NEW
Font size
WorksheetsТауарлар мен қызметтердің сараптамасы
Total questions: 20
Worksheet time: 30mins
Мейрамхана бизнесінде блокчейн технологиясы ең алдымен қандай мақсатта қолданылады?
Өнімнің шығу тегінен бастап қозғалысын өзгертусіз тіркеу және қадағалау
Даяшылардың орнына роботтарды қолдану
Мейрамхананың интерьер дизайнын автоматты түрде жаңарту
Тағамдардың дәмдік қасиеттерін химиялық жолмен жақсарту
Логистика кезінде IoT (Заттар интернеті) сенсорларының негізгі рөлі қандай?
Тұтынушылардың дәмдік талғамын болжау
Жеткізушілермен келісімшарттарды автоматты түрде жасасу
Тауарларды қоймада автоматты түрде сұрыптау және жинау
Тасымалдау кезіндегі температура мен ылғалдылықns нақты уақытта бақылау
Жасанды интеллекттің 'компьютерлік көру' (Computer Vision) технологиясы мейрамхана асханасында қалай қолданылады?
Интернеттегі рецепттерді автоматты түрде жүктеп алу
Тағамдардың балғындығы мен сапасын визуалды бағалау
Тағамның химиялық құрамын лазер арқылы өзгерту
Мейрамханаға келген қонақтардың дауысын тану арқылы тапсырыс қабылдау
Мейрамхана бизнесінде болжамдық аналитиканы (Predictive Analytics) қолданудың негізгі экономикалық пайдасы неде?
Жұмысшылардың жалақысын автоматты түрде есептеу
Азық-түлік қалдықтарын азайту және сатып алуды оңтайландыру
Мейрамхананың әлеуметтік желідегі парақшасын жүргізу
Жаңа дәмдік қоспаларды ойлап табу
Дәстүрлі сараптама әдістерімен салыстырғанда, цифрлық және AI құралдарының басты кемшілігі қандай болуы мүмкін?
Деректердің қағаз жүзінде сақталуы, оларды электрондыға ауыстыру
Тек күндізгі уақытта жұмыс істеуі
Бастапқы қаржылық шығындар және арнайы оқытуды қажет ету
Талдау нәтижелерінің адамға қарағанда баяу болуы
Мейрамханаға келген қонақ тамақ ішінен бөгде зат (мысалы, шаш) тауып алды. ҚР заңнамасына сәйкес тұтынушы қандай талап қоюға құқылы?
Тағамды сол сападағы басқа тағамға тегін ауыстырып беруді немесе ақшасын қайтаруды талап етуге.
Тағамның 50%-ы желініп қойғандықтан, тек жарты бағасын ғана талап ете алады.
Мейрамхана әкімшілігі ешқандай жауапкершілік көтермейді, себебі бұл кездейсоқ жағдай.
Тек аспазшыдан кешірім сұрауын талап ете алады, ақша қайтарылмайды.
Тұтынушы мейрамхана қызметіне қатысты жазбаша шағым (претензия) түсірді. Кәсіпкер заң бойынша қанша күн ішінде жауап беруге міндетті?
Жауап беруге міндетті емес, егер шағым ауызша айтылса.
10 күнтізбелік күн ішінде.
30 жұмыс күні ішінде.
3 жұмыс күні ішінде.
Мейрамхана мәзірінде тағамдардың атауы тек шет тілінде (мысалы, ағылшынша) жазылған. Бұл тұтынушының қай құқығын бұзады?
Тауарды айырбастау құқығын.
Сапалы қызмет алу құқығын.
Экологиялық қауіпсіздік құқығын.
Ақпарат алу құқығын.
Мейрамхана әкімшілігі қонақтарға өздерімен бірге су немесе сусын алып кіруге тыйым салды. Бұл заңды ма?
Жоқ, бұл тұтынушының еркіндігін шектеу болып саналады.
Иә, бірақ тек алкогольді ішімдіктерге ғана тыйым салынады.
Иә, егер бұл мекеменің ішкі ережелерінде бекітілген болса.
Жоқ, тұтынушы кез келген жерде өз тамағын жей алады.
Шотқа «қызмет көрсету ақысы» (service charge 10%) қосылған, бірақ бұл туралы мәзірде де, кіреберісте де ескертілмеген. Тұтынушы не істей алады?
Бұл соманы төлеуден бас тартуға құқылы.
Даяшының жалақысы болғандықтан, төлеуге міндетті.
Тек 5%-ын ғана төлеуді ұсына алады.
Міндетті түрде төлеуі керек, себебі бұл жалпыға ортақ тәжірибе.
Қонақ мейрамхана асханасына кіріп, тамақтың дайындалу барысын тексергісі келеді. Оның бұған құқығы бар ма?
Иә, тұтынушының ақпарат алу құқығы бар.
Иә, егер бас аспаз рұқсат берсе.
Тек бейнебақылау камерасы арқылы ғана емес, тікелей кіре алады.
Жоқ, бұл санитарлық нормаларға қайшы келеді.
Тұтынушы мейрамханадағы тағамды немесе интерьерді суретке/бейнетаспаға түсіргісі келеді, бірақ әкімші тыйым салды. Кімдікі дұрыс?
Әкімшінікі дұрыс, бұл жеке меншік нысан.
Тұтынушыныкі дұрыс, себебі мейрамхана — қоғамдық орын.
Тек тағамды түсіруге болады, интерьерді түсіруге болмайды.
Арнайы ақы төлесе ғана түсіруге болады.
Егер тұтынушы мейрамхана мүлкін (ыдысты) байқаусызда сындырып алса, ол шығынды өтеуге міндетті ме?
Жоқ, ыдыс-аяқ шығыны мейрамхана бюджетіне алдын ала енгізілген.
Иә, бірақ мейрамхана белгілеген кез келген айыппұлды төлеуі керек (мысалы, құнынан 10 есе артық).
Жоқ, «Тұтынушы әрқашан құқылы» принципі бойынша кешіріледі.
Иә, егер залал оның кінәсінен болса, нақты құнын өтеуге міндетті.
«Фейс-контроль» немесе «Дресс-код» желеуімен қонақты мейрамханаға кіргізбеу заңды ма?
Тек ер адамдарды кіргізбеуге құқылы.
Жоқ, себебі бұл жария шарт талаптарын бұзу болып табылады.
Иә, мейрамхана иесі кімді кіргізгісі келсе, соны кіргізеді.
Иә, егер қонақтың түрі әкімшіге ұнамаса.
Тұтынушы мейрамханадан уланып қалдым деп күдіктенсе, ең бірінші қандай әрекет жасауы керек?
Полиция шақырып, аспазды тұтқындауды талап етуі керек.
Мейрамханаға барып айқай шығаруы керек.
Дәрігерге қаралу керек
Бірден әлеуметтік желіге жазып, мейрамхананы қаралауы керек.
Мейрамханада қонаққа ұсынылған тағамнан әйнек сынығы табылды. Дәріс бойынша бұл ақаудың қай түріне жатады?
Маңызды емес ақау
Критикалық (Сындық) ақау
Жасырын ақау
Маңызды ақау
Қонақ үй нөміріндегі қабырға ішіндегі су құбырының жарылуы ақаудың қай түріне жатады?
Айқын ақау
Маңызды емес ақау
Жасырын ақау
Түзетілмейтін ақау
Тұтынушы мейрамханада сапасыз қызмет алған жағдайда (мысалы, тағам дұрыс дайындалмаған), Заң бойынша қандай талап қоя алады?
Тек аспаздың жұмыстан шығарылуын
Мейрамхананы жабуды
Моральдық шығын ретінде бірден 1 миллион теңге төлеуді
Кемшіліктерді тегін жоюды немесе тағамды ауыстыруды
Тұтынушы мен кәсіпорын арасында өнім сапасына қатысты дау туындаған кезде, сараптама жүргізу шығынын бастапқыда кім өтейді?
Тәуелсіз сарапшылар өз есебінен
Мемлекеттік органдар
Сатушы (орындаушы)
Тұтынушы
«Түзетілмейтін ақау» анықталған жағдайда өнімге қатысты қандай шара қолданылуы керек?
Есептен шығару және жою (утилизация)
Келесі ауысымға қалдыру
Арзандатылған бағамен сату
Қайта өңдеп, басқа тағамға қосу
