WorksheetsSistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
Total questions: 20
Worksheet time: 7mins
Perusahaan harus menetapkan isu internal dan eksternal yang relevan dengan tujuan dan sasaran strategisnya yang dapat mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk mencapai hasil yang diinginkan dari sistem manajemen mutunya. Berikut ini merupakan contoh isu eksternal, kecuali ....
Teknologi
Regulasi/Hukum
Persaingan Pasar
Reputasi /Branding Perusahaan
Perusahaan harus menetapkan kebutuhan dan harapan pihak-pihak berkepentingan yang relevan terhadap sistem manajemen mutunya. Pihak yang berkepentingan tersebut adalah sebagai berikut, kecuali ....
Direksi / Pemilik Perusahaan
Karyawan / Asosiasi pekerja
Organisasi Politik
Pemerintah/ Regulator
Perusahaan harus menetapkan ruang lingkup sistem manajemen mutunya, ketika menetapkan ruang lingkup tersebut hal yang harus dipertimbangkan adalah ....
Isu Internal dan Eksternal
Produk / jasa yang dihasilkan
Persyaratan pihak berkepentingan
Pilihan a,b,c benar
Pimpinan puncak harus memperlihatkan komitmen terhadap sistem manajemen mutu dengan hal-hal berikut ini, kecuali ....
Menunjuk Personil sebagai wakil manajemen
Menetapkan kebijakan dan sasaran mutu
Memastikan Sistem Manajemen Mutu mencapai hasil yang dimaksud
Memastikan Ketersediaan Sumber Daya yang diperlukan untuk Sistem Manajemen Mutu
Penetapan kebijakan mutu harus memperhatikan hal-hal berikut ini, kecuali ....
Sesuai dengan tujuan dan konteks organisasi
Mencakup Komitmen untuk memaksimalkan sumber daya untuk profitabilitas
Mencakup Komitmen untuk memenuhi persyaratan yang berlaku
Mencakup Komitmen untuk peningkatan berkelanjutan
Dalam menentukan resiko dan peluang, klausul ISO 9001:2015 yang harus diintegrasikan ke dalam analisa resiko dan peluang yang dilakukan adalah ....
Klausul 4.3 (lingkup manajemen mutu) dan 4.4 (sistem manajemen mutu dan proses nya)
Klausul 4.2 (kebutuhan dan harapan pihak berkepentingan) dan 4.4 (sistem manajemen mutu dan proses nya)
Klausul 4.1 (isu internal dan eksternal) dan 4.2 (kebutuhan dan harapan pihak berkepentingan)
Klausul 4.1 (isu internal dan eksternal) dan Klausul 4.3 (lingkup manajemen mutu)
Persyaratan penyusunan sasaran mutu yang baik seperti dibawah ini, kecuali ....
Measurable (terukur)
Time – bound (batas waktu)
Achievable (dapat dicapai)
Simple (sederhana)
Berikut ini adalah bentuk pengendalian terhadap alat ukur, kecuali ....
Menetapkan periode kalibrasi
Memiliki status kalibrasi
Alat ukur harus versi yang terbaru
Memiliki identifikasi alat ukur
Kesadaran (awareness) yang dimaksud dalam klausul 7.3 meliputi ....
Mengetahui sasaran mutu dari bagian terkait
Mengetahui kebijakan mutu
Mengetahui tugas dan kewajiban sebagai bagian dari SMM
Jawaban a, b , dan c benar
Pengendalian informasi terdokumentasi yang dimaksud dalam klausul 7.5.3 antara lain adalah ....
Distribusi, penyimpanan, pemutakhiran dokumen dan pengendalian masa simpan dokumen
Pembuatan, penyesuaian, penggantian, dan penomoran dokumen
Pembagian, review, perubahan, dan penomoran dokumen
Penetapan status dokumen, penomoran, penyesuaian dan penyimpanan dokumen
Quality plan adalah salah satu bentuk implementasi persyaratan ISO 9001:2015 klausul …
Perencanaan dan Pengendalian Operasi (8.1)
Persyaratan Produk dan Jasa (8.2)
Pengendalian Proses Yang Disediakan Eksternal (8.4)
Pelepasan Produk dan Jasa (8.6)
Rangkaian proses yang mengubah persyaratan produk/jasa menjadi persyaratan yang lebih rinci adalah pengertian dari …
Pengendalian Operasi
Tinjauan Persyaratan Produk dan Jasa
Desain dan Pengembangan
Pengendalian Perubahan
Salah satu bentuk penerapan persyaratan klausul 8.5.2 tentang identifikasi dan mampu telusur adalah …
Tanggal Produksi
Kode Produksi
Garansi
Stok Opname
Izin pelepasan produk atau jasa yang tidak sesuai dengan persyaratan adalah pengertian dari …
Label release/passed
Karantina/hold
Reject
Konsesi
Urutan proses pelaksanaan klausul 8.3 terkait desain dan pengembangan adalah …
Rencana – input – kontrol – output – revisi
Rencana – input – output – kontrol – revisi
Input – rencana – kontrol – output – revisi
Input – rencana – output – kontrol – revisi
Masukan Tinjauan Manajemen harus membahas hal berikut dibawah ini, adalah ....
Status tinjauan manajemen sebelumnya, perubahan internal/eksternal, hasil audit
Kepuasan pelanggan dan umpan balik pihak yang berkepentingan
Tingkat pemenuhan sasaran mutu, kinerja proses, ketidaksesuaian dan tindakan korektif
Semua jawaban benar
Klausul 9 pada standar ISO 9001 : 2015 mengatur tentang ....
Leadership
Planning
Performance evaluation
Improvement
Melakukan audit internal merupakan implementasi standar ISO 9001 : 2015 klausul ....
Klausul 6.2
Klausul 9.2
Klausul 8.2
Klausul 7.2
Berikut adalah hal hal yang harus dilakukan saat ditemukan ketidaksesuaian, kecuali ....
Evaluasi akar masalah
Bereaksi terhadap ketidaksesuaian
Memperbaharui resiko dan peluang yang ditetapkan selama perencanaan, bila diperlukan
Dibiarkan ketidaksesuaian tersebut
Melakukan Rapat Tinjauan Manajemen merupakan implementasi standar ISO 9001 : 2015 klausul ....
Klausul 9.3
Klausul 7.3
Klausul 8.3
Klausul 5.3
