WorksheetsSOAL PERBAIKAN NILAI TATA GRAHA KELAS XI PH 4
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Mengapa departemen Housekeeping sangat bergantung pada departemen Engineering dalam operasional sehari-hari?
Engineering menyediakan bahan pembersih
Engineering bertugas menerima tamu VIP
Engineering melakukan perbaikan dan perawatan fasilitas
Engineering mengatur jadwal kerja staff
Engineering menyediakan seragam
Formulir yang digunakan oleh Housekeeping untuk meminta perbaikan kerusakan alat kepada Engineering disebut...
Room Report
Work Order (WO)
Log Book
Purchase Requisition
Bin Card
Kerjasama yang baik antara Housekeeping dan Front Office sangat penting untuk...
Mengetahui status kamar (Room Status) yang akurat
Memperbaiki AC yang rusak
Menyiapkan menu makanan tamu
Mengatur keamanan parkir
Mencuci pakaian tamu
Manakah di bawah ini yang termasuk dalam kategori 'Public Area' di sebuah hotel?
Executive Office
Linen Room
Lobby
Main Kitchen
Employee Locker
Area koridor (Corridor) di lantai kamar tamu biasanya menjadi tanggung jawab pembersihan seksi...
Gardener
Public Area Section
Room Section
Laundry Section
Food & Beverage
Berikut ini yang BUKAN merupakan contoh Public Area adalah...
Swimming Pool Area
Restaurant
General Manager Room
Fitness Center
Parking Area
Apa tujuan utama penerapan sanitasi dan hygiene yang baik di area hotel terhadap citra hotel?
Agar hotel terlihat mewah
Meningkatkan kepercayaan tamu dan citra positif
Agar karyawan bekerja lebih cepat
Untuk menghabiskan anggaran
Agar alat awet
Kebersihan lingkungan hotel yang buruk dapat berdampak langsung pada...
Penurunan harga bahan makanan
Keluhan tamu (Guest Complaint) dan citra buruk
Kenaikan gaji karyawan
Kerusakan mesin pendingin
Peningkatan jumlah tamu
Alat pelindung diri (Protective Equipment) yang wajib digunakan saat menangani bahan kimia berbahaya adalah...
Safety Shoes & Apron
Hand Glove & Masker
Hat & Sunglasses
Earphone & Jacket
Watch & Ring
Alat manual yang paling tepat digunakan untuk membersihkan kaca jendela agar air tertarik bersih tanpa goresan adalah...
Dust Cloth
Window Squeegee (Glass Wiper)
Hand Brush
Sponge
Mop
Peralatan berikut yang termasuk kategori 'Manual Equipment' untuk pembersihan lantai adalah...
Vacuum Cleaner
Polishing Machine
Carpet Extractor
Lobby Duster / Broom
Blower
Bahan pembersih (Chemical) yang memiliki fungsi utama membunuh kuman dan bakteri pada toilet adalah...
Glass Cleaner
Furniture Polish
Disinfectant
Detergent
Metal Polish
Untuk membersihkan sofa berbahan kulit (leather) agar tidak pecah-pecah, digunakan pembersih khusus yaitu...
Glass Cleaner
Leather Cleaner / Polish
Floor Stripper
Toilet Bowl Cleaner
Carpet Shampoo
Apa yang dimaksud dengan 'Multi-Purpose Cleaner' (MPC)?
Pembersih khusus kaca saja
Pembersih serbaguna untuk berbagai permukaan
Pembersih kerak membandel
Pembersih khusus logam
Pembersih noda darah
Penggunaan bahan kimia yang tidak sesuai takaran (overdosed) dapat mengakibatkan...
Permukaan menjadi lebih bersih
Menghemat biaya
Kerusakan pada permukaan benda
Aroma wangi selamanya
Alat lebih awet
Tindakan pertolongan pertama jika mata terkena percikan bahan kimia pembersih adalah...
Menutup mata rapat-rapat
Mengucek mata dengan tangan
Membasuh mata dengan air mengalir sebanyak-banyaknya
Memberi obat tetes mata biasa
Mengompres air panas
Mengapa penting membaca label pada kemasan bahan kimia (Chemical) sebelum menggunakannya?
Agar terlihat profesional
Untuk mengetahui harga
Mengetahui cara penggunaan, bahaya, dan takaran
Untuk menghafal produsen
Agar botol tidak tertukar
Teknik membersihkan debu pada permukaan furniture menggunakan lap kain (cloth) disebut...
Sweeping
Mopping
Dusting
Polishing
Vacuuming
Proses pembersihan lantai menggunakan mesin poles (floor machine) untuk mengangkat kotoran kuat disebut...
Dry Buffing
Scrubbing
Sweeping
Dusting
Shampooing
Teknik pembersihan area koridor biasanya dimulai dengan sweeping/lobby dusting, dilanjutkan dengan...
Scrubbing
Mopping (Mengepel)
Polishing
Glass Cleaning
Brushing
