NEW
Font size
Worksheetsngân sách, chất lượng, truyền thông
Total questions: 40
Worksheet time: 3mins
1. Xây dựng ngân sách nhằm mục đích gì?
A. Xác định tổng chi phí cần thiết để hoàn thành dự án.
B. Tính thời gian làm việc của nhân viên.
C. Xác định số lượng rủi ro.
D. Chọn vị trí thi công.
Dự toán chi phí được sử dụng ở giai đoạn nào?
Khi lập ngân sách.
Khi nghiệm thu.
Khi xử lý sự cố.
Khi tuyển dụng.
Ngân sách dự án bao gồm gì?
Chi phí trực tiếp, gián tiếp và dự phòng.
Chi phí quảng cáo cá nhân.
Chi phí giải trí nhân viên.
Chi phí thuê giám đốc.
Dự phòng rủi ro (contingency reserve) dùng cho gì?
Rủi ro đã xác định.
Thưởng lễ tết.
Khuyến mãi sản phẩm.
Tiệc cuối năm.
Dự phòng quản lý (management reserve) dùng cho gì?
Rủi ro chưa lường trước.
Thuê thiết bị văn phòng.
Tiền điện và nước.
Mua thêm vật tư thi công.
Đầu ra của quá trình xác định ngân sách là gì?
Cost Baseline.
Báo cáo lỗi.
Danh sách nhân sự.
Lịch họp.
Chi phí nào thuộc chi phí trực tiếp?
Vật tư dự án.
Thuê văn phòng tổng công ty.
Bảo hiểm của công ty mẹ.
Chi phí chung tập đoàn.
Kỹ thuật ước lượng chi phí dựa trên dự án tương tự là gì?
Ước lượng tương tự (Analogous).
Ước lượng dự trữ.
Ước lượng chuyên sâu.
Ước lượng điện năng.
Ngân sách dự án được sử dụng để làm gì?
Theo dõi chi phí và thực hiện kiểm soát.
Số hóa dữ liệu.
Lập tiến độ chi tiết.
Kiểm thử chất lượng phần mềm.
Tài liệu mô tả tiêu chuẩn chất lượng dự án là gì?
Quality Management Plan.
Bảng phân quyền IT.
Phiếu báo cáo sự cố.
Sổ bảo trì thiết bị.
Mục đích của kế hoạch chất lượng là gì?
Xác định tiêu chuẩn và cách kiểm soát chất lượng.
Tính chi phí lao động.
Thiết kế kiến trúc.
Kiểm đếm thiết bị.
Đảm bảo chất lượng (Quality Assurance) là gì?
Quy trình để đảm bảo quy trình làm việc đúng chuẩn.
Kiểm tra từng sản phẩm.
Ghi nhận lỗi hàng ngày.
Đánh giá ngân sách.
Kiểm soát chất lượng (Quality Control) là gì?
Kiểm tra sản phẩm để phát hiện lỗi.
Xây dựng quy trình mới.
Phân bổ chi phí.
Kiểm tra hợp đồng.
Công cụ dùng để phân tích nguyên nhân lỗi là gì?
Biểu đồ xương cá (Fishbone / Ishikawa).
Bảng chấm công.
Biểu đồ Pareto nhằm mục đích gì?
Xác định nguyên nhân quan trọng nhất gây lỗi.
Tính chi phí tồn kho.
Lập báo cáo tiến độ.
Đo năng suất nhân viên.
Kiểm toán chất lượng (Quality Audit) nhằm mục tiêu gì?
Đánh giá tính tuân thủ quy trình chất lượng.
Kiểm soát tài sản.
Đánh giá chi phí.
Kiểm kê hàng tồn.
Ai chịu trách nhiệm chính cho chất lượng dự án?
Quản lý dự án.
Nhân viên bảo vệ.
Phòng marketing.
Khách hàng.
Chi phí chất lượng bao gồm gì?
Chi phí phòng ngừa, thẩm định và chi phí do lỗi.
Chi phí tăng lương.
Chi phí hội thảo.
Chi phí tổ chức sự kiện.
Lợi ích của quản lý chất lượng là gì?
Giảm lỗi và tăng sự hài lòng của khách hàng.
Tăng số nhân sự.
Giảm thời gian họp.
Tạo ra doanh thu ngay lập tức.
Tài liệu mô tả tiêu chuẩn chất lượng dự án là gì?
Quality Management Plan.
Bảng phân quyền IT.
Phiếu báo cáo sự cố.
Sổ bảo trì thiết bị.
Mục tiêu chính của quản lý giao tiếp trong dự án là gì?
Giảm số lượng cuộc họp
Truyền đạt thông tin đúng người, đúng cách, đúng thời điểm
Ai chịu trách nhiệm chính cho việc quản lý giao tiếp trong dự án?
Nhân viên văn phòng
Chỉ nhà tài trợ
Trưởng nhóm kỹ thuật
Giám đốc dự án
Kế hoạch quản lý truyền thông được xây dựng ở giai đoạn nào?
Kiểm soát dự án
Khởi động
Lập kế hoạch
Kết thúc dự án
Công cụ phổ biến để phân tích nhu cầu thông tin của các bên liên quan là gì?
Ma trận RACI
Ma trận quyền lực – lợi ích
Kanban
ERP
Báo cáo tiến độ là hình thức giao tiếp nào?
Giao tiếp không chính thức
Giao tiếp bằng văn bản
Giao tiếp nội bộ không cần quản lý
Giao tiếp không cần lưu trữ
Kênh giao tiếp chính thức trong dự án bao gồm?
Tin nhắn cá nhân
Tài liệu dự án được phê duyệt
Trò chuyện hành lang
Hỏi đáp miệng nhanh
Khi có thay đổi lớn trong dự án, giám đốc dự án cần làm gì?
Không cần thông báo
Chỉ nói với người thân
Gửi thông báo tới các bên liên quan phù hợp
Gửi thông báo cho toàn bộ công ty
Một cuộc họp kick-off có mục tiêu gì?
Cắt giảm nhân sự
Giới thiệu dự án và thống nhất thông tin ban đầu
Kiểm tra sản phẩm
Đánh giá nhà cung cấp
Báo cáo rủi ro thuộc loại thông tin nào?
Thông tin marketing
Thông tin nhân sự
Thông tin về các mối nguy và tác động dự án
Thông tin tài trợ
Kênh giao tiếp hiệu quả nhất để giải quyết hiểu lầm ngay lập tức là gì?
Gọi điện hoặc nói chuyện trực tiếp
Báo cáo định kỳ
Tin nhắn nhóm đông người
Giao tiếp 1 chiều là gì?
Trao đổi hai bên
Người gửi nói – người nhận không phản hồi
Cùng nhau thảo luận
Gửi báo cáo và yêu cầu trả lời
Trong dự án, giao tiếp 2 chiều chủ yếu nhằm?
Truyền mệnh lệnh
Tạo xác nhận hiểu thông tin
Công cụ dùng để theo dõi ai cần nhận thông tin gì là?
Bảng phân công công việc
Ma trận giao tiếp (Communication Matrix) (Đúng)
Kanban
Phần mềm chấm công
Kỹ năng quan trọng nhất của người quản lý giao tiếp là gì?
Đọc nhanh
Lắng nghe chủ động
Tính toán nhanh
Thuyết trình dài
Thông tin gửi cho nhà tài trợ thường cần đặc điểm gì?
Chi tiết kỹ thuật sâu
Ngắn gọn, tập trung vào quyết định quản lý
Chỉ nói về rủi ro nhỏ
Không cần định dạng chuẩn
Báo cáo kết thúc dự án thuộc loại giao tiếp nào?
Giao tiếp không chính thức
Giao tiếp miệng
Giao tiếp chính thức và bằng văn bản
Giao tiếp tạm thời
Khi gửi email dự án, điều quan trọng nhất là gì?
Viết càng dài càng tốt
Gửi càng nhiều người càng tốt
Nội dung rõ ràng, mục tiêu cụ thể
Gửi vào cuối tuần
“Nhiều thông tin” trong dự án là gì?
Thông tin được hiểu đúng
Không có thông tin
Thông tin bị sai lệch hoặc không rõ ràng gây hiểu lầm
Tất cả thông tin đều chính xác
Khi bên liên quan không hài lòng vì thiếu thông tin, lỗi thường là do?
Không họp nhiều
Kế hoạch truyền thông không đầy đủ
Nhóm kỹ thuật yếu
Dự án quá lớn
Công cụ nào giúp ghi nhận việc gửi – nhận thông tin?
Bảng vẽ
Đăng ký vấn đề
Nhật ký truyền thông (Communication Log)
Danh sách rủi ro
