketing là:
Photoshop
Zalo
Mailchimp
Excel
Xu hướng "Omni-channel" là:
Bán hàng tại cửa hàng
Bán hàng trên 1 kênh duy nhất
Bán hàng đa kênh tích hợp liền mạch
Quản lý tài chính số
Công nghệ VR/AR có thể được áp dụng trong lĩnh vực nào hiệu quả nhất?
Ngành xây dựng
Thời trang và nội thất
Nông nghiệp
Kế toán
Tác dụng của Big Data trong TMĐT là:
Tăng kích thước tệp tin
Tự động đặt đơn hàng
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
Cắt giảm nhân sự
Ví dụ về doanh nghiệp TMĐT áp dụng phát triển bền vững:
eBay
Amazon với chiến lược logistics xanh
Tiki giao hàng COD
Sendo ưu đãi khách hàng
Đến năm 2040, Amazon cam kết đạt được điều gì?
Không còn giao hàng
Giảm sản phẩm tiêu thụ
Net-zero carbon
Chỉ bán sách
Trong mô hình C2B, người tiêu dùng có vai trò gì?
Là người mua
Là người bán sản phẩm/dịch vụ cho doanh nghiệp
Là nhà đầu tư
Là người vận chuyển
Một ví dụ điển hình cho C2B là:
Shopee Mall
Freelancer trên Fiverr
Amazon Prime
GrabFood
Hình thức “Flash Sale” phổ biến trong TMĐT giúp:
Tăng giá trị đơn hàng
Tăng sự khan hiếm và kích thích mua hàng nhanh
Giảm số lượng truy cập
Làm chậm tốc độ xử lý đơn hàng
“Live Commerce” thường kết hợp giữa:
Mạng xã hội và ngân hàng
Livestream và bán hàng thời gian thực
App học trực tuyến và logistics
Game và mã giảm giá
Nền tảng nào là ví dụ tiêu biểu của mô hình kết hợp B2C và C2C?
Amazon
Shopee
Sendo
eBay
Một trong những lý do TMĐT không thể thay thế hoàn toàn TM truyền thống là:
Không có mạng
Nhu cầu trải nghiệm thực tế sản phẩm
Thiếu mô hình B2B
Giá cao hơn
Trong TMĐT, yếu tố nào quan trọng nhất để tăng “trust” (niềm tin)?
Thiết kế màu sắc
Giao diện flash
Chính sách đổi trả rõ ràng và đánh giá người dùng
Logo thương hiệu lớn
Tại sao khách hàng thích mô hình COD?
Không cần mạng
Tránh rủi ro lừa đảo khi chưa nhận hàng
Thanh toán tiện lợi qua thẻ
Giá rẻ hơn
Một lợi ích nổi bật của “Affiliate Marketing” là:
Giảm chi phí vận chuyển
Tăng khả năng thanh toán
Tạo ra mạng lưới giới thiệu sản phẩm rộng rãi
Chỉ cần livestream
Website nào sau đây là một CMS mã nguồn mở phổ biến?
Amazon
Shopify
WordPress
Website nào sau đây là một CMS mã nguồn mở phổ biến?
Amazon
Shopify
WordPress
Theo sách trắng TMĐT Việt Nam, chỉ số nào đánh giá mức phát triển các địa phương?
GDP
EBI (E-commerce Business Index)
SEO Index
Logistics Index
Shopee là nền tảng thuộc sở hữu của:
Alibaba
Amazon
Sea Group
Tiki Corporation
Công ty nào sở hữu nền tảng thanh toán Alipay?
Tencent
Sea Group
ByteDance
Ant Group (Alibaba)
Sự kiện nào sau đây đánh dấu mốc đầu tiên trong lịch sử TMĐT?
Amazon ra mắt
Pizza Hut cho phép đặt hàng online
Alibaba thành lập
PayPal phát hành
“Web 3.0” được xem là thế hệ web:
Mạng đóng
Không thể tương tác
Cá nhân hóa và phi tập trung
Chỉ dùng để hiển thị nội dung
Một đặc điểm của mô hình Freemium là:
Tặng toàn bộ dịch vụ miễn phí
Trả phí theo năm
Dùng miễn phí bản cơ bản, trả tiền bản nâng cao
Chỉ hoạt động trong ngành giáo dục
Amazon sử dụng AI vào hoạt động nào?
Tự động chấm công
Giao hàng bằng máy bay
Gợi ý sản phẩm phù hợp hành vi khách hàng
Quản lý ngân sách quốc gia
TikTok Shop thuộc mô hình nào?
Social Commerce
B2B
B2G
G2C
Voice Commerce là xu hướng:
Giao tiếp qua text
Mua hàng qua trợ lý ảo như Alexa
Bán hàng qua email
Thanh toán bằng mã QR
Trong thương mại điện tử, sự phát triển bền vững phải gắn với:
Tăng khuyến mãi
Tập trung vào sản phẩm rẻ
Cân bằng giữa lợi ích kinh tế – môi trường – xã hội
Loại bỏ hoàn toàn thương mại truyền thống
