NEW
Font size
WorksheetsChương 3 – Câu hỏi trắc nghiệm
Total questions: 59
Worksheet time: 30mins
Có 3 loại đề án nghiên cứu marketing, đó là. Chọn một đáp án.
Nghiên cứu thăm dò, nghiên cứu điều tra và nghiên cứu nguyên nhân
Nghiên cứu thăm dò và nghiên cứu mô tả
Nghiên cứu thăm dò, nghiên cứu mô tả và nghiên cứu nguyên nhân
Nghiên cứu điều tra, nghiên cứu mô tả và nghiên cứu nguyên nhân
Nhận định nào sau đây là sai. Chọn một đáp án.
Dữ liệu của hệ thống trợ giúp ra quyết định phải thu thập từ bên trong lẫn bên ngoài doanh nghiệp
Thông tin cần phải thu thập cho hệ thống trợ giúp ra quyết định chỉ là dữ liệu sơ cấp
Đầu vào của MDSS chính là các thông tin từ thị trường, môi trường marketing và nội bộ của doanh nghiệp
Để xây dựng được thông tin marketing có hiệu quả, nhà quản trị phải đưa ra yêu cầu cụ thể về thông tin
Để bổ sung thêm món mới vào thực đơn, Burger King đã thử nghiệm để kiểm tra hiệu ứng kinh doanh ở hai mức giá khác nhau của món này ở hai thành phố khác nhau nhưng có điều kiện kinh doanh tương tự nhau. Đây là hình thức nghiên cứu. Chọn một đáp án.
Nghiên cứu quan sát
Nghiên cứu thực nghiệm
Nghiên cứu thăm dò
Nghiên cứu điều tra
Về bản chất, … gắn quá trình phán đoán và suy luận với quá trình nghiên cứu nhằm cung cấp thông tin cho việc ra quyết định marketing. Chọn một đáp án.
Hệ thống tình báo marketing
Hệ thống thông tin marketing
Hệ thống hỗ trợ ra quyết định
Nghiên cứu marketing
Những yếu tố sau đây có thể làm hỏng kết quả của cuộc nghiên cứu thử nghiệm, ngoại trừ. Chọn một đáp án.
Khu vực nghiên cứu thử nghiệm gần với nhóm khách hàng mục tiêu
Quy mô và nội dung của mẫu không được hoạch định phù hợp do sự chủ quan, thiếu ngân sách hoặc không hiểu biết về vấn đề nghiên cứu
Sản phẩm thử nghiệm bị quảng cáo và khuếch trương quá mức trong thời gian thử nghiệm
Không đánh giá được doanh số của đối thủ cạnh tranh nên không có cơ sở để so sánh
Nếu có 40 triệu người mua áo sơ mi hàng năm, mỗi người mua trung bình 5 chiếc áo sơ mi mỗi năm, với mức giá trung bình là 50 nghìn đồng, thì tổng nhu cầu thị trường về áo sơ mi là. Chọn một đáp án.
10.000 tỉ đồng
4.000 tỉ đồng
1.000 tỉ đồng
40.000 tỉ đồng
Ý nào sau đây không phải là kỹ thuật mà các doanh nghiệp thường dùng để dự đoán doanh số. Chọn một đáp án.
Điều tra chính sách của chính phủ
Tổng hợp ý kiến của khách hàng
Ý kiến của nhà chuyên môn
Phương pháp trắc nghiệm thị trường
Có thể thu thập dữ liệu thứ cấp từ các nguồn. Chọn một đáp án.
Bên trong doanh nghiệp
Cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp
Bên ngoài doanh nghiệp
Thăm dò khảo sát
Hệ thống hỗ trợ ra quyết định marketing viết tắt là. Chọn một đáp án.
MISS
MDSS
MKIS
MIDS
Tìm hiểu thái độ của người tiêu dùng đối với một loại nhãn hiệu nào đó hoặc phản ứng của họ đối với một chương trình quảng cáo, hành vi ứng xử của họ trước sự điều chỉnh giá bán của doanh nghiệp… Hệ thống nào giúp doanh nghiệp tìm hiểu những vấn đề đó. Chọn một đáp án.
Hệ thống tình báo marketing
Hệ thống ghi chép nội bộ
Hệ thống nghiên cứu marketing
Hệ thống hỗ trợ ra quyết định
“Tổng khối lượng sản phẩm sẽ được mua bởi một loại khách hàng nhất định tại một khu vực địa lý trong một khoảng thời gian nhất định ở một hoàn cảnh marketing nhất định” là khái niệm của. Chọn một đáp án.
Thị phần tương đối
Tỷ phần thị trường
Tổng cầu thị trường
Cầu của doanh nghiệp
Nguồn nào sau đây không phải là nguồn cung ứng nghiên cứu marketing. Chọn một đáp án.
Công ty nghiên cứu marketing
Giáo sư và sinh viên các trường đại học
Viện nghiên cứu của chính phủ
Phòng nghiên cứu của bản thân doanh nghiệp
Ý nào sau đây không phải là chức năng chính của các dự án nghiên cứu marketing. Chọn một đáp án.
Rà soát để tìm kiếm các cơ hội và đe dọa từ thị trường
Đánh giá khả năng thành công hay rủi ro
Cập nhật tình hình hàng hóa tồn kho hàng ngày
Điều khiển các chương trình hiện tại
Nhận định nào sau đây là đúng. Chọn một đáp án đúng.
Nghiên cứu marketing cũng chính là nghiên cứu thị trường
Việc chọn mẫu ảnh hưởng không nhiều lắm đến kết quả nghiên cứu
Công cụ duy nhất để nghiên cứu marketing là bảng câu hỏi
Thực nghiệm là phương pháp thích hợp nhất để kiểm nghiệm giả thuyết về mối quan hệ nhân quả
Sau khi thu thập dữ liệu xong, bước tiếp theo trong quá trình nghiên cứu marketing sẽ là. Chọn một đáp án đúng.
Phân tích thông tin
Báo cáo kết quả thu được
Tìm ra giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu
Chuyển dữ liệu cho nhà quản trị marketing để họ xem xét
Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu. Chọn một đáp án đúng.
Đã có sẵn từ trước đây
Được thu thập sau dữ liệu sơ cấp
Được thu thập khi có nhu cầu
Có tầm quan trọng thứ nhì
Câu nào dưới đây là đúng khi nói về phương pháp tiếp xúc. Chọn một đáp án đúng.
Phỏng vấn qua điện thoại là phương pháp tiếp cận đông đảo khách hàng
Phỏng vấn qua thư là cách tốt nhất để tiếp cận khách hàng
Phỏng vấn trực tiếp cho phép khai thác thông tin sâu về khách hàng
Phỏng vấn trực tiếp tốn kém ít chi phí nhất
Câu nào trong các câu sau đây là đúng khi nói về nghiên cứu marketing. Chọn một đáp án đúng.
Nhà quản trị marketing coi nghiên cứu marketing là định hướng cho mọi quyết định
Nghiên cứu marketing luôn tốn kém
Nghiên cứu khách hàng là một hoạt động của nghiên cứu marketing
Các doanh nghiệp phải có một bộ phận nghiên cứu marketing cho riêng mình
Việc áp dụng thử các mức giá khác nhau cho dịch vụ gọi điện thoại trên máy bay cho các chuyến bay thường xuyên từ New York đến Los Angeles và sau đó đưa ra các đánh giá về số lượng các cuộc gọi tương ứng với từng mức giá của dịch vụ. Đây là phương pháp nghiên cứu nào. Chọn một đáp án đúng.
Phương pháp điều tra
Phương pháp quan sát
Phương pháp thực nghiệm
Phương pháp nhóm tập trung
Có 2 phương thức chọn mẫu là. Chọn một đáp án đúng.
Chọn mẫu chi tiết và chọn mẫu xác suất
Chọn mẫu xác suất và chọn mẫu tổng hợp
Chọn mẫu chủ định và chọn mẫu chi tiết
Chọn mẫu xác suất và chọn mẫu phi xác suất
Cách nào dưới đây không phải là cách thu thập dữ liệu sơ cấp. Chọn một đáp án đúng.
Thực nghiệm
Phân tích
Quan sát
Điều tra
Cần điều tra bao nhiêu người? Trả lời câu hỏi giúp nhà nghiên cứu marketing xác định được. Chọn một đáp án:
Đơn vị mẫu
Quy mô mẫu
Kế hoạch lấy mẫu
Quy trình lấy mẫu
Tập hợp những khách hàng có quan tâm, có thu nhập và có khả năng tiếp cận một sản phẩm nhất định của thị trường được gọi là. Chọn một đáp án:
Thị trường hiện có
Thị trường phục vụ
Thị trường tiềm năng
Thị trường hiện có và đủ điều kiện
Đây không phải là chức năng chính của các dự án nghiên cứu marketing. Chọn một đáp án:
Nâng cao năng lực quản lý của nhà quản trị
Rà soát để tìm kiếm các cơ hội và đe dọa từ thị trường
Điều khiển các chương trình marketing hiện tại
Đánh giá khả năng thành công hay rủi ro của các chương trình marketing dự định thực hiện
Ý nào sau đây là mục đích chính của MDSS. Chọn một đáp án:
Thu thập thông tin
Báo cáo thông tin
Hỗ trợ quá trình ra quyết định của nhà quản trị
Phân tích thông tin
Những người tìm mua bất kỳ loại sản phẩm nào đó trên thị trường thường có ba đặc điểm. Chọn một đáp án:
Khả năng thanh toán và khả năng tiếp cận thị trường
Sự quan tâm, tìm kiếm thông tin và khả năng thanh toán
Tìm kiếm thông tin, khả năng thanh toán và khả năng tiếp cận thị trường
Sự quan tâm, thu nhập và khả năng tiếp cận thị trường
Phải chọn lựa những người trả lời như thế nào? Trả lời câu hỏi giúp nhà nghiên cứu marketing xác định được. Chọn một đáp án:
Quy mô mẫu
Kế hoạch lấy mẫu
Đơn vị mẫu
Quy trình lấy mẫu
Mục đích của nghiên cứu là nắm bắt được quan hệ nhân quả bằng cách loại trừ những cách giải thích khác nhau về các kết quả quan sát được. Chọn một đáp án:
Quan sát
Thực nghiệm
Điều tra
Nhóm tập trung
Đây là hệ thống hoạt động thu thập, tập hợp, phân loại, phân tích, lưu trữ và truyền tải những thông tin chính xác kịp thời cần thiết để các nhà quản trị có thể sử dụng để xây dựng, thực hiện và điều chỉnh các chiến lược và biện pháp marketing. Chọn một đáp án:
Hệ thống thông tin marketing
Hệ thống tình báo marketing
Hệ thống nghiên cứu marketing
Hệ thống trợ giúp ra quyết định marketing
Tổng cầu thị trường về một loại sản phẩm là. Chọn một đáp án:
Khối lượng sản phẩm mà thị trường có khả năng tiêu thụ trong một khoảng thời gian nhất định dưới điều kiện một môi trường marketing nhất định
Phần cầu thị trường thuộc về Doanh nghiệp
Tỷ lệ cầu mà doanh nghiệp nắm giữ
Khối lượng sản phẩm mà doanh nghiệp có thể cung ứng trên thị trường trong một khoảng thời gian nhất định trong những điều kiện nhất định
Đây không phải là nhược điểm của số liệu sơ cấp. Chọn một đáp án:
Tốn kém
Không có sẵn
Phù hợp nhu cầu
Mất thời gian dài
Trong các câu sau đây, câu nào không phải là ưu điểm của dữ liệu sơ cấp so với dữ liệu thứ cấp. Chọn một đáp án:
Độ tin cậy cao hơn
Tính cập nhật cao hơn
Chi phí tìm kiếm thấp hơn
Khi đã thu thập xong thì việc xử lý dữ liệu sẽ nhanh hơn
Nghiên cứu marketing là gì? Chọn một đáp án đúng:
Nghiên cứu hành vi người bán
Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng
Thiết kế có hệ thống, thu nhập, phân tích và thông báo những số liệu và kết quả tìm được về một tình huống marketing cụ thể mà công ty đang gặp phải.
Nghiên cứu vi mô, vĩ mô
Tập hợp những người tiêu dùng thừa nhận có đủ mức độ quan tâm đến một mặt hàng nhất định của thị trường được gọi là gì? Chọn một đáp án đúng:
Thị trường hiện có
Thị trường hiện có và đủ điều kiện
Thị trường phục vụ
Thị trường tiềm năng
Chuyển các dữ liệu sơ cấp thành những thông tin mà những người quản trị marketing có thể sử dụng được cho quá trình ra quyết định là chức năng của hệ thống nào? Chọn một đáp án đúng:
Hệ thống thu thập thông tin nội bộ
Hệ thống nghiên cứu marketing
Hệ thống tình báo marketing
Hệ thống trợ giúp ra quyết định marketing
Khi người nghiên cứu muốn tìm hiểu sâu hơn những suy nghĩ của công chúng chứ không phải lượng định xem có bao nhiêu người suy nghĩ theo một cách nhất định nào đó, họ sẽ sử dụng loại câu hỏi nào? Chọn một đáp án đúng:
Câu hỏi tư tử
Câu hỏi đóng
Câu hỏi trắc nghiệm
Câu hỏi mở
Theo quan điểm marketing, “thị trường” là gì? Chọn một đáp án đúng:
Bao gồm các khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu cụ thể, sẵn sàng và đủ điều kiện tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu đó
Bao gồm tất cả những khách hàng hiện tại và tiềm ẩn cùng có một nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng và có khả năng tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn đó
Nơi diễn ra hoạt động giao dịch giữa người mua và người bán
Hàm chứa tương quan quan hệ cung cầu
Công cụ thống kê, mô hình, chương trình con tối ưu hóa là các công cụ của hệ thống nào? Chọn một đáp án đúng:
Hệ thống hỗ trợ ra quyết định
Hệ thống nghiên cứu marketing
Hệ thống ghi chép nội bộ
Hệ thống tình báo marketing
Trong các phương pháp tiếp xúc lấy thông tin, phương pháp nào tốn nhiều chi phí nhất? Chọn một đáp án đúng:
Lấy thông tin thông qua bên thứ ba
Phỏng vấn qua điện thoại
Phỏng vấn trực tiếp
Phỏng vấn qua thư
Khi muốn nghiên cứu dự báo doanh thu của một cửa hàng sắp khai trương, trong các đối tượng khảo sát sau, nguồn nào không phải là nguồn thông tin tốt? Chọn một phương án.
Nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng
Những nhân viên bán hàng và các dạng đại lý cùng loại
Thu nhập của người tiêu dùng
Những chủ cửa hàng tương tự
Nghiên cứu marketing nhằm mục đích gì? Chọn một phương án.
Để bán được nhiều sản phẩm với giá cao hơn
Để tổ chức kênh phân phối cho tốt hơn
Mang lại những thông tin về môi trường marketing và chính sách marketing của doanh nghiệp
Thâm nhập vào một thị trường nào đó
Phương pháp nghiên cứu nào là phương pháp nghiên cứu có giá trị khoa học cao nhất? Chọn một phương án.
Nghiên cứu nhóm tập trung
Nghiên cứu quan sát
Nghiên cứu điều tra
Nghiên cứu thực nghiệm
Phương pháp chính để thu thập dữ liệu gồm những gì? Chọn một phương án.
Tìm kiếm, khảo sát, thu thập và nhóm tập trung
Quan sát, nhóm tập trung, điều tra và thực nghiệm
Khảo sát, tìm kiếm, thu thập và mô phỏng
Khảo sát, quan sát, thực nghiệm và mô phỏng
Ý nào sau đây không phải là hệ thống để thu thập thông tin marketing? Chọn một phương án.
Hệ thống nghiên cứu marketing
Hệ thống thu thập thông tin nội bộ
Hệ thống thông báo marketing
Hệ thống trợ giúp ra quyết định marketing
Quy trình nghiên cứu marketing của Ph. Kotler là gì? Chọn một phương án.
Xây dựng kế hoạch nghiên cứu, xác định vấn đề và các mục tiêu nghiên cứu, thu thập thông tin, phân tích thông tin, trình bày các kết quả thu được
Xác định vấn đề và các mục tiêu nghiên cứu, xây dựng kế hoạch nghiên cứu, thu thập thông tin, trình bày các kết quả thu được, phân tích thông tin
Xác định vấn đề và các mục tiêu nghiên cứu, xây dựng kế hoạch nghiên cứu, thu thập thông tin, phân tích thông tin, trình bày các kết quả thu được
Xây dựng kế hoạch nghiên cứu, xác định vấn đề và các mục tiêu nghiên cứu, phân tích thông tin, thu thập thông tin, trình bày các kết quả thu được
Công cụ điều tra được sử dụng phổ biến nhất trong nghiên cứu marketing là gì? Chọn một phương án.
Máy vi tính
Dụng cụ cơ khí
Phiếu câu hỏi
Điện thoại
Ai là đối tượng điều tra? Trả lời câu hỏi giúp nhà nghiên cứu marketing xác định được điều gì? Chọn một phương án.
Quy trình lấy mẫu
Đơn vị mẫu
Kế hoạch lấy mẫu
Quy mô mẫu
Đâu không phải là ưu điểm của hệ thống trợ giúp ra quyết định marketing? Chọn một phương án.
Kịp thời
Linh hoạt
Thông tin chi tiết theo yêu cầu
Nhân viên có thể tự lấy và xử lý thông tin
Đâu không phải là ưu điểm của số liệu thứ cấp? Chọn một phương án.
Có sẵn
Dễ tìm kiếm
Đỡ tốn kém
Cập nhật
Nghiên cứu quan sát và nhóm tập trung phù hợp với loại hình nghiên cứu nào? Chọn một phương án.
Nghiên cứu điều tra
Nghiên cứu thăm dò
Nghiên cứu sự hài lòng
Quy mô thị trường sẽ gắn liền với số lượng … có thể có đối với một loại sản phẩm nhất định nào đó mà ….cống hiến cho thị trường Select one:
Người mua/ Chính phủ
Người mua/ Người bán
Tổ chức/ Chính phủ
Tổ chức/ Người bán
Select one:
Các phương án trả lời được liệt kê ra từ trước
Gợi cho khách hàng đưa ra ý kiến của mình
Không đưa ra hết các phương án trả lời
Chỉ có một phương án trả lời duy nhất
Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu marketing là gì? Select one:
Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu
Thu thập dữ liệu
Lập kế hoạch nghiên cứu
Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu
Loại câu hỏi mà người nghiên cứu chưa đưa ra các phương án trả lời mà để đối tượng nghiên cứu tự trả lời nhằm nắm bắt sâu những suy nghĩ của họ, đó là câu hỏi thuộc dạng: Select one:
Câu hỏi tư từ
Câu hỏi đóng
Câu hỏi mở
Câu trắc nghiệm
Nhân viên của một Ngân hàng có thể phân tích những xu hướng nổi bật của việc gửi và vay tiền và theo dõi ảnh hưởng của các lãi suất và những khoản nợ đến hạn tới những xu hướng này. Đây là việc sử dụng hệ thống nào sau đây? Select one:
MDSS
MD
MIS
MID
Các câu hỏi … thường có khả năng khám phá nhiều hơn vì người trả lời không bị hạn chế trong các câu trả lời của mình. Select one:
Giải thích
Đóng
Trắc nghiệm
Mở
Hoạt động cơ bản của hệ thống trợ giúp ra quyết định marketing là? Select one:
Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu và chuyển thông tin dữ liệu thành các cơ sở cho quá trình ra quyết định quản trị
Ra quyết định quản trị
Phân tích thông tin và báo cáo thông tin cho nhà quản trị
Thu thập thông tin và xây dựng cơ sở dữ liệu
Câu hỏi mở là câu hỏi: Select one:
Không đưa ra phương án trả lời
Gợi ý một số phương án trả lời
Kết thúc bằng dấu chấm câu
Chỉ có một phương án trả lời duy nhất
Nội dung nào sau đây đóng vai trò quan trọng trong việc làm giảm đi những chi phí do rủi ro đối với sản phẩm mới bằng cách đánh giá khả năng chấp nhận sản phẩm của người tiêu dùng trước khi đưa vào sản xuất hàng loạt Select one:
Hệ thống tình báo marketing
Hệ thống hỗ trợ ra quyết định
Hệ thống nghiên cứu marketing
Hệ thống ghi chép nội bộ
