NEW
Font size
WorksheetsBasic Marketing Practice Questions (1-10)
Total questions: 79
Worksheet time: 40mins
Một cửa hàng trà sữa gặp đối thủ giảm giá. Cửa hàng tăng thêm topping nhưng giữ nguyên giá. Chiến lược phù hợp nhất là gì?
Giảm giá mạnh để cạnh tranh trực tiếp
Giữ giá và tăng các yếu tố marketing khác
Tái định vị lại sản phẩm hoàn toàn
Giảm giá và tăng yếu tố marketing khác
Sau khi khách hàng mua sản phẩm, hành vi thường gặp nhất liên quan đến sự hài lòng là gì?
So sánh kết quả đạt được với kỳ vọng trước khi mua
Thuyết phục mua nhiều sản phẩm khác
Tăng cường khuyến mãi để bán tiếp ngay
Khuyến khích giới thiệu cho người thân ngay
Khi doanh nghiệp định vị sản phẩm là độc đáo, chất lượng vượt trội hơn đối thủ, mức giá nên như thế nào?
Thấp hơn tất cả đối thủ cạnh tranh
Phù hợp với định vị đã chọn
Bằng chi phí cộng lợi nhuận ước tính
Ngang bằng với giá các đối thủ
Marketing intermediaries chủ yếu được dùng trong phân phối vì lý do nào?
Đảm nhiệm chức năng nhất định hiệu quả
Hỗ trợ nguồn lực tài chính kỹ thuật
Có chức năng không thể thay thế
Tạo hiệu quả cao trong phân phối
Khái niệm mong muốn (want) được diễn đạt đúng nhất như thế nào?
Nhu cầu có khả năng thanh toán ngay
Nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù người
Cảm giác thiếu hụt không thể nhận biết
Trạng thái ý thức do môi trường giao tiếp
Đặt tên sản phẩm bằng nhiều nhãn hiệu riêng biệt mang ưu điểm nào?
Thông tin riêng và ràng buộc uy tín doanh nghiệp
Thông tin riêng về khác biệt, không ràng buộc uy tín
Giảm chi phí quảng cáo cho sản phẩm mới
Giảm chi phí khi tung ra sản phẩm mới
Dòng chảy thể hiện sự chuyển quyền sở hữu hàng hóa giữa các thành viên kênh phân phối gọi là gì?
Dòng thông tin thị trường
Dòng đàm phán trong kênh
Dòng chuyển quyền sở hữu
Dòng chia sẻ rủi ro kênh
Sản phẩm mà người tiêu dùng thường so sánh về chất lượng, giá, kiểu dáng trước khi mua được gọi là gì?
Hàng mua theo nhu cầu tự động
Hàng mua có sự lựa chọn
Hàng mua ngẫu hứng nhanh
Hàng mua theo nhu cầu đặc biệt
Lý lẽ nào sau đây không đúng khi so sánh sản phẩm cải tiến với sản phẩm mới cho thị trường mục tiêu?
Kênh phân phối tham gia cho sản phẩm mới
Cải tiến chỉ khắc phục nhược điểm, không quá tốn kém
Khai thác hình ảnh hiện hữu để định vị
Doanh nghiệp có kinh nghiệm sẵn có
Bao bì trở nên quan trọng chủ yếu vì nguyên nhân nào?
Bao bì làm giảm giá sản phẩm rõ rệt
Phát triển hệ thống bán lẻ hiện đại và thu nhập tăng
Khách hàng ngày càng khó tính hơn
Bao bì tạo nên đối thủ cạnh tranh mới
Dòng chảy trong kênh thể hiện sự trao đổi song phương nhằm xác định trách nhiệm và quyền lợi giữa các bên tham gia vào quá trình mua bán trong kênh được gọi là:
Dòng chuyển quyền sở hữu
Dòng chia sẻ rủi ro
Dòng đàm phán
Dòng chảy thông tin
Nhiệm vụ nào dưới đây không phải là nhiệm vụ của người bán hàng cá nhân?
Thiết kế sản phẩm phù hợp yêu cầu của khách hàng
Tìm kiếm khách hàng mới
Truyền đạt thông tin về sản phẩm cho khách hàng
Cung cấp dịch vụ trước và sau khi bán
Việc một doanh nghiệp nâng mức giá của sản phẩm lên cao hơn đồng thời thay đổi toàn bộ các P khác theo hướng cao hơn, chứng tỏ doanh nghiệp đã đi theo chiến lược:
Chiến lược định giá hướng tới mục tiêu dẫn đầu về chất lượng
Chiến lược hớt váng sữa
Tái định giá lại sản phẩm
Chiến lược định giá hướng tới mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận
Đặc điểm nào sau đây cho thấy một sản phẩm là sản phẩm công nghiệp:
Sản phẩm được siêu thị bán lẻ tổng hợp mua để bán lại kiếm lời
Sản phẩm tiêu dùng thiết yếu được phân phối rộng rãi trên thị trường
Sản phẩm được người tiêu dùng cuối cùng sử dụng
Sản phẩm được sử dụng để chế tạo thành sản phẩm khác
Một doanh nghiệp bán một sản phẩm với các mức giá khác nhau cho đối tượng khác nhau, doanh nghiệp đó đang thực hiện:
Định giá dựa theo thời vụ
Định giá dựa vào chi phí
Định giá hai phần
Định giá phân biệt
Doanh nghiệp Z chỉ bán sản phẩm qua một người bán lẻ duy nhất ở một khu vực địa lý cụ thể, người bán này không được phép bán sản phẩm khác của đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp này đã áp dụng phương thức phân phối:
Chọn lọc
Độc quyền
Truyền thống
Đại trà
Công cụ truyền thông nào sau đây là đại diện công ty tìm kiếm khách hàng, giao tiếp trực tiếp với khách hàng, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng?
Quan hệ công chúng
Bán hàng cá nhân
Quảng cáo
Khuyến mại
Bất kỳ sản phẩm nào cũng được cơ cấu thành bởi ba cấp độ, gồm:
Sản phẩm cốt lõi (sản phẩm ý tưởng), sản phẩm hiện thực, sản phẩm bổ sung
Sản phẩm cốt lõi, sản phẩm hữu hình, sản phẩm bổ sung
Sản phẩm vô hình, sản phẩm hữu hình, sản phẩm bổ sung
Sản phẩm vô hình, sản phẩm hiện thực, sản phẩm bổ sung
Doanh nghiệp quyết định không mở rộng kênh phân phối tại thị trường X do không tìm kiếm được sự hợp tác từ các đại lý khác trên thị trường. Điều này chứng tỏ nhân tố nào dưới đây ảnh hưởng tới việc xây dựng kênh phân phối của doanh nghiệp?
Khách hàng
Đặc điểm của doanh nghiệp
Trung gian thương mại
Sản phẩm
Giá hàng hóa Trung Quốc dù chất lượng thấp vẫn chiếm những thị trường nông thôn Việt Nam nhờ giá thấp. Trong điều kiện thị trường Việt Nam, đặc biệt là thị trường nông thôn rộng lớn, nhiều nhu cầu tiêu dùng chưa được đáp ứng và khả năng thanh toán chưa cao thì chiến lược này đã thành công. Như vậy, các công ty Trung Quốc đã áp dụng quan điểm kinh doanh nào sau đây?
Quan điểm tập trung vào bán hàng
Quan điểm tập trung vào sản xuất
Quan điểm tập trung vào khách hàng
Quan điểm hoàn thiện sản phẩm
Giai đoạn mà doanh số bán hàng và sự nhận biết về sản phẩm của khách hàng tăng nhanh, kênh phân phối hoạt động có hiệu quả hơn, là giai đoạn:
Thâm nhập
Bão hòa
Tăng trưởng
Suy thoái
Công cụ giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh, quan hệ đối với công chúng là:
Bán hàng cá nhân
Quan hệ công chúng
Xúc tiến bán
Quảng cáo
Yếu tố nào sau đây không thuộc nhóm tiêu thức dùng để phân đoạn thị trường dựa trên hành vi của khách hàng?
Lợi ích mua hàng
Động cơ
Mức độ trung thành với nhãn hiệu hàng hóa
Lý do mua hàng
Hoạt động kinh doanh theo định hướng marketing được hiểu đúng theo đáp án nào sau đây?
Tập trung sản xuất ra sản phẩm và tìm cách bán chúng
Kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng để bán hàng
Hoàn thiện sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng và tìm cách thỏa mãn nhu cầu của khách hàng trên cơ sở đảm bảo khách hàng và mục tiêu của doanh nghiệp
Doanh nghiệp thường áp dụng công cụ xúc tiến bán khi
Khuyến khích các trung gian phân phối
Sản phẩm đang vào giai đoạn bão hòa, các dịp lễ tết, khuyến khích các trung gian phân phối
Sản phẩm đang vào giai đoạn bão hòa
Nhân dịp ngày lễ, tết
Chiến lược marketing không phân biệt áp dụng cho đoạn thị trường mục tiêu của doanh nghiệp được hiểu là:
Áp dụng nhiều chiến lược marketing – mix khác nhau cho thị trường tổng thể
Áp dụng nhiều chiến lược marketing – mix khác nhau cho các đoạn thị trường khác nhau
Áp dụng nhiều chiến lược marketing – mix cho thị trường tổng thể
Áp dụng nhiều chiến lược marketing – mix cho các đoạn thị trường khác nhau
Gắn nhãn hiệu cho hàng hóa cần phải đảm bảo:
Nhận biết hàng hóa, phân biệt được phẩm cấp, có khả năng so sánh hàng hóa và gây ấn tượng
Nhận biết hàng hóa, mức giá có thể, mô tả được hàng hóa và gây ấn tượng
Nhận biết hàng hóa, phân biệt được phẩm cấp, mô tả được hàng hóa và gây ấn tượng
Nhận biết hàng hóa, phân biệt được phẩm cấp, mô tả được hàng hóa, gây ấn tượng, tăng giá trị cho khách hàng
... là hành động thiết kế sản phẩm và hình ảnh của doanh nghiệp nhằm chiếm một vị trí đặc biệt trong tâm trí của thị trường mục tiêu
Định vị thị trường
Nghiên cứu marketing
Lực chọn thị trường mục tiêu
Phân đoạn thị trường
Người môi giới là trung gian không có đặc điểm nào dưới đây?
Không có quyền sở hữu hàng hóa
Đại diện cho người mua hoặc người bán thực hiện mua bán hàng hóa
Hợp đồng môi giới chỉ có giá trị theo từng thương vụ
Có quyền sở hữu hàng hóa
Lựa chọn đáp án có câu nhận định đúng về quan điểm tập trung bán hàng?
Nhà quản trị các doanh nghiệp cần phải tập trung vào việc tăng quy mô sản xuất và mở rộng phạm vi tiêu thụ
Nhà quản trị các doanh nghiệp muốn thành công phải tập trung mọi nguồn lực vào việc tạo ra sản phẩm có chất lượng hoàn hảo nhất
Nhà quản trị các doanh nghiệp muốn thành công cần phải xác định đúng cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu và đáp ứng tốt bằng những phương thức ưu thế hơn đối thủ cạnh tranh
Nhà quản trị các doanh nghiệp muốn thành công cần phải tập trung mọi nguồn lực và sự cố gắng bằng việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm
Khi doanh nghiệp gặp khó khăn do cạnh tranh quá quyết liệt hoặc cầu thị trường thay đổi quá đột ngột mà doanh nghiệp không kịp đối phó, lúc này, doanh nghiệp nên theo đuổi mục tiêu:
Đảm bảo sống sót
Tối đa hóa lợi nhuận hiện hành
Dẫn đầu thị phần
Dẫn đầu về chất lượng
Khi nói về vị thế của định vị sản phẩm trên thị trường, ý kiến nào là hợp lí nhất?
Các đối thủ cạnh tranh thường ít quan tâm đến việc định vị sản phẩm nên doanh nghiệp cần phải định vị sản phẩm
Khách hàng thường dễ dàng phân biệt các sản phẩm trong vô số sản phẩm cạnh tranh trên thị trường
Trên thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh, nhưng khả năng ghi nhớ của khách hàng tốt
Định vị sản phẩm trong tiềm thức khách hàng giúp họ đơn giản hóa việc lựa chọn hàng hóa trong bối cảnh có nhiều sản phẩm cạnh tranh và thúc đẩy đến quyết định mua hàng của họ
Nhãn hàng dầu gội P thường mời các chuyên gia hàng đầu về tóc của Việt Nam và quốc tế giới thiệu sản phẩm trên các chương trình quảng cáo của Đài truyền hình Việt Nam, đây là thuộc tính... làm tăng độ tin cậy của nguồn tin.
Sự tín nhiệm
Chuyên môn
Tính khả dị
Chuyên môn và sự tín nhiệm
Theo góc độ của người mua, giá là
Khoản tiền mà người mua phải trả cho người bán để bố quyền sở hữu sản phẩm
Khoản tiền mà người bán đã tính toán hợp lý dựa trên giá thành sản xuất và lợi nhuận mong muốn của họ
Khoản tiền mà người mua phải trả cho người bán, nên họ mong muốn trả càng thấp càng tốt
Khoản tiền tương ứng với giá trị của sản phẩm
Phân phối độc quyền có đặc điểm là:
Trên mỗi khu vực thị trường, doanh nghiệp chỉ bán sản phẩm thông qua một trung gian phân phối duy nhất
Doanh nghiệp bán sản phẩm qua một số trung gian đã được chọn lọc theo những tiêu chuẩn nhất định ở mỗi cấp độ phân phối
Nhà sản xuất bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng
Doanh nghiệp bán sản phẩm qua vô số trung gian thương mại ở mỗi cấp độ phân phối
Một cuộc nghiên cứu marketing về khách du lịch tại bãi biển Hạ Long đã chia khách du lịch thành hai nhóm. Nhóm thứ nhất cần một đời sống về đêm sang trọng với ăn ngon, khiêu vũ và đánh bài giải trí. Nhóm thứ hai cần “nắng và vui đùa”. Hai nhóm này được phân loại theo tiêu thức nào?
Nhân khẩu học
Giai cấp xã hội
Lối sống
Địa vị khách du lịch
Giả sử 3 hãng A, B và C cùng sản xuất một loại sản phẩm và cạnh tranh với nhau ở mức giá 20USD/sản phẩm. Chi phí sản xuất của A là 18 USD/ sản phẩm, b là 20 USD trên sản phẩm và của C là 19 USD/sản phẩm. Trong những điều dưới đây, điều nào sẽ ít xảy ra nhất nếu A hạ giá bán xuống 19 USD/sản phẩm?
B sẽ bỏ thị trường
Chi phí của A sẽ giảm đi
Quy mô thị trường sẽ không đổi
A sẽ lôi kéo khách hàng của B và C
Làm cho sản phẩm độc đáo hơn thì doanh nghiệp có cơ hội được giá cao hơn do
Sơn độc đáo hơn thì chất lượng cao hơn nên đặt giá cao hơn
Độc đáo hơn thì sản xuất ít hơn nên chi phí sản xuất cao hơn nên đặt giá cao hơn
Độc đáo hơn thì người tiêu dùng sẽ khó so sánh giá hơn nên dễ chấp nhận giá cao hơn
Điều này tương đương với việc doanh nghiệp tăng vị thế độc quyền của mình lên do đó được đặt la cao hơn
Một doanh nghiệp muốn tăng cường vị thế và tăng lợi nhuận của mình tại một số khu vực thị trường, doanh nghiệp nên phát triển kênh phân phối theo
liên kết dọc và ngang
chiều ngang của kênh
chiều dọc của kênh
chiều sâu
Doanh nghiệp Z có 3 nhóm chủng loại hàng hóa, nhóm thứ nhất có 6 đơn vị hàng hóa và nhóm thứ hai có 4 đơn vị hàng hóa, nhóm thứ ba có 2 đơn vị hàng hóa. Mức độ phong phú của danh mục hàng hóa đó là:
48 đơn vị hàng hóa
12 đơn vị hàng hóa
18 đơn vị hàng hóa
24 đơn vị hàng hóa
Để lựa chọn đoạn thị trường hiệu quả, Việc phân đoạn thị trường cần đảm bảo một số yêu cầu cơ bản sau, ngoại trừ
có thể phân biệt được
dau lưng được và có quy mô đủ lớn
không có sự khác biệt giữa các đoạn thị trường
có tính khả thi
Sự cạnh tranh về vê giá trên thị trường là một vấn đề mà các doanh nghiệp không thể bỏ qua khi định giá sản phẩm, ảnh hưởng của cạnh tranh cần được nghiên cứu trên những khía cạnh nào sau đây?
Do lường sự phản ứng của người cạnh tranh vê giá là vấn đề cơ bản trong điều kiện chi phí sản xuất sản phẩm và chất lượng sản phẩm là tương tự nhau
Nghiên cứu so sánh giá và chi phí sản xuất sản phẩm, em giá và chất lượng của doanh nghiệp với người cạnh tranh và phải dự đoán được phản ứng của con người cạnh tranh nếu doanh nghiệp thay đổi chính sách giá
so sánh vê giá và chi phí sản xuất sản phẩm, giá và chất lượng của doanh nghiệp với người cạnh tranh
Định giá trên cơ sở Giá của người cạnh tranh để tăng khả năng cạnh tranh vê giá trên thị trường. Nếu người tranh giảm giá để giá cạnh tranh thì doanh nghiệp cũng có thể phải đối tương tự trên cơ sở chi phí sản xuất sản phẩm thấp hơn và chất lượng cao hơn
Tất cả những dấu hiệu sau đây là những yêu cầu về một nhãn hiệu hàng hóa, ra ngoại trừ
gợi ý về lợi ích của hàng hóa
dễ đọc, dễ nhận biết và dễ nhớ nhớ
có tính phân biệt
sự liên tưởng là sản phẩm đắt tiền
Đáp án nào nhận định đúng về nhu cầu thị trường theo quan điểm Marketing
nhu cầu thị trường là nhu cầu tự nhiên
nhu cầu thị trường là mong muốn
nhu cầu thị trường là thuật ngữ mà nội dung hàm chứa cả nhu
nhu cầu thị trường là nhu cầu có khả năng thanh toán
Những người sản xuất sử dụng người trung gian vì tất cả lý do sau đây, ngoại trừ
những nhà sản xuất không có khả năng phân phối một khối lượng sản phẩm quá lớn
những nhà sản xuất có tốc độ hoàn vốn trong sản xuất nhanh hơn trong bán lẻ
những nhà sản xuất thiếu nguồn tài chính
những nhà sản xuất không muốn tham gia vào phân phối sản phẩm
Một doanh nghiệp cho rằng để phát triển sản xuất kinh doanh cần chú trọng vào khâu bán hàng và thực hiện khuếch trương sản phẩm để tăng doanh số, doanh nghiệp đó tuân theo quan điểm marketing nào
định hướng sản xuất
định hướng marketing
định hướng bán hàng
định hướng sản phẩm
Quá trình mà các ý tưởng được chuyển thành những hình thức có tính biểu tượng trong mô hình truyền thông được gọi là
nhiễu
phương tiện truyền thông
giải mã
mã hóa
Kênh phân phối gián tiếp là kênh có ít nhất
từ 3 cấp trung gian trở lên
2 cấp trung gian
một cấp trung gian
3 cấp trung gian
Giai tầng xã hội được xác định theo
cơ sở nghề nghiệp, thu nhập, tài sản
hành vi mua của họ theo thời gian
sự thay đổi nào đó của nhóm khách hàng trong môi trường sống của họ
cơ sở nghề nghiệp, thu nhập, tài sản, trình độ học vấn, ăn truyền thống gia đình, định hướng giá trị
Trong các hoạt động xúc tiến hỗn hợp thì hoạt động nào có tác dụng thiết lập các mối quan hệ thân thiết đối với khách hàng
marketing trực tiếp
khuyến mãi
quảng cáo
bán hàng cá nhân
Theo quá trình truyền tin marketing, việc mã hóa của người gửi phải phù hợp với khả năng giải mã của
cơ quan chức năng
doanh nghiệp truyền thông
doanh nghiệp cạnh tranh
khách hàng mục tiêu
Các nhóm tiêu biểu (nhóm tham khảo) là những nhóm
không ảnh hưởng nhiều đến hành vi người tiêu dùng
ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hành vi người tiêu dùng
ảnh hưởng tùy thuộc vào khu vực thị trường thế giới khác nhau
ảnh hưởng thông qua những nhóm khác tới hành vi người tiêu dùng
Lời phát biểu nào dưới đây thể hiện đúng nhất quan điểm kinh doanh để hướng vào khách hàng
do chúng ta cố gắng bán những sản phẩm có chất lượng cao
khách hàng đang cần sản phẩm Z, hãy tập trung nguồn lực sản xuất và Marketing sản phẩm
doanh thu sẽ giảm hãy tập trung trong mọi khả năng để đẩy mạnh bán hàng
những chi phí cho khâu kiểm kê quá cao, chúng ta phải cắt giảm
Nhận định: “Quảng cáo và bán hàng sẽ giúp nhà marketing vượt qua sự từ chối của khách hàng và thúc đẩy khách hàng quyết định mua” là theo quan điểm marketing nào
Marketing đạo đức xã hội
Marketing tập trung vào sản xuất
Marketing tập trung vào bán hàng
Marketing tập trung vào sản phẩm
Một nhãn hàng kem đánh răng truyền đi một thông điệp vui trẻ em hãy đánh răng 2 lần mỗi ngày và hướng dẫn chi tiết cách đánh răng đúng cách, đây là hoạt động thuộc công cụ xúc tiến marketing
quan hệ công chúng
khuyến mãi
Quảng cáo
marketing trực tiếp
Một doanh nghiệp sản xuất hàng điện tử tiêu dùng có nhiều mặt hàng, doanh nghiệp có sức mạnh thị trường và hình ảnh của doanh nghiệp đã được định vị trong tiềm thức khách hàng trên thị trường đó. Vậy doanh nghiệp đó nên chọn cách nào sau đây để tiết kiệm chi phí truyền thống khi gắn nhãn hiệu cho sản phẩm
Những nhãn hiệu đồng nhất cho tất cả các sản phẩm được sản xuất bởi doanh nghiệp
gắn các nhãn hiệu riêng biệt cho từng mặt hàng nhưng có sự khác biệt nhất định về đặc tính của sản phẩm
gắn các nhãn hiệu riêng cho từng dòng sản phẩm của doanh nghiệp
kết hợp tên gọi sản phẩm với tên của doanh nghiệp trong nhãn hiệu của tất cả các loại sản phẩm
Nhà máy xe đạp Biên Hòa, trung thành với các dòng sản phẩm xe đạp. Thời gian qua, nhà máy đã không ngừng cải tiến để xe đạp của mình luôn tốt hơn, đẹp hơn. Hiện nay, Doanh nghiệp này theo đuổi marketing nào sau đây
tập trung hoàn thiện sản phẩm
tập trung sản xuất
Phân phối rộng rãi là phương thức phân phối mà:
Doanh nghiệp chỉ bán sản phẩm qua một trung gian duy nhất
Mỗi khu vực thị trường doanh nghiệp sẽ chọn một số nhà bán lẻ phù hợp
Trung gian chỉ được bán sản phẩm của một nhà sản xuất
Nhà quản trị thiết kế kênh để đưa sản phẩm và dịch vụ đến thật nhiều nhà bán lẻ
Chiến lược marketing phân biệt được hiểu là việc:
Xây dựng một marketing-mix cho các đoạn thị trường khác nhau
Xây dựng marketing-mix khác nhau cho các loại thị trường khác nhau
Xây dựng một marketing-mix cho thị trường tổng thể
Xây dựng marketing-mix khác nhau cho các đoạn thị trường tổng thể
Phương án nào thể hiện nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù của con người?
Sức khỏe
Sữa cho người cao tuổi
Phương tiện vận tải đi lại
Giải trí
Một thông điệp nói về lợi ích kinh tế của người mua khi sử dụng sản phẩm. Đó chính là sự hấp dẫn về:
Tình cảm
Lợi ích kinh tế của người mua
Đạo đức
Cảm xúc
Marketing trực tiếp là sự kết hợp của:
Quảng cáo và quan hệ công chúng cùng xúc tiến bán
Quảng cáo và xúc tiến bán
Quảng cáo và bán hàng cá nhân
Ấn quảng cáo bán hàng cá nhân và xúc tiến bán
Trường hợp nào đúng với hệ thống Marketing theo chiều dọc (VMS) được quản lý?
Người sản xuất quy mô lớn có nhãn hiệu nổi tiếng được ủng hộ và hợp tác mạnh mẽ của người bán lẻ
Hệ thống độc quyền tiêu của người bán lẻ được người sản xuất bảo trợ
Các thành viên kênh phối hợp với nhau theo hợp đồng khi phân phối hàng hóa hay dịch vụ
Người sản xuất làm chủ các trung gian trong kênh phân phối
Điều nào đúng với những “nhánh văn hóa”?
Những sở thích và điều cấm kỵ đặc thù
Gây ra thành viên sự bất đồng do khác biệt về ngôn ngữ
Những đặc điểm văn hóa đúng với nhiều người trên thế giới
Những đặc tính chung của con người ở nhiều quốc gia và dân tộc
Công việc nào nhà marketing không nên tiến hành nếu sản phẩm ở giai đoạn tăng trưởng trong chu kỳ sống (PLC)?
Tiếp tục thông tin mạnh mẽ về hàng hóa cho công chúng
Giữ nguyên hoặc tăng chi phí kích thước tiêu thụ
Đánh giá và lựa chọn lại các kênh phân phối
Giữ và nâng cao chất lượng sản phẩm
Vận dụng lý thuyết chu kỳ sống sản phẩm và hoạt động marketing, điều nào sau đây ngoại trừ:
Thời tăng trưởng ngắn là cần thiết để phát triển sản phẩm
Có thể thua lỗ trong suốt giai đoạn giới thiệu sản phẩm
Thời kỳ bão hòa có thể kéo dài nếu điều chỉnh chiến lược sản phẩm
Sản phẩm có thể bị loại khỏi thị trường ở giai đoạn suy thoái
Khi bạn lật giở cuốn “thực đơn” của một nhà hàng để chọn món ăn cho bữa tối là bạn đang:
Đánh giá phương án
Tìm kiếm thông tin
Phân tích thông tin
Nhận biết nhu cầu của mình
Một cửa hàng DT bán trà sữa gặp đối thủ mới bán giá thấp. DT nghiên cứu thấy giảm giá sẽ làm doanh thu giảm nên thay đổi bằng cách tăng “topping”. Câu trả lời đúng nhất là:
DT đã thực hiện chiến lược giữa giá và tăng các yếu tố marketing-mix khác
BT đã tiến hành giảm giá
DT đã giảm giá và tăng các yếu tố marketing-mix khác
DT đã thực hiện tái định vị lại sản phẩm
Nào sau đây đúng với kênh phân phối hàng hóa/dịch vụ?
Không nhất thiết phải được tổ chức thành hệ thống chặt chẽ
Phải có người bán buôn, người bán lẻ tham gia
Là một tập hợp cá nhân hoặc doanh nghiệp tham gia vào dòng chảy hàng hóa/dịch vụ từ sản xuất đến tiêu dùng
Phải có người bán buộc tham gia
Khi doanh nghiệp gặp cạnh tranh quá quyết liệt hoặc thị trường thay đổi đột ngột khiến doanh nghiệp không kịp đối phó, mục tiêu nên chuyển sang điều gì?
Đảm bảo sống sót
Dẫn đầu thị phần
Dẫn đầu về chất lượng
Tối đa hóa lợi nhuận hiện hành
Doanh nghiệp sản xuất ít sử dụng kênh phân phối trực tiếp đối với sản phẩm có đặc điểm nào?
Dễ hư hỏng, thời gian sử dụng ngắn
Cồng kềnh, nặng nề
Có giá trị đơn hàng cao
Tiêu dùng hàng ngày, giá trị đơn hàng thấp, thời gian sử dụng dài, khách hàng phân tán về mặt địa lý
Với mục tiêu dẫn đầu chất lượng, doanh nghiệp cần chú ý điều gì khi định giá?
Giá phù hợp với mức thu nhập trung bình của người dân
Giá phải bù đắp chi phí tạo ra sản phẩm, tạo liên tưởng chất lượng cao
Giá càng cao càng tốt, không cần xét chi phí
Giá thấp nhất trên thị trường để thu hút khách hàng
Trong phân tích cạnh tranh về giá, vấn đề cơ bản nào cần nghiên cứu?
Đo lường phản ứng của người cạnh tranh với giá và nên dè cơ bản
Nghiên cứu so sánh giá và chi phí sản xuất sản phẩm, giá và chất lượng
So sánh giá với chi phí sản xuất riêng doanh nghiệp
Định giá dựa trên người cạnh tranh để tăng khả năng cạnh tranh
Khi điều chỉnh giá theo đối thủ, doanh nghiệp cần làm gì thêm?
Bỏ qua chất lượng sản phẩm của đối thủ
Dự đoán phản ứng của đối thủ nếu doanh nghiệp thay đổi chính sách giá
Luôn giảm giá thấp hơn để thắng
Chỉ so sánh chi phí nội bộ doanh nghiệp
Một trường đại học mới thành lập muốn nhanh chóng xây dựng biết, hiểu, tin tưởng, đăng ký dự thi; nên dùng phối thức xúc tiến nào?
Quảng cáo bán hàng cá nhân
Quan hệ công chúng, quảng cáo
Bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp
Quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp
Cấu trúc ba cấp độ của bất kỳ sản phẩm gồm những gì?
Sản phẩm vô hình, sản phẩm hiện thực, sản phẩm bổ sung
Sản phẩm cốt lõi, sản phẩm hữu hình, sản phẩm bổ sung
Sản phẩm vô hình, sản phẩm hữu hình, sản phẩm bổ sung
Sản phẩm cốt lõi (ý tưởng), sản phẩm hiện thực, sản phẩm bổ sung
Theo góc độ người bán hàng, giá là gì?
Chính sách duy nhất mang lại doanh thu và có xu hướng đi lên
Có xu hướng đi lên
Khoản tiền người bán thu được khi bán một sản phẩm
Chính sách duy nhất mang lại doanh thu doanh nghiệp
Một công ty nước giải khát được ưa chuộng nhận thấy xu hướng tiêu dùng thay đổi; điều này nhấn mạnh vai trò nào của bao bì?
Không ảnh hưởng đến nhận biết thương hiệu
Quan trọng trong cập nhật hình ảnh và phù hợp thị hiếu
Chỉ ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển
Chủ yếu quyết định giá bán
Direct distribution ít được dùng với sản phẩm nào trong thực tế?
Hàng tiêu dùng giá trị thấp, khách hàng phân tán
Dịch vụ đòi hỏi tiếp xúc trực tiếp
Thực phẩm tươi dễ hỏng
Thiết bị công nghiệp cồng kềnh
