Font size
WorksheetsQuiz về Thu thập Thông tin
Total questions: 55
Worksheet time: 28mins
Theo tác giả William Zikmund (2003), đâu là mô tả đúng nhất về “thu thập thông tin”?
Thu thập thông tin là quá trình tìm kiếm và ghi nhận các dữ liệu có liên quan từ những nguồn khác nhau, nhằm phục vụ cho việc phân tích và đưa ra các quyết định.
Thu thập thông tin là việc sử dụng các phương pháp có hệ thống để thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau.
Thu thập thông tin là quá trình tập hợp và ghi nhận các dữ liệu cần thiết để hỗ trợ cho quá trình ra quyết định trong marketing.
Thu thập thông tin là việc thu thập dữ liệu có hệ thống từ các nguồn bên ngoài và bên trong tổ chức.
Điều gì dưới đây không phải là tiêu chí của dữ liệu thứ cấp?
Tính cụ thể
Tính chính xác
Tính thời sự
Tính mật
Dữ liệu sơ cấp có đặc điểm gì nổi bật?
Dữ liệu được thu thập trực tiếp từ đối tượng nghiên cứu, có độ chính xác cao và đảm bảo tính cập nhật.
Dữ liệu đã được thu thập sẵn và công bố, ít tốn thời gian và chi phí.
Dữ liệu chỉ cung cấp thông tin mô tả tình hình và không thể hiện bản chất của hiện tượng.
Dữ liệu dễ dàng thu thập qua các nguồn bên ngoài tổ chức.
Trong phương pháp phỏng vấn, điều gì quan trọng nhất khi chọn người trả lời phỏng vấn?
Đối tượng phỏng vấn cần phải là người có địa vị xã hội cao.
Đối tượng phỏng vấn phải am hiểu chủ đề nghiên cứu.
Đối tượng phỏng vấn cần phải được thông báo về các câu hỏi trước khi phỏng vấn.
Đối tượng phỏng vấn cần phải có thời gian rảnh rỗi.
Phương pháp nào dưới đây thuộc loại phỏng vấn không theo khuôn mẫu định sẵn?
Phỏng vấn bán cấu trúc
Phỏng vấn chuẩn hóa
Phỏng vấn theo khuôn mẫu
Phỏng vấn trực tiếp từng người một
Loại phương pháp thực nghiệm nào dùng thử nghiệm trên quy mô nhỏ để giảm thiểu rủi ro?
Thực nghiệm thử và sai
Thực nghiệm Heuristic
Thực nghiệm trên mô hình
Thực nghiệm song
Đặc điểm nào của hội nghị khoa học không giống với hội thảo khoa học?
Hội nghị khoa học thường có quy mô lớn hơn.
Hội nghị khoa học không có các phiên họp toàn thể.
Hội nghị khoa học thường tập trung vào các vấn đề cụ thể hơn.
Hội nghị khoa học có tính chất không chính thức.
Bạn đang nghiên cứu phản hồi của cộng đồng đối với một chiến dịch truyền thông mới. Phương pháp nào dưới đây là lựa chọn phù hợp nhất và tại sao?
Quan sát không tham dự, vì bạn có thể thu thập thông tin từ xa mà không gây ảnh hưởng.
Phỏng vấn sâu, vì bạn có thể khai thác chi tiết về thái độ và cảm nghĩ của đối tượng.
Điều tra bằng hỏi, vì bạn có thể thu thập dữ liệu từ một số lượng lớn người và dễ xử lý.
Thực nghiệm trên mô hình, vì bạn có thể kiểm tra giả thuyết trong điều kiện gần giống thực tế.
Phương pháp nào sau đây thường được sử dụng để thu thập dữ liệu về hành vi mua sắm của công chúng tại các cửa hàng tạp hóa?
Phỏng vấn.
Quan sát.
Điều tra qua mạng xã hội.
Gửi thư mời khảo sát.
Trong nghiên cứu công chúng, mục tiêu chính của việc khảo sát hành vi mua sắm tại các cửa hàng tạp hóa là gì?
Để tăng doanh số bán hàng của cửa hàng.
Để hiểu rõ hơn về thói quen mua sắm của khách hàng nhằm phục vụ thiết kế chiến dịch quảng cáo sản phẩm mới.
Để cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
Để đánh giá khả năng tiêu thụ sản phẩm của cửa hàng.
Lợi ích của việc sử dụng bảng hỏi trực tuyến để thu thập phản hồi về thông điệp quảng cáo là gì?
Để đăng tiếp cận khách hàng mục tiêu với chi phí thấp.
Thu thập dữ liệu chính xác từ mọi khách hàng.
Đảm bảo mọi khách hàng đều phản hồi.
Để tăng độ tin cậy của dữ liệu thu thập.
Khi triển khai một chiến dịch quảng cáo mới, bạn muốn hiểu rõ hơn về yếu tố nào ảnh hưởng nhiều nhất đến quyết định mua hàng của khách hàng. Phương pháp nào dưới đây là thích hợp nhất để thu thập thông tin chi tiết?
Khảo sát qua bảng hỏi.
Phân tích dữ liệu bán hàng hiện có.
Phỏng vấn nhóm tập trung.
Sử dụng các công cụ phân tích web.
Một nhóm sinh viên cần thu thập dữ liệu nhanh chóng về thói quen sử dụng điện thoại di động của người dân trong một khu vực nhỏ. Do hạn chế về thời gian và nguồn lực, họ quyết định khảo sát những người mà họ dễ tiếp cận tại một quán cà phê gần trường. Phương pháp chọn mẫu nào phù hợp nhất với tình huống này?
Chọn mẫu phán đoán (judgement sampling).
Chọn mẫu định ngạch (quota sampling).
Chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản (simple random sampling).
Chọn mẫu thuận tiện (convenience sampling).
Bạn được giao nhiệm vụ nghiên cứu sự ảnh hưởng của một chiến dịch quảng cáo trên truyền thông xã hội đối với nhận thức thương hiệu. Phương pháp nghiên cứu nào sau đây là hiệu quả nhất?
Phỏng vấn nhóm tập trung.
Khảo sát trực tuyến với bảng hỏi định lượng.
Quan sát hành vi trực tiếp.
Phân tích nội dung của các bài viết trên truyền thông xã hội.
Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu về lý do tại sao một nhóm công chúng không tương tác với nội dung truyền thông, phương pháp nào sẽ giúp bạn thu thập dữ liệu định tính chi tiết nhất?
Khảo sát trực tuyến.
Phỏng vấn sâu.
Phỏng vấn nhóm tập trung.
Quan sát tham gia.
Sự khác biệt chính giữa phương pháp quan sát có chuẩn bị trước và quan sát không chuẩn bị trước là gì?
Quan sát có chuẩn bị trước yêu cầu kế hoạch chi tiết, trong khi quan sát không chuẩn bị trước là ngẫu nhiên.
Quan sát có chuẩn bị trước sử dụng thiết bị quan sát, trong khi quan sát không chuẩn bị trước không cần thiết bị.
Quan sát có chuẩn bị trước yêu cầu người quan sát hòa nhập vào đối tượng, trong khi quan sát không chuẩn bị trước chỉ quan sát từ xa.
Quan sát có chuẩn bị trước yêu cầu thời gian dài hơn, trong khi quan sát không chuẩn bị trước thực hiện nhanh chóng.
Nhược điểm của phương pháp chọn mẫu phi ngẫu nhiên là gì?
Kết quả không mang tính đại diện cao
Tốn nhiều chi phí
Cần phải có danh sách cụ thể của tổng thể chung
Chỉ áp dụng cho nghiên cứu định lượng
Dữ liệu thu thập qua quan sát, ghi chép, tiếp xúc trực tiếp thuộc dạng dữ liệu gì?
Dữ liệu thứ cấp
Dữ liệu tự nhiên
Dữ liệu sơ cấp
Dữ liệu giả thuyết
Sự khác biệt chính giữa phỏng vấn trực tiếp và phỏng vấn qua điện thoại là gì?
Phỏng vấn trực tiếp yêu cầu phải thấy mặt đối tượng, trong khi phỏng vấn qua điện thoại chỉ cần nghe tiếng nói
Phỏng vấn trực tiếp yêu cầu chuẩn bị câu hỏi trước, trong khi phỏng vấn qua điện thoại không cần
Phỏng vấn qua điện thoại cho phép ghi âm, còn phỏng vấn trực tiếp không cho phép
Phỏng vấn qua điện thoại thường yêu cầu có thiết bị đặc biệt, còn phỏng vấn trực tiếp không yêu cầu
Kỹ thuật nào dưới đây giúp chọn mẫu cho phép tính toán sai số và có khả năng đại diện cao nhất?
Chọn mẫu thuận tiện
Chọn mẫu phán đoán
Chọn mẫu ngẫu nhiên
Chọn mẫu định ngạch
Tại sao việc sử dụng phương pháp phỏng vấn sâu với khách hàng tiềm năng lại quan trọng trong việc phát triển chiến dịch quảng cáo?
Để tìm hiểu các xu hướng thị trường mới
Để thu thập thông tin chi tiết về suy nghĩ, cảm xúc và động lực của khách hàng
Để xác định đối thủ cạnh tranh
Để giảm chi phí quảng cáo
Tại sao phương pháp điều tra bằng hỏi cần phải thiết kế mẫu một cách cẩn thận?
Để tránh tốn kém chi phí
Để đảm bảo tính đại diện của mẫu và kết quả nghiên cứu
Để giảm thiếu số lượng câu hỏi
Để giảm thiểu sai sót
Bạn cần thống kê sở thích của một nhóm công chúng mục tiêu đối với các kênh truyền thông. Phương pháp nào sau đây phù hợp nhất để thu thập dữ liệu?
Phỏng vấn sâu với nhóm công chúng mục tiêu.
Khảo sát bằng bảng hỏi.
Quan sát hành vi sử dụng truyền thông.
Phân tích dữ liệu truyền thông xã hội.
Thông điệp trong nghiên cứu truyền thông là gì?
Những hành động và phản hồi của người nhận thông tin.
Nội dung thông tin được trao đổi từ nguồn phát đến đối tượng tiếp nhận, bao gồm ý kiến, cảm xúc, suy nghĩ, trạng thái hay thái độ, được mã hóa theo hệ thống kí hiệu mà cả người gửi và người nhận đều có khả năng giải mã.
Các phương tiện truyền thông sử dụng để gửi thông tin, như truyền hình, báo chí, và mạng xã hội.
Quy trình mà người gửi và người nhận trao đổi thông tin thông qua các kênh truyền thông.
Tại sao thông điệp cần phải rõ ràng và dễ hiểu trong quá trình truyền thông?
Để giảm chi phí truyền thông.
Để người nhận có thể hiểu và phản hồi chính xác.
Để tăng độ dài của thông điệp.
Để tạo sự thu hút từ người nhận.
Mục đích chính của nghiên cứu thông điệp truyền thông là gì?
Tạo ra thông điệp mới.
Đánh giá hiệu quả của chiến dịch truyền thông.
Hiểu bản chất của chiến dịch truyền thông
Thiết kế hình ảnh quảng
Hình thức chuyên sâu hơn của phân tích thông điệp trong khoa học xã hội là gì? (chọn 2 đáp án)
Phân tích diễn ngôn
Phân tích nội dung
Phân tích hội thoại
Phân tích ký hiệu học
Nghiên cứu thông điệp có thể giúp các nhà truyền thông hiểu rõ hơn về điều gì?
Các xu hướng thiết kế đồ họa mới nhất
Các yếu tố ảnh hưởng đến cách mà thông điệp được tiếp nhận và hiểu
Phương pháp quảng cáo truyền thống
Các chiến lược giảm giá sản phẩm
Trong quá trình phân tích diễn ngôn của một quảng cáo mỹ phẩm, nếu bạn nhận thấy quảng cáo sử dụng nhiều từ ngữ tiêu cực như “khô,” “sần sùi,” “xỉn màu” để mô tả tình trạng da, mục đích chính của việc sử dụng những từ ngữ này là gì?
Tạo cảm giác lo lắng để khuyến khích khách hàng mua sản phẩm.
Cung cấp thông tin khoa học để làm tăng tính thuyết phục của quảng cáo.
Khuyến khích khách hàng thay đổi thói quen chăm sóc da.
Tạo sự liên kết giữa khách hàng và người dùng sản phẩm trong quảng cáo.
Ưu điểm nào không phải của phương pháp phân tích nội dung?
Kinh phí không đáng kể
Không xâm phạm vào cuộc sống đời tư của người khác
Đưa ra được kết quả chính xác về phản hồi của người nhận
Dễ dàng so sánh sự kiện hiện tại và quá khứ
Phương pháp phân tích nội dung sử dụng kỹ thuật gì?
Phân tích hình ảnh và đồ họa trong văn bản.
Phân tích cấu trúc ngữ pháp của các câu.
Đo lường tần số xuất hiện của những từ hoặc cụm từ then chốt đối với đề tài nghiên cứu, hoặc kỹ thuật tìm kiếm cấu trúc của văn bản
Phân tích tâm lý, phân tích hành vi của tác giả.
Khái niệm phân tích kí tự thông điệp hiện nay đã được mở rộng để bao gồm các yếu tố nào?
Chỉ phân tích văn bản.
Phân tích hình ảnh và video clips cùng với văn bản.
Chỉ phân tích âm thanh.
Chỉ phân tích các biểu đồ và bảng số liệu.
Nhược điểm của phương pháp phân tích kí tự là gì?
Phân tích mẫu nhỏ dễ dàng hơn.
Không phù hợp với các mẫu lớn.
Phân tích dễ dàng đối với mọi loại thông điệp.
Không thể phân tích hình ảnh.
Theo các nhà chức năng luận, diễn ngôn được hiểu như thế nào?
Một loại đơn vị như câu, đoạn văn, chương sách.
Chức năng của ngôn ngữ và tương tác xã hội của ngôn ngữ đó.
Văn bản được tách ra khỏi bối cảnh giao tiếp.
Lời nói - tư tưởng hệ.
Theo Brown và Yule, văn bản và diễn ngôn khác nhau như thế nào?
Văn bản là dạng viết của ngôn ngữ, còn diễn ngôn là dạng nói.
Văn bản là chuỗi các câu, còn diễn ngôn là một đơn vị nhỏ hơn.
Văn bản là các câu khẳng định, còn diễn ngôn là các câu phủ định.
Văn bản là dạng nói, còn diễn ngôn là dạng viết.
Phân tích diễn ngôn theo phương pháp cấu trúc nhằm mục đích gì? (chọn 2 đáp án)
Tìm kiếm các yếu tố văn bản kết hợp với nhau.
Làm sáng tỏ bộ khung chi phối giá trị của diễn ngôn.
Tìm kiếm các yếu tố lời nói kết hợp với nhau.
Tránh sự phụ thuộc vào trực giác cá nhân của nhà phân tích.
Điều nào sau đây không phải là đặc điểm của phân tích diễn ngôn?
Phân tích các cấu trúc ngôn ngữ.
Làm rõ chuỗi câu liên kết mạch lạc.
Quan tâm đến mối quan hệ quyền lực trong xã hội.
Tập trung phân tích cấu trúc ngữ pháp của câu.
Bạn đang nghiên cứu tác động của một biểu tượng (ví dụ biểu tượng quả địa cầu) trong các bài viết về biến đổi khí hậu trên mạng xã hội. Bạn quyết định áp dụng phương pháp phân tích ký hiệu học. Bạn sẽ làm gì để chỉ ra ý nghĩa của biểu tượng này trong bối cảnh nghiên cứu?
Xem xét tần suất xuất hiện của biểu tượng trong các bài viết và so sánh với các yếu tố khác như số lượng người theo dõi.
Phân tích các phản hồi của người dùng đối với các bài viết chứa biểu tượng và đưa ra thống kê số lượng tương tác.
Phân tích cách biểu tượng được sử dụng trong các bài viết để hiểu các ý nghĩa và thông điệp mà nó truyền tải về biến đổi khí hậu.
Tập trung kiểm tra văn bản xung quanh biểu tượng mà không xem xét biểu tượng cụ thể.
Những yếu tố nào giúp nâng cao hiệu quả thông điệp truyền thông? (Chọn 2 đáp án)
Tính rõ ràng
Tính phù hợp
Tính đa nghĩa
Tính địa phương
Tại sao nghiên cứu thông điệp lại quan trọng trong việc phát triển các chiến lược nội dung dài hạn?
Để tìm kiếm nguồn tài trợ cho chiến dịch
Để dự đoán xu hướng và nhu cầu nội dung trong tương lai
Để tối ưu hóa ngân sách cho các chiến dịch
Để tìm kiếm nguồn tài trợ cho chiến dịch
Đâu không phải cách tiếp cận đúng trong phương pháp phân tích diễn ngôn?
Phương pháp phân tích phương tiện
Phương pháp phân tích đa phương thức
Phương pháp phân tích kho ngữ liệu
Phương pháp phân tích công chúng
Tại sao việc xác định mục tiêu nghiên cứu là cần thiết trong quá trình thu thập dữ liệu thông điệp truyền thông?
Để đảm bảo sự chính xác của dữ liệu
Để hướng dẫn việc chọn phương pháp phân tích
Để định hướng quá trình thu thập và phân tích dữ liệu
Để chọn lựa các kênh truyền thông
Điều gì đảm bảo rằng mẫu nghiên cứu có thể khái quát hóa cho toàn bộ quần thể?
Tính tiêu biểu và đa dạng của mẫu
Tính chính xác của dữ liệu
Tính phù hợp của phương pháp phân tích
Tính rõ ràng của thông điệp
Một trong những thách thức khi thiết lập phép đo trong nghiên cứu truyền thông là gì?
Xác định các tham số của nội dung
Đồng bộ hóa các đơn vị đo lường với các phương tiện truyền thông khác nhau
Phân loại nội dung chính xác
Đảm bảo tính đại diện của mẫu
Khi phân tích diễn ngôn, phương pháp phân tích phương tiện cho rằng diễn ngôn cần được nghiên cứu từ góc nhìn nào?
Dựa trên hoạt động xã hội và ngữ cảnh
Dựa trên phân loại nội dung
Dựa trên tính tiêu biểu của mẫu
Dựa trên các yếu tố lịch sử và văn hóa
Phương pháp phân tích kho ngữ liệu được sử dụng trong nghiên cứu truyền thông như thế nào?
Để xác định các tham số nội dung
Để xử lý và phân tích cơ sở dữ liệu lớn
Để chọn mẫu ngẫu nhiên từ danh sách
Để phân loại nội dung dựa trên tiêu chí cụ thể
Sử dụng phương pháp phân tích diễn ngôn trong tình huống nào như thế nào để đánh giá hiệu quả của thông điệp trong việc thuyết phục đối tượng?
Đo lường và phân tích tần suất sử dụng từ ngữ cảm xúc và độ dài của bài phát biểu
Phân tích cấu trúc câu và cách sử dụng các phép tu từ như ẩn dụ và hoán dụ
Phân tích sự liên kết giữa các đoạn văn và việc sử dụng các câu chuyện cá nhân để tạo sự đồng cảm
Phân tích các số liệu thống kê và dữ liệu cụ thể được đưa ra trong bài phát biểu
Đối tượng nào không phải là người tiếp nhận báo cáo nghiên cứu thông điệp?
Người thẩm định luận án
Cộng đồng nghiên cứu khoa học
Tổ chức ủy quyền nghiên cứu
Khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ
Người nghiên cứu cần phải làm gì với các biến số có bản chất là định tính (không đo lường được) trong quá trình thực hiện nghiên cứu định lượng?
Loại bỏ các biến số định tính vì chúng không thể đo lường được.
Giữ nguyên các biến số định tính và phân tích chúng một cách trực tiếp.
Mã hóa các biến số định tính thành các giá trị số để có thể phân tích được.
Chỉ tập trung phân tích các biến số định lượng.
Khi viết báo cáo nghiên cứu thông điệp, yếu tố nào không cần chú ý đến trong việc chọn lối viết?
Giọng điệu.
Đối tượng đọc báo cáo.
Sự logic.
Cảm xúc.
Nếu bạn đang viết một báo cáo cho một tạp chí học thuật về nghiên cứu thông điệp, bạn nên tập trung vào yếu tố nào?
Trình bày kết quả nghiên cứu một cách ngắn gọn.
Sử dụng ngôn ngữ và phong cách trình bày theo quy định của tạp chí.
Đưa ra các giải pháp thực tiễn cho tổ chức.
Tạo một bảng tóm tắt nội dung nghiên cứu.
Trong bài phát biểu của lãnh đạo công ty tại sự kiện ra mắt sản phẩm có sử dụng nhiều dữ liệu kỹ thuật và các phân tích chi tiết về sản phẩm, để nghiên cứu đánh giá hiệu quả nội dung thông điệp, bạn nên chú ý đến các yếu tố nào?
Độ chính xác của các số liệu và phân tích kỹ thuật được trình bày.
Cách các dữ liệu kỹ thuật được giải thích và liên kết với lợi ích của sản phẩm.
Số lượng các câu hỏi từ khán giả và phản hồi trong phần hỏi đáp.
Sự rõ ràng của ngôn ngữ và phong cách trình bày của người diễn thuyết.
Nhóm nghiên cứu đang phân tích các thông điệp quảng cáo của một dòng sửa dành cho trẻ em. Để đánh giá hiệu quả của các thông điệp này, nhóm nghiên cứu cần làm gì?
Tập trung vào việc kiểm tra nội dung thông điệp về dinh dưỡng và lợi ích sức khỏe của sản phẩm, mà không cần xem xét cách thông điệp đó được trình bày.
Phân tích nội dung thông điệp quảng cáo, cấu trúc và hiệu quả một cách riêng lẻ.
Kết hợp phân tích nội dung về lợi ích dinh dưỡng, cấu trúc trình bày, và hiệu quả thuyết phục của thông điệp để hiểu cách chúng tương tác và ảnh hưởng đến quyết định mua của phụ huynh
Đo lường hiệu quả của thông điệp dựa trên doanh số bán hàng
Áp dụng phương pháp phân tích diễn ngôn để giải thích mục đích một số quảng cáo mỹ phẩm sử dụng các thuật ngữ khoa học như: Không chứa natri hidroxit, công thức amino acid, kỹ thuật làm sạch sâu oxygen… nhằm mục đích gì?
Giúp công chúng liên tưởng đến những vấn đề về da mà mình đang gặp phải
Giúp cung cấp các thông tin mang tính định lượng cho công chúng
Giúp quảng cáo trở nên hiện đại, đáng tin cậy, tinh tế và hấp dẫn hơn
Giúp công chúng cảm thấy bản thân mình được chú ý và trở nên đặc biệt hơn, từ đó gây sự chú ý và thiện cảm đối với sản phẩm
Bạn đang phân tích một quảng cáo truyền hình và muốn hiểu ý nghĩa của thông điệp. Quảng cáo này bao gồm hình ảnh, câu slogan, và âm nhạc nền. Để hiểu rõ cách mà các yếu tố này kết hợp để tạo ra ý nghĩa, bạn nên làm gì?
Phân tích hình ảnh và âm nhạc để xem chúng có thu hút không
Phân tích hình ảnh, câu slogan, âm nhạc và các yếu tố tinh thần như ý nghĩa văn hóa và cảm xúc để hiểu cách chúng kết hợp tạo ra thông điệp tổng thể
Đo thời gian mà mỗi yếu tố xuất hiện để xác định phần nào quan trọng nhất
Xem xét các yếu tố kỹ thuật như ngữ pháp và cú pháp của thông điệp mà không quan tâm đến các yếu tố tinh thần
