wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quản trị là gì? & Chức năng quản trị cơ bản

Total questions: 140

Worksheet time: 1hrs 10mins

Name
Class
Date
1.

Quản trị là gì?

a)

Là quá trình giám sát tài chính

b)

Là quá trình đạt được mục tiêu thông qua người khác

c)

Là việc ra quyết định một cách ngẫu nhiên

d)

Là hoạt động chỉ dành cho nhà lãnh đạo cấp cao

2.

Chức năng nào sau đây không thuộc 4 chức năng cơ bản của quản trị?

a)

Hoạch định

b)

Tổ chức

c)

Kiểm soát

d)

Tư vấn

3.

Cấp quản trị nào tập trung vào hoạch định chiến lược dài hạn?

a)

Nhân viên thực hiện

b)

Cấp cao

c)

Cấp trung gian

d)

Cấp cơ sở

4.

Theo Henry Fayol, “quản trị là dự đoán và lập kế hoạch, tổ chức, chỉ huy, phối hợp và kiểm soát” – đây là quan điểm thuộc trường phái nào?

a)

Trường phái khoa học quản lý

b)

Trường phái hành vi

c)

Trường phái hành chính cổ điển

d)

Trường phái hệ thống

5.

Ai được xem là “cha đẻ của quản trị khoa học”?

a)

Henri Fayol

b)

Max Weber

c)

Frederick W. Taylor

d)

Elton Mayo

6.

Môi trường bên ngoài vi mô của doanh nghiệp không bao gồm yếu tố nào sau đây?

a)

Cạnh tranh nội bộ

b)

Chính trị – pháp luật

c)

Văn hóa – xã hội

d)

Kinh tế

7.

Quyết định quản trị thường mang tính:

a)

Chỉ mang tính tình huống

b)

Dài hạn, chiến lược, ảnh hưởng toàn tổ chức

c)

Ngắn hạn, lặp lại

d)

Không có kế hoạch trước

8.

Khi nhà quản trị chọn một phương án tốt nhất trong số các phương án khả thi, đó là bước nào trong quá trình ra quyết định?

a)

Xác định tiêu chuẩn lựa chọn

b)

Thực hiện quyết định

c)

Đánh giá và lựa chọn phương án

d)

Xác định vấn đề

9.

Ra quyết định trong điều kiện không chắc chắn nghĩa là:

a)

Không biết được xác suất hoặc kết quả có thể xảy ra

b)

Có dữ liệu đầy đủ về các lựa chọn

c)

Nhà quản trị biết xác suất của mọi kết quả

d)

Biết rõ tất cả thông tin

10.

Kế hoạch chiến lược thường có thời gian thực hiện:

a)

3–5 năm hoặc hơn

b)

Không có giới hạn

c)

Dưới 1 năm

d)

1–3 năm

11.

Cấu trúc tổ chức theo chức năng có ưu điểm nổi bật là:

a)

Linh hoạt cao, dễ thích ứng

b)

Chuyên môn hóa cao, tiết kiệm chi phí

c)

Giảm xung đột giữa các phòng ban

d)

Dễ xác định trách nhiệm cá nhân

12.

Phân quyền là:

a)

Chuyển giao quyền hạn ra bên ngoài doanh nghiệp

b)

Giao quyền cho khách hàng

c)

Giao quyền ra quyết định cho cấp dưới trong tổ chức

d)

Tập trung quyền lực vào cấp lãnh đạo

13.

Theo thuyết nhu cầu Maslow, cấp độ cao nhất của nhu cầu là:

a)

Nhu cầu sinh lý

b)

Nhu cầu an toàn

c)

Nhu cầu tự thể hiện

d)

Nhu cầu xã hội

14.

Nhà lãnh đạo “quan tâm cao đến con người và nhiệm vụ” thuộc phong cách:

a)

Lãnh đạo giao phó

b)

Lãnh đạo tự do

c)

Lãnh đạo dân chủ

d)

Lãnh đạo chuyên quyền

15.

Theo Herzberg, yếu tố “lương và điều kiện làm việc” thuộc nhóm:

a)

Yếu tố xã hội

b)

Yếu tố duy trì (hygiene factors)

c)

Yếu tố nội tại

d)

Yếu tố tạo động lực

16.

Trở ngại lớn nhất trong giao tiếp tổ chức thường là:

a)

Không có công nghệ hỗ trợ

b)

Khác biệt về nhận thức và ngôn ngữ

c)

Thiếu tài chính

d)

Không có thời gian

17.

Mục tiêu chính của kiểm soát trong quản trị là:

a)

Đảm bảo tổ chức đạt được mục tiêu đã đề ra

b)

Phát hiện và xử lý sai phạm cá nhân

c)

Đánh giá năng lực nhân viên

d)

Gây áp lực trong tổ chức

18.

Một hệ thống kiểm soát hiệu quả cần đảm bảo:

a)

Tập trung vào lỗi cá nhân

b)

Nhiều cấp báo cáo phức tạp

c)

Phản hồi kịp thời và thông tin chính xác

d)

Không cần tiêu chuẩn rõ ràng

19.

Đổi mới trong tổ chức không bao gồm:

a)

Duy trì nguyên trạng

b)

Đổi mới tổ chức

c)

Đổi mới quy trình

d)

Đổi mới sản phẩm

20.

Trong quản trị hiện đại, xu hướng quản trị bền vững nhấn mạnh yếu tố nào?

a)

Tập trung vào sản xuất hàng loạt

b)

Tăng trưởng lợi nhuận bằng mọi giá

c)

Cân bằng giữa kinh tế – xã hội – môi trường

d)

Giảm chi phí nhân công

21.

Nhiệm vụ của nhà quản trị nào dưới đây là đưa ra các quyết định chiến lược, tổ chức thực hiện chiến lược, duy trì và phát triển tổ chức?

a)

Quản trị viên không có cấp quản trị

b)

Quản trị viên cấp cơ sở

c)

Quản trị viên trung cấp

d)

Quản trị viên cao cấp

22.

Nhà quản trị cấp cao cần tập trung thời gian nhiều nhất cho chức năng nào?

a)

Điều khiển

b)

Tổ chức

c)

Kiểm tra

d)

Hoạch định

23.

Nhà quản trị cấp thấp cần tập trung thời gian nhiều nhất cho chức năng nào sau đây?

a)

Kiểm tra

b)

Điều khiển

c)

Tổ chức

d)

Hoạch định

24.

Quản trị cần thiết cho:

a)

Các công ty lớn

b)

Các đơn vị hành chính sự nghiệp

c)

Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh

d)

Các tổ chức vì lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận

25.

Trong quản trị doanh nghiệp quan trọng nhất là:

a)

Xác định đúng qui mô của tổ chức

b)

Xác định đúng lĩnh vực hoạt động tổ chức

c)

Xác định đúng trình độ và số lượng đội ngũ nhân viên

d)

Xác định đúng chiến lược phát triển của doanh nghiệp

26.

Kỹ năng kỹ thuật của nhà quản trị thể hiện rõ nhất ở khía cạnh nào?

a)

Giảm thiểu mức độ phức tạp công việc

b)

Trình độ chuyên môn, nghiệp vụ quản trị

c)

Khả năng động viên nhân viên hiệu quả

d)

Hiểu biết mức độ phức tạp môi trường

27.

Quyết định đúng thẩm quyền là quyết định nào?

a)

Trong phạm vi quyền hành giao cho quản trị

b)

Ngoài phạm vi quyền hành được giao

c)

Trong phạm vi quyền giao cho cấp trên

d)

Trong phạm vi quyền giao cho cấp dưới

28.

Môi trường vi mô bao gồm chủ yếu yếu tố nào?

a)

Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, pháp luật

b)

Nhân lực, pháp luật, khách hàng, nhà cung ứng

c)

Khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm thay thế

d)

Nhân lực, marketing, nghiên cứu và phát triển

29.

Môi trường vĩ mô bao gồm những yếu tố nào?

a)

Kinh tế, chính trị, xã hội, pháp luật, công nghệ

b)

Khách hàng, pháp luật, nhà cung ứng nội bộ

c)

Khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm thay thế

d)

Nhân lực, marketing, nghiên cứu phát triển

30.

Khẳng định nào đúng khi phân chia yếu tố tác động tới môi trường kinh doanh?

a)

Gồm môi trường vi mô và vĩ mô

b)

Chỉ có môi trường nội bộ

c)

Chỉ có môi trường vi mô

d)

Cả ba môi trường đều sai

31.

Trong cạnh tranh ép giá xuống, đòi hỏi chất lượng cao hơn và dịch vụ tốt hơn là ưu thế của ai?

a)

Đối thủ tiềm ẩn mới

b)

Khách hàng

c)

Đối thủ cạnh tranh

d)

Nhà cung cấp

32.

Giá xăng dầu tăng cao thuộc tác động của loại môi trường nào?

a)

Môi trường vĩ mô

b)

Môi trường nội bộ doanh nghiệp

c)

Cả ba lựa chọn đều đúng

d)

Môi trường vi mô

33.

Các công ty may mặc Việt Tiến và An Phước là ví dụ về mối quan hệ nào?

a)

Nhà cung cấp độc quyền lẫn nhau

b)

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

c)

Liên kết hợp tác dài hạn

d)

Khách hàng chiến lược lẫn nhau

34.

Cặp sản phẩm nào là sản phẩm thay thế cho nhau?

a)

Điện thoại Samsung và Tivi Samsung

b)

Nước giải khát Pepsi và nước suối

c)

Gà rán Kentucky và bánh đậu xanh

d)

Nước giải khát Coca-Cola và bánh canh

35.

Nhà cung cấp có thể tăng lợi nhuận bằng cách nào?

a)

Tăng giá, tăng chất lượng, tăng dịch vụ

b)

Giảm giá, giảm chất lượng, tăng dịch vụ

c)

Tăng giá, giảm chất lượng, giảm dịch vụ

d)

Tăng giá, tăng chất lượng, giảm dịch vụ

36.

Công ty sản xuất tập học sinh chịu ảnh hưởng của nhà cung cấp giấy thuộc môi trường nào?

a)

Môi trường vi mô

b)

Môi trường vĩ mô

c)

Cả ba lựa chọn đều sai

d)

Môi trường nội bộ

37.

Đâu không phải là một yếu tố cơ bản trong môi trường vi mô?

a)

Khách hàng

b)

Kỹ thuật công nghệ

c)

Người cung cấp

d)

Hàng thay thế

38.

Môi trường ổn định - phức tạp là môi trường như thế nào?

a)

Ổn định, có thể tiên đoán, ít yếu tố

b)

Năng động, không thể tiên đoán, ít yếu tố

c)

Năng động, không thể tiên đoán, nhiều yếu tố

d)

Ổn định, có thể tiên đoán, nhiều yếu tố

39.

Phương pháp quản trị nào chú trọng khả năng nói trước những sự chuyển biến và ảnh hưởng đến tổ chức?

a)

Tiên đoán

b)

Kết nạp

c)

Liên kết

d)

Cấp hạn chế

40.

Trong các yếu tố môi trường kinh doanh, yếu tố nào có sự năng động nhất?

a)

Xã hội

b)

Kỹ thuật công nghệ

c)

Chính trị - chính phủ

d)

Yếu tố kinh tế

41.

Phát biểu nào sau đây không đúng về sự thay đổi của kỹ thuật công nghệ?

a)

Vòng đời sản phẩm ngày càng ngắn

b)

Chu kỳ đổi mới công nghệ ngày càng dài

c)

Công nghệ mới có ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp

d)

Nhiều cuộc cách mạng công nghệ mới xuất hiện

42.

Thỏa thuận phân chia thị trường, định giá và điều khiển chung là chiến thuật của phương pháp quản trị nào?

a)

Kết nạp

b)

Qua trung gian

c)

Liên kết

d)

Hợp đồng

43.

Khi nhu cầu vượt quá khả năng cung ứng ưu tiên, phương pháp quản trị phù hợp là gì?

a)

Cấp hạn chế

b)

Kết nạp

c)

San bằng

d)

Liên kết

44.

Để giảm bớt bất trắc đầu vào và đầu ra, nhà quản trị dùng phương pháp nào?

a)

San bằng

b)

Kết nạp

c)

Hợp đồng

d)

Quảng cáo

45.

Nhà quản trị có thể dùng phương pháp nào để thu hút cá nhân hay tổ chức có thể đe dọa từ môi trường?

a)

Hợp đồng

b)

Tiên đoán

c)

Kết nạp

d)

San bằng

46.

Những cửa hàng bán lẻ quần áo, mà những tháng bán chậm nhất là tháng 2 và tháng 6. Để giải quyết họ đã thực hiện bán hạ giá vào những thời điểm đó. Đó là họ đã dùng phương pháp quản trị nào?

a)

Quảng cáo

b)

Dùng đệm

c)

Qua trung gian

d)

San bằng

47.

Xây dựng chiến lược Marketing xâm nhập thị trường để tăng doanh thu và lợi nhuận là yếu tố thuộc môi trường kinh tế nào:

a)

Môi trường nội bộ

b)

Môi trường vi mô

c)

Môi trường Vĩ mô

d)

Không thuộc môi trường kinh tế nào

48.

Theo phương pháp tiếp cận hiện đại, tăng trưởng kinh tế là?

a)

Việc nâng cao năng suất của mỗi doanh nghiệp trong một quốc gia trong một giai đoạn nhất định

b)

Việc mở rộng sản lượng tiềm năng của một nhóm các quốc gia trong một giai đoạn nhất định

c)

Việc nâng cao năng suất của mỗi doanh nghiệp trong một nhóm các quốc gia trong một giai đoạn nhất định

d)

Việc mở rộng sản lượng tiềm năng của một quốc gia trong một giai đoạn nhất định

49.

Thước đo chủ yếu để đánh giá sự thành công kinh tế của một quốc gia dựa trên?

a)

Thu nhập quốc dân cao và mức tăng trưởng kinh tế cao

b)

Cả 3 đều đúng

c)

Đời sống vật chất của người dân cao và mức tăng trưởng kinh tế nhanh

d)

Khả năng tạo ra một giá trị tổng sản lượng ở mức cao và có mức tăng trưởng nhanh

50.

Các giai đoạn của chu kỳ kinh doanh là?

a)

Phát triển-suy giảm- tiêu tùng cực điểm-hình thành

b)

Phát triển-cực kỳ phát triển-suy giảm-tiêu tùng cực điểm

c)

Hình thành- phát triển-suy giảm- tiêu tùng cực điểm

d)

Phát triển- trưởng thành-suy giảm- tiêu tùng cực điểm

51.

Trong việc tạo ra môi trường kinh doanh hấp dẫn, yếu tố nào đóng vai trò quan trọng?

a)

Sự phát triển khoa học kỹ thuật

b)

Tài nguyên thiên nhiên

c)

Sự tăng trưởng kinh tế

d)

Chính sách kinh tế

52.

Chu kỳ kinh tế có ảnh hưởng sâu sắc nhất tới?

a)

Chính phủ

b)

Các tập đoàn lớn

c)

Các tổ chức phi lợi nhuận

d)

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ

53.

Trong xu hướng toàn cầu hóa, các nhà chính trị và kinh tế của mỗi quốc gia lo ngại về?

a)

Nên kinh tế xuất siêu

b)

Mai một bản sắc văn hóa

c)

Tình hình thâm thụng cán cân xuất nhập khẩu

d)

Cả 3 đáp án đều sai

54.

Nhà quản trị thực hiện vai trò gì khi đưa ra quyết định áp dụng công nghệ mới vào sản xuất

a)

Vai trò người thực hiện sản xuất

b)

Vai trò của một nhà kinh doanh

c)

Vai trò người đại diện doanh nghiệp

d)

Vai trò người phân bổ tài nguyên

55.

Nhà quản trị thực hiện vai trò gì khi đàm phán với đối tác về việc tăng đơn giá gia công trong quá trình thảo luận hợp đồng với họ

a)

Vai trò người lãnh đạo

b)

Vai trò người đại diện

c)

Vai trò người thương thuyết

d)

Vai trò người liên lạc

56.

Ra quyết định là một công việc

a)

Vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật

b)

Mang tính khoa học

c)

Không mang tính khoa học và nghệ thuật

d)

Mang tính nghệ thuật

57.

Điền vào chỗ trống với đáp án đúng. Để tránh tình trạng nhập siêu, chính phủ thường áp dụng ………..bằng việc thiết lập……….., qui định về…………..

a)

Chính sách bảo hộ doanh nghiệp/ hàng rào thuế quan/ quy chế hạn ngạch nhập khẩu

b)

Chính sách bảo hộ mậu dịch/ hàng rào thuế quan/ quy chế hạn ngạch nhập khẩu

c)

Chính sách bảo vệ người tiêu dùng/ hàng rào thuế quan/ quy chế hạn ngạch xuất khẩu

d)

Chính sách bảo vệ tự do tôn giáo/ hàng rào thuế quan/ quy chế hạn ngạch xuất khẩu

58.

Những nhóm yếu tố nào sau đây không được xem xét khi đánh giá rủi ro chính trị?

a)

Xu thế chính trị

b)

Sự xung đột với nước ngoài

c)

Bùng nổ dân số

d)

Sự mất ổn định trong nước

59.

Những chính sách điều hành, kiểm soát và quản lý nền kinh tế làm cho mức độ rủi ro tăng hay giảm tùy theo?

a)

Mức độ nhất quán và cởi mở

b)

Mức độ đúng đắn

c)

Cả 3 đáp án đều đúng

d)

Mức độ phù hợp

60.

Có mấy loại hoạch định:

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

61.

Hoạch định chiến lược do ai đảm nhận:

a)

Quản trị viên cấp cơ sở

b)

Quản trị viên cấp trung

c)

Quản trị viên cấp cao

d)

Cả 3 và b đều đúng

62.

Trong tiến trình hoạch định chiến lược, 3 quá trình phải được tiến hành một cách đồng thời là:

a)

Cả 3 đáp án trên đều sai

b)

Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức, đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức

c)

Xây dựng các chiến lược để lựa chọn, triển khai các kế hoạch chiến lược, triển khai các kế hoạch tác nghiệp

d)

Xây dựng các chiến lược để lựa chọn, triển khai các kế hoạch chiến lược, kiểm tra và đánh giá kết quả

63.

Trong ma trận tăng trưởng và tham gia thị trường của BCG, ô Question Marks:

a)

Xuất hiện khi suất tăng trưởng của thị trường hàng năm giảm xuống dưới 10%.

b)

Chỉ các đơn vị kinh doanh có phần phân chia thị trường thấp yếu ở trong một thị trường có suất tăng trưởng chậm

c)

Chỉ hoạt động kinh doanh của công ty hoạt động trong một thị trường với mức tăng trưởng cao nhưng lại có phần tham gia thị trường thấp.

d)

Chi người dẫn đầu trong một thị trường có độ tăng trưởng cao

64.

Trong ma trận tăng trưởng và tham gia thị trường của BCG, ô Dogs:

a)

Chỉ các đơn vị kinh doanh có phần phân chia thị trường thấp yếu ở trong một thị trường có suất tăng trưởng chậm

b)

Chi người dẫn đầu trong một thị trường có độ tăng trưởng cao

c)

Chỉ hoạt động kinh doanh của công ty hoạt động trong một thị trường với mức tăng trưởng cao nhưng lại có phần tham gia thị trường thấp.

d)

Xuất hiện khi suất tăng trưởng của thị trường hàng năm giảm xuống dưới 10%.

65.

Xây dựng các chiến lược để lựa chọn là bước thứ mấy trong tiến trình hoạch định chiến lược:

a)

2

b)

3

c)

4

d)

6

66.

Đáp án nào thuộc phương pháp MOB?

a)

Giám sát chặt chẽ

b)

Mục tiêu rõ ràng

c)

Tập thể ra quyết định

d)

Kiểm tra tiến độ thực hiện

67.

Kế hoạch đơn dụng gồm:

a)

Ngân sách, chương trình, quy định

b)

Chính sách, chương trình, dự án

c)

Ngân sách, chương trình, dự án

d)

Ngân sách, thủ tục, dự án

68.

Kế hoạch đơn dụng là kế hoạch được sử dụng mấy lần:

a)

Lập đi lặp lại nhiều lần

b)

1

c)

2

d)

3

69.

Thời hạn của hoạch định chiến lược:

a)

Vài năm trở lên

b)

Hàng tuần

c)

Hàng năm

d)

Hàng tháng

70.

Trong kế hoạch thường trực, khi nào chính sách trở thành đối sách:

a)

Cả 3 ý trên

b)

Sự bất hòa giữa các nhân viên trong doanh nghiệp

c)

Áp lực từ bên ngoài

d)

Máy móc thiết bị gặp trục trặc

71.

Câu nào sau đây ĐÚNG:

a)

Vai trò của quản trị được thể hiện ở mặt tĩnh lại

b)

Vai trò của quản trị được thể hiện ở mặt động

c)

Mục tiêu quản trị là những trạng thái mong đợi không quan trọng và không cần thiết phải có

d)

Mục tiêu thường là những mốc cụ thể, linh hoạt, phát triển từng bước hướng đến mục đích lâu dài của tổ chức

72.

Hoạch định là một qui trình với thứ tự các bước nào là đúng

a)

Phân tích môi trường bên ngoài, phân tích môi trường nội bộ, xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược và kế hoạch hành động*

b)

Xác định mục tiêu, phân tích môi trường bên ngoài, phân tích môi trường nội bộ, xây dựng chiến lược và kế hoạch hành động

c)

Phân tích môi trường bên ngoài, phân tích môi trường nội bộ, xây dựng chiến lược và kế hoạch hành động, xác định mục tiêu.

d)

Xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược và kế hoạch hành động, phân tích môi trường bên ngoài, phân tích môi trường nội bộ.

73.

Chức năng quản trị nào trong các chức năng sau là chức năng đầu tiên trong tiến trình quản trị, bao gồm: việc xác định mục tiêu hoạt động, xây dựng chiến lược tổng thể để đạt mục tiêu, và thiết lập một hệ thống các kế hoạch để phối hợp hoạt động.

a)

Chức năng lãnh đạo

b)

Chức năng tổ chức

c)

Chức năng kiểm tra

d)

Chức năng hoạch định

74.

Mục đích của hoạch định không bao gồm yếu tố

a)

Phối hợp nỗ lực của toàn bộ tổ chức

b)

Giảm sự chồng chéo

c)

Là cơ sở cho hoạt động kiểm soát

d)

Sự biến động của môi trường

75.

Con người có bản chất là

a)

Siêng năng rất thích làm việc

b)

Lười biếng không muốn làm việc

c)

Siêng năng hay lười biếng đều là bản chất

d)

Siêng năng hay lười biếng không phải là bản chất

76.

Thuyết nhu cầu của Maslow theo thứ bậc từ thấp đến cao, câu nào đúng

a)

Nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu được tôn trọng, nhu cầu tự khẳng định

b)

Nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn, nhu cầu mua sắm, nhu cầu được hạnh phúc, nhu cầu tự khẳng định

c)

Nhu cầu sinh lý, nhu cầu được tôn trọng, nhu cầu tự khẳng định, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội.

d)

Nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu được chỉ huy, nhu cầu được tự do

77.

Động cơ hành động của con người xuất phát mạnh nhất từ

a)

Các nhu cầu được tự do làm việc kiếm tiền

b)

Nhu cầu chưa được thỏa mãn về ăn uống

c)

Những gì mà nhà quản trị hứa sẽ thưởng sau khi hoàn thành

d)

Các nhu cầu của con người trong sơ đồ Maslow

78.

Ở cấp giữa, một nhà quản trị thường có thể được gọi là:

a)

Chỉ đạo công trình

b)

Giám thị

c)

Tổ trưởng

d)

Huấn luyện viên

79.

Nội dung của hoạch định bao gồm các yếu tố, ngoại trừ:

a)

Phân tích nội bộ doanh nghiệp

b)

Xây dựng hệ thống kiểm soát

c)

Phân tích dây chuyền giá trị

d)

Thiết lập mục tiêu

80.

Chính sách thuộc loại kế hoạch nào?

a)

Kế hoạch ngắn hạn

b)

Kế hoạch sử dụng một lần

c)

Kế hoạch dài hạn

d)

Kế hoạch thường trực

81.

Loại kế hoạch nào xác định vị thế của doanh nghiệp trong môi trường hoạt động?

a)

Kê khai

b)

Ngắn hạn

c)

Chiến lược

d)

Thường trực

82.

Các doanh nghiệp nên lựa chọn mô hình cơ cấu tổ chức nào?

a)

Cơ cấu tổ chức theo chức năng

b)

Cơ cấu tổ chức theo trực tuyến

c)

Cơ cấu tổ chức theo trực tuyến-chức năng

d)

Cơ cấu tổ chức phù hợp

83.

Xác lập cơ cấu tổ chức trước hết phải căn cứ vào yếu tố nào?

a)

Đặc điểm ngành nghề

b)

Nhiều yếu tố khác nhau

c)

Quy mô của công ty

d)

Chiến lược của công ty

84.

Doanh nghiệp quy mô lớn đòi hỏi chuyên môn hóa cao không nên sử dụng cơ cấu nào?

a)

Cơ cấu ma trận

b)

Cơ cấu chức năng

c)

Cơ cấu trực tuyến-chức năng

d)

Cơ cấu trực tuyến

85.

Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao, biến động và nguồn lực khan hiếm nên chọn cơ cấu tổ chức nào?

a)

Cơ cấu ma trận

b)

Cơ cấu trực tuyến-tham mưu

c)

Cơ cấu trực tuyến-chức năng

d)

Cơ cấu trực tuyến

86.

Doanh nghiệp quy mô nhỏ, hoạt động đơn giản và ổn định nên sử dụng cơ cấu nào?

a)

Cơ cấu trực tuyến

b)

Cơ cấu trực tuyến-chức năng

c)

Cơ cấu trực tuyến-tham mưu

d)

Cơ cấu ma trận

87.

Nguyên nhân khiến nhà quản trị không muốn phân quyền thường là gì?

a)

Năng lực của cấp dưới kém

b)

Thiếu lòng tin vào cấp dưới

c)

Sợ mất thời gian

d)

Sợ cấp dưới làm sai

88.

Lý do chính khiến nhà quản trị nên phân quyền là gì?

a)

Có thời gian để tập trung vào công việc chính yếu

b)

Tạo sự nỗ lực ở nhân viên

c)

Đào tạo kề cận

d)

Giảm bớt gánh nặng của công việc

89.

Ủy quyền sẽ thành công khi điều kiện nào được đáp ứng?

a)

Chọn đúng việc đúng người để ủy quyền

b)

Chú trọng tới kết quả

c)

Gắn liên quyền hạn với trách nhiệm

d)

Cấp dưới có trình độ

90.

Điền vào chỗ trống: “Tầm hạn quản trị là ...... bộ phận, cá nhân dưới quyền mà một nhà quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất”.

a)

Cấu trúc

b)

Quy mô

c)

Số lượng

d)

Giới hạn

91.

Lợi ích của ủy quyền là gì?

a)

Tránh được những sai lầm đáng có

b)

Tăng cường được thiện cảm của cấp dưới

c)

Giảm được gánh nặng của trách nhiệm

d)

Giảm áp lực công việc nhờ tập trung vào việc chính yếu

92.

Mối quan hệ giữa tầm hạn quản trị và số nấc trung gian trong bộ máy quản lý là gì?

a)

Không có mối quan hệ

b)

Tỷ lệ nghịch

c)

Tất cả đều sai

d)

Tỷ lệ thuận

93.

Doanh nghiệp có quy mô rất nhỏ nên áp dụng mô hình cơ cấu tổ chức nào?

a)

Trực tuyến-chức năng

b)

Chức năng

c)

Ma trận

d)

Trực tuyến

94.

Trong công tác kiểm soát, nhà quản trị nên thực hiện điều gì?

a)

Giao hoàn toàn cho cấp dưới tự kiểm soát

b)

Phân cấp và khuyến khích sự tự giác của mỗi bộ phận và mỗi người

c)

Để mọi cái tự nhiên không cần kiểm soát

d)

Tự thực hiện trực tiếp các công tác kiểm soát

95.

Phát biểu nào sau đây không đúng về kiểm soát?

a)

Cần kiểm soát trong quá trình thực hiện

b)

Mục tiêu đề ra trong hoạch định là tiêu chuẩn kiểm soát

c)

Kiểm soát là một hệ thống phản hồi

d)

Kiểm soát là chức năng độc lập với các chức năng khác

96.

Phát biểu nào sau đây không đúng về kiểm soát?

a)

Kiểm soát chỉ cần thực hiện ở giai đoạn cuối cùng của quá trình quản trị

b)

Cần kiểm soát trong quá trình thực hiện

c)

Kiểm soát cần thực hiện đối với tất cả các hoạt động của doanh nghiệp

d)

Kiểm soát là một quá trình

97.

Một hệ thống kiểm soát tốt phải bao gồm kiểm soát nhằm tiên liệu trước các rủi ro. Đó là hình thức kiểm soát nào?

a)

Đo lường

b)

Dự phòng

c)

Chi tiết

d)

Thường xuyên

98.

Ưu thế của kiểm tra lường trước (trước khi thực hiện) không là gì?

a)

Biện pháp hiệu quả nhất về sử dụng nguồn lực, chi phí

b)

Hoạt động khác phục

c)

Sử dụng tốt về thời gian, thiệt hại

d)

Cả ba đều đúng

99.

Kiểm tra lường trước (trước khi thực hiện) không có đặc điểm nào sau đây?

a)

Mục đích là sửa chữa các sai biệt của mục tiêu (hoạt động khác phục)

b)

Tiên liệu các vấn đề có thể phát sinh để tìm cách ngăn chặn trước

c)

Tổ chức chủ động đối phó các phát sinh trong tương lai

d)

Cả ba đều sai

100.

Trong tháp nhu cầu của Maslow, nhu cầu tự trọng là nhu cầu thứ mấy từ tháp đến cao?

a)

Thấp nhất

b)

Thứ hai

c)

Thứ tư

d)

Thứ ba

101.

Trong tháp nhu cầu của Maslow, nhu cầu xã hội là nhu cầu thứ mấy là nhu cầu thấp đến cao?

a)

Cao nhất

b)

Thứ ba

c)

Thứ hai

d)

Thấp nhất

102.

Hiệu suất được định nghĩa là tỉ số giữa đại lượng nào?

a)

Giá trị đầu vào / giá trị đầu ra

b)

(Giá trị đầu ra – giá trị đầu vào) / giá trị đầu ra

c)

Giá trị đầu ra / đầu vào

d)

Không câu nào đúng

103.

Nhà quản trị có đặc điểm nào?

a)

Trực tiếp thực hiện công việc

b)

Điều khiển công việc của người khác

c)

Có trách nhiệm nhưng không cần quyền hạn

d)

Không câu nào đúng

104.

Ba cấp bậc nhà quản trị trong tổ chức là gì?

a)

Cấp trẻ, cấp trung niên và cấp cao tuổi

b)

Không câu nào đúng

c)

Cấp thu nhập thấp, cấp thu nhập vừa và cấp thu nhập cao

d)

Cấp cơ sở, cấp giữa và cấp cao

105.

Ba kỹ năng cần thiết của nhà quản trị là:

a)

Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và kỹ năng chiến lược.

b)

Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự và kỹ năng tư duy.

c)

Kỹ năng trình bày, kỹ năng tổng hợp và kỹ năng định hướng.

d)

Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng tư duy và kỹ năng trình bày.

106.

Nhà quản trị cấp cao cần thiết nhất kỹ năng:

a)

Tư duy và nhân sự

b)

Kỹ thuật

c)

Tư duy

d)

Nhân sự

107.

Điền vào chỗ trống: "chức năng hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra ……… hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng thời gian nhất định."

a)

Chương trình

b)

Quan điểm

c)

Giới hạn

d)

Cách thức

108.

Kỹ năng nào cần thiết ở mức độ như nhau đối với các nhà quản trị:

a)

Tất cả đều sai

b)

Nhân sự

c)

Kỹ thuật

d)

Tư duy

109.

Kỹ năng nhân sự của nhà quản trị:

a)

Khả năng động viên và giảm thiểu mức độ phức tạp của môi trường công việc

b)

Đòi hỏi nhà quản trị phải hiểu rõ mức độ phức tạp của môi trường công việc

c)

Khả năng động viên và điều khiển những người cộng sự.

d)

Thể hiện trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của nhà quản trị.

110.

Kỹ năng tư duy của nhà quản trị:

a)

Thể hiện trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của nhà quản trị.

b)

Khả năng động viên và điều khiển những người cộng sự.

c)

Đòi hỏi nhà quản trị phải hiểu rõ mức độ phức tạp của môi trường công việc

d)

Thể hiện bản sắc riêng và đặc thù của mỗi nhà quản trị

111.

Vai trò nào đã được thực hiện khi nhà quản trị đưa ra một quyết định để phát triển kinh doanh:

a)

Vai trò người phân bổ tài nguyên

b)

Vai trò người lãnh đạo

c)

Vai trò người doanh nhân

d)

Vai trò người đại diện

112.

Điền vào chỗ trống: "nhà quản trị cấp thấp thì kỹ năng ……… càng quan trọng."

a)

Nhân sự

b)

Chuyên môn

c)

Tư duy

d)

Giao tiếp

113.

Để đạt hiệu quả, các nhà quản trị cần phải:

a)

Tăng doanh thu ở đầu ra

b)

Tất cả đều chưa chính xác

c)

Giảm chi phí đầu vào

d)

Xác định và hoàn thành đúng mục tiêu

114.

Nhà quản trị thực hiện vai trò gì khi giải quyết vấn đề bãi công xảy ra trong doanh nghiệp:

a)

Vai trò người giải quyết xáo trộn

b)

Vai trò nhà kinh doanh

c)

Vai trò người lãnh đạo

d)

Vai trò người thường thuyết

115.

Nghệ thuật quản trị có được từ:

a)

Các chương trình đào tạo

b)

Khả năng bẩm sinh

c)

Trải nghiệm qua thực hành quản trị

d)

Từ cha truyền con nối

116.

Hiệu quả và hiệu suất của quản trị chỉ có được khi:

a)

Làm đúng cách

b)

Làm đúng việc

c)

Làm đúng cách để đạt được mục tiêu

d)

Tỷ lệ giữa kết quả đạt được/ chi phí bỏ ra cao

117.

Trong ba kỹ năng có ảnh hưởng đến sự phát triển nghề nghiệp của nhà quản trị, kỹ năng khó tiếp thu nhất là:

a)

Kỹ năng kỹ thuật

b)

Kỹ năng tư duy

c)

Kỹ năng nhân sự

d)

Kỹ năng mềm

118.

Kiểm soát là chức năng được thực hiện:

a)

Đan xen vào tất cả các chức năng khác của quản trị

b)

Để đánh giá kết quả

c)

Sau khi đã hoạch định và tổ chức công việc

d)

Khi có vấn đề bất thường

119.

Phân quyền trong quản trị là chuyển giao quyền lực từ cấp trên xuống cấp dưới trong những:

a)

Qui chế nhất định

b)

Thời gian nhất định

c)

Cấu trúc nhất định

d)

Giới hạn nhất định

120.

Nguyên tắc quan trọng nhất trong việc xây dựng bộ máy quản lý của một tổ chức là:

a)

Phải xuất phát từ quy mô và đặc điểm của lĩnh vực hoạt động

b)

Phải dựa vào các nguồn lực của tổ chức

c)

Gắn với mục tiêu và chiến lược hoạt động

d)

Phải nghiên cứu môi trường

121.

Mức độ phân quyền càng lớn khi:

a)

Tất cả đúng

b)

Phần lớn các quyết định được đề ra ở cấp cao

c)

Phần lớn các quyết định được đề ra ở cấp cơ sở

d)

Các cấp quản trị thấp hơn được đề ra nhiều loại quyết định

122.

Số lượng nhân viên (cấp dưới) mà một nhà quản trị có thể trực tiếp điều khiển công việc một cách hiệu quả là:

a)

Định mức và tầm hạn quản trị

b)

Định mức quản trị

c)

Tầm hạn quản trị

d)

Khâu quản trị

123.

Ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng là:

a)

Sử dụng được các chuyên gia giỏi

b)

Tôn trọng nguyên tắc thống nhất chỉ huy

c)

Các bộ phận dễ dàng phối hợp với nhau

d)

Tiết kiệm chi phí

124.

Ưu điểm của mô hình tổ chức theo ma trận:

a)

Cả a và b đúng

b)

Tổ chức linh động

c)

Cơ cấu tổ chức đơn giản

d)

Tôn trọng nguyên tắc thống nhất chỉ huy

125.

Các nhu cầu bậc cao của con người trong tháp nhu cầu Maslow là:

a)

Nhu cầu địa vị, nhu cầu phát triển và nhu cầu thành tựu

b)

Nhu cầu sinh học, nhu cầu xã hội và nhu cầu an toàn

c)

Nhu cầu xã hội, nhu cầu tự trọng và tự thể hiện

d)

Nhu cầu tự trọng, nhu cầu an toàn và xã hội

126.

Các nhu cầu bậc thấp của con người trong tháp nhu cầu Maslow là:

a)

Nhu cầu sinh học và xã hội

b)

Nhu cầu sinh học và an toàn

c)

Nhu cầu an toàn và tự trọng

d)

Nhu cầu xã hội và an toàn

127.

“Động viên là tạo ra sự……hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân”

a)

Nỗ lực

b)

Quan tâm

c)

Thích thú

d)

Vui vẻ

128.

Theo thuyết X của Douglas McGregor giả định con người

a)

Vui vẻ làm việc

b)

Thích làm việc

c)

Ham muốn làm việc

d)

Không thích làm việc

129.

Theo thuyết Y của Douglas McGregor giả định con người

a)

Ham muốn nghỉ ngơi

b)

Ham thích làm việc

c)

Không thích làm việc

d)

Vui vẻ làm việc

130.

Con người theo thuyết XY của Douglas McGregor

a)

Có bản chất siêng năng, thích làm việc

b)

Cả a và b đúng

c)

Có bản chất lười biếng, không thích làm việc

d)

Siêng năng hay lười biếng không phải là bản chất mà là thái độ

131.

Động lực làm việc của con người xuất phát từ

a)

5 cấp bậc nhu cầu

b)

Nhu cầu bậc cao

c)

Những gì mà nhà quản trị đã làm cho người lao động

d)

Nhu cầu chưa được thỏa mãn

132.

Động viên được thực hiện để

a)

Xây dựng một môi trường làm việc tốt

b)

Thỏa mãn một nhu cầu nào đó của nhân viên

c)

Tạo ra sự nỗ lực hơn cho nhân viên trong công việc

d)

Xác định mức lương và thưởng hợp lý

133.

Động cơ hành động của con người xuất phát mạnh nhất từ

a)

Các nhu cầu của con người trong lý thuyết Maslow

b)

Các nhu cầu bậc cao

c)

Nhu cầu chưa được thỏa mãn

d)

Phản ứng thăng hấp dẫn

134.

Doanh nghiệp xây dựng nhà lưu trú cho công nhân là thực hiện loại nhu cầu

a)

Sinh học

b)

Nhu cầu phát triển

c)

Được tôn trọng

d)

Xã hội

135.

Doanh nghiệp tổ chức kỳ nghỉ tại Nha Trang cho công nhân viên là đáp ứng loại nhu cầu

a)

Xã hội

b)

Tự trọng

c)

Sinh lý

d)

Xã hội và sinh lý

136.

“Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được……của tổ chức”

a)

Nguồn lực

b)

Chiến lược

c)

Mục tiêu

d)

Kế hoạch

137.

Nhu cầu nào thuộc nhóm sinh học và xã hội trong tháp nhu cầu

a)

Nhu cầu an toàn và xã hội

b)

Nhu cầu ăn mặc ở

c)

Nhu cầu giao tiếp và thăng tiến

d)

Nhu cầu tự trọng và phát triển

138.

Phong cách lãnh đạo tự do thường dẫn đến

a)

Quyết định nhanh, kiểm soát chặt

b)

Tinh thần đồng đội cao

c)

Sáng tạo cao, ít định hướng

d)

Hiệu quả thấp, thiếu phối hợp

139.

Theo Vroom, động lực phụ thuộc vào

a)

Kỳ vọng, tính giá trị, khả năng

b)

Kỳ vọng, tính hấp dẫn, phần thưởng

c)

Kỳ vọng, khả năng, phần thưởng

d)

Kỳ vọng, tính hấp dẫn, khả năng

140.

Nhà quản trị cần làm gì để tăng động lực theo thuyết kỳ vọng

a)

Giảm yêu cầu công việc

b)

Tập trung vào kiểm soát mệnh lệnh

c)

Tăng phần thưởng có giá trị

d)

Bỏ đánh giá hiệu suất

Similar Resources on Wayground

Câu hỏi trắc nghiệm Kinh tế chính trị

142 questions

Câu hỏi trắc nghiệm Kinh tế chính trị

quiz

Worksheet

•

University

Câu Dễ (D38-D40) & Câu Trung Bình (TB1-TB12)

143 questions

Câu Dễ (D38-D40) & Câu Trung Bình (TB1-TB12)

quiz

Worksheet

•

University

C1 VĨ MÔ

145 questions

C1 VĨ MÔ

quiz

Worksheet

•

University

Page 1

137 questions

Page 1

quiz

Worksheet

•

University