Font size
WorksheetsOpération Traineau Digital : Maîtrisez My Business avant le 24 !
Total questions: 20
Worksheet time: 7mins
Le Père Noël a donné un objectif clair à l'Atelier 2.0 : garantir la qualité des données et l'efficacité collaborative pour clôturer l'année en beauté. L'enjeu est de taille : le Grinch rôde pour semer la confusion (doublons, rapports incomplets...).
Êtes-vous un simple apprenti ou le bras droit du Père Noël ? Testez vos connaissances sur My Business et assurez-vous que tous les cadeaux (et les projets) arrivent à bon port !
J’ai compris
C’est parti !
Ho Ho Ho 🎅
Les lutins s'activent ! Comment ajouter rapidement des périodes travaillées dans le planning des chargés d'étude ?
Via la liste associée "Périodes travaillées" sur l'Affaire
En cliquant directement sur une case du planning
Depuis la fiche Contact d'un Chargé d'étude
A, B et C sont corrects
Une urgence sur une Affaire ! Vous devez alerter l'équipe et partager le dernier plan. Quelle est la méthode la plus rapide ?
L'onglet Chatter sur la fiche Affaire
Envoyer un mail à l'équipe
L'onglet Notes et Fichiers
Pour retrouver une affaire instantanément, même si elle n’a pas été modifiée récemment… Quelle action vous permet d’ajouter une affaire à vos favoris et la retrouver en un clic ?
Cliquer sur l'étoile en haut de la page (Favoris)
S'abonner à l'affaire
Créer un raccourci sur mon bureau
Avant de créer une nouvelle Affaire, quelle est la bonne pratique pour vérifier qu'elle n'existe pas déjà ?
Vérifier d'abord sur la fiche du Compte MOA
Créer l'affaire, on verra bien !
Utiliser la barre de recherche globale
Le Père Noël veut voir ses KPIs (taux de réussite, volume d'affaires) en un coup d'œil. Quel outil lui montrez-vous ?
Les rapports uniquement
Votre tableau Excel
Les tableaux de bord (dashboards)
Que trouve-t-on depuis la page d'Accueil de My Business ? Cherchez l'intrus ! (Une de ces réponses est fausse, laquelle ?)
Des Tableaux de bord pertinents
L'historique complet de toutes les affaires de l'entreprise
Vos derniers éléments consultés
Vous voulez être notifié automatiquement dès qu'une affaire spécifique évolue. Que faites-vous ?
Je la mets en favori (étoile en haut de la page)
J'appelle le chef de projet toutes les heures
Je clique sur "S'abonner" sur l'Affaire
Quelle fonctionnalité permet de surveiller un groupe d'affaires selon vos critères (ex: "Mes affaires gagnées ce mois-ci") ?
S'abonner à un Rapport
Créer une Vue Liste
Les deux mon Capitaine !
Un collègue d'une autre UO doit aider sur votre dossier. Il ne le voit pas. Comment lui ouvrir la porte sans lui donner vos codes ?
Lui envoyer un message Chatter depuis l'affaire
L'ajouter à l'équipe d'Affaire
Lui envoyer une capture d'écran
Vous avez été ajouté à une Équipe d'Affaire. Est-ce que vos collègues qui ont le même rôle que vous ont accès aussi ?
Oui, c'est la fête, tout le monde rentre !
Non, c'est un privilège personnel (nominatif)
Seulement s'ils croient au Père Noël
Quels sont les avantages d'envoyer les enquêtes de satisfaction directement depuis My Business ?
Pour le suivi des KPI en temps réel
Pour la traçabilité centralisée
Pour gagner du temps
Toutes les réponses ci-dessus
Où vérifier si une enquête a bien été envoyée au client depuis son Affaire ?
Onglet "Enquêtes"
Dans les détails techniques
En demandant au client
Vous êtes sur la liste de toutes vos Affaires. Vous voulez voir uniquement celles "Gagnées". Que faites-vous ?
Créer une Vue de liste avec le filtre "Étape = Gagnée"
Créer un rapport complexe avec le filtre "Espace > Gagnée"
Demander à l'assistant vocal "My Business AI" de trier la liste pour vous.
Vous avez créé le rapport du siècle ! Comment le donner à votre équipe sans qu'ils aient à le refaire ?
L'envoyer par email
Le laisser dans mon dossier privé, ils le trouveront.
L'enregistrer dans un Dossier de rapports public/partagé
Où ajouter les sous-traitants, architectes ou bureaux d'études qui travaillent sur une Affaire ?
Liste associée "Intervenants"
Sur un post-it
Dans les notes
Quelle est la bonne association entre les vues et leurs descriptions ?
Vues : 1. Kanban 2. Fractionnée 3. Tableau
Descriptions : A. Liste en colonnes personnalisables
B. Colonnes pour un suivi visuel (glisser déposer)
C. Liste + détails à droite
1-A
2-B
3-C
1-B
2-C
3-A
1-B
2-A
3-C
Comme le Père Noël utilise ses outils magiques, comment pouvez-vous accéder à l'interface Vecteur Plus dans My Business pour récupérer automatiquement les avis de marché et générer des affaires ?
Via un onglet "Recherche Vecteur Plus" dans la barre de navigation ou le menu de l’Application.
En allant directement sur le site Vecteur Plus et en vous connectant avec vos identifiants My Business.
En envoyant une demande via Chatter au support informatique.
Comment se connecter à My Business sans laisser entrer le Grinch ?
SSO (Connexion automatique via session Windows)
MFA (Double authentification via téléphone/clé)
A et B sont les seules méthodes sécurisées
Une affaire est perdue… ça arrive même aux meilleurs Lutins ! Pour que cette perte serve à améliorer nos futures stratégies (stats), que devez-vous renseigner impérativement ?
Rien, on passe vite à autre chose pour ne pas pleurer.
Passer l’affaire à l’étape “Perdue” sans renseigner les détails.
Le Nom de l’attributaire et le Montant attribution en passant à l’étape “Perdu”.
