NEW
Font size
WorksheetsQUẢN TRỊ HỌC CHƯƠNG 5 UWU
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
Chức năng tổ chức trong quản trị là ?????????????????????????????????????????????????????
A.thành lập nên các bộ phận trong tổ chức để đảm nhận những hoạt động cần thiết, xác lập các mối quan hệ về quyền hạn và trách nhiệm giữa các bộ phận đó.
tạo ra môi trường làm việc thích hợp cho các cá nhân và cho cả tập thể trong quá trình thực hiện những nhiệm vụ và chuyên môn của mình
tác động tích cực đến việc sử dụng các nguồn lực một cách hiệu quả nhất
Giảm thiểu những sai sót và lãng phí trong hoạt động quản trị.
Các doanh nghiệp nên lựa chọn:
Cơ cấu tổ chức theo trực tuyến - chức năng
Cơ cấu tổ chức theo chức năng
Cơ cấu tổ chức theo trực tuyến
Cơ cấu tổ chức phù hợp
Xác lập cơ cấu tổ chức trước hết phải căn cứ vào
Nhiều yếu tố khác nhau
Quy mô của công ty
Chiến lược của công ty
Đặc điểm ngành nghề
Hành vi tổ chức chỉ nghiên cứu
Cách bố trí công việc
Năng suất lao dộng
Kiếm được bao nhiêu tiền
Thái độ và hành vi quyết định đến kết quả của người lao động.
Công việc tổ chức của một tổ chức thường được xem xét trên những mặt nào?
Tổ chức bộ máy, tổ chức công việc, tổ chức nhân sự
Tổ chức nhân sự, tổ chức công việc, tổ chức lương bổng
Tổ chức công nhân, tổ chức công việc
Tổ chức bộ máy, tổ chức nhân sự.
Hành vi tổ chức có chức năng:
Cả 3 phương án trên
Chức năng dự đoán
Hành vi tổ chức có chức năng:
Chức năng dự đoán
Một trong những hoạt động của chức năng tổ chức quản trị là:
Tiến hành kiểm tra các hoạt động của nhân viên.
Kiểm tra năng lực của nhân viên
Thành lập các đơn vị cần thiết theo yêu cầu hoạt động của một tổ chức
Quyết định lương cho nhân viên.
Nguyên tắc thống nhất chỉ huy là:
Mỗi người thừa hành chỉ có một người cấp trên và chỉ báo cáo, nhận lệnh của người đó mà thôi.
Bộ máy tổ chức được xây dựng khi chúng ta có mục tiêu, nhiệm vụ cho tổ chức đó.
Bộ máy phải có kết quả hoạt động cao nhất với chi phí thấp nhất
Các bộ phận xây dựng phải cân đối giữa quyền hành, trách nhiệm và khối lượng công việc giữa các bộ phận
Vai trò của tổ chức
Làm tốt chức năng tổ chức, tạo điều kiện sử dụng hiệu quả nhất nguồn nhân lực và các nguồn lực khác của tổ chức.
Cơ chế quản trị vận hành thông suốt đảm bảo cho việc thực hiện mục tiêu
Cả 3 phương án trên
Tổ chức bộ máy hợp lý tạo môi trường làm việc thuận lợi để người lao động phát huy tốt năng lực.
Doanh nghiệp qui mô lớn đòi hỏi chuyên môn hóa cao không nên sử dụng
Cơ cấu trực tuyến - chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu trực tuyến
Tầm hạn quản trị là gì?
Năng lực cho phép nhà quản trị yêu cầu người khác hành động theo sự chỉ đạo của mình.
Số lượng nhân viên cấp dưới mà nhà quản trị có thể điều khiển hiệu quả.
giao quyền cho nhân viên cấp dưới trong một giới hạn nhất định
Giao việc cho người khác thay mặt mình giải quyết một số công việc cụ thể
“Giao việc cho người khác thay mặt mình giải quyết một số công việc cụ thể trong phạm vi chức năng nhiệm vụ của mình, nhưng vì lí do nào đó mà mình không đảm nhận được công việc” là khái niệm:
Phân quyền
Ủy quyền
Bổ quyền
.Gián quyền
Mô hình cơ cấu tổ chức quản trị thường có đặc điểm:
Ổn định
Không ổn định
Phức tạp
Đơn giản
“Tránh hiện tượng người thừa hành thi hành nhiều mệnh lệnh khác nhau từ nhiều người phụ trách cấp trên khác nhau, thậm chí có những mệnh lệnh trái ngược nhau và phù hợp với chế độ 1 thủ trưởng, tăng cường trách nhiệm cá nhân” là ưu điểm của mô hình cơ cấu nào?
Mô hình vĩ mô
Mô hình vi mô
Mô hình cơ cấu trực tuyến
.Mô hình trực tuyến
“Thu hút các chuyên gia vào công tác lãnh đạo, giải quyết các vấn đề chuyên môn tốt hơn và giảm bớt gánh nặng cho cán bộ chỉ huy chung của doanh nghiệp” là ưu điểm của mô hình cơ cấu nào?
Mô hình cơ cấu chức năng
Mô hình cơ cấu trực tuyến
Mô hình trực tuyến
Mô hình ma trận
Những yếu tố ảnh hưởng đến tầm hạn quản trị là
.Năng lực của nhà quản trị
Trình độ, năng lực, ý thức của cấp dưới
Tính phức tạp, mức độ thay đổi công việc của cấp dưới
Cả 3 phương án trên
Đâu là ưu điểm của cơ cấu tổ chức trực tuyến
Mệnh lệnh được thi hành nhanh
Giảm gánh nặng cho người lãnh đạo chung
Tận dụng được các chuyên gia vào công tác lãnh đạo
V
Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất, kinh doanh nhiều biến động, nguồn lực khan hiếm, khách hàng thay đổi, nên chọn:
.Cơ cấu trực tuyến-tham mưu
Cơ cấu trực tuyến
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu trực tuyến-chức năng
Doanh nghiệp qui mô nhỏ, hoạt động đơn giản và ổn định nên sử dụng:
Cơ cấu trực tuyến
Cơ cấu trực tuyến-chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu trực tuyến-tham mưu
Cố vấn pháp lý riêng cho Ban Giám đốc của một doanh nghiệp thuộc:
Cấp cao trong hệ thống cấp bậc quản trị
Cấp thấp trong hệ thống cấp bậc quản trị
Không nằm trong hệ thống cấp bậc quản trị
.Cấp trung trong hệ thống cấp bậc quản trị
Nguyên nhân thường gặp nhất khiến các nhà quản trị không muốn phân quyền là do:
Năng lực của cấp dưới kém
Thiếu lòng tin vào cấp dưới
Sợ cấp dưới là sai
Sợ mất thời gian
Ủy quyền sẽ thành công khi???
.Cấp dưới có trình độ
Chú trọng tới kết quả
Gắn liền quyền hạn với trách nhiệm
Chọn đúng việc đúng người để ủy quyền
Phân quyền trong quản trị được hiểu như thế nào?
Là xu hướng phân tán các quyền ra quyết định trong một cơ cấu tổ chức
Là xu hướng tập trung quyền lực vào tay những nhà quản trị cấp cao
Là xu hướng tập trung quyền lực vào tay những nhà quản trị cấp thấp
Là giao phó quyền hạn cho người khác để thay quyền thực hiện một nhiệm vụ riêng biệt.
Doanh nghiệp qui mô nhỏ, hoạt động đơn giản và ổn định nên sử dụng
Cơ cấu trực tuyến
Cơ cấu trực tuyến-chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu chức năng
Ưu điểm của tiêu chuẩn phân công và thành lập đơn vị theo các chức năng là
Dễ dàng cho việc kiểm tra đánh giá nhân viên
Bảo đảm sự thi hành các chức năng chủ yếu và sử dụng được kiến thức chuyên môn.
Tạo nên tình trạng trùng lặp trong tổ chức
Nâng cao trình độ chuyên môn hóa trong sản xuất kinh doanh.
Bộ phận nào không nằm trong cơ cấu chính thức của doanh nghiệp?
Phòng marketing.
Hội đồng khoa học.
. Phòng kế toán
Hội đồng thi đua, khen thưởng
Theo lý thuyết Z, mô hình tổ chức có đặc điểm gì?
Nhanh, linh động, tiết kiệm
Tiết kiệm nhờ chuyên môn hóa và khả năng biết rõ của sản phẩm.
. Tiết kiệm nhờ chuyên môn hóa
Số người,tỷ số nhân viên thôi việc giảm và tham gia tăng
Đặc tính chung của lý thuyết Z là
Kích thích nhỏ, môi trường đơn giản và biến động
.Kích thích lớn, sản phẩm đa dạng
Ổn định kỹ thuật và môi trường.
Tổ chức có sản phẩm hoặc dịch vụ đa dạng.
Lợi ích của ủy quyền là
Giảm áp lực công việc nhờ đó nhà quản trị tập trung thời gian vào những việc chính yếu
Giảm được gánh nặng của trách nhiệm
Tăng cường được thiện cảm của cấp dưới
Tránh được những sai lầm đáng có
Một doanh nghiệp có 20 nhân viên, tầm hạn quản trị 20 thì
.Doanh nghiệp có 1 cấp
Doanh nghiệp có 2 cấp
Doanh nghiệp có 3 cấp
.Doanh nghiệp có 4 cấp
Lí do chính yếu khiến nhà quản trị nên phân quyền là:
Giảm bớt được gánh nặng của công việc
Tạo sự nỗ lực ở nhân viên
Đào tạo kế cận
. Có thời gian để tập trung vào công việc chính yếu
Đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ kinh doanh đơn ngành, kiểu phân chia bộ phận phù hợp nhất là:
Cơ cấu tổ chức theo kiểu ma trận
.Phân chia bộ phận theo sản phẩm và dịch vụ
Phân chia theo bộ phận chức năng
.Phân chia theo khu vực địa lý
Đặc điểm mô hình tổ chức ma trận có đặc điểm:
Mỗi cấp dưới chỉ có một cấp trên trực tiếp
Tận dụng được các chuyên gia vào công tác lãnh đạo.
Cơ cấu này có tính năng động cao dễ di chuyển các cán bộ có năng lực để thực hiện các dự án khác nhau
Giảm gánh nặng cho người lãnh đạo chung.
Một trong những nguyên nhân khiến nhà quản trị không muốn phân chia quyền cho nhân viên:
.Khả năng lãnh đạo tốt
Sợ bị cấp dưới lấn áp
Tin vào cấp dưới
Năng lực làm việc tốt
Cơ cấu tổ chức dẫn đến tranh luận nhiều hơn hành động, có nguy cơ tạo thành một tổ chức không có người thực sự lãnh đạo vì không tôn trọng nguyên tắc thống nhất chỉ huy là: Cơ cấu tổ chức dẫn đến tranh luận nhiều hơn hành động, có nguy cơ tạo thành một tổ chức không có người thực sự lãnh đạo vì không tôn trọng nguyên tắc thống nhất chỉ huy là:
A. Cơ cấu ma trận
Cơ cấu hỗn hợp
Cơ cấu phân ngành
Cơ cấu chức năng
“Mức độ độc lập trong hoạt động dành cho mọi người để tạo ra khả năng sử dụng những quyết đoán của họ thông qua việc trao cho họ quyền ra các quyết định” là khái niệm:
Phân quyền
. Tập quyền
Ủy quyền
Quyền lực
Tiêu chí quan trọng nhất để lựa chọn, bố chí cán bộ quản lý vào bộ máy tổ chức của doanh nghiệp.
Đạo đức tốt, có kiến thức cần thiết và sức khỏe để đảm đương nhiệm vụ
Nhanh nhẹn, tháo vát, kiên trì trong công việc
Tất cả các phương án trên
.Sáng tạo và có nhiều sáng kiến.
Bạn mới được tuyển vào làm trưởng phòng có quy mô lớn cho một công ty, bạn biết 1 số nhân viên trong phòng nghĩ rằng họ xứng đáng được làm trưởng phòng, khi đó bạn phải làm gì
Nói chuyện ngay với nhân viên đó về vấn đề này
Lờ đi và hy vọng mọi chuyện sẽ đi qua
Nhận ra vấn đề tập trung vào công việc và cố gắng làm việc cho họ cần mình
Họp phòng và giải thích với tất cả các nhân viên trong phòng
Cùng một lúc, một cấp dưới nhận được lệnh có nội dụng trái nhau của 2 cấp trên quyền lực ngang nhau (ví dụ các phó tổng giám đốc), thì hành động xử lý nào là đúng?
Thực hiện cả hai lệnh.
Báo cáo lên cấp trên cao hơn.
A.Không thi hành lệnh nào cả, báo cáo với các cấp trên, chờ ý kiến của cấp trên gần nhất, trực tiếp nhất.
Thực hiện lệnh đến sớm trước.
Một cán bộ quản lý cấp cơ sở nhận được 2 chỉ thị có nội dụng trái nhau của cán bộ quản lý cấp giữa và cấp cao thì xử lý như thế nào là đúng nhất:
Thi hành chỉ thị của cả 2 cán bộ quản lý cấp giữa và cấp cao
.Không thi hành chỉ thị nào cả
Thi hành chỉ thị của cán bộ quản lý cấp cao và thông báo cho cán bộ quản lý cấp giữa biết lý do không thực hiện đợc chỉ thị của cấp đó.
.Thi hành chỉ thị của cán bộ quản lý cấp thấp
